2022年智慧城鎮(zhèn)解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責

智慧城鎮(zhèn)解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責2022年12月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責 31、 戰(zhàn)略籌備辦 32、 人事行政部 43、 財務部 54、 采購部 55、 智慧城鎮(zhèn)建設部 5（1）商務項目部 5（2）工程項目部 6（3）客服技術(shù)部 66、 智慧城鎮(zhèn)運營部 7（1）營銷組 7（2）直播組 7（3）后臺組 7（4）研發(fā)組 7附件：項目實施流程 7

智慧城鎮(zhèn)解決方案企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責一、組織架構(gòu)二、主要部門職責戰(zhàn)略籌備辦一、制度制定：起草、修改、完善各項行政管理制度，監(jiān)督、檢查、落實公司行政制度的執(zhí)行；二、對外聯(lián)絡：協(xié)助董事長、總經(jīng)理協(xié)調(diào)與政府主管部門、社會職能機構(gòu)的關(guān)系，建立良好的疏通渠道,促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象；三、文件與檔案管理：負責內(nèi)部和外部文件的收、發(fā)、存及保密工作，負責各種合同、資料、文件、證書的歸檔和管理，負責子公司注冊、變更等登記手續(xù)辦理；四、物資管理：負責公司車輛管理、保養(yǎng)、檢查、維護管理；五、信息管理：負責公司公文、資料、信息和宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系、保證上情下達、下情上報；負責有關(guān)信息的整理和分析，為公司決策提供依據(jù)；六、會議管理：負責公司內(nèi)部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關(guān)會議，負責或協(xié)助公司領(lǐng)導組織對外重要會務及企劃、公關(guān)活動；七、財務審核管理：審核相關(guān)部門的制度、流程，保證公司所有的資金合理化、規(guī)范化；八、市場管理：協(xié)助總經(jīng)理制定市場戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位，進行市場推廣；九、負責上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。人事行政部一、負責人力資源事務的管理，如人力資源規(guī)劃管理，人力資源規(guī)章制度制定，人事檔案的管理，日常人事任免遷調(diào)、考勤、薪酬、考評獎懲、福利、培訓管理等；二、公司日常行政事務管理，協(xié)助各部門處理日常行政后勤工作；做好上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息；三、公司的行政文件的收集、整理、管理、保存和監(jiān)控工作；四、辦公用品、固定資產(chǎn)管理與實物核算。五、文化建設：通過文化建設創(chuàng)建，凝集積極性和創(chuàng)造性，活躍文化生活，創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境和文化內(nèi)涵。財務部一、負責定期組織編制財務預算及財務報表、分析財務動態(tài)、提出建議和改進措施；二、負責資金籌備、合理平衡使用；三、公司各部門費用監(jiān)管和控制；四、進行成本核算編制成本報表，對成本進行統(tǒng)計和分析，定期向總經(jīng)理匯報產(chǎn)品成本狀況，組織制定新產(chǎn)品的價格；五、負責供應商商品價格審核和對供應商實施財務控制；六、輔助倉庫完成存貨盤點；七、負責協(xié)助總經(jīng)理制定年度經(jīng)營計劃；八、負責公司投、融資事務。采購部負責物料采購及供應商開發(fā)：一、對訂單的產(chǎn)品實現(xiàn)提供有關(guān)原材料的評審意見；二、對供貨商的評審及開發(fā)工作，建立合格供貨商名錄；三、供貨商或外包商來料的進庫處理。智慧城鎮(zhèn)建設部（1）商務項目部一、項目選擇：負責篩選符合公司目標的項目；二、項目投標：負責制作公司投標項目的標書；三、保證金管理：負責支付公司所有項目投標保證金，收取項目質(zhì)保金的相關(guān)工作；四、合同管理：建立健全的公司合同管理制度，認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)經(jīng)濟合同管理法規(guī)，嚴守商務部商業(yè)秘密，按照規(guī)范化、檔案化要求進行管理；五、合同變更：負責合同變更的洽談和索賠工作，最大限度的項目的經(jīng)濟效益；六、資質(zhì)管理：負責全公司資質(zhì)的申請、升級、變更、續(xù)費商務工作。（2）工程項目部一、工程項目前期規(guī)劃：參與前期投資機會研究、策劃的方案選擇、項目可行性論證和立項工作、項目招投標工作、洽談并簽訂項目合同；二、項目設計管理：根據(jù)項目合同組織、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督項目咨詢、設計工作，保證項目符合國家法律法規(guī)有效進行；三、項目物資管理：根據(jù)施工計劃和材料計劃編制控制、檢查、調(diào)整物資包裝、運輸、倉儲計劃或方案，并組織實施。對進場的材料按施工平面布置圖存放，并做好保管和防護工作；四、項目實施管理：負責項目施工計劃的制定與落實，執(zhí)行施工方案，協(xié)調(diào)項目現(xiàn)場施工的各項工作，跟進項目變更、追加項目的后續(xù)工作；五、項目質(zhì)量管理：根據(jù)國家法律法規(guī)和企業(yè)的相關(guān)規(guī)定，制定并修改質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全的規(guī)章制度，建立完善的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系并在項目實施中嚴格執(zhí)行、監(jiān)督；六、項目財務管理：進行項目工程量及成本費用核實，跟蹤負責項目所有的預付款、進度款、驗收款、質(zhì)保金的資金回籠。（3）客服技術(shù)部一、對公司所有客戶、項目回訪和記錄；二、收集客戶對公司服務的滿意度、投訴并進行處理。售后技術(shù)服務：一、負責公司辦公設備定期維護保養(yǎng)計劃、設備預防性維修計劃和設備的日常維護保養(yǎng)工作并組織實施；二、負責公司涉及項目、產(chǎn)品，提供上門安裝、調(diào)試、維修以及培訓；三、負責公司客戶的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控等各系統(tǒng)的安裝調(diào)試或維護工作；四、完成故障的檢測和檢修及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，并提出有效的處理方案；五、做好備品配件的準備工作，及時滿足用戶的需要。智慧城鎮(zhèn)運營部（1）營銷組負責新城鎮(zhèn)化建設，商家入駐業(yè)務推廣、管理等，主要業(yè)務包括：國家超算服務、VR旅游、VR購物、VR直播、共享酒店、共享物業(yè)、共享單車、共享運動、智慧路燈、智慧立體停車場、AR開發(fā)等智慧新城鎮(zhèn)建設。（2）直播組負責按照公司要求和運營需要，出鏡錄制相關(guān)視頻，并分享視頻；通過直播向客戶介紹平臺，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應的建議，引導有購物需求的觀眾完成購買流程；主持完成各種線上線下節(jié)目活動