機場服務管理辦法：貴賓服務規(guī)范

機場服務管理辦法：貴賓服務規(guī)范合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為機場運營管理方，乙方為提供貴賓服務的企業(yè)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方在甲方機場提供貴賓服務，包括但不限于：（1）提供專屬貴賓室；（2）提供貴賓安檢通道；（3）提供航班信息查詢服務；（4）提供機場交通服務；（5）提供餐飲服務；（6）提供休閑娛樂設施；（7）提供行李寄存服務；（8）提供其他乙方承諾的貴賓服務。第二條服務標準和質(zhì)量2.1乙方應按照甲方要求的服務標準和質(zhì)量提供貴賓服務，確保服務水平和質(zhì)量符合甲方的要求。第三條服務時間和地點3.1乙方應在甲方指定的時間和地點提供貴賓服務。第四條費用4.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2費用支付方式為：____。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.機場服務管理辦法2.貴賓服務規(guī)范3.乙方提供的服務明細列表4.乙方服務人員資質(zhì)證明5.甲方機場平面圖6.貴賓室設施清單7.服務費用支付憑證8.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間和地點提供服務的，視為違約。2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準和質(zhì)量的，視為違約。3.乙方未按照約定向甲方支付服務費用的，視為違約。4.甲方未按照約定提供乙方所需的相關(guān)便利條件的，視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指機場運營管理方。2.乙方：指提供貴賓服務的企業(yè)。3.貴賓服務：指為特定旅客提供的專屬服務，包括但不限于專屬貴賓室、貴賓安檢通道、航班信息查詢服務、機場交通服務、餐飲服務、休閑娛樂設施、行李寄存服務等。4.違約金：指一方違約時，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金額。5.服務費用：指乙方為提供貴賓服務向甲方支付的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間和地點提供服務：乙方應及時與甲方溝通，調(diào)整服務時間和地點，確保服務順利進行。2.乙方提供的服務未達到約定的服務標準和質(zhì)量：乙方應立即整改，提高服務質(zhì)量，滿足甲方要求。3.乙方未按照約定向甲方支付服務費用：乙方應及時支付服務費用，否則甲方有權(quán)暫停提供服務。4.甲方未按照約定提供乙方所需的相關(guān)便利條件：甲方應立即提供相關(guān)便利條件，確保乙方正常提供服務。5.雙方未按照約定履行合同義務：雙方應加強溝通，協(xié)商解決，無法解決的，可依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.機場貴賓室服務2