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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費繳納協(xié)議范本模板合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________2.乙方(業(yè)主方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________3.其他相關(guān)方:名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景和目的本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在物業(yè)管理服務(wù)中的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理工作的順利進行,維護業(yè)主的合法權(quán)益,營造和諧的居住環(huán)境。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),對房屋及其配套設(shè)施、環(huán)境進行管理,提供物業(yè)服務(wù)的行為。(2)物業(yè)服務(wù):指物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的各項服務(wù),包括但不限于房屋及配套設(shè)施的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安全、消防等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)物業(yè):指由業(yè)主共同擁有的,用于居住、辦公、經(jīng)營等用途的房屋及其配套設(shè)施。(2)物業(yè)服務(wù)費:指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理企業(yè)繳納的費用,用于支付物業(yè)管理服務(wù)所需費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方的權(quán)利:①依照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行管理;②依照本協(xié)議約定,收取物業(yè)服務(wù)費;③依照本協(xié)議約定,對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;④享有本協(xié)議約定的其他權(quán)利。(2)甲方的義務(wù):①依照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進行管理,保障業(yè)主的合法權(quán)益;②依照本協(xié)議約定,向乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù);③依照本協(xié)議約定,定期向乙方報告物業(yè)管理情況;④依照本協(xié)議約定,接受乙方的監(jiān)督和建議。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方的權(quán)利:①依照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居住、辦公、經(jīng)營等權(quán)利;②依照本協(xié)議約定,對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議;③依照本協(xié)議約定,享有本協(xié)議約定的其他權(quán)利。(2)乙方的義務(wù):①依照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,按時繳納物業(yè)服務(wù)費;②依照本協(xié)議約定,遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序;③依照本協(xié)議約定,接受物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù);④依照本協(xié)議約定,履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至二零二四年度結(jié)束。5.2合同履行地點本協(xié)議履行地點為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施。5.3合同履行方式甲方按照本協(xié)議約定,向乙方提供物業(yè)服務(wù);乙方按照本協(xié)議約定,按時繳納物業(yè)服務(wù)費。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件(1)本協(xié)議約定的期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)書面通知對方;(2)本協(xié)議終止后,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費。6.4終止后果(1)本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù),直至本協(xié)議約定的義務(wù)履行完畢;(2)本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)依法處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理區(qū)域的日常運行維護費用;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔、安保、消防等費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護費用;(5)物業(yè)管理服務(wù)人員的工資及福利費用;(6)物業(yè)管理企業(yè)為履行物業(yè)管理服務(wù)所發(fā)生的其他合理費用。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費支付方式如下:(1)乙方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費;(2)乙方應(yīng)在每月的指定日期前,將物業(yè)服務(wù)費足額轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。7.3支付時間物業(yè)服務(wù)費支付時間為每月的指定日期,具體日期由甲乙雙方在協(xié)議中約定。7.4支付條款(1)乙方未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費的,甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例向乙方收取滯納金;(2)乙方在支付物業(yè)服務(wù)費時,應(yīng)確??铐椀臏蚀_性和及時性;(3)甲方收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費后,應(yīng)及時向乙方出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金;(2)甲方未按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向乙方退還多收的費用;(3)甲方違反本協(xié)議約定的其他違約行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向甲方支付違約金;(2)乙方違反本協(xié)議約定的其他違約行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約金的計算方式為:違約金額×違約天數(shù)×日違約金比例;(2)賠償金額以人民幣計算,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中的保密內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)和商業(yè)秘密;(2)物業(yè)管理區(qū)域的運營數(shù)據(jù);(3)業(yè)主的個人信息。9.2保密期限本協(xié)議中的保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至物業(yè)管理服務(wù)終止后三年。9.3保密履行方式甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于:(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件;(3)政府行為導(dǎo)致的政策調(diào)整。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生時,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方;(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;(3)如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例不可抗力實例包括但不限于:地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方均可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定本協(xié)議簽訂后,未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;(2)本協(xié)議約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本協(xié)議簽訂后,甲乙雙方對物業(yè)管理服務(wù)費的收取、使用和監(jiān)督權(quán)利予以保留;(2)甲乙雙方對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)利予以保留。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、消防等事項的管理權(quán);(2)乙方保留對物業(yè)管理服務(wù)不滿意時,向甲方提出意見和建議的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)本協(xié)議的修改和補充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出;(2)修改和補充的內(nèi)容,應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序;(2)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同解決物業(yè)管理中的問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開協(xié)調(diào)會議;(2)及時溝通信息;(3)共同參與物業(yè)管理活動。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)費繳納的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或書面形式對本協(xié)議進行任何形式的修改或補充。16.3增減條款本協(xié)議簽訂后,任何一方不得擅自增減條款,否則增減內(nèi)容無效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):(簽字或蓋章)________________________(日期)________________________乙方(業(yè)主方):(簽字或蓋章)________________________(日期)________________________附件:1.物業(yè)管理服務(wù)費明細表2.業(yè)主名單及聯(lián)系方式3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)費明細表2.業(yè)主名單及聯(lián)系方式3.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:(1)甲方違約:a.未按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù);b.未按時收取物業(yè)服務(wù)費;c.違反保密條款,泄露保密信息;d.未按約定處理不可抗力事件。(2)乙方違約:a.未按時支付物業(yè)服務(wù)費;b.違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂公共秩序;c.未按約定提供相關(guān)信息或配合甲方工作。2.違約行為的認定:違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的約定,以及法律法規(guī)的規(guī)定。甲方或乙方認為對方存在違約行為時,應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或提起訴訟。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),對房屋及其配套設(shè)施、環(huán)境進行管理,提供物業(yè)服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費:指業(yè)主按照約定向物業(yè)管理企業(yè)繳納的費用,用于支付物業(yè)管理服務(wù)所需費用。3.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的情況。4.違約金:指因一方違約而向另一方支付的一定金額的金錢。5.保密條款:指雙方就保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式等達成的一致約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:物業(yè)服務(wù)費繳納不及時。解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出催繳通知,乙方應(yīng)在接到通知后及時繳納物業(yè)服務(wù)費;逾期未繳納的,甲方有權(quán)按約定收取滯納金。2.問題:物業(yè)管理服務(wù)不符合約定。解決辦法:乙方應(yīng)及時向甲方提出書面意見,甲方應(yīng)在接到意見后及時整改;整改不達標的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生糾紛。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或提起訴訟。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同無法履行問題;如協(xié)商不成,可依法申請仲裁或提起訴訟。5.問題:保密信息泄露。解決辦法:一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露,甲乙雙方應(yīng)立即采取措施,防止信息進一步泄露,并依法追究泄露者的法律責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:(1)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(2)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,提供與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù);(3)第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方權(quán)利:(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和配合;(2)第三方有權(quán)按照本協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費用;(3)第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中,對物業(yè)管理服務(wù)提出合理化建議。3.第三方義務(wù):(1)第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家標準和行業(yè)標準;(2)第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定,及時、準確地向甲乙雙方報告工作情況;(3)第三方應(yīng)妥善保管和使用甲乙雙方提供的資料和物品。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議;(3)乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)費繳納過程中,要求甲方提供合理的繳費憑證。2.乙方利益條款:(1)乙方在物業(yè)服務(wù)費繳納過程中,如遇特殊情況,有權(quán)申請減免;(2)乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理服務(wù)中的重大問題進行公示;(3)乙方有權(quán)要求甲方對物業(yè)管理服務(wù)中的投訴進行處理。3.甲方的違約及限制條款:(1)甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金;(2)甲方違反保密條款,泄露乙方信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)甲方不得利用乙方信息進行不正當(dāng)競爭。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費;(2)甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理;(3)甲方有權(quán)要求乙方配合物業(yè)管理工作的開展。2.甲方的利益條款:(1)甲方在物業(yè)服務(wù)費收取過程中,有權(quán)要求乙方按照約定支付;(2)甲方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)中的重大問題進行決策;(3)甲方有權(quán)對乙方提出的管理意見和建議進行反饋。3.乙方的違約及限制條款:(1)乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向甲方支付違約金;(2)乙方違反物業(yè)管理規(guī)定,擾亂公共秩序的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)乙方不得利用甲方信息進行不正當(dāng)競爭。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費繳納協(xié)議范本模板1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議期限二、物業(yè)基本概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)總面積2.5物業(yè)管理范圍三、服務(wù)費繳納標準3.1服務(wù)費總額3.2服務(wù)費組成3.3服務(wù)費繳納方式3.4服務(wù)費繳納時間3.5服務(wù)費繳納期限四、服務(wù)費使用管理4.1服務(wù)費使用原則4.2服務(wù)費使用范圍4.3服務(wù)費使用監(jiān)督4.4服務(wù)費使用報告五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常維護管理5.2公共區(qū)域清潔5.3公共設(shè)施維護5.4安全防范服務(wù)5.5綠化養(yǎng)護5.6電梯、消防等設(shè)施管理六、服務(wù)費減免及退還6.1減免條件6.2退還條件6.3減免及退還程序七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序九、其他約定9.1不可抗力9.2協(xié)議變更9.3協(xié)議解除9.4協(xié)議終止十、附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.2附件二:服務(wù)費繳納明細表10.3附件三:其他相關(guān)文件十一、簽署11.1協(xié)議雙方簽字11.2協(xié)議生效日期十二、協(xié)議生效12.1生效條件12.2生效日期十三、通知與送達13.1通知方式13.2送達地址十四、附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.2附件二:服務(wù)費繳納明細表14.3附件三:其他相關(guān)文件合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費繳納協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方甲方(物業(yè)服務(wù)方):[甲方名稱]乙方(業(yè)主方):[乙方名稱]1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議于[簽訂日期]簽訂。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年,自[生效日期]起至[到期日期]止。二、物業(yè)基本概況2.1物業(yè)名稱[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址[物業(yè)地址]2.3物業(yè)類型[物業(yè)類型]2.4物業(yè)總面積[物業(yè)總面積]2.5物業(yè)管理范圍[物業(yè)管理范圍]三、服務(wù)費繳納標準3.1服務(wù)費總額[服務(wù)費總額]3.2服務(wù)費組成[服務(wù)費組成]3.3服務(wù)費繳納方式[服務(wù)費繳納方式]3.4服務(wù)費繳納時間[服務(wù)費繳納時間]3.5服務(wù)費繳納期限[服務(wù)費繳納期限]四、服務(wù)費使用管理4.1服務(wù)費使用原則[服務(wù)費使用原則]4.2服務(wù)費使用范圍[服務(wù)費使用范圍]4.3服務(wù)費使用監(jiān)督[服務(wù)費使用監(jiān)督]4.4服務(wù)費使用報告[服務(wù)費使用報告]五、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.1日常維護管理[日常維護管理]5.2公共區(qū)域清潔[公共區(qū)域清潔]5.3公共設(shè)施維護[公共設(shè)施維護]5.4安全防范服務(wù)[安全防范服務(wù)]5.5綠化養(yǎng)護[綠化養(yǎng)護]5.6電梯、消防等設(shè)施管理[電梯、消防等設(shè)施管理]六、服務(wù)費減免及退還6.1減免條件[減免條件]6.2退還條件[退還條件]6.3減免及退還程序[減免及退還程序]七、違約責(zé)任7.1違約情形[違約情形]7.2違約責(zé)任[違約責(zé)任]7.3違約處理[違約處理]八、爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[爭議解決機構(gòu)名稱]進行仲裁。8.2爭議解決程序提交仲裁的爭議,應(yīng)按照[爭議解決機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行。九、其他約定9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。9.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更,必須以書面形式經(jīng)雙方簽字確認后生效。9.3協(xié)議解除a)乙方未按時繳納服務(wù)費,經(jīng)催告后仍未繳納;b)甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);c)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.4協(xié)議終止本協(xié)議期滿或因雙方協(xié)商一致解除后,自動終止。十、附件十、1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單[附件一內(nèi)容]十、2附件二:服務(wù)費繳納明細表[附件二內(nèi)容]十、3附件三:其他相關(guān)文件[附件三內(nèi)容]十一、簽署甲方(物業(yè)服務(wù)方):[甲方代表簽名][甲方代表職務(wù)][甲方代表日期]乙方(業(yè)主方):[乙方代表簽名][乙方代表職務(wù)][乙方代表日期]十二、協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。十三、通知與送達13.1通知方式本協(xié)議項下的通知,除法律另有規(guī)定外,應(yīng)以書面形式發(fā)送至本協(xié)議約定的地址。13.2送達地址甲方送達地址:[甲方地址]乙方送達地址:[乙方地址]十四、附件十四、1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單[附件一內(nèi)容]十四、2附件二:服務(wù)費繳納明細表[附件二內(nèi)容]十四、3附件三:其他相關(guān)文件[附件三內(nèi)容]甲方(物業(yè)服務(wù)方):[甲方代表簽名][甲方代表職務(wù)][甲方代表日期]乙方(業(yè)主方):[乙方代表簽名][乙方代表職務(wù)][乙方代表日期]多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方服務(wù)承諾甲方承諾按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、整潔、舒適和正常運行。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制,定期對物業(yè)管理服務(wù)進行檢查,并向乙方通報檢查結(jié)果。1.3業(yè)主意見反饋甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主意見反饋渠道,及時處理業(yè)主的合理訴求,并定期向業(yè)主公布服務(wù)改進措施。1.4服務(wù)費調(diào)整機制根據(jù)物價部門的規(guī)定和市場情況,甲方有權(quán)在每年[調(diào)整時間]對服務(wù)費進行調(diào)整,但調(diào)整幅度不得超過[調(diào)整幅度]。1.5專項維修資金管理甲方負責(zé)專項維修資金的管理和使用,確保資金安全,并按照規(guī)定程序使用專項維修資金進行物業(yè)維修。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方參與決策乙方有權(quán)參與物業(yè)管理重大事項的決策,包括但不限于服務(wù)費調(diào)整、物業(yè)管理方案的制定等。2.2服務(wù)費支付方式乙方有權(quán)選擇服務(wù)費的支付方式,包括分期支付、按季度支付等,但需提前與甲方協(xié)商確定。2.3服務(wù)質(zhì)量評估乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估,并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。2.4退出機制如乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意,乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,提出退出物業(yè)管理服務(wù),并要求甲方退還相應(yīng)服務(wù)費。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介機構(gòu)職責(zé)第三方中介機構(gòu)負責(zé)監(jiān)督本協(xié)議的履行,包括服務(wù)費的收取、使用和物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。3.2中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)的費用由甲方承擔(dān),費用標準應(yīng)事先與乙方協(xié)商一致。3.3中介機構(gòu)報告中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交報告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)費收取情況、物業(yè)管理服務(wù)評價等。3.4中介機構(gòu)更換如中介機構(gòu)未能履行職責(zé)或存在重大過失,雙方均有權(quán)要求更換中介機構(gòu)。3.5中介機構(gòu)保密中介機構(gòu)應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容保密,未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單2.附件二:服務(wù)費繳納明細表3.附件三:其他相關(guān)文件(包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)服務(wù)合同、專項維修資金使用計劃等)二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時提供約定的物業(yè)管理服務(wù)。認定:經(jīng)乙方確認,甲方連續(xù)[天數(shù)]未履行約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.違約行為:乙方未按時繳納服務(wù)費。認定:自繳費截止日起超過[天數(shù)]未繳納服務(wù)費。3.違約行為:甲方未按約定使用專項維修資金。認定:專項維修資金的使用未遵循本協(xié)議及國家相關(guān)法律法規(guī)。4.違約行為:中介機構(gòu)未履行監(jiān)督職責(zé)。認定:中介機構(gòu)未能按照協(xié)議要求提交報告或報告內(nèi)容存在重大遺漏。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)進行維護、管理和服務(wù)的行為。2.專項維修資金:指業(yè)主按照國家規(guī)定繳納,用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中出現(xiàn)的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意。解決辦法:乙方可通過本協(xié)議約定的反饋渠道提出意見,甲方應(yīng)在[天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù)或整改。2.問題:服務(wù)費調(diào)整引起爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的調(diào)整機制協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交[爭議解決機構(gòu)名稱]仲裁。3.問題:中介機構(gòu)更換。解決辦法:雙方應(yīng)書面同意更換中介機構(gòu),并通知對方。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、辦公樓等物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費繳納。2.適用于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的服務(wù)費繳納協(xié)議。3.適用于有第三方中介機構(gòu)參與監(jiān)督的物業(yè)管理服務(wù)費繳納協(xié)議。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費繳納協(xié)議范本模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主地址1.6業(yè)主聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)標準3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費總額3.2物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成3.3物業(yè)服務(wù)費繳納方式3.4物業(yè)服務(wù)費繳納時間4.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整原因4.2物業(yè)服務(wù)費調(diào)整程序4.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整通知5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽程序6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償責(zé)任7.業(yè)主責(zé)任7.1業(yè)主義務(wù)7.2業(yè)主違約責(zé)任7.3業(yè)主賠償責(zé)任8.物業(yè)管理費收支管理8.1物業(yè)管理費收支原則8.2物業(yè)管理費收支監(jiān)督8.3物業(yè)管理費收支公開9.物業(yè)維修基金管理9.1物業(yè)維修基金提取9.2物業(yè)維修基金使用9.3物業(yè)維修基金監(jiān)督10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效通知13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)項目明細13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號1.4業(yè)主名稱:1.5業(yè)主地址:市區(qū)路號棟單元2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)等。2.2物業(yè)服務(wù)項目:具體服務(wù)項目詳見附件一《物業(yè)服務(wù)項目明細》。2.3物業(yè)服務(wù)標準:按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。3.2物業(yè)服務(wù)費構(gòu)成:包括物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修資金等。3.3物業(yè)服務(wù)費繳納方式:業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費,具體繳納方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場繳納。3.4物業(yè)服務(wù)費繳納時間:每月1日至5日為繳納時間段,逾期未繳納的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停相關(guān)物業(yè)服務(wù)。4.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整4.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整原因:因政策調(diào)整、物價上漲、服務(wù)質(zhì)量提升等原因,物業(yè)服務(wù)費用需進行調(diào)整。4.2物業(yè)服務(wù)費調(diào)整程序:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提前一個月向業(yè)主公示調(diào)整方案,并經(jīng)業(yè)主大會表決通過后方可實施。4.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整通知:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整方案通過后五個工作日內(nèi)通知業(yè)主。5.物業(yè)服務(wù)合同期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同終止日期:2024年12月31日5.3合同續(xù)簽程序:合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽,續(xù)簽程序與原合同一致。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù):按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全、舒適。6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任:如因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。6.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償責(zé)任:因物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任造成業(yè)主財產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.物業(yè)管理費收支管理8.1物業(yè)管理費收支原則:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格按照國家法律法規(guī)和合同約定進行物業(yè)管理費收支管理,確保收支公開、透明。8.2物業(yè)管理費收支監(jiān)督:業(yè)主委員會或指定監(jiān)督機構(gòu)對物業(yè)管理費的收支進行監(jiān)督,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供必要的配合。8.3物業(yè)管理費收支公開:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的收支情況,接受業(yè)主監(jiān)督。9.物業(yè)維修基金管理9.1物業(yè)維修基金提取:按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定,由業(yè)主按房屋建筑面積繳納物業(yè)維修基金。9.2物業(yè)維修基金使用:維修基金用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。9.3物業(yè)維修基金監(jiān)督:維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的審議通過,并接受審計。10.物業(yè)服務(wù)合同解除a)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定更換物業(yè)服務(wù)企業(yè);b)物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故無法繼續(xù)履行合同;c)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序:提出解除合同的一方應(yīng)提前一個月書面通知對方,并說明解除原因。10.3合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù),并妥善交接物業(yè)。11.爭議解決11.1爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決機構(gòu):協(xié)商不成時,任何一方均可向物業(yè)服務(wù)所在地的房地產(chǎn)主管部門投訴,或向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序:爭議雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進行爭議解決。12.合同生效12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效日期:2024年1月1日12.3合同生效通知:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)通知業(yè)主。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)項目明細13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:本合同中所述第三方,是指除合同雙方以外的,因履行本合同需要介入合同關(guān)系中的個人或組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、法律顧問等。a)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或評估;b)雙方發(fā)生爭議,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;c)法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他情況。15.3第三方介入程序:a)雙方應(yīng)書面同意引入第三方;b)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并簽訂書面協(xié)議;c)第三方介入后,應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定履行職責(zé)。16.甲乙方額外條款16.1甲方的額外條款:a)在引入第三方的情況下,甲方應(yīng)確保第三方具備合法資質(zhì),并對其服務(wù)質(zhì)量負責(zé);b)甲方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容不被泄露;c)甲方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和便利。16.2乙方的額外條款:a)在引入第三方的情況下,乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行職責(zé),并對第三方的工作質(zhì)量負責(zé);b)乙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議,確保合同內(nèi)容不被泄露;c)乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和便利。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義:第三方在本合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤p方或他人遭受損失時,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額確定:a)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定;b)第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%;c)第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任承擔(dān):a)第三方在履行合同過程中發(fā)生違約行為,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;b)第三方責(zé)任限額范圍內(nèi)的損失,由第三方承擔(dān);c)超出第三方責(zé)任限額的損失,由合同雙方按照各自過錯承擔(dān)。18.第三方
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