2024版計算機設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版計算機設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍1.1.1計算機設(shè)備清單1.1.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.協(xié)議期限2.1起始日期2.2終止日期3.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備檢查頻率3.2故障響應(yīng)時間3.3故障解決時間4.維護(hù)保養(yǎng)費用4.1服務(wù)費用4.1.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用4.1.2配件更換費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.設(shè)備維修5.1維修范圍5.2維修費用5.3維修時間6.技術(shù)支持6.1電話支持6.2現(xiàn)場支持6.3技術(shù)培訓(xùn)7.保險7.1設(shè)備保險7.2保險費用8.違約責(zé)任8.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任8.2雙方其他違約行為的違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同的變更和終止10.1合同變更10.2合同終止11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件13.2合同修改條件13.3合同解除條件14.其他條款14.1合同的簽訂地點和日期14.2合同的副本份數(shù)14.3合同的保管14.4合同的履行地第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍1.1.1計算機設(shè)備清單(1)服務(wù)器：臺(2)工作站：臺(3)個人電腦：臺(4)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：臺(5)其他設(shè)備：臺1.1.2維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容(1)定期檢查設(shè)備硬件及軟件運行狀況(2)更新設(shè)備驅(qū)動程序及系統(tǒng)補丁(3)設(shè)備故障排除及維修(4)設(shè)備硬件升級方案提供(5)設(shè)備使用培訓(xùn)及技術(shù)支持第二條協(xié)議期限2.1起始日期：2024年X月X日2.2終止日期：2025年X月X日第三條維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1設(shè)備檢查頻率：每季度至少一次3.2故障響應(yīng)時間：工作時間內(nèi)4小時，非工作時間內(nèi)12小時3.3故障解決時間：一般故障24小時內(nèi)解決，復(fù)雜故障7天內(nèi)解決第四條維護(hù)保養(yǎng)費用4.1服務(wù)費用：人民幣元整4.1.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用：人民幣元整4.1.2配件更換費用：人民幣元整4.2支付方式：每季度支付一次4.3費用調(diào)整：如遇市場價格變動，雙方可協(xié)商調(diào)整第五條設(shè)備維修5.1維修范圍：設(shè)備原廠保修范圍內(nèi)5.2維修費用：根據(jù)設(shè)備廠商報價及維修實際發(fā)生費用結(jié)算5.3維修時間：維修時間根據(jù)設(shè)備故障情況及維修廠商維修周期確定第六條技術(shù)支持6.1電話支持：每周工作時間內(nèi)提供技術(shù)支持6.2現(xiàn)場支持：根據(jù)需求提供現(xiàn)場技術(shù)支持6.3技術(shù)培訓(xùn)：每年提供至少一次設(shè)備使用及維護(hù)培訓(xùn)第八條違約責(zé)任8.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任(1)供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。(2)供應(yīng)商應(yīng)在接到甲方通知后7個工作日內(nèi)糾正違約行為，如未能及時糾正，應(yīng)繼續(xù)支付違約金，直至達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8.2雙方其他違約行為的違約責(zé)任(1)如供應(yīng)商未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金為遲延履行部分的合同金額的1%。(2)如甲方未能按照約定時間支付費用，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方同意采用仲裁方式解決合同爭議。9.2爭議解決機構(gòu)：雙方約定將爭議提交至仲裁委員會仲裁。第十條合同的變更和終止10.1合同變更(1)合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。(2)合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。10.2合同終止(1)本合同期滿后自行終止。(2)如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。(3)合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)按照甲方要求移除所有設(shè)備，并處理與設(shè)備相關(guān)的所有事宜。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容(1)雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。(2)雙方在合同執(zhí)行過程中形成的未公開的技術(shù)文檔、資料、圖表等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件(1)自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)社會事件，如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。12.2不可抗力事件的后果處理(1)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。(2)雙方應(yīng)協(xié)商一致決定合同的變更、部分履行或者終止。第十三條合同的生效、修改和解除13.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章。(2)甲方支付預(yù)付款。13.2合同修改條件(1)合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。(2)合同修改后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。13.3合同解除條件(1)一方違約，另一方有權(quán)解除合同。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點和日期(1)合同簽訂地點：市。(2)合同簽訂日期：2024年X月X日。14.2合同的副本份數(shù)(1)甲方執(zhí)一份。(2)乙方執(zhí)一份。14.3合同的保管(1)雙方各自妥善保管合同正本。(2)合同副本在履行過程中如發(fā)生損壞或遺失，雙方應(yīng)共同出具證明，并及時補簽。14.4合同的履行地(1)合同履行地點：甲方所在地。(2)供應(yīng)商應(yīng)按照甲方要求在合同履行地點提供服務(wù)。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：計算機設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了需要維護(hù)保養(yǎng)的計算機設(shè)備的具體型號、數(shù)量和配置信息。甲方應(yīng)確保提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，乙方根據(jù)設(shè)備清單提供相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。附件二：維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括定期檢查設(shè)備、更新驅(qū)動程序和系統(tǒng)補丁、故障排除和維修、硬件升級方案提供以及設(shè)備使用培訓(xùn)等。附件三：費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的費用明細(xì)，包括服務(wù)費用、配件更換費用等。甲方應(yīng)按照費用明細(xì)表支付相應(yīng)的費用。附件四：維修費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了設(shè)備維修的費用明細(xì)，包括維修范圍、維修費用和維修時間等。甲方應(yīng)按照維修費用明細(xì)表支付維修費用。附件五：技術(shù)支持明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括電話支持、現(xiàn)場支持和技術(shù)培訓(xùn)等。甲方應(yīng)根據(jù)技術(shù)支持明細(xì)表享受相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未能達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。供應(yīng)商應(yīng)在接到甲方通知后7個工作日內(nèi)糾正違約行為，如未能及時糾正，應(yīng)繼續(xù)支付違約金，直至達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：如果供應(yīng)商未能按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，例如未能按時進(jìn)行設(shè)備檢查或者未能及時解決故障，甲方有權(quán)要求供應(yīng)商支付違約金。2.雙方其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如供應(yīng)商未能按照約定時間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行違約金，違約金為遲延履行部分的合同金額的1%。如甲方未能按照約定時間支付費用，應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1%。示例說明：如果供應(yīng)商未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，例如延遲進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，甲方有權(quán)要求供應(yīng)商支付遲延履行違約金。相反，如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付費用，例如延遲支付服務(wù)費用，供應(yīng)商有權(quán)要求甲方支付滯納金。說明三：法律名詞及解釋：1.計算機設(shè)備：指本合同中列出的所有計算機及相關(guān)設(shè)備，包括服務(wù)器、工作站、個人電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：指供應(yīng)商按照合同約定對計算機設(shè)備進(jìn)行定期檢查、更新驅(qū)動程序和系統(tǒng)補丁、故障排除和維修等服務(wù)。3.維修：指對計