專業(yè)商業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)商業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范文本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求1.3服務(wù)時間2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算2.2費用支付方式和時間2.3費用調(diào)整機制3.服務(wù)期限3.1合同期限3.2續(xù)約條款3.3提前終止條款4.服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1服務(wù)質(zhì)量保障4.2投訴處理流程5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露后果6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3賠償方式7.保險事宜7.1服務(wù)提供商保險7.2客戶保險8.合同的變更和解除8.1變更條款8.2解除條款9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律10.合同的生效、終止和續(xù)約10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)約條件11.其他條款11.1通知和送達11.2合同的完整性11.3法律效力12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2服務(wù)費用明細(xì)表13.簽字頁13.1服務(wù)提供商簽字13.2客戶簽字14.附錄14.1服務(wù)地點和聯(lián)系方式14.2相關(guān)法律法規(guī)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1保潔服務(wù)范圍1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求（1）地面應(yīng)保持干凈、整潔，無明顯污漬和雜物；（2）墻面應(yīng)無明顯污漬，無脫落和裂縫；（3）天花板應(yīng)無灰塵和蜘蛛網(wǎng)，燈具應(yīng)清潔明亮；（4）家具應(yīng)無明顯污漬，表面應(yīng)光滑亮麗；（5）衛(wèi)生間應(yīng)無異味，馬桶、洗手盆、淋浴房等應(yīng)清潔干凈；（6）廚房應(yīng)無異味，爐灶、抽油煙機、冰箱等應(yīng)清潔干凈；（7）窗戶應(yīng)清潔明亮，無灰塵和污漬；（8）公共區(qū)域應(yīng)保持整潔、有序，無明顯污漬和雜物。1.3服務(wù)時間服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和場所的具體情況，制定詳細(xì)的服務(wù)時間表，并提前通知客戶。服務(wù)時間包括但不限于日常保潔、定期保潔、特殊保潔等。服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的及時性和連續(xù)性，確?？蛻魣鏊那鍧嵑托l(wèi)生。2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用計算服務(wù)費用根據(jù)客戶場所的面積、服務(wù)內(nèi)容和頻率等因素，按照雙方約定的單價計算。服務(wù)單價應(yīng)在附件《服務(wù)項目明細(xì)表》中明確。服務(wù)提供商應(yīng)按照實際提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時間，計算服務(wù)費用。2.2費用支付方式和時間客戶應(yīng)按照雙方約定的支付方式和時間，支付服務(wù)費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。支付時間可以是服務(wù)完成后支付，也可以是每月、每季度支付。具體支付方式和時間應(yīng)在《服務(wù)費用明細(xì)表》中明確。2.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整方式可以是按比例調(diào)整、固定金額調(diào)整等。具體調(diào)整機制應(yīng)在合同中明確。3.服務(wù)期限3.1合同期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2續(xù)約條款合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確新的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等相關(guān)事項。3.3提前終止條款如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方的利益，另一方有權(quán)提前終止合同。提前終止合同的，應(yīng)提前____天通知對方，并支付給對方相應(yīng)的賠償。4.服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的保潔服務(wù)質(zhì)量，如客戶對服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)立即進行整改。服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。4.2投訴處理流程客戶如對服務(wù)有任何異議，應(yīng)向服務(wù)提供商提出書面投訴。服務(wù)提供商應(yīng)在收到投訴后____小時內(nèi)，回應(yīng)客戶，并在收到投訴后____天內(nèi)，采取措施予以解決。如服務(wù)提供商未能在規(guī)定時間內(nèi)回應(yīng)或解決客戶投訴，客戶有權(quán)向相關(guān)機構(gòu)投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。5.保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾已知的信息和雙方同意公開的信息。5.2保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)，自合同生效之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，泄露對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。如泄露行為給對方造成嚴(yán)重?fù)p害，泄露方還需承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供合格的保潔服務(wù)。如因服務(wù)提供商的原因?qū)е驴蛻粼馐軗p失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費用，并配合服務(wù)提供商的保潔服務(wù)。如因客戶的原因?qū)е路?wù)無法正常進行，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償方式賠償金額根據(jù)損失的具體情況，按照雙方約定的賠償方式和比例計算。賠償方式可以是賠償現(xiàn)金、支付違約金等。具體賠償方式和比例應(yīng)在合同中明確8.合同的變更和解除8.1變更條款任何一方如希望變更合同任何條款，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明擬變更的內(nèi)容和理由。雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同。8.2解除條款除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方擬解除合同，應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明解除合同的理由。如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的具體事項。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.合同的生效、終止和續(xù)約10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3續(xù)約條件合同終止后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同，并明確新的服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等相關(guān)事項。11.其他條款11.1通知和送達任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知應(yīng)通過雙方約定的聯(lián)系方式進行。任何書面通知，均應(yīng)在發(fā)送日后____天內(nèi)送達對方，方為有效。11.2合同的完整性本合同及附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。11.3法律效力本合同自簽字蓋章之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。本合同的任何修改、補充均須經(jīng)雙方書面同意，方為有效。12.附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2服務(wù)費用明細(xì)表12.3保潔計劃和方案12.4其他相關(guān)文件13.簽字頁13.1服務(wù)提供商簽字13.2客戶簽字14.附錄14.1服務(wù)地點和聯(lián)系方式14.2相關(guān)法律法規(guī)第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的保潔服務(wù)項目，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。附件二：服務(wù)費用明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式、支付方式和時間、費用調(diào)整機制等。附件三：保潔計劃和方案內(nèi)容：根據(jù)客戶場所的具體情況，制定詳細(xì)的保潔計劃和方案，包括保潔時間、保潔頻率、保潔方式等。附件四：服務(wù)地點和聯(lián)系方式內(nèi)容：列出服務(wù)提供商和客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式和服務(wù)地點。附件五：相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容：提供與本合同相關(guān)的法律法規(guī)，以便雙方查閱和遵守。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供保潔服務(wù)，或提供的服務(wù)未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。3.服務(wù)提供商未按照約定時間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)。4.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用，或拒絕接受服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.對于服務(wù)提供商的違約行為，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商立即整改，或終止合同并要求賠償損失。2.對于客戶的違約行為，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶支付違約金，或終止合同并要求賠償損失。示例說明：如服務(wù)提供商未能按照約定時間提供保潔服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供商立即提供服務(wù)，或終止合同并要求賠償因此造成的損失。如客戶未能按照約定時間支付服務(wù)費用，服務(wù)提供商可以要求客戶支付違約金，或終止合同并要求賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同提供保潔服務(wù)的企業(yè)或個人。2.客戶：指接受服務(wù)提供商提供保潔服務(wù)的個人或企業(yè)。3.保潔服務(wù)：指服務(wù)提供商為客戶場所提供的清潔、整理、維護等服務(wù)。4.服務(wù)費用：指客戶支付給服務(wù)提供商的報酬，用于支付保潔服務(wù)的成本和利潤。5.合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽字之日起計算。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)支付給另一方的賠償金，用于補償因此造成的損失。7.損失：指一方因?qū)Ψ竭`約行為而遭受的直接