2024電商大數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024電商大數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義1.2術(shù)語第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)2.3報告與報表提供2.4數(shù)據(jù)可視化第三條：服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條：服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條：數(shù)據(jù)與隱私保護5.1數(shù)據(jù)提供與收集5.2數(shù)據(jù)存儲與管理5.3數(shù)據(jù)隱私保護措施5.4數(shù)據(jù)使用與共享限制第六條：客戶責(zé)任與義務(wù)6.1提供必要信息與支持6.2遵守法律法規(guī)6.3不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利第七條：服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任7.1服務(wù)提供義務(wù)7.2服務(wù)質(zhì)量保證7.3保密義務(wù)7.4責(zé)任限制第八條：違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約8.2客戶違約8.3違約賠償?shù)诰艞l：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：合同變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同解除第十一條：一般條款11.1通知與送達(dá)11.2法律適用11.3爭議解決11.4完整協(xié)議11.5不可抗力第十二條：附加條款12.1技術(shù)支持與培訓(xùn)12.2額外服務(wù)與費用12.3升級與更新第十三條：保密協(xié)議13.1保密義務(wù)13.2保密信息的范圍13.3保密期限13.4例外情況第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2費用明細(xì)表14.3數(shù)據(jù)字典第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義（1）電商大數(shù)據(jù)：指在電商活動中產(chǎn)生的、涉及用戶行為、商品信息、交易數(shù)據(jù)等各種類型的海量數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)分析服務(wù)：指服務(wù)商運用專業(yè)的方法和工具對電商大數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、處理、分析和挖掘，以提供有價值的信息和洞察。（3）報告與報表：指服務(wù)商根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果制作的，包含關(guān)鍵指標(biāo)、趨勢分析和數(shù)據(jù)可視化的書面資料。（4）數(shù)據(jù)可視化：指將數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過圖表、圖形等形式進(jìn)行展示，以便客戶更直觀地了解數(shù)據(jù)和信息。1.2術(shù)語（1）服務(wù)水平：指服務(wù)商提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)的質(zhì)量，包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、分析深度、報告及時性等方面。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束日期，包括合同期限內(nèi)的所有工作。（3）服務(wù)費用：指客戶為獲取服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)分析服務(wù)而支付的費用。（4）保密信息：指合同雙方在合作過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等不應(yīng)公開的信息。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述本合同約定的數(shù)據(jù)分析服務(wù)包括但不限于：用戶行為分析、商品銷售分析、市場競爭分析、廣告效果評估等。2.2數(shù)據(jù)分析服務(wù)（1）用戶行為分析：分析用戶訪問網(wǎng)站的行為模式，包括頁面瀏覽量、率、用戶停留時間等指標(biāo)。（2）商品銷售分析：分析商品的銷售情況，包括銷售額、銷售量、熱銷商品等指標(biāo)。（3）市場競爭分析：分析競爭對手的市場表現(xiàn)，包括市場份額、價格策略、促銷活動等指標(biāo)。（4）廣告效果評估：分析廣告投放的效果，包括率、轉(zhuǎn)化率、投資回報率等指標(biāo)。2.3報告與報表提供服務(wù)商應(yīng)定期向客戶提供數(shù)據(jù)分析報告和報表，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)、趨勢分析、數(shù)據(jù)可視化等。2.4數(shù)據(jù)可視化服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供數(shù)據(jù)可視化服務(wù)，包括但不限于：圖表制作、動態(tài)演示、數(shù)據(jù)大屏等。第三條：服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限自起始日期起計算。3.2終止日期本合同的服務(wù)期限為____年，自起始日期起計算。服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3服務(wù)續(xù)約條款雙方同意，在服務(wù)期限屆滿前____個月，協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同將在服務(wù)期限屆滿時自動終止。第四條：服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用本合同的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），客戶應(yīng)按合同約定的支付方式支付。4.2支付方式4.3費用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。費用調(diào)整應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。第五條：數(shù)據(jù)與隱私保護5.1數(shù)據(jù)提供與收集客戶應(yīng)向服務(wù)商提供真實、完整的電商大數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的安全性和合法性。5.2數(shù)據(jù)存儲與管理服務(wù)商應(yīng)對客戶提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲和管理，確保數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。5.3數(shù)據(jù)隱私保護措施服務(wù)商應(yīng)采取合理的技術(shù)措施和的管理措施，保護客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。未經(jīng)客戶同意，服務(wù)商不得將客戶數(shù)據(jù)披露給第三方。5.4數(shù)據(jù)使用與共享限制服務(wù)商應(yīng)對客戶數(shù)據(jù)的使用和共享進(jìn)行限制，僅用于履行本合同約定的服務(wù)，不得用于其他目的。如確需用于其他目的，應(yīng)取得客戶的書面同意。第六條：客戶責(zé)任與義務(wù)6.1提供必要信息與支持客戶應(yīng)向服務(wù)商提供開展數(shù)據(jù)分析服務(wù)所需的一切必要信息和支持，包括但不限于數(shù)據(jù)接口、用戶權(quán)限等。6.2遵守法律法規(guī)客戶應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有違法信息。6.3不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利客戶未經(jīng)服務(wù)商書面同意，不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第八條：違約責(zé)任8.1服務(wù)商違約（1）服務(wù)商未能按照約定提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)水平，應(yīng)按照客戶損失的程度賠償違約金。（2）服務(wù)商未履行保密義務(wù)，泄露客戶保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此造成的損失。（3）服務(wù)商違反合同約定，使用客戶數(shù)據(jù)用于其他目的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此造成的損失。8.2客戶違約（1）客戶未按約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)支付遲延付款的利息，并承擔(dān)因此給服務(wù)商造成的損失。（2）客戶未履行提供必要信息與支持的義務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)商無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（3）客戶未經(jīng)服務(wù)商同意，轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利給第三方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給服務(wù)商造成的損失。8.3違約賠償違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于：賠償金額、遲延付款利息、律師費、訴訟費等。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同變更與終止10.1合同變更本合同的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2合同終止10.3合同解除合同解除應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收到的款項。第十一條：一般條款11.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知和送達(dá)各類文件，通知和文件的有效送達(dá)日期以對方實際收到之日為準(zhǔn)。11.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。11.4完整協(xié)議本合同是雙方關(guān)于電商大數(shù)據(jù)分析服務(wù)事項的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。11.5不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二條：附加條款12.1技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)商應(yīng)為客戶提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，以幫助客戶更好地使用數(shù)據(jù)分析服務(wù)。12.2額外服務(wù)與費用如客戶需要服務(wù)商提供合同以外的額外服務(wù)，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，約定額外服務(wù)的范圍和費用。12.3升級與更新服務(wù)商應(yīng)不斷改進(jìn)和升級數(shù)據(jù)分析服務(wù)，以滿足客戶的需求。如服務(wù)升級導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第十三條：保密協(xié)議13.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方的保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。13.2保密信息的范圍保密信息包括但不局限于：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶列表等。13.3保密期限雙方的保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，直至雙方書面同意保密信息不再需要保密。13.4例外情況法律法規(guī)要求披露保密信息，或法院、仲裁機構(gòu)、政府機關(guān)等有權(quán)要求披露的，保密義務(wù)不受影響。第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明本合同附件一詳細(xì)說明了服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。14.2費用明細(xì)表本合同附件二列出了服務(wù)費用的詳細(xì)明細(xì)。14.3數(shù)據(jù)字典本合同附件三提供了電商大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)字典，用于指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析服務(wù)的實施。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念與責(zé)權(quán)利界定1.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項下的服務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)其自身行為產(chǎn)生的責(zé)任。服務(wù)商對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非服務(wù)商明知或應(yīng)知第三方的行為違法或違反合同。1.3第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利僅限于履行其合同義務(wù)，未經(jīng)甲乙方書面同意，第三方不得享有合同以外的權(quán)利。第二條：第三方介入的額外條款2.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入服務(wù)，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。2.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)明確約定第三方的義務(wù)、責(zé)任限制、賠償責(zé)任等條款。2.3第三方監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并符合本合同的要求。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙方不承擔(dān)超出其服務(wù)范圍的責(zé)任。第三方在履行合同過程中造成的損失，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方賠償責(zé)任第三方應(yīng)賠償因其違約、過失或疏忽給甲乙方造成的直接損失。損失賠償額不超過第三方合同金額的____%。3.3第三方責(zé)任免除第三方不承擔(dān)因不可抗力、甲方違約或甲方原因造成的損失責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同一方，向甲方履行合同義務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同一方，向乙方履行合同義務(wù)。4.3第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方均應(yīng)履行本合同的約定。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)水平，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。5.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)賠償因其違約給甲乙方造成的直接損失。損失賠償額不超過第三方合同金額的____%。5.3第三方違約處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)向法院提起訴訟。第六條：第三方退出6.1第三方退出的條件第三方在合同履行期間退出，應(yīng)提前____天通知甲乙方。6.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，并賠償因其退出給甲乙方造成的損失。6.3第三方退出后的賠償責(zé)任第三方應(yīng)賠償因其退出給甲乙方造成的直接損失。損失賠償額不超過第三方合同金額的____%。第七條：第三方與合同變更7.1第三方合同變更如甲乙方需變更與第三方的合同，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。7.2第三方合同變更后的責(zé)任第三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：第三方與合同終止8.1第三方合同終止本合同終止后，第三方與甲乙方的合同關(guān)系同時終止。8.2第三方終止后的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行后續(xù)義務(wù)，并賠償因其終止給甲乙方造成的損失。8.3第三方終止后的賠償責(zé)任第三方應(yīng)賠償因其終止給甲乙方造成的直接損失。損失賠償額不超過第三方合同金額的____%。第九條：第三方與爭議解決9.1第三方爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向法院提起訴訟。9.2第三方爭議解決程序第三方與甲乙方之間的爭議解決程序，不影響本合同的履行。第十條：第三方與合同的完整性10.1第三方合同與本合同的關(guān)系第三方與甲乙方的合同，是本合同不可分割的一部分。本合同與第三方與甲乙方的合同共同構(gòu)成完整的合同關(guān)系。10.2第三方合同的變更與終止第三方與甲乙方的合同的變更與終止，應(yīng)符合本合同的約定。10.3第三方合同的解除第三方與甲乙方的合同的解除，不影響本合同的履行。第十一條：第三方與保密義務(wù)11.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對在合作過程中獲知的甲乙方的保密信息予以保密，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：費用明細(xì)表附件三：數(shù)據(jù)字典附件四：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì)要求附件五：第三方合同模板附件六：第三方監(jiān)督與評估標(biāo)準(zhǔn)附件七：第三方責(zé)任限額計算方法附件八：第三方退出程序與責(zé)任附件九：第三方與合同變更流程附件十：第三方爭議解決流程附件十一：第三方保密協(xié)議附件十二：第三方違約處理流程附件十三：第三方賠償計算方法附件十四：第三方與合同的完整性聲明附件十五：第三方與保密義務(wù)聲明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商違約：（1）未能按照約定提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)；（2）提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)水平；（3）未履行保密義務(wù)，泄露客戶保密信息；（4）違反合同約定，使用客戶數(shù)據(jù)用于其他目的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）按照客戶損失的程度賠償違約金；（2）賠償客戶因此造成的損失；（3）承擔(dān)因此給服務(wù)商造成的損失。示例說明：如果服務(wù)商未能按照約定提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)，應(yīng)按照客戶損失的程度賠償違約金。2.客戶違約：（1）未按約定時間支付服務(wù)費用；（2）未履行提供必要信息與支持的義務(wù)；（3）未經(jīng)服務(wù)商同意，轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利給第三方。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)