機床軟件升級服務合同機床軟件開發(fā)商與用戶間的2024年度軟件升級服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL[機床軟件升級服務合同]機床軟件開發(fā)商與用戶間的2024年度軟件升級服務合同本合同目錄一覽1.服務概述1.1服務內容1.2服務時間1.3服務地點2.雙方責任2.1機床軟件開發(fā)商的責任2.2用戶的責任3.服務費用3.1費用金額3.2支付方式3.3費用退還4.技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持時間4.3技術支持方式5.軟件升級5.1升級內容5.2升級時間5.3升級效果保證6.保密條款6.1保密信息6.2保密期限6.3保密義務7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3合同修改11.定義與解釋11.1術語定義11.2解釋權歸屬12.附加條款12.1附加服務12.2附加費用12.3附加服務條款的生效13.合同附件13.1附件內容13.2附件效力14.簽字蓋章14.1雙方簽字14.2蓋章效力第一部分：合同如下：1.服務概述1.1服務內容甲方（機床軟件開發(fā)商）同意為乙方（用戶）提供機床軟件的升級服務，具體包括但不限于軟件版本的更新、修復已知缺陷、增加新功能等。1.2服務時間服務時間為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。1.3服務地點服務地點為乙方指定的機床設備所在地。2.雙方責任2.1甲方責任甲方應按照約定時間提供軟件升級服務，并保證升級后的軟件能夠正常運行。對于因軟件升級導致的任何設備故障，甲方應負責及時修復。2.2乙方責任乙方應提供軟件升級所需的硬件環(huán)境，并確保硬件設備的正常運行。乙方應負責對機床設備進行必要的維護和保養(yǎng)。3.服務費用3.1費用金額軟件升級服務的費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式乙方應在本合同簽訂后【】個工作日內，向甲方支付上述費用。3.3費用退還除非甲方未能按照約定提供服務，否則乙方支付的費用不予退還。4.技術支持4.1技術支持范圍甲方提供電話、電子郵件和遠程桌面等方式的技術支持，解答乙方在使用軟件過程中遇到的問題。4.2技術支持時間技術支持時間為工作日的【】小時，具體時間為【】至【】。4.3技術支持方式技術支持通過電話、電子郵件和遠程桌面等方式進行，必要時甲方技術人員可前往乙方現(xiàn)場進行支持。5.軟件升級5.1升級內容軟件升級包括但不限于版本更新、修復已知缺陷、增加新功能等。5.2升級時間甲方應按照乙方的要求，在約定時間內完成軟件升級。5.3升級效果保證甲方保證升級后的軟件能夠正常運行，對于因升級導致的任何功能性問題，甲方應負責解決。6.保密條款6.1保密信息雙方在合同執(zhí)行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。6.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后【】年。6.3保密義務雙方在保密期限內不得向任何第三方泄露保密信息，除非依法應當向行政機關、司法機關提供的情況外。8.爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁。8.2爭議解決地點仲裁地點為【】。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更任何一方如需變更合同內容，應書面通知對方，經對方同意后方可生效。9.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除時終止。10.其他條款10.1通知任何一方通過書面形式向對方發(fā)出的通知，視為有效通知。10.2完整協(xié)議本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3合同修改合同的修改和補充必須采用書面形式，經雙方代表簽字蓋章后生效。11.定義與解釋11.1術語定義（列舉合同中使用的專業(yè)術語或關鍵詞，并對其進行定義）11.2解釋權歸屬本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.附加條款12.1附加服務（如有附加服務，詳細描述服務內容、費用、時間等）12.2附加費用（如有附加費用，詳細描述費用金額、支付方式等）12.3附加服務條款的生效附加服務條款自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件內容（列舉附件內容，如軟件升級計劃、技術參數(shù)等）13.2附件效力附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.簽字蓋章14.1雙方簽字雙方代表在本合同上簽字后，合同即刻生效。14.2蓋章效力雙方蓋章確認后，合同的效力進一步加強。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。15.2第三方責任第三方應按照合同約定或甲乙雙方書面同意的范圍內，履行其職責。第三方對甲乙方不承擔超出其職責范圍的責任。15.3第三方權利第三方在其職責范圍內，享有合同約定的權利。第三方不應干涉甲乙雙方的非違約行為。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備必要的資質和能力。16.2第三方費用第三方介入所需的費用，由甲乙方按照約定方式承擔。16.3第三方協(xié)調甲乙方應負責協(xié)調第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限制第三方對甲乙方造成的損失，承擔有限責任。除法律另有規(guī)定外，第三方的賠償責任不超過其收取的費用總額。17.2第三方賠償范圍第三方賠償范圍限于因其違約行為直接導致的損失，不包括間接損失、后果損失等。17.3第三方責任免除a)因不可抗力導致無法履行合同義務；b)因甲乙方違約導致第三方無法履行合同義務；c)第三方在未知情的情況下，被甲乙方誤導或欺騙。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方在履行合同義務時，應遵循甲方的指示，但不得違背乙方的合法權益。18.2第三方與乙方關系第三方在履行合同義務時，應尊重乙方的權益，并提供必要的技術支持和服務。19.第三方介入的終止19.1第三方終止條件第三方介入合同的終止條件如下：a)合同約定的服務期限屆滿；b)甲乙方書面同意終止第三方介入；19.2第三方終止程序第三方應在終止條件滿足后【】個工作日內，向甲乙方提交終止服務報告，并辦理相關手續(xù)。20.第三方介入后的合同修訂20.1第三方介入導致合同內容發(fā)生變化的，甲乙方應簽署書面修訂協(xié)議，明確修訂內容。20.2修訂協(xié)議的效力修訂協(xié)議經甲乙方簽字蓋章后，與原合同具有同等法律效力。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至【】仲裁委員會進行仲裁。21.2爭議解決地點和適用法律仲裁地點為【】。本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：機床軟件升級服務合同協(xié)議書附件2：軟件升級詳細計劃附件3：技術參數(shù)說明書附件4：軟件升級操作手冊附件5：軟件升級后驗收標準附件6：保密協(xié)議附件7：第三方服務協(xié)議附件8：服務記錄表附件9：費用明細表附件10：違約行為記錄表附件1：機床軟件升級服務合同協(xié)議書本附件為合同主體文件的封面及目錄，詳細列出了合同的條款和內容。附件2：軟件升級詳細計劃本附件詳細描述了軟件升級的范圍、內容、時間表以及所需資源等。附件3：技術參數(shù)說明書本附件詳細列出了機床軟件的技術參數(shù)和要求，包括軟件版本信息、兼容性要求等。附件4：軟件升級操作手冊本附件提供了軟件升級的操作步驟和指南，包括必要的準備工作、升級過程、升級后檢查等。附件5：軟件升級后驗收標準本附件明確了軟件升級后的驗收標準和流程，包括功能測試、性能測試、用戶反饋等。附件6：保密協(xié)議本附件詳細列出了雙方在合同執(zhí)行過程中應遵守的保密條款，包括保密信息的具體內容、保密期限和保密義務等。附件7：第三方服務協(xié)議本附件詳細描述了第三方介入服務的范圍、內容、責任限額等，并與主合同形成了補充關系。附件8：服務記錄表本附件用于記錄服務過程中雙方溝通、問題反饋、解決方案等關鍵信息，以供日后查詢和追溯。附件9：費用明細表本附件詳細列出了軟件升級服務的費用明細，包括服務費、附加服務費、稅費等。附件10：違約行為記錄表本附件用于記錄雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的違約行為及違約責任的認定和處理。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未能按照約定時間提供軟件升級服務或未能滿足升級效果保證。2.甲方未能履行保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密或技術秘密。3.乙方未能提供必要的硬件環(huán)境或未能對機床設備進行必要的維護和保養(yǎng)。4.乙方未能按照約定時間支付服務費用或未能支付約定費用。5.第三方未能按照約定范圍和時間提供服務或未能滿足服務效果保證。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補救措施、支付違約金等。2.違約方的賠償責任限于直接損失，不包括間接損失、后果損失等。3.違約方的賠償金額不超過違約方在合同中承諾的賠償限額。示例說明：如果甲方未能在約定時間內提供軟件升級服務，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內完成服務，并有權要求甲方支付逾期違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本機床軟件升級服務合同，是甲乙雙方約定權利和義務的法律文件。2.甲方：指機床軟件開發(fā)商，提供軟件升級服務的一方。