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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅游服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同服務(wù)質(zhì)量保障合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量定義2.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法4.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施5.服務(wù)質(zhì)量投訴處理三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)內(nèi)容概述2.服務(wù)項(xiàng)目分類3.服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容4.服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整與變更四、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員資質(zhì)要求2.服務(wù)人員培訓(xùn)與考核3.服務(wù)人員考核結(jié)果應(yīng)用4.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度5.服務(wù)人員離職與續(xù)簽五、服務(wù)保障措施1.服務(wù)保障目標(biāo)2.服務(wù)保障措施3.服務(wù)保障責(zé)任4.服務(wù)保障監(jiān)督與檢查5.服務(wù)保障整改與反饋六、合同履行1.合同履行原則2.合同履行程序3.合同履行期限4.合同履行責(zé)任5.合同履行變更七、違約責(zé)任1.違約行為界定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償方式4.違約爭(zhēng)議解決5.違約合同解除八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止后的責(zé)任5.合同解除與終止后的善后處理九、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密措施4.保密期限5.違反保密條款的責(zé)任十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用5.爭(zhēng)議解決結(jié)果十一、其他約定1.合同附件2.合同補(bǔ)充條款3.合同解釋4.合同生效條件5.合同附件清單十二、合同附件1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件2.服務(wù)人員管理附件3.服務(wù)保障措施附件4.違約責(zé)任附件5.爭(zhēng)議解決附件十三、合同簽署1.簽署日期2.簽署地點(diǎn)3.簽署人員4.簽署單位5.簽署印章十四、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案期限5.合同備案結(jié)果合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度旅游服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同服務(wù)質(zhì)量保障合同2.合同雙方:3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的:為保證乙方在旅游服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量定義:服務(wù)質(zhì)量是指甲方提供的旅游服務(wù)滿足乙方需求和期望的程度。2.服務(wù)質(zhì)量指標(biāo):服務(wù)態(tài)度服務(wù)效率服務(wù)安全服務(wù)內(nèi)容客戶滿意度3.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施:定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)估針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和評(píng)估5.服務(wù)質(zhì)量投訴處理:設(shè)立投訴處理流程及時(shí)響應(yīng)和處理客戶投訴對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)內(nèi)容概述:甲方提供旅游線路規(guī)劃、預(yù)訂、接待、導(dǎo)游等服務(wù)2.服務(wù)項(xiàng)目分類:國(guó)內(nèi)旅游國(guó)際旅游主題旅游3.服務(wù)項(xiàng)目具體內(nèi)容:行程安排交通安排住宿安排餐飲安排導(dǎo)游服務(wù)4.服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平5.服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整與變更:甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和變更乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)提出調(diào)整和變更請(qǐng)求四、服務(wù)人員管理1.服務(wù)人員資質(zhì)要求:持有相關(guān)旅游服務(wù)資格證書2.服務(wù)人員培訓(xùn)與考核:定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核3.服務(wù)人員考核結(jié)果應(yīng)用:考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)4.服務(wù)人員獎(jiǎng)懲制度:對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)質(zhì)量差的服務(wù)人員進(jìn)行處罰5.服務(wù)人員離職與續(xù)簽:服務(wù)人員離職需提前一個(gè)月通知甲方甲方有權(quán)與服務(wù)人員協(xié)商續(xù)簽合同五、服務(wù)保障措施1.服務(wù)保障目標(biāo):確保旅游服務(wù)過(guò)程安全、舒適、高效2.服務(wù)保障措施:制定詳細(xì)的安全預(yù)案提供必要的安全防護(hù)設(shè)備定期進(jìn)行安全檢查3.服務(wù)保障責(zé)任:甲方對(duì)旅游服務(wù)過(guò)程中的安全、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)4.服務(wù)保障監(jiān)督與檢查:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查5.服務(wù)保障整改與反饋:對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改向乙方反饋整改情況六、合同履行1.合同履行原則:誠(chéng)實(shí)信用原則雙方自愿原則2.合同履行程序:甲方按照合同約定提供服務(wù)乙方按照合同約定支付費(fèi)用3.合同履行期限:自合同生效之日起至合同約定期限屆滿4.合同履行責(zé)任:甲方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)乙方對(duì)支付的費(fèi)用負(fù)責(zé)5.合同履行變更:雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容七、違約責(zé)任1.違約行為界定:甲方未按合同約定提供服務(wù)乙方未按合同約定支付費(fèi)用雙方違反合同約定的其他行為2.違約責(zé)任承擔(dān):甲方未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定,應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用乙方未支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金3.違約賠償方式:違約金損害賠償4.違約爭(zhēng)議解決:雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解訴訟5.違約合同解除:雙方協(xié)商一致解除合同因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方有權(quán)解除合同八、合同解除與終止1.合同解除條件:乙方提出解除合同,需提前一個(gè)月通知甲方甲方違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商解除合同2.合同終止條件:合同約定期限屆滿合同雙方協(xié)商一致終止合同因一方違約,合同被依法解除3.合同解除與終止程序:雙方簽訂解除或終止合同協(xié)議甲方退還乙方已支付的費(fèi)用雙方辦理相關(guān)手續(xù)4.合同解除與終止后的責(zé)任:雙方對(duì)合同解除或終止前的違約責(zé)任負(fù)責(zé)5.合同解除與終止后的善后處理:甲方協(xié)助乙方處理旅游服務(wù)事宜雙方共同清理債權(quán)債務(wù)關(guān)系九、保密條款1.保密信息范圍:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密2.保密義務(wù):雙方不得泄露保密信息3.保密措施:制定保密制度對(duì)知悉保密信息的人員進(jìn)行保密教育4.保密期限:自合同終止之日起三年5.違反保密條款的責(zé)任:負(fù)賠償責(zé)任民事賠償刑事責(zé)任十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)調(diào)解訴訟2.爭(zhēng)議解決程序:協(xié)商:雙方在合理期限內(nèi)協(xié)商解決調(diào)解:雙方協(xié)商不成,可向相關(guān)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解訴訟:協(xié)商和調(diào)解不成,可向人民法院提起訴訟3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):雙方協(xié)商確定4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:雙方分擔(dān)5.爭(zhēng)議解決結(jié)果:雙方遵守爭(zhēng)議解決結(jié)果十一、其他約定1.合同附件:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件服務(wù)人員管理附件服務(wù)保障措施附件違約責(zé)任附件爭(zhēng)議解決附件2.合同補(bǔ)充條款:雙方可就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化3.合同解釋:合同條款如有歧義,按有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則解釋4.合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效5.合同附件清單:列明所有合同附件名稱及編號(hào)十二、合同附件(此處列出所有合同附件)十三、合同簽署1.簽署日期:____年__月__日2.簽署地點(diǎn):3.簽署人員:甲方代表:乙方代表:4.簽署單位:甲方單位:乙方單位:5.簽署印章:甲方印章:乙方印章:十四、合同生效與備案1.合同生效條件:雙方簽字蓋章2.合同備案要求:雙方需將合同備案至相關(guān)部門3.合同備案機(jī)構(gòu):相關(guān)政府部門4.合同備案期限:自合同生效之日起__個(gè)工作日內(nèi)5.合同備案結(jié)果:合同備案成功甲方(蓋章):乙方(蓋章):日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整條款說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前需提前通知乙方,并給予乙方合理的時(shí)間和條件來(lái)適應(yīng)調(diào)整。2.甲方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶反饋收集和分析。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)服務(wù)記錄和資料。3.甲方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果,要求乙方改進(jìn)服務(wù)。乙方需在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn),并提交改進(jìn)報(bào)告。4.甲方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量考核權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)金和晉升的依據(jù)。5.甲方主導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)條款說(shuō)明:甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)成本變化,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整前需提前通知乙方,并給予乙方合理的時(shí)間和條件來(lái)接受調(diào)整。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容選擇權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)根據(jù)自身需求,選擇合適的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目。甲方需根據(jù)乙方選擇提供相應(yīng)的服務(wù)。2.乙方主導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量反饋權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋,包括但不限于書面報(bào)告、口頭反饋等。甲方需在收到反饋后及時(shí)處理。3.乙方主導(dǎo)服務(wù)期限調(diào)整權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)根據(jù)自身情況,調(diào)整服務(wù)期限。調(diào)整前需提前通知甲方,并協(xié)商確定新的服務(wù)期限。4.乙方主導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用支付方式條款說(shuō)明:乙方有權(quán)選擇合適的支付方式,包括但不限于分期支付、按服務(wù)項(xiàng)目支付等。雙方需在合同中明確支付方式和時(shí)間。5.乙方主導(dǎo)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)權(quán)條款說(shuō)明:乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果作為甲方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明:合同中應(yīng)明確第三方中介的職責(zé)和責(zé)任,包括但不限于提供信息、協(xié)調(diào)雙方關(guān)系、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等。2.第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明:明確第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)方,通常由甲方或乙方根據(jù)具體情況承擔(dān)。3.第三方中介保密條款說(shuō)明:第三方中介需對(duì)合同內(nèi)容保密,不得泄露給任何第三方。4.第三方中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明:如第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。5.第三方中介合同解除條款說(shuō)明:明確在何種情況下,第三方中介合同可以被解除,以及解除后的責(zé)任承擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件2.服務(wù)人員管理附件3.服務(wù)保障措施附件4.違約責(zé)任附件5.爭(zhēng)議解決附件6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)合同補(bǔ)充條款9.服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷10.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定支付費(fèi)用雙方未履行保密義務(wù)第三方中介未履行合同約定的職責(zé)2.違約行為的認(rèn)定:通過(guò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶反饋、第三方評(píng)估等方式認(rèn)定通過(guò)合同約定的事后審查程序認(rèn)定三、法律名詞及解釋:1.保密信息:指雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):指具有獨(dú)立第三方身份,負(fù)責(zé)解決合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。3.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。4.損害賠償:指一方違約給另一方造成的經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)予以賠償。5.民事責(zé)任:指違反民事法律規(guī)定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確解決辦法:明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和考核辦法。2.問(wèn)題:服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)解決辦法:制定明確的支付流程和時(shí)間表,確保及時(shí)支付。3.問(wèn)題:服務(wù)質(zhì)量投訴處理不及時(shí)解決辦法:建立投訴處理機(jī)制,確保及時(shí)響應(yīng)和處理客戶投訴。4.問(wèn)題:第三方中介職責(zé)不明確解決辦法:在合同中明確第三方中介的職責(zé),確保其履行職責(zé)。5.問(wèn)題:合同條款理解不一致解決辦法:雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款,如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)溝通和協(xié)商。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)2.國(guó)際旅游服務(wù)3.主題旅游服務(wù)4.企業(yè)團(tuán)建旅游服務(wù)5.個(gè)人定制旅游服務(wù)6.旅行社與酒店、景區(qū)等供應(yīng)商的合作全文完。二零二五年度旅游服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同服務(wù)質(zhì)量保障合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(旅游服務(wù)提供方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(旅游服務(wù)接受方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游服務(wù)質(zhì)量保障日益受到重視。為規(guī)范旅游服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,保障旅游者和旅游服務(wù)提供方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),特制定本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),確保旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者和旅游服務(wù)提供方的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ):本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下:(1)旅游服務(wù):指甲方為乙方提供的旅游活動(dòng)服務(wù),包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、景點(diǎn)門票等;(2)服務(wù)質(zhì)量:指旅游服務(wù)滿足旅游者需求的能力和程度;(3)旅游者:指參加旅游活動(dòng)的個(gè)人或團(tuán)體。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)服務(wù)質(zhì)量保障:指甲方通過(guò)合同約定,確保乙方在旅游過(guò)程中獲得滿意的旅游服務(wù);(2)違約責(zé)任:指甲乙雙方在履行合同過(guò)程中,因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)依法與乙方簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù);(2)提供符合國(guó)家規(guī)定和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù);(3)保障旅游者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游者的安全;(4)按照合同約定,按時(shí)支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬;(5)在合同履行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為時(shí),有權(quán)要求乙方改正或解除合同。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)依法與甲方簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù);(2)按照合同約定,提供符合要求的旅游服務(wù);(3)在旅游過(guò)程中,積極配合甲方工作,確保旅游活動(dòng)順利進(jìn)行;(4)按照合同約定,按時(shí)完成旅游服務(wù)任務(wù);(5)在合同履行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為時(shí),有權(quán)要求甲方改正或解除合同。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為我國(guó)境內(nèi)。5.3合同履行方式:甲乙雙方按照合同約定,依法履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保旅游服務(wù)質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件:(1)合同約定的期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,經(jīng)另一方要求解除合同。6.3終止程序:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)因違約解除合同,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算勞動(dòng)報(bào)酬和相關(guān)費(fèi)用;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,辦理相關(guān)手續(xù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)乙方的基本工資;(2)乙方的工作績(jī)效獎(jiǎng)金;(3)乙方的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金;(4)乙方的福利待遇;(5)乙方的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等;(6)其他根據(jù)合同約定或國(guó)家規(guī)定應(yīng)支付的費(fèi)用。7.2支付方式(1)基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等按月支付;(2)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金按月支付;(3)福利待遇、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生支付。7.3支付時(shí)間(1)基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金等應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付;(2)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付;(3)福利待遇、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等應(yīng)在實(shí)際發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí),向乙方提供支付憑證;(2)乙方應(yīng)在收到支付憑證后,確認(rèn)已收到相應(yīng)費(fèi)用;(3)如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金按每日應(yīng)支付金額的千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金;(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常工作的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)甲方如因自身原因解除合同,應(yīng)提前三十日通知乙方,并支付相當(dāng)于乙方一個(gè)月工資的賠償金。8.2乙方違約(1)乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金;(2)乙方違反合同約定,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(3)乙方如因自身原因解除合同,應(yīng)提前三十日通知甲方,并支付相當(dāng)于甲方一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的賠償金。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金的計(jì)算方法,按照合同約定的具體數(shù)額和比例執(zhí)行;(2)違約金和賠償金應(yīng)一次性支付,甲方在收到乙方書面違約通知后十個(gè)工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后的三年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)在保密期限內(nèi),如因工作需要,需向第三方提供保密內(nèi)容時(shí),應(yīng)取得對(duì)方書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等社會(huì)事件;(3)政府行為導(dǎo)致的政策變化。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)在不可抗力事件發(fā)生期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致旅游線路中斷;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致旅游目的地關(guān)閉;(3)政府政策變化導(dǎo)致旅游服務(wù)價(jià)格調(diào)整。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,甲乙任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;(2)合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方保留所有權(quán)利;(2)甲方保留對(duì)乙方工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在乙方違反合同約定時(shí),采取必要措施的權(quán)利;(2)甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時(shí),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序甲乙雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽署補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同確保旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游服務(wù)水平。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,討論旅游服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)措施;(2)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的支持和幫助,共同解決旅游服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間完整的協(xié)議,任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同附件作為合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(旅游服務(wù)提供方):(蓋章)簽字:____________________日期:____________________乙方(旅游服務(wù)接受方):(蓋章)簽字:____________________日期:____________________見(jiàn)證人:(蓋章)簽字:____________________日期:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.乙方工作職責(zé)說(shuō)明2.旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.不可抗力事件清單4.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)5.保密協(xié)議6.協(xié)作事項(xiàng)詳細(xì)清單7.合同履行過(guò)程中的變更記錄8.聯(lián)系人及聯(lián)系方式更新記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付乙方費(fèi)用,經(jīng)確認(rèn)后,甲方行為構(gòu)成違約。提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方提出后,甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,視為違約。未履行保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密,經(jīng)認(rèn)定后,甲方行為構(gòu)成違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供旅游服務(wù),經(jīng)確認(rèn)后,乙方行為構(gòu)成違約。泄露甲方商業(yè)秘密,經(jīng)認(rèn)定后,乙方行為構(gòu)成違約。未按合同約定履行保密義務(wù),經(jīng)認(rèn)定后,乙方行為構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋:1.勞動(dòng)合同:指勞動(dòng)者與用人單位之間建立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.違約金:指當(dāng)事人一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的補(bǔ)償性費(fèi)用。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.協(xié)作:指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,為共同實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)而進(jìn)行的工作配合。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:旅游服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.問(wèn)題:乙方未按時(shí)完成旅游服務(wù)任務(wù)。解決辦法:明確乙方工作職責(zé),加強(qiáng)考核,對(duì)未按時(shí)完成任務(wù)的行為進(jìn)行處罰。3.問(wèn)題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:加強(qiáng)保密教育,簽訂保密協(xié)議,對(duì)泄露保密內(nèi)容的行為進(jìn)行追責(zé)。4.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)參與合同履行過(guò)程中的決策;第三方有權(quán)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估;第三方有權(quán)在合同終止時(shí)獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定履行監(jiān)督和評(píng)估職責(zé);第三方應(yīng)保守合同中的商業(yè)秘密;第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式履行其義務(wù)。4.第三方責(zé)任:第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo);乙方有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見(jiàn);乙方有權(quán)在合同到期前三十日提出續(xù)約申請(qǐng)。2.乙方的利益條款:甲方應(yīng)保證乙方的勞動(dòng)報(bào)酬不低于行業(yè)平均水平;甲方應(yīng)保證乙方的工作環(huán)境符合國(guó)家規(guī)定;甲方應(yīng)保證乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日及福利待遇。3.甲方的違約及限制條款:甲方未提供必要培訓(xùn)和指導(dǎo),乙方有權(quán)要求甲方賠償損失;甲方未保證乙方勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇,乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償;甲方限制乙方提出改進(jìn)意見(jiàn),乙方有權(quán)要求甲方改正或解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可對(duì)乙方的工作表現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核;甲方可根據(jù)旅游市場(chǎng)需求調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容;甲方可要求乙方遵守合同約定,確保旅游服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。2.甲方的利益條款:甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中提供必要的服務(wù)支持;甲方有權(quán)要求乙方在合同到期前提前通知甲方,以便甲方做好后續(xù)安排;甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未提供必要的服務(wù)支持,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失;乙方未遵守合同約定,甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同;乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二五年度旅游服務(wù)業(yè)勞動(dòng)合同服務(wù)質(zhì)量保障合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效條件2.合同期限與續(xù)簽2.1合同期限2.2續(xù)簽條件2.3續(xù)簽程序3.旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量定義3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量考核4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)范圍4.3服務(wù)方式5.服務(wù)提供方責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.2人員培訓(xùn)5.3設(shè)備維護(hù)5.4安全保障6.客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益內(nèi)容6.2客戶權(quán)益保護(hù)措施6.3客戶投訴處理7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付時(shí)間8.違約責(zé)任8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同變更與修改11.1合同變更條件11.2合同修改程序11.3合同變更與修改生效時(shí)間12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力13.合同其他約定13.1合同保密13.2合同通知13.3合同解釋14.合同生效與備案14.1合同生效時(shí)間14.2合同備案程序14.3合同備案機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:1.合同訂立與生效1.1合同簽訂主體甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]乙方(客戶):[乙方全稱]1.2合同簽訂時(shí)間本合同于二零二五年[具體日期]簽訂。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同期限與續(xù)簽2.1合同期限本合同期限為一年,自二零二五年[具體日期]起至二零二六年[具體日期]止。2.2續(xù)簽條件在合同到期前一個(gè)月,如雙方無(wú)異議,且乙方服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.3續(xù)簽程序續(xù)簽需經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。3.旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量定義服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)提供方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中,滿足客戶需求的程度。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照國(guó)家旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供符合客戶需求的旅游服務(wù)。3.3服務(wù)質(zhì)量考核服務(wù)質(zhì)量考核每季度進(jìn)行一次,考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、投訴處理等。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1服務(wù)內(nèi)容本合同服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:旅游線路安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排、交通安排等。4.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)范圍內(nèi)乙方指定的旅游目的地。4.3服務(wù)方式服務(wù)方式包括但不限于:電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種溝通方式。5.服務(wù)提供方責(zé)任5.1質(zhì)量保證服務(wù)提供方保證提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2人員培訓(xùn)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的服務(wù)能力。5.3設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)提供服務(wù)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.4安全保障服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的安全措施,確??蛻粼诼糜芜^(guò)程中的安全。6.客戶權(quán)益保障6.1客戶權(quán)益內(nèi)容客戶權(quán)益包括但不限于:知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、投訴權(quán)等。6.2客戶權(quán)益保護(hù)措施服務(wù)提供方應(yīng)建立健全客戶權(quán)益保護(hù)制度,確??蛻魴?quán)益得到有效保障。6.3客戶投訴處理客戶投訴應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。8.違約責(zé)任8.1違約行為定義違約行為是指任何一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任若甲方未按合同約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同服務(wù)總金額的[具體百分比]%。8.2.2乙方違約責(zé)任若乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體百分比]%。8.3違約賠償除支付違約金或滯納金外,違約方還應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照[具體仲裁機(jī)構(gòu)]的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過(guò)[具體時(shí)間]。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1甲方解除條件甲方有權(quán)在乙方連續(xù)兩次服務(wù)質(zhì)量考核不合格的情況下解除合同。10.1.2乙方解除條件乙方有權(quán)在甲方未按合同約定提供服務(wù)或發(fā)生重大違約行為時(shí)解除合同。10.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí),合同終止。10.3合同解除與終止程序合同解除或終止,雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知對(duì)方,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同變更與修改11.1合同變更條件合同在履行過(guò)程中,如需變更或修改,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同修改程序合同修改程序應(yīng)與合同訂立程序相同。11.3合同變更與修改生效時(shí)間合同變更或修改自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1附件名稱本合同附件包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、客戶投訴處理流程等。12.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。12.3附件效力附件與合同具有同等法律效力。13.合同其他約定13.1合同保密雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.2合同通知所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,并自發(fā)送之日起[具體時(shí)間]內(nèi)視為送達(dá)。13.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.合同生效與備案14.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同備案程序本合同簽訂后,雙方應(yīng)將合同副本報(bào)送[具體備案機(jī)構(gòu)]備案。14.3合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為[具體備案機(jī)構(gòu)名稱]。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的,為履行本合同或解決合同爭(zhēng)議而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于:中介方、仲裁機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的引入程序2.1引入條件當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方時(shí),應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對(duì)方,并說(shuō)明引入第三方的原因和預(yù)期目的。2.2引入程序引入第三方應(yīng)經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同時(shí),因自身原因造成的損失,對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力及合同性質(zhì)等因素確定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定,對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2責(zé)任轉(zhuǎn)移若第三方在履行本合同時(shí)造成甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
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