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文檔簡介
美發(fā)行業(yè)服務過程意外損傷免責協(xié)議合同編號:__________甲方(美發(fā)店):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(客戶):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為一家專業(yè)的美發(fā)店,為乙方提供各類美發(fā)服務。在服務過程中,可能會存在一些不可預見的意外情況,為了明確雙方的權利和義務,特訂立本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范美發(fā)服務過程中的行為,保障雙方的合法權益,合理分配風險,保證美發(fā)服務的順利進行。二、服務內(nèi)容與范圍1.美發(fā)服務項目甲方將為乙方提供包括但不限于洗發(fā)、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、護發(fā)等美發(fā)服務項目。具體服務項目將根據(jù)乙方的需求和甲方的專業(yè)建議確定。2.服務時間與地點服務時間:[具體時間]服務地點:[詳細地址]三、客戶權利與義務1.客戶權利(1)乙方有權要求甲方按照約定的服務項目和質(zhì)量標準提供服務。(2)乙方有權在服務過程中提出合理的意見和建議。(3)乙方有權了解服務的進展情況和相關信息。2.客戶義務(1)乙方應如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史等相關信息,以便甲方能夠提供合適的服務。(2)乙方應按照甲方的要求配合服務,如保持正確的坐姿、遵守操作流程等。(3)乙方應按時支付服務費用。四、美發(fā)店權利與義務1.美發(fā)店權利(1)甲方有權根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和需求,制定合理的美發(fā)方案。(2)甲方有權要求乙方遵守店內(nèi)的規(guī)章制度和操作流程。(3)甲方有權收取約定的服務費用。2.美發(fā)店義務(1)甲方應按照行業(yè)標準和專業(yè)要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的美發(fā)服務。(2)甲方應保證服務環(huán)境的安全和衛(wèi)生,提供必要的防護措施。(3)甲方應尊重乙方的隱私和個人信息,不得泄露。五、意外損傷的定義與范圍1.意外損傷的定義本協(xié)議中所稱的意外損傷,是指在美發(fā)服務過程中,由于不可預見、不可避免的原因,導致乙方身體或財產(chǎn)受到的損害,包括但不限于皮膚過敏、頭發(fā)損傷、燙傷等。2.意外損傷的范圍(1)因美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題或使用不當導致的損傷。(2)因美發(fā)工具操作失誤或設備故障導致的損傷。(3)因不可抗力因素(如地震、火災等)導致的損傷。六、免責條款1.一般免責情形(1)如果意外損傷是由于乙方自身的原因(如隱瞞健康狀況、不配合服務等)導致的,甲方不承擔責任。(2)如果意外損傷是由于第三方的原因(如其他顧客的干擾、外界環(huán)境的影響等)導致的,甲方不承擔責任,但應協(xié)助乙方追究第三方的責任。(3)如果意外損傷是由于不可預見、不可避免的不可抗力因素導致的,甲方不承擔責任,但應及時采取措施減少損失。2.特定免責情形(1)對于乙方在美發(fā)服務過程中提出的超出甲方專業(yè)能力或合理范圍的要求,甲方有權拒絕。如果乙方堅持要求,由此導致的意外損傷,甲方不承擔責任。(2)如果乙方在服務完成后,未按照甲方的建議進行護理和保養(yǎng),導致?lián)p傷加重或出現(xiàn)新的問題,甲方不承擔責任。七、責任限制1.經(jīng)濟賠償責任限制(1)在任何情況下,甲方對乙方的經(jīng)濟賠償責任不應超過本次美發(fā)服務費用的兩倍。(2)如果乙方能夠證明甲方存在故意或重大過失導致意外損傷的,甲方的賠償責任不受上述限制,但應以乙方的實際損失為限。2.其他責任限制除經(jīng)濟賠償責任外,甲方不對乙方承擔其他任何形式的責任,包括但不限于精神損害賠償、名譽損失賠償?shù)?。八、保險與賠償1.美發(fā)店的保險責任甲方應購買足額的商業(yè)保險,以覆蓋在美發(fā)服務過程中可能發(fā)生的意外損傷風險。在發(fā)生意外損傷時,甲方應及時通知保險公司,并按照保險合同的約定進行理賠。2.客戶的保險責任乙方可以自行選擇是否購買相關的保險,以保障自身在美發(fā)服務過程中的權益。如果乙方未購買保險,且意外損傷是由于甲方的責任導致的,甲方應按照本協(xié)議的約定進行賠償。3.賠償程序與方式(1)在發(fā)生意外損傷后,乙方應及時通知甲方,并提供相關的證據(jù)和資料。甲方應在接到通知后的[具體時間]內(nèi)進行調(diào)查和核實。(2)如果確認甲方應承擔責任,甲方應在[具體時間]內(nèi)與乙方協(xié)商確定賠償方案。賠償方式可以包括現(xiàn)金賠償、提供免費的修復服務等。(3)雙方應按照協(xié)商確定的賠償方案履行各自的義務。如果一方未履行義務,另一方有權通過法律途徑維護自己的權益。九、通知與協(xié)商1.通知義務(1)雙方應保持有效的聯(lián)系方式,以便在需要時能夠及時通知對方。(2)如果發(fā)生可能影響本協(xié)議履行的情況,一方應在[具體時間]內(nèi)通知對方,并說明情況。2.協(xié)商解決爭議(1)如果雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)進行。(2)如果協(xié)商不成,雙方可以選擇向有關部門申請調(diào)解,或者向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、法律適用與管轄權1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄權(1)雙方同意,如因本協(xié)議發(fā)生爭議,應由甲方所在地的人民法院管轄。(2)如果乙方在異地接受美發(fā)服務,雙方可以協(xié)商選擇服務地點所在地的人民法院管轄。十一、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更(1)本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關的協(xié)議變更或補充協(xié)議。(2)未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。2.協(xié)議終止的情形(1)雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。(2)乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用,經(jīng)甲方催告后仍未支付的,甲方有權終止本協(xié)議。(3)甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務,經(jīng)乙方催告后仍未改正的,乙方有權終止本協(xié)議。(4)因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動終止。十二、保密條款1.保密義務的范圍(1)雙方應對在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密。(2)保密信息的范圍包括但不限于雙方的經(jīng)營策略、客戶名單、技術資料、財務數(shù)據(jù)等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi),雙方應嚴格履行保密義務。十三、違約責任1.客戶的違約責任(1)如果乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務費用,應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。(2)如果乙方違反本協(xié)議的其他約定,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。2.美發(fā)店的違約責任(1)如果甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務,應按照服務費用的[具體比例]向乙方支付違約金。(2)如果甲方違反本協(xié)議的其他約定,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于美發(fā)服務的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方
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