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文檔簡介

私人定制旅行行程計劃免責聲明合同編號:__________甲方(旅行者):姓名:________________身份證號:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(服務(wù)提供方):公司名稱:________________法定代表人:________________公司地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在私人定制旅行行程計劃中的權(quán)利和義務(wù),保證旅行的順利進行。2.定義與解釋(1)“旅行行程計劃”指乙方為甲方量身定制的包括行程安排、交通、住宿、餐飲等內(nèi)容的旅行方案。(2)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅行行程計劃詳情1.行程安排(1)乙方將根據(jù)甲方的需求和要求,為甲方制定詳細的旅行行程計劃,包括出發(fā)時間、行程路線、景點安排、交通方式、住宿安排、餐飲安排等。(2)行程安排將以書面形式提供給甲方,甲方應(yīng)在收到行程安排后[X]個工作日內(nèi)進行確認。如甲方對行程安排有異議,應(yīng)及時與乙方溝通,乙方將根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。2.行程變更(1)在旅行過程中,如因不可抗力、天氣變化、交通管制等不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐套兏?,乙方將及時通知甲方,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。(2)如甲方因個人原因要求變更行程,應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方,乙方將根據(jù)實際情況進行調(diào)整,但甲方應(yīng)承擔因行程變更產(chǎn)生的額外費用。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.旅行者的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利甲方有權(quán)獲得乙方按照合同約定提供的旅行服務(wù)。甲方有權(quán)對旅行行程計劃提出合理的建議和意見,乙方應(yīng)予以尊重并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。甲方有權(quán)要求乙方提供旅行相關(guān)的信息和咨詢服務(wù)。(2)義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付旅行費用。甲方應(yīng)遵守旅行目的地的法律法規(guī)和風俗習慣,尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊臀幕瘋鹘y(tǒng)。甲方應(yīng)按照乙方的要求提供真實、準確的個人信息和旅行需求,如因甲方提供的信息不準確或不完整導致的損失,由甲方自行承擔。甲方應(yīng)按時到達指定地點集合,如因甲方原因?qū)е卵诱`或錯過行程,甲方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的損失。2.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)(1)權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和要求制定旅行行程計劃,并收取相應(yīng)的費用。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付旅行費用,如甲方未按時支付,乙方有權(quán)暫?;蚪K止旅行服務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對旅行行程計劃進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并說明原因。(2)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù),保證旅行的安全和順利進行。乙方應(yīng)及時向甲方提供旅行相關(guān)的信息和咨詢服務(wù),解答甲方的疑問。乙方應(yīng)妥善安排旅行行程,保證甲方的人身和財產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方應(yīng)尊重甲方的隱私和個人信息,不得泄露甲方的個人信息和旅行信息。四、費用與支付1.費用明細(1)旅行費用包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務(wù)費用等,具體費用明細將以書面形式提供給甲方。(2)旅行費用不包括甲方的個人消費和因不可抗力等原因?qū)е碌念~外費用。2.支付方式(1)甲方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個工作日內(nèi)支付旅行費用的[X]%作為定金;在旅行出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)支付旅行費用的[X]%;在旅行結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)支付旅行費用的剩余部分。(2)甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付旅行費用,支付時應(yīng)注明甲方的姓名和訂單編號。3.退款政策(1)如甲方在旅行出發(fā)前[X]個工作日以上取消行程,乙方將退還甲方已支付的定金;如甲方在旅行出發(fā)前[X]個工作日以內(nèi)取消行程,乙方將扣除定金作為違約金,剩余部分退還甲方。(2)如因不可抗力等原因?qū)е侣眯袩o法進行,乙方將全額退還甲方已支付的旅行費用。(3)如因乙方原因?qū)е侣眯袩o法進行,乙方將全額退還甲方已支付的旅行費用,并承擔相應(yīng)的賠償責任。五、旅行保險1.保險要求(1)甲方應(yīng)在旅行出發(fā)前自行購買旅行保險,保險金額應(yīng)不低于[X]元人民幣,保險期限應(yīng)涵蓋整個旅行行程。(2)甲方應(yīng)向乙方提供旅行保險的相關(guān)信息,如保險公司名稱、保險單號、保險期限等。2.保險責任與范圍(1)旅行保險的責任和范圍應(yīng)包括但不限于意外傷害、醫(yī)療費用、行李丟失、行程延誤等。(2)如甲方在旅行過程中發(fā)生保險,應(yīng)及時通知保險公司和乙方,并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料。乙方將協(xié)助甲方辦理保險理賠事宜,但不承擔保險理賠的責任。六、免責聲明1.一般性免責條款(1)乙方對甲方在旅行過程中因自身原因造成的人身傷害和財產(chǎn)損失不承擔賠償責任,如甲方違反旅行目的地的法律法規(guī)和風俗習慣、自行參加高風險活動等。(2)乙方對甲方因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因造成的人身傷害和財產(chǎn)損失不承擔賠償責任,但乙方應(yīng)及時采取措施減少損失的擴大,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)的理賠事宜。(3)乙方對甲方因第三方原因造成的人身傷害和財產(chǎn)損失不承擔賠償責任,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方向第三方追究責任。2.不可抗力(1)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣眯袩o法進行或部分無法進行,乙方應(yīng)及時通知甲方,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整或取消行程。(2)如因不可抗力等原因?qū)е乱曳綗o法按照合同約定提供旅行服務(wù),乙方不承擔違約責任,但應(yīng)退還甲方已支付的旅行費用(扣除已發(fā)生的費用)。(3)如因不可抗力等原因?qū)е录追皆馐軗p失,甲方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的損失,但乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的理賠事宜。3.第三方責任(1)如因第三方的原因?qū)е录追皆馐苋松韨拓敭a(chǎn)損失,甲方應(yīng)向第三方追究責任,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行調(diào)查和索賠。(2)如因第三方的原因?qū)е乱曳綗o法按照合同約定提供旅行服務(wù),乙方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知甲方,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整或取消行程。七、責任限制1.服務(wù)提供方的責任限制(1)乙方對甲方的賠償責任以甲方已支付的旅行費用為限,不包括甲方的間接損失和預(yù)期利益。(2)如因乙方的故意或重大過失導致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但賠償金額不超過甲方已支付的旅行費用的[X]倍。2.旅行者的責任限制(1)如因甲方的故意或重大過失導致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(2)如因甲方的原因?qū)е碌谌皆馐軗p失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,乙方不承擔連帶責任。八、爭議解決1.協(xié)商解決(1)如甲乙雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)協(xié)商解決的期限為[X]個工作日,自一方提出協(xié)商請求之日起計算。在協(xié)商解決期限內(nèi),雙方應(yīng)保持溝通和協(xié)商,尋求妥善的解決方案。2.仲裁條款(1)如甲乙雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,且協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[仲裁機構(gòu)名稱]申請仲裁。(2)仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.法律適用(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]的法律。(2)如本合同中的任何條款與[法律適用地]的法律相沖突,應(yīng)以[法律適用地]的法律為準。九、通知與溝通1.通知方式(1)甲乙雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知,包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[X]個工作日為準。(2)如一方變更通知方式或通知地址,應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方,否則視為未變更。2.溝通渠道(1)甲乙雙方在本合同的履行過程中應(yīng)保持良好的溝通,及時解決問題。溝通渠道包括但不限于電話、郵件、等。(2)如一方對溝通內(nèi)容有異議,應(yīng)及時提出,雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。十、隱私保護1.個人信息的收集與使用(1)乙方將收集甲方的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、旅行需求等,用于為甲方提供旅行服務(wù)。(2)乙方將嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),對甲方的個人信息進行保密,不得泄露給第三方。(3)乙方將僅在為甲方提供旅行服務(wù)的范圍內(nèi)使用甲方的個人信息,如甲方同意,乙方可以將甲方的個人信息用于市場營銷等其他目的,但應(yīng)事先征得甲方的書面同意。2.隱私政策(1)乙方將制定隱私政策,明確個人信息的收集、使用、存儲、保護等方面的內(nèi)容,并在乙方的官方網(wǎng)站上公布。(2)甲方有權(quán)查閱乙方的隱私政策,如甲方對隱私政策有異議,應(yīng)及時與乙方溝通,乙方將根據(jù)甲方的意見進行調(diào)整。十一、合同的變更與解除1.變更條件(1)如甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容,但應(yīng)簽訂書面的變更協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力的原因?qū)е卤竞贤穆男邪l(fā)生困難,甲乙雙方可以協(xié)商變更本合同的內(nèi)容,但應(yīng)及時通知對方并說明原因。2.解除情形(1)如甲方未按照合同約定支付旅行費用,乙方有權(quán)解除本合同,并扣除定金作為違約金,剩余部分退還甲方。(2)如甲方違反本合同的約定,給乙方造成損失,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔相應(yīng)的賠償責任。(3)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣眯袩o法進行,甲乙雙方可以協(xié)商解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的旅行費用(扣除已發(fā)生的費用)。十二、違約責任1.旅行者的違約責任(1)如甲方未按照合同約定支付旅行費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。(2)如甲方違反本合同的約定,給乙方造成損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.服務(wù)提供方的違約責任(1)如乙方未按照合同約定為甲方提供旅行服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(2)如乙方違反本合同的約定,給甲方造成損失,每逾期一天,應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金。十三、其他條款1.補充約定(1)本合同未盡事宜,甲乙雙方可以協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。(2)如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和執(zhí)行。2.合同的完整性(1)本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于私人定制

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