跨境電商物流配送服務(wù)協(xié)議

跨境電商物流配送服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________乙方（服務(wù)方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________郵箱：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在跨境電商物流配送服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證物流配送服務(wù)的順利進行，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同定義本協(xié)議所稱“跨境電商物流配送服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的委托，提供從甲方指定地點至境外指定收貨地點的物流配送服務(wù)，包括但不限于倉儲、分揀、包裝、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的跨境電商物流配送服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1倉儲服務(wù)：乙方為甲方提供貨物存儲、管理等服務(wù)。2.1.2分揀服務(wù)：乙方根據(jù)甲方要求對貨物進行分揀、分類。2.1.3包裝服務(wù)：乙方負責貨物的包裝，保證貨物在運輸過程中的安全。2.1.4運輸服務(wù)：乙方負責將貨物從甲方指定地點運輸至境外指定收貨地點。2.1.5清關(guān)服務(wù)：乙方協(xié)助甲方完成貨物的清關(guān)手續(xù)。2.2服務(wù)標準2.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高效、安全、可靠的物流配送服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證貨物的完整性，避免在運輸過程中發(fā)生損壞、丟失等情況。2.2.3乙方應(yīng)按時完成貨物的配送，不得無故延誤。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物流配送服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按時向乙方支付約定的服務(wù)費用。3.1.3甲方應(yīng)提供準確的貨物信息和收貨地址，保證信息的真實性和有效性。3.1.4甲方應(yīng)配合乙方完成貨物的清關(guān)手續(xù)，提供必要的文件和資料。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供高效、安全的物流配送服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方委托的貨物，保證貨物的安全。3.2.4乙方應(yīng)及時向甲方反饋貨物的配送情況，保證信息的透明。第四章服務(wù)費用及支付4.1服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標準支付服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)費用包括但不限于倉儲費、分揀費、包裝費、運輸費、清關(guān)費等。4.1.3具體收費標準由雙方另行協(xié)商確定，并在附件中列明。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在貨物配送前向乙方支付約定的服務(wù)費用。4.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。4.3費用調(diào)整4.3.1如因市場行情、政策調(diào)整等因素導致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整收費標準。4.3.2調(diào)整后的收費標準應(yīng)以書面形式確認，作為本協(xié)議的補充條款。第五章責任與違約5.1責任承擔5.1.1甲方因提供不準確信息或未按時支付服務(wù)費用，導致貨物配送延誤或，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.1.2乙方因未按約定提供服務(wù)或因保管不善導致貨物損壞、丟失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.2違約責任5.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。5.2.2乙方未按約定提供服務(wù)，導致貨物配送延誤的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費用的千分之五向甲方支付違約金。5.2.3任何一方違反本協(xié)議約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔違約責任。5.3.2遇到不可抗力情況時，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減少損失。第六章貨物保險6.1保險責任6.1.1甲方有權(quán)選擇為貨物投保運輸保險，保險費用由甲方承擔。6.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理貨物保險手續(xù)，提供必要的文件和資料。6.1.3如甲方選擇投保，乙方應(yīng)在貨物配送過程中妥善保管保險單據(jù)，并在發(fā)生保險時及時通知甲方和保險公司。6.2保險范圍6.2.1貨物保險范圍包括但不限于運輸過程中的損壞、丟失、火災(zāi)、盜竊等風險。6.2.2具體保險條款和保險金額由甲方與保險公司協(xié)商確定，乙方應(yīng)按照甲方的要求執(zhí)行。6.3保險理賠6.3.1發(fā)生保險時，乙方應(yīng)積極配合甲方和保險公司進行理賠工作，提供必要的證明材料和協(xié)助。6.3.2保險理賠款項應(yīng)直接支付給甲方，乙方不得截留或挪用。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴格保密。7.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對方的保密信息。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，保密期限為五年。7.2.2如法律法規(guī)對保密期限有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。7.3保密例外7.3.1雙方可以披露以下信息：7.3.1.1已經(jīng)公開的信息；7.3.1.2法律法規(guī)要求披露的信息；7.3.1.3經(jīng)對方書面同意披露的信息。第八章合同變更與解除8.1合同變更8.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：8.2.1.1對方嚴重違反本協(xié)議約定，且在接到書面通知后三十日內(nèi)未予以糾正；8.2.1.2對方因破產(chǎn)、解散等原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議；8.2.1.3因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.3解除程序8.3.1解除本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對方，說明解除原因和生效日期。8.3.2雙方應(yīng)在接到解除通知后十五日內(nèi)完成未了事項的清理和結(jié)算。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。9.2.2雙方也可以在爭議發(fā)生前或發(fā)生后另行協(xié)商確定其他有管轄權(quán)的人民法院。9.3證據(jù)保全9.3.1在爭議解決過程中，雙方應(yīng)妥善保管與爭議相關(guān)的所有證據(jù)材料。9.3.2任何一方均有權(quán)申請法院對相關(guān)證據(jù)進行保全。第十章其他條款10.1通知方式10.1.1雙方的所有通知應(yīng)以書面形式送達，書面形式包括但不限于快遞、郵件、傳真等。10.1.2通知送達地址以本協(xié)議約定的地址為準，如需變更通知地址，應(yīng)書面通知對方。10.2合同附件10.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于服務(wù)收費標準、貨物保險單據(jù)、貨物清單等。10.3合同效力10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4法律適用10.4.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4.2如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.5合同解釋10.5.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋本協(xié)議。10.5.2如雙方對協(xié)議條款的理解存在分歧，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照第十章的約定處理。10.6繼續(xù)履行10.6.1本協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行未了事項，直至全部履行完畢。10.6.2繼續(xù)履行過程中發(fā)生的費用，按照本協(xié)議約定的收費標準執(zhí)行。10.7無代理權(quán)10.7.1未經(jīng)對方書面授權(quán)，任何一方不得以對方的名義從事任何活動。10.7.2如因未授權(quán)行為導致對方損失的，責任方應(yīng)承擔全部賠償責任。10.8合同完整性10.8.1本協(xié)議包括所有條款和附件，構(gòu)成雙方關(guān)于跨境電商物流配送服務(wù)的完整協(xié)議。10.8.2除本協(xié)議另有約定外，雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議均不再有效。第十一章質(zhì)量控制與監(jiān)督11.1質(zhì)量標準11.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的跨境電商物流配送服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，保證服務(wù)符合甲方的要求。11.2質(zhì)量監(jiān)督11.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。11.2.2甲方發(fā)覺乙方服務(wù)存在質(zhì)量問題時，有權(quán)要求乙方及時整改，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。11.3質(zhì)量反饋11.3.1甲方應(yīng)定期向乙方反饋服務(wù)質(zhì)量情況，提出改進建議。11.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時調(diào)整和改進服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。第十二章風險管理與防范12.1風險識別12.1.1雙方應(yīng)共同識別跨境電商物流配送過程中可能存在的風險，包括但不限于運輸風險、清關(guān)風險、政策風險等。12.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報告風險識別情況，并提出防范措施。12.2風險防范12.2.1乙方應(yīng)根據(jù)識別的風險，制定相應(yīng)的防范措施，保證物流配送過程的安全和順暢。12.2.2甲方應(yīng)配合乙方實施風險防范措施，提供必要的支持和協(xié)助。12.3風險應(yīng)對12.3.1發(fā)生風險事件時，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，減少損失，并及時通知甲方。12.3.2雙方應(yīng)共同制定風險應(yīng)對預(yù)案，保證在風險事件發(fā)生時能夠迅速、有效地應(yīng)對。第十三章合同轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)向受讓方提供本協(xié)議的全部內(nèi)容，并保證受讓方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。13.2合同分包13.2.1乙方在征得甲方書面同意后，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)對分包方的服務(wù)質(zhì)量負責，保證分包方按照本協(xié)議約定的標準提供服務(wù)。13.3分包管理13.3.1乙方應(yīng)與分包方簽訂書面分包協(xié)議，明確分包服務(wù)的范圍、標準和責任。13.3.2甲方有權(quán)對分包方的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。第十四章合同終止后的處理14.1貨物處理14.1.1本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的指示，及時將未配送完畢的貨物返還給甲方或按照甲方的要求進行處理。14.1.2乙方不得擅自處理甲方委托的貨物，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。14.2費用結(jié)算14.2.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費標準，對已提供的服務(wù)進行結(jié)算。14.2.2甲方應(yīng)按照結(jié)算結(jié)果，及時支付乙方未結(jié)清的服務(wù)費用。14.3文件歸檔14.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善保管與協(xié)議履行相關(guān)的所有文件和資料，保存期限為五年。14.3.2如法律法規(guī)對文件保存期限有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。第十五章違約責任與賠償15.1違約認定15.1.1任何一方未按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標準履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。15.1.2違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，向守約方支付違約金或賠償損失。15.2違約金15.2.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之五向乙方支付違約金。15.2.2乙方未按約定提供服務(wù)，導致貨物配送延誤的，每逾期一日，應(yīng)按服務(wù)費用的千分之五向甲方支付違約金。15.3賠償損失15.3.1因一方違約造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償守約方的實際損失，包括但不限于直接損失和間接損失。