接待方案匯編7篇

接待方案匯編7篇為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要預先制定方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的接待方案7篇，歡迎大家分享。接待方案篇1一、活動時間：20xx年11月18日二、活動地點上家屬區(qū)中門2門崗三、活動內容：物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日主要服務內容如下：1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。2、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。3、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。4、需要報修的，請?zhí)顚憽拔飿I(yè)保修登記表”。5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。四、場地安排1、在上家屬區(qū)中門2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。物業(yè)管理中心客戶服務部后勤總公司物業(yè)客戶服務聯(lián)系接待日服務內容為了加強與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收.客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務質量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實施服務聯(lián)系接待日活動，服務內容如下：一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質服務卡”，便捷物業(yè)服務與溝通。二、請未填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”的業(yè)主，填寫“業(yè)主、住戶信息收.表”，以便建立業(yè)主檔案。三、歡迎業(yè)主住戶對物業(yè)服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業(yè)服務意見建議登記表”。四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。后勤總公司物業(yè)客戶服務部20xx年十一月十八日后勤服務總公司物業(yè)管理中心服務理念：您的滿意是我們的永恒追求服務承諾：優(yōu)質、高效、專業(yè)、誠信服務范圍：教學區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)服務宗旨：敬業(yè)報校誠信服務保障有力追求卓越溫馨提示：一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發(fā)生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。三、請保護環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來創(chuàng)造。四、外出時管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。六、停車時，請將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。業(yè)主、住戶信息收.表尊敬的業(yè)主、住戶,您好!為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業(yè)服務,共同創(chuàng)建和諧社區(qū),人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯(lián)系,我司需要建立全面準確的業(yè)主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業(yè)態(tài)度對收.的信息嚴格保密。一、業(yè)主、住戶信息：房號：_________________收.時間:____________收.人:_______________1、主要家庭成員姓名性別學歷出生年月日聯(lián)系方式工作單位2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）姓名性別身份證號聯(lián)系方式備注3、緊急聯(lián)系方式如您的物業(yè)發(fā)生緊急事故或物業(yè)室內出現(xiàn)緊急情況，而物業(yè)公司無法與您本人取得聯(lián)絡時，可聯(lián)絡下列人士：姓名：______________性別：______________與業(yè)主關系：________________聯(lián)系方式：_______________________________________________________________注：聯(lián)系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。二、擁有車輛狀況如目前擁有私家車，請完善下列信息：車牌號：停放區(qū)域和車位號：主要駕駛員：謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！重慶交通大學后勤服務總公司20xx年十一月物業(yè)報修登記及意見統(tǒng)計表序號姓名聯(lián)系方式報修內容意見及建議處理回訪12345678接待方案篇2為了做好來我園省三級幼兒園復查的各級領導等貴賓的接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責任心，提高服務意識，做好每一件小事，注重每一個細節(jié)，待好每一個客人。特擬訂如下方案：一、接待時間：XX年4月16日--4月20日二、接待地點：xx鎮(zhèn)第一幼兒園三、接待對象：省教育廳、縣教育局學區(qū)領導。四、接待工作1、迎賓工作：門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。園領導：園長xx、業(yè)務園長xx。陪同人員：教研組長xx、xx。2、工作小組：組長：xx（總負責）組員：xx（負責年檢匯報工作）xx（負責接待工作）xx（負責后勤保障工作）3、教學、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學秩序。下課期間禁止觀看電視，組織好幼兒游戲活動。五、接待前的準備工作1、精心設計考察路線，揚長避短，凸顯辦學特色。2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關人員做好迎賓工作）。3、現(xiàn)場整理及布置：（1）歡迎詞。（2）確定接待場所（二樓會議室）。（3）提前一天清潔并布置接待室，保持室內整潔有序，空氣清新。（4）正確擺放接待室內所需物品。4、確定講解員和陪同人員，進行適當的培訓。xx負責講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內容，重要數字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時，再次提醒相關人員做好接待準備。六、行程安排實地考察路線：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環(huán)境—教學樓—視察陪同重點解說—領導組反饋—午餐。七、應急方案若出現(xiàn)臨時事件，小事可先自行處理，再匯報領導；若是事件難以解決必須及時匯報領導，不可輕易自己定奪。八、后期工作1、物資整理：接待場地物資整理。2、總結提升：接待完畢后，組織總結大會，以改善不足，提煉經驗。3、宣傳報道：整理新聞稿件，在24小時之內進行宣傳報道。九、根據實際情況，本方案可作適當調整。接待方案篇3國務院法制辦王宛生司長一行7人，于10月28日至29日來我市進行土地復墾條例立法調研工作。為做好接待工作，制定本接待方案：10月28日(星期三)14：30在京福高速24號(滕州北)出口，迎接調研組一行，赴滕州看現(xiàn)場參加人員：調研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強16：30座談地點：金尊國際酒店一樓b會議室參加人員：調研組成員，潘強、許新泉、孫法遠、湯守強18：00晚餐地點：金尊國際酒店二樓201房間參加人員：調研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強10月29日(星期四)8：00早餐地點：金尊國際酒店二樓201房間參加人員：調研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強9：00送調研組一行至京福26號入口赴徐州參加人員：潘強、許新泉、孫法遠、湯守強國務院法制辦來棗領導名單姓名職務房間號王宛生國務院法制辦農環(huán)司副司長1908李云若國務院法制辦農環(huán)司處長XX阮晏子國務院法制辦農環(huán)司干部20xx魏莉華國土資源部政策法規(guī)司副司長2110劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910藍天宇國土資源部政策法規(guī)司干部20xx盧麗華國土資源部耕地保護司調研員2101省國土資源廳陪同領導名單姓名職務房間號周蓮英省國土資源廳巡視員2108宮志強省國土資源廳耕保處處長2115王少謹省國土資源廳政策法規(guī)處處長2117駕駛員2106、2121棗莊市陪同領導名單姓名職務陳偉市長潘強市政府副市長張魯軍市政府秘書長許新泉市政府副秘書長孫法遠市國土資源局局長湯守強市國土資源局調研員接待方案篇4一、接待安排接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；接待地點：中心八樓玻璃房；接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；接待形式：電話、書信、座談；接待方式：隨訪隨接待或預約接待；中心主要領導按照接待日安排表（見附件１）定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領導。二、接待形式１、現(xiàn)場座談職工與接待領導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領導接待日登記表》（以下簡稱“《登記表》”），如在接待中不能當時處理的，由參加接待的領導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。２、電話和信訪件（１）行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。（２）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。（３）預約/聯(lián)系電話：******（李霞）地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。三、反饋和建檔承辦科室應在15日內提出處理意見，分管領導審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。此方案自20xx年1月1日開始實施。接待方案篇5為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：一、接待時間20xx年*月*日-20xx年*月*日二、接待地點接人地點：下榻酒店：考察地點：三、考察組成員大區(qū)總經理：辦事處主任：隨行人員：四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）五、接待前期準備工作1、食宿安排，提前預定酒店房間2、制定相關的檢查路線及行程安排3、迎接車輛安排，駕車前去迎接4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作六、迎送、陪同檢查組人員安排（一）月日午：開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。七、責任分工及安排后勤人員：負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。攝影人員：負責照像。3、后勤負責落實以下工作：（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。（三）各部門準備好相關資料，按照統(tǒng)一標準擺放。（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。八、有關要求1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車部。九、本次考察小組的全部日程安排領導參觀接待方案十、各項詳細及資費1、酒店：（1）帝豪（2）喜來登（3）君華（4）金海灣2、餐飲：（1）海鮮城電話：地址：（2）酒家電話：地址：（3）酒家電話：地址：（4）大酒樓電話：地址：接待方案篇6根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署，就切實做好南海校區(qū)20xx年新生接待工作制定本方案。一、成立新生接待工作領導小組組長：李醒華朱鮀華副組長：劉科榮吳劍麗葉欣成員：劉師權黃嗣殷王楚鴻李衛(wèi)東董科偉莫時聲張燕萍李鐵軍李韻劉鳳芹二、新生接待時間20xx年8月28日（星期日），早上7：00至晚上10：30。三、接待新生地點校區(qū)外接待點設在石牌校區(qū)（行政樓北面停車場東面）和南海（桂城）汽車站。校區(qū)內接待點設在多功能體育館。四、新生接待工作的具體分工與安排（一）校區(qū)外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區(qū)接待點的第一班工作人員請于當天早上6：00準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)，前往南海（桂城）汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6：30準時在校區(qū)停車場乘車出發(fā)。校區(qū)外接待點的工作時間為當天早上7：00至晚上10：30，當天晚上10：30收班返校。聯(lián)系、協(xié)調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。（二）對校區(qū)內接待點工作作如下安排：1、黨政辦公室負責新生接待工作的總體協(xié)調。負責制訂新生接待工作方案，制作橫幅、路標、接待點各專業(yè)標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知（內容由學生工作辦公室提供），布置校區(qū)內宣傳環(huán)境；調度新生接待車輛，安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水，提供新生接待工作辦公用品，負責協(xié)調設置現(xiàn)場醫(yī)療點，負責設立臨時復印點，負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區(qū)聯(lián)系外單位對新生接待工作的贊助。2、學生工作辦公室負責組織老生參加接待工作，印制新生報到個人信息條、張貼新生名單，懸掛報到專業(yè)標牌、財務收費標牌等，負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作；負責做好新生報到人數的統(tǒng)計工作，負責辦理“綠色通道”相關手續(xù)；負責與后勤管理辦公室協(xié)調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排，編排新生入住學生公寓房間名單；負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務，做好體育館音響布置；負責收集新生檔案；負責新生黨員的培訓工作。3、財務辦公室負責新生收費工作，聯(lián)系銀行做好相關工作。4、后勤管理辦公室負責體育館接待場地的布置，包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷（由中國聯(lián)通公司提供）等；負責維護校區(qū)內交通秩序，疏導交通，保證暢通；負責各個接待點的安全保衛(wèi)工作，聯(lián)系與溝通屬地公安部門維護治安穩(wěn)定；負責在體育館內外設置飲用水點，安排中標廠家銷售床上用品；負責做好新生入住學生公寓的各項工作。5、組織人事辦公室負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。6、教學科研辦公室負責做好本部在南海校區(qū)開辦的專業(yè)的報到點工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。7、各系負責派出教師（每個專業(yè)2人，分本科、?？疲┳龊眯@卡的發(fā)放工作，并做好本系各專業(yè)新生報到點有關工作，工作時間為當天早上7：00至晚上10：30。8、信息中心負責新生一卡通校園卡的制作工作。五、時間進度各項準備工作在8月27日（星期六）下午16：00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16：00檢查工作準備情況。六、工作要求和注意事項1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作，加強組織領導，層層落實，確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作，最后撤場時間必須由校區(qū)統(tǒng)一安排，在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況，經同意方可撤場。2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念，增強工作責任感和服務意識，做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協(xié)作。3、增強安全觀念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物，防止丟失或被竊。4、為了保證校園環(huán)境整潔，保證校內工作有序和人流暢通，校區(qū)大型活動的贊助聯(lián)系由黨政辦公室總體負責。5、新生接待期間除了經校區(qū)同意并指定的展示（或促銷）的場地外，禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品，禁止任何人到新生公寓推銷商品。6、各辦、各系、各單位在8月26日（星期五）上午11：00前把參加新生接待的工作人員名單及聯(lián)系電話（手機）報黨政辦公室黃浣塵處，聯(lián)系電話：接待方案篇7根據參加會議的人數不同、會議接待的準備工作的內容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。首先是會議的籌備工作?！窀鶕h規(guī)模，確定接待規(guī)格?！癜l(fā)放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放?！襁x擇會場。選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準：第一：大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間?！钡诙旱攸c要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。第三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛(wèi)生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成?！駮龅牟贾谩龅牟贾冒〞鏊闹艿难b飾和坐席的配置。一般大型的會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語?？稍跁鰞葦[放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。坐席的配置要是和會議的風格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業(yè)領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議。③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的.會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列?！駵蕚鋾h資料。會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準備。會議前的接待禮儀?！駮皺z查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。●提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個崗位。①簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業(yè)領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。③接待。與會者坐下后，接