頂級度假酒店管家服務協(xié)議

頂級度假酒店管家服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為尋求專業(yè)、高品質(zhì)的度假酒店管家服務，乙方具備提供此類服務的能力和經(jīng)驗，甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方委托乙方提供頂級度假酒店管家服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容（1）客房入住及退房服務；（2）客房清潔及日常維護服務；（3）客房餐飲服務；（4）客房管家咨詢服務；（5）客房娛樂及休閑服務；（6）其他與度假酒店管家服務相關的內(nèi)容。1.2乙方應根據(jù)甲方需求和行業(yè)標準，制定詳細的服務計劃，并按照計劃提供服務。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。2.2協(xié)議期滿后，如甲方仍需乙方提供服務，雙方可另行簽訂協(xié)議。三、服務質(zhì)量及標準3.1乙方應確保提供的服務符合甲方的需求，并符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方內(nèi)部規(guī)定。3.2乙方應定期對服務質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)甲方反饋進行改進。3.3乙方應建立健全服務質(zhì)量保障體系，確保服務過程中不存在安全隱患。四、服務費用4.1乙方向甲方提供的服務，按照雙方約定的費用標準和支付方式進行結算。4.2乙方應按照合同約定提供服務，如因乙方原因?qū)е路瘴茨苓_到約定標準，乙方應按照約定承擔相應責任。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定提供服務，或服務未達到約定標準的，甲方有權要求乙方改正或賠償。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方酒店資質(zhì)證明復印件4.乙方服務資質(zhì)證明復印件5.雙方簽訂的保密協(xié)議6.雙方簽訂的服務質(zhì)量評估標準7.乙方提供的服務計劃及時間表8.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務，或服務內(nèi)容不符合雙方約定的服務質(zhì)量標準，視為違約。2.乙方未妥善保管甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，導致泄露，視為違約。3.甲方未按照約定時間支付服務費用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資源和支持，導致乙方無法正常提供服務，視為違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.頂級度假酒店管家服務：指乙方為甲方提供的高品質(zhì)、專業(yè)化的度假酒店客房服務，包括但不限于客房入住及退房服務、客房清潔及日常維護服務、客房餐飲服務、客房管家咨詢服務、客房娛樂及休閑服務等。3.保密期限：指雙方約定的對商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密的時間期限。4.服務質(zhì)量：指乙方提供服務的水準和效果，包括服務態(tài)度、服務速度、服務效果等方面。5.服務計劃：指乙方根據(jù)甲方需求制定的提供服務的詳細安排和時間表。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合約定標準：乙方應及時整改，如仍無法滿足要求，甲方有權要求乙方賠償或終止合同。2.服務過程中出現(xiàn)安全隱患：乙方應立即采取措施消除隱患，并向甲方報告，如因乙方原因?qū)е率鹿拾l(fā)生，乙方應承擔相應責任。3.甲方未按約定支付服務費用：乙方應與甲方溝通，催收欠款，如甲方仍不支付，乙方有權終止合同或依法追討欠款。4.甲方未提供必要的信息、資源和支持：乙方應與甲方溝通，說明所需信息、資源和支持的重要性，爭取甲方配合，如甲方仍不配合，乙方有權終止合同或就合同的履行情況與甲方協(xié)商。五、所有應用場景：1.甲方為尋求高品質(zhì)的度假酒店管家服務，乙方具備提供此類服務的能力和經(jīng)驗。2.甲方酒店開業(yè)或重大活動期間，需要乙方