郵政服務臺管理準則

郵政服務臺管理準則合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為郵政服務提供方，乙方為郵政服務使用方，雙方為了更好地維護各自的權益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條郵政服務內容1.1甲方應根據(jù)乙方的要求，提供郵件收發(fā)、包裹寄遞等郵政服務。1.2甲方應保證郵政服務的質量和效率，確保郵件及時、準確、安全地送達。1.3甲方應建立健全郵政服務制度，加強對郵政服務人員的管理，保證郵政服務人員的服務質量和服務態(tài)度。第二條郵政服務臺管理2.1甲方應在郵政服務臺設立明顯標識，方便乙方識別。2.2甲方應保證郵政服務臺的正常運營，確保郵政服務設施完好、清潔。2.3甲方應對郵政服務人員進行定期培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。2.4甲方應建立健全郵政服務臺的安全生產管理制度，確保郵政服務臺的安全運營。第三條郵政服務人員3.1甲方應指定專門郵政服務人員負責乙方的郵政服務事宜。3.2甲方應對郵政服務人員進行業(yè)務培訓和服務技能培訓，提高其業(yè)務能力和服務水平。3.3甲方應對郵政服務人員進行職業(yè)道德教育，要求其遵守郵政服務規(guī)范，尊重乙方的人格尊嚴和隱私權。第四條郵政服務費用4.1乙方向甲方支付的郵政服務費用，按照甲方規(guī)定的收費標準執(zhí)行。4.2甲方應在提供郵政服務后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。4.3甲方應定期向乙方提供郵政服務費用清單，接受乙方的監(jiān)督。第五條違約責任5.1甲方未按照約定提供郵政服務的，應向乙方支付違約金，違約金為郵政服務費用的____%。5.2乙方未按照約定支付郵政服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。5.3一方未履行本合同項下義務的，應向對方支付賠償金，賠償金為因違約產生的直接損失。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.郵政服務臺管理準則2.郵政服務人員培訓資料3.郵政服務費用明細表4.郵政服務臺安全生產管理制度5.郵政服務臺運營記錄6.郵政服務滿意度調查表7.違約金計算公式8.賠償金計算公式二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供郵政服務，包括但不限于郵件延誤、郵件丟失、服務態(tài)度惡劣等。2.乙方未按照約定支付郵政服務費用。3.甲方未按照約定保證郵政服務質量和服務態(tài)度。4.甲方未按照約定保證郵政服務臺的正常運營。5.甲方未按照約定對郵政服務人員進行培訓。6.甲方未按照約定提供發(fā)票或服務費用清單。三、法律名詞及解釋：1.郵政服務：指甲方根據(jù)乙方的要求，提供的郵件收發(fā)、包裹寄遞等服務。2.違約金：指一方未履行合同義務，應向對方支付的違約賠償金。3.賠償金：指一方未履行合同義務，應向對方支付的因違約產生的直接損失賠償金。4.滯納金：指乙方未按約定支付郵政服務費用，應向甲方支付的逾期付款賠償金。5.違約行為：指一方未履行合同義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.郵件延誤：甲方應加強郵政服務人員的管理，提高工作效率，確保郵件按時送達。2.郵件丟失：甲方應加強對郵件的跟蹤和管理，采用現(xiàn)代化手段提高郵件安全性。3.服務態(tài)度惡劣：甲方應對郵政服務人員進行職業(yè)道德教育，提高其服務態(tài)度。4.郵政服務費用爭議：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。5.安全生產問題：甲方應建立健全郵政服務臺的安全生產管理制度，確保安全生產。五、所有應用場景：1.郵政服務提供商與郵政服務使用