二零二五年度XX酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件名稱及版本2.2軟件功能及性能要求2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)范圍3.軟件使用及維護(hù)3.1軟件使用方式3.2軟件更新與升級3.3軟件維護(hù)與技術(shù)支持3.4軟件運(yùn)行環(huán)境要求4.費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時間5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約金計算6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2侵權(quán)責(zé)任8.不可抗力8.1不可抗力事件定義8.2不可抗力事件發(fā)生后的處理9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.合同其他約定13.1合同履行地13.2合同語言13.3合同份數(shù)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：酒店1.1.2乙方：酒店管理系統(tǒng)軟件供應(yīng)商1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：省市區(qū)路號1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.1甲方法定代表人：1.3.2乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件名稱及版本2.1.1軟件名稱：酒店管理系統(tǒng)2.1.2軟件版本：V5.02.2軟件功能及性能要求2.2.1功能要求：包括客戶管理、預(yù)訂管理、房態(tài)管理、財務(wù)管理等模塊2.2.2性能要求：系統(tǒng)響應(yīng)時間不大于2秒，并發(fā)用戶數(shù)不小于500人2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限：自2025年1月1日至2028年12月31日2.4服務(wù)范圍2.4.1服務(wù)范圍：甲方所在酒店的日常運(yùn)營管理3.軟件使用及維護(hù)3.1軟件使用方式3.1.1甲方獲得軟件的使用權(quán)，包括安裝、使用、復(fù)制、展示等3.1.2乙方提供軟件操作手冊和培訓(xùn)服務(wù)3.2軟件更新與升級3.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件的定期更新與升級，確保軟件功能的完善和性能的提升3.2.2更新與升級后，乙方應(yīng)及時通知甲方3.3軟件維護(hù)與技術(shù)支持3.3.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)3.4軟件運(yùn)行環(huán)境要求3.4.1硬件環(huán)境：服務(wù)器CPU不低于雙核，內(nèi)存不低于4GB，硬盤不低于500GB4.費(fèi)用及支付方式4.1軟件費(fèi)用4.1.1軟件費(fèi)用：人民幣萬元整4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整，按年度支付4.3費(fèi)用支付方式4.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付軟件費(fèi)用4.3.2甲方應(yīng)在每年1月1日前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用4.4費(fèi)用支付時間4.4.1軟件費(fèi)用支付時間為合同簽訂后5個工作日內(nèi)4.4.2服務(wù)費(fèi)用支付時間為每年1月1日前5.違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按時支付費(fèi)用5.1.2乙方未按約定提供軟件更新與升級5.1.3乙方未按約定提供維護(hù)與技術(shù)支持5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.2.1甲方未按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%5.2.2乙方未按約定提供軟件更新與升級、維護(hù)與技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%5.3違約金計算5.3.1違約金計算公式：違約金=應(yīng)付費(fèi)用總額×違約比例6.保密條款6.1保密信息范圍6.1.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密6.2保密義務(wù)6.2.1甲乙雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露6.2.2保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后5年內(nèi)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有7.2侵權(quán)責(zé)任7.2.1如因軟件侵權(quán)導(dǎo)致第三方索賠，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任8.不可抗力8.1不可抗力事件定義8.1.1不可抗力事件是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等導(dǎo)致合同無法履行的事件8.2不可抗力事件發(fā)生后的處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件后，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方8.2.2雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對合同履行的影響8.2.3如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解除或變更合同9.合同解除9.1合同解除情形9.1.1一方嚴(yán)重違約9.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用9.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財產(chǎn)10.合同爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如雙方同意仲裁，可選擇具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁10.3爭議解決程序10.3.1仲裁程序應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，合同即生效11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢11.2.2合同解除11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財產(chǎn)11.3.2雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商12.合同附件12.1合同附件清單12.1.1軟件許可協(xié)議12.1.2服務(wù)協(xié)議12.1.3技術(shù)支持服務(wù)手冊12.2合同附件內(nèi)容12.2.1合同附件應(yīng)與合同具有同等法律效力13.合同其他約定13.1合同履行地13.1.1合同履行地為省市區(qū)13.2合同語言13.2.1合同語言為中文13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供協(xié)助、服務(wù)的任何個人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)咨詢方等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入，以保障合同的有效履行或提高服務(wù)質(zhì)量，雙方可協(xié)商確定第三方介入的具體情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入合同履行后，其責(zé)任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)，且第三方責(zé)任不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔(dān)的基本責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在合同履行過程中享有其提供的服務(wù)的相應(yīng)報酬，并有權(quán)要求甲方或乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他方的劃分15.5.1第三方介入合同履行時，其與甲乙雙方的關(guān)系應(yīng)明確界定，第三方不應(yīng)參與甲乙雙方之間的合同爭議處理。15.5.2第三方在合同履行過程中，其權(quán)利和義務(wù)僅限于與甲方或乙方之間的約定，第三方不得直接與對方以外的第三方進(jìn)行交易或產(chǎn)生法律關(guān)系。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或違約行為，其賠償責(zé)任不得超過其從甲方或乙方獲得的報酬總額。16.2責(zé)任承擔(dān)16.2.1如第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲乙雙方應(yīng)向第三方追究責(zé)任，第三方賠償不足部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。17.第三方資質(zhì)要求17.1第三方資質(zhì)17.1.1介入合同履行的第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，包括但不限于但不限于專業(yè)能力、技術(shù)資質(zhì)、商業(yè)信譽(yù)等。17.2資質(zhì)審核17.2.1甲乙雙方應(yīng)共同審核第三方的資質(zhì)，確保其符合合同要求。18.第三方變更18.1第三方變更程序18.1.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后，方可更換第三方。18.2變更后的責(zé)任18.2.1更換后的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的義務(wù)，其責(zé)任與原第三方相同。19.第三方退出19.1第三方退出條件19.1.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因或不可抗力因素，無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，可向甲乙雙方提出退出請求。19.2退出程序19.2.1第三方提出退出請求后，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商處理退出事宜，包括但不限于服務(wù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。20.第三方保密20.1第三方保密義務(wù)20.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露任何涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密。20.2保密責(zé)任20.2.1如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確軟件的版權(quán)、使用權(quán)、許可期限、許可范圍等內(nèi)容。附件說明：本附件是合同的重要組成部分，用于界定甲方對軟件的使用權(quán)及相關(guān)法律責(zé)任。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等。附件說明：本附件是合同的核心內(nèi)容，用于明確雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。3.技術(shù)支持服務(wù)手冊詳細(xì)要求：手冊中應(yīng)包含軟件操作指南、故障排除方法、技術(shù)支持流程等內(nèi)容。附件說明：本附件為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的指南，有助于甲方更好地使用和維護(hù)軟件。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。附件說明：本附件用于保護(hù)雙方在合同履行過程中知悉的保密信息，防止信息泄露。5.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：合同中應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任承擔(dān)等內(nèi)容。附件說明：如合同中涉及第三方服務(wù)，本附件用于界定第三方在合同中的角色和責(zé)任。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更生效日期等內(nèi)容。附件說明：本附件用于記錄合同履行過程中的任何變更，確保合同的準(zhǔn)確性和有效性。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議中應(yīng)明確解除合同的原因、解除程序、解除生效日期等內(nèi)容。附件說明：本附件用于記錄合同解除的合法性和程序，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：甲方未按時支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付違約金。示例說明：甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。違約行為二：乙方未按約定提供軟件更新與升級責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供軟件更新與升級，如未按時提供，應(yīng)向甲方支付違約金。示例說明：乙方應(yīng)在合同約定的更新與升級時間內(nèi)提供軟件更新與升級，如未按時提供，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。違約行為三：乙方未按約定提供維護(hù)與技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供維護(hù)與技術(shù)支持，如未按時提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金。示例說明：乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)與技術(shù)支持時間內(nèi)提供服務(wù)，如未按時提供或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。違約行為四：第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同履行過程中違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說明：如第三方在合同履行過程中違約，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)要求第三方賠償損失，包括但不限于直接損失和間接損失。全文完。二零二五年度酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議生效日期1.5協(xié)議終止日期二、服務(wù)內(nèi)容2.1軟件系統(tǒng)概述2.2軟件功能描述2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)范圍2.5服務(wù)方式三、費(fèi)用及支付3.1軟件服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、知識產(chǎn)權(quán)4.1軟件著作權(quán)4.2專利權(quán)4.3商標(biāo)權(quán)4.4其他知識產(chǎn)權(quán)五、保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4違約責(zé)任六、技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持響應(yīng)時間6.4維護(hù)內(nèi)容6.5維護(hù)費(fèi)用七、服務(wù)升級與優(yōu)化7.1升級內(nèi)容7.2優(yōu)化內(nèi)容7.3升級與優(yōu)化費(fèi)用7.4升級與優(yōu)化時間八、服務(wù)中斷與恢復(fù)8.1服務(wù)中斷原因8.2服務(wù)中斷通知8.3服務(wù)恢復(fù)措施8.4服務(wù)恢復(fù)時間九、爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序9.4爭議解決費(fèi)用十、不可抗力10.1不可抗力事件范圍10.2不可抗力通知10.3不可抗力影響10.4不可抗力解除十一、協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議解除與終止程序11.4解除與終止后的責(zé)任十二、協(xié)議附件12.1附件一：軟件服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議12.4附件四：保密協(xié)議十三、其他約定13.1法律適用13.2語言文字13.3通知方式13.4協(xié)議變更十三、協(xié)議簽署13.1簽署人13.2簽署日期13.3簽署地點(diǎn)合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為____年____月____日。1.4協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議終止日期本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。二、服務(wù)內(nèi)容2.1軟件系統(tǒng)概述乙方提供的酒店管理系統(tǒng)軟件，是一款集客房管理、餐飲管理、財務(wù)管理等功能于一體的綜合性軟件。2.2軟件功能描述詳細(xì)功能描述見附件一：軟件服務(wù)清單。2.3服務(wù)期限本服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.4服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于軟件安裝、配置、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。2.5服務(wù)方式乙方通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、電話支持等方式提供軟件服務(wù)。三、費(fèi)用及支付3.1軟件服務(wù)費(fèi)用軟件服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)于每個服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前____個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如軟件服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，調(diào)整費(fèi)用。四、知識產(chǎn)權(quán)4.1軟件著作權(quán)乙方擁有所提供軟件的著作權(quán)，甲方獲得在協(xié)議有效期內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。4.2專利權(quán)如軟件包含專利技術(shù)，乙方應(yīng)保證其擁有或已獲得相關(guān)專利權(quán)。4.3商標(biāo)權(quán)如軟件包含商標(biāo)，乙方應(yīng)保證其擁有或已獲得相關(guān)商標(biāo)權(quán)。4.4其他知識產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)保證所提供軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。五、保密條款5.1保密信息范圍本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對本協(xié)議中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限本保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。5.4違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持范圍乙方提供軟件的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、升級等。6.2技術(shù)支持方式乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式提供技術(shù)支持。6.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。6.4維護(hù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)更新等。6.5維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用為人民幣____元整，包含在軟件服務(wù)費(fèi)用中。七、服務(wù)升級與優(yōu)化7.1升級內(nèi)容乙方根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，對軟件進(jìn)行升級，提供新的功能和服務(wù)。7.2優(yōu)化內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求，對軟件進(jìn)行優(yōu)化，提高軟件性能。7.3升級與優(yōu)化費(fèi)用升級與優(yōu)化費(fèi)用為人民幣____元整，包含在軟件服務(wù)費(fèi)用中。7.4升級與優(yōu)化時間乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)完成升級與優(yōu)化工作。八、服務(wù)中斷與恢復(fù)8.1服務(wù)中斷原因因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障等原因?qū)е碌姆?wù)中斷。8.2服務(wù)中斷通知乙方應(yīng)在服務(wù)中斷后____小時內(nèi)通知甲方。8.3服務(wù)恢復(fù)措施乙方應(yīng)采取一切必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)。8.4服務(wù)恢復(fù)時間乙方應(yīng)在接到服務(wù)中斷通知后____小時內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。九、爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為____仲裁委員會。9.3爭議解決程序按照《中華人民共和國仲裁法》及____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.4爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。十、不可抗力10.1不可抗力事件范圍自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件。10.2不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時通知對方。10.3不可抗力影響不可抗力事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力解除不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常服務(wù)。十一、協(xié)議解除與終止11.1協(xié)議解除條件（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.2協(xié)議終止條件協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。11.3協(xié)議解除與終止程序一方提出解除或終止協(xié)議的，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。11.4解除與終止后的責(zé)任協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。十二、協(xié)議附件12.1附件一：軟件服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議12.4附件四：保密協(xié)議十三、其他約定13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2語言文字本協(xié)議以中文書寫，雙方均認(rèn)同。13.3通知方式（1）郵寄；（2）電子郵件；（3）專人遞送。13.4協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十四、合同簽署14.1簽署人甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________14.2簽署日期甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應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軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（軟件供應(yīng)商）：__________________甲方（酒店）：____________________乙方（多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)決策1.1.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方有權(quán)對軟件服務(wù)的方向、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或決定。1.1.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方提出軟件服務(wù)的具體需求。1.2甲方主導(dǎo)費(fèi)用1.2.1甲方負(fù)責(zé)支付本協(xié)議約定的所有費(fèi)用。1.2.2甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付首期費(fèi)用。1.3甲方主導(dǎo)變更1.3.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，提出對軟件服務(wù)的變更請求。1.3.2乙方應(yīng)在收到甲方變更請求后____個工作日內(nèi)，向甲方提出變更方案及費(fèi)用。1.4甲方主導(dǎo)驗(yàn)收1.4.1甲方有權(quán)對軟件服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。1.4.2乙方應(yīng)在軟件服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)，向甲方提交驗(yàn)收報告。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)技術(shù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)軟件服務(wù)的整體技術(shù)方案設(shè)計。2.1.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提交軟件服務(wù)的技術(shù)方案。2.2乙方主導(dǎo)實(shí)施2.2.1乙方負(fù)責(zé)軟件服務(wù)的實(shí)施過程。2.2.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提交實(shí)施計劃。2.3乙方主導(dǎo)升級2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，對軟件進(jìn)行升級。2.3.2乙方應(yīng)在升級前____個工作日通知甲方，并征得甲方同意。2.4乙方主導(dǎo)維護(hù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)軟件服務(wù)的日常維護(hù)。2.4.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提交維護(hù)計劃。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)3.1.1本協(xié)議的簽訂和履行過程中，可引入第三方中介機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。3.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2中介費(fèi)用3.2.1中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并納入本協(xié)議的費(fèi)用中。3.3中介責(zé)任3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，對雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。3.3.2中介機(jī)構(gòu)對本協(xié)議的履行不承擔(dān)法律責(zé)任。3.4中介變更3.4.1如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。3.4.2新中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與原中介機(jī)構(gòu)相當(dāng)或更高的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：軟件服務(wù)清單2.附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議4.附件四：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按約定時間提供軟件服務(wù)或技術(shù)支持。b.甲方未按約定時間支付費(fèi)用。c.一方泄露對方保密信息。d.一方未按約定進(jìn)行軟件升級或維護(hù)。e.一方未按約定履行爭議解決義務(wù)。2.違約認(rèn)定：a.一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)未予以糾正的，視為違約。b.一方違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方當(dāng)事人發(fā)生爭議時，提交給第三方（仲裁機(jī)構(gòu)）進(jìn)行裁決的爭議解決方式。4.專利權(quán)：指發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施權(quán)。5.商標(biāo)權(quán)：指注冊商標(biāo)所有人對其注冊商標(biāo)享有的獨(dú)占使用權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時書面通知乙方，并要求乙方在____個工作日內(nèi)提供服務(wù)。如乙方仍未能提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。2.問題：甲方未按時支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時書面通知甲方，并要求甲方在____個工作日內(nèi)支付費(fèi)用。如甲方仍未能支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，雙方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并依法追究泄露方的法律責(zé)任。4.問題：軟件升級或維護(hù)不到位。解決辦法：雙方應(yīng)定期溝通，及時解決軟件升級或維護(hù)中出現(xiàn)的問題。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約。2.酒店與軟件供應(yīng)商之間的長期合作。3.酒店軟件服務(wù)升級和維護(hù)。4.酒店與軟件供應(yīng)商之間的爭議解決。全文完。二零二五年度酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約協(xié)議2合同編號_________一、合同主體名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同系甲方與乙方就酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，特訂立本協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)續(xù)約期間的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語，如“酒店管理系統(tǒng)軟件”、“服務(wù)期限”、“服務(wù)費(fèi)用”等，均按照本合同附件一《專業(yè)術(shù)語解釋》中的定義執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）酒店管理系統(tǒng)軟件：指乙方提供的酒店管理系統(tǒng)軟件，包括但不限于酒店客房管理、餐飲管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等模塊。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方為甲方提供酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的期限。（3）服務(wù)費(fèi)用：指甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于軟件使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級維護(hù)費(fèi)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，提供穩(wěn)定、可靠的酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定，按時支付服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行軟件升級、維護(hù)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供穩(wěn)定、可靠的酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保軟件功能的完整性、安全性，并及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。（3）乙方應(yīng)按照本合同約定，對軟件進(jìn)行定期升級、維護(hù)，確保軟件性能的持續(xù)優(yōu)化。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本合同約定，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)為甲方提供酒店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿，甲方有權(quán)選擇不再續(xù)約。（2）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序（1）任何一方要求終止本合同時，應(yīng)提前____個月書面通知對方。（2）本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清未了事宜。6.4終止后果（1）本合同終止后，乙方應(yīng)將甲方相關(guān)數(shù)據(jù)備份并提供給甲方。（2）本合同終止后，甲方應(yīng)按照本合同約定，支付乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（3）本合同終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理合同終止后的其他事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）軟件使用費(fèi)：按照乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方實(shí)際使用情況計算。（2）技術(shù)支持費(fèi)：乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。（3）升級維護(hù)費(fèi)：乙方對酒店管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級和維護(hù)的費(fèi)用。（4）其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，雙方可協(xié)商以現(xiàn)金方式支付。7.3支付時間（1）首期支付：甲方應(yīng)在合同生效之日起____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。（2）后續(xù)支付：甲方應(yīng)按照服務(wù)期限，在每____個月底前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含增值稅等稅費(fèi)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具合法、有效的稅務(wù)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）雙方因違約造成的損失，應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。（2）賠償方式包括但不限于支付違約金、退還已收費(fèi)用、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露。（2）任何一方未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可