二零二五年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限2.物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4付款方式4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序4.4驗(yàn)收期限5.服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.合同解除與終止7.1解除條件7.2終止條件7.3解除與終止的程序7.4解除與終止的后果8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.4爭(zhēng)議解決程序9.其他條款9.1合同生效9.2合同修改9.3合同附件9.4合同簽署10.合同附件10.1物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明10.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.4合同簽署人身份證復(fù)印件11.合同補(bǔ)充條款12.合同附件補(bǔ)充說(shuō)明13.合同變更與修訂14.合同執(zhí)行監(jiān)督第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同”。1.2合同雙方：1.3合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限：本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的搭建、維護(hù)、升級(jí)和日常運(yùn)營(yíng)。2.2服務(wù)范圍：覆蓋乙方所在小區(qū)的所有住宅樓、公共設(shè)施和設(shè)備。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。2.4服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同期限屆滿之日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：本年度服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣萬(wàn)元整。3.2支付方式：乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用，每月支付金額為總費(fèi)用的1/12。3.3支付時(shí)間：每月的一個(gè)工作日支付當(dāng)月費(fèi)用。3.4付款方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，并將付款憑證發(fā)送至甲方指定郵箱。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付：甲方應(yīng)在本合同生效后30日內(nèi)完成信息系統(tǒng)的搭建和交付。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提供的服務(wù)說(shuō)明進(jìn)行驗(yàn)收。4.3驗(yàn)收程序：驗(yàn)收過(guò)程中，乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)，并配合甲方進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試。4.4驗(yàn)收期限：驗(yàn)收期限自信息系統(tǒng)交付之日起30日內(nèi)完成。5.服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1質(zhì)量保證：甲方保證提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2違約責(zé)任：如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還部分服務(wù)費(fèi)用。5.3違約賠償：如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。6.保密條款6.1保密信息：雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)信息。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本保密條款自合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)有效。7.合同解除與終止7.1解除條件：如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。7.2終止條件：合同期限屆滿，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。7.3解除與終止的程序：一方解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。7.4解除與終止的后果：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用問(wèn)題。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.4爭(zhēng)議解決程序：訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，并提供必要的證據(jù)和文件。9.其他條款9.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改：本合同內(nèi)容的修改，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同附件：本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.4合同簽署：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.合同附件10.1物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等具體內(nèi)容。10.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出本年度各月份的服務(wù)費(fèi)用及支付時(shí)間。10.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：明確信息系統(tǒng)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。10.4合同簽署人身份證復(fù)印件：雙方簽署人身份證的復(fù)印件，作為合同附件之一。11.合同補(bǔ)充條款11.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件補(bǔ)充說(shuō)明12.1本合同附件應(yīng)與合同一同保管，如有缺失或損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充或更換。13.合同變更與修訂13.1合同變更：本合同在履行過(guò)程中，如因特殊情況需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署變更協(xié)議。13.2修訂：本合同的修訂，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署修訂協(xié)議。14.合同執(zhí)行監(jiān)督14.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督本合同的履行情況，確保合同條款得到有效執(zhí)行。14.2如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違約行為，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施糾正。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入的情形：15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中遇到超出自身能力范圍的業(yè)務(wù)或技術(shù)難題時(shí)。15.2.2當(dāng)合同履行需要專業(yè)知識(shí)或技能支持時(shí)。15.2.3當(dāng)合同履行需要第三方提供資金、設(shè)備或其他資源時(shí)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額：第三方在合同履行過(guò)程中，因其自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中另行約定，并在合同附件中明確。16.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)基于第三方的業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)能力、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力等因素綜合確定。17.第三方介入程序17.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同決定第三方的選擇，確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。17.2第三方合同簽訂：第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.3第三方職責(zé)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的職責(zé)，并對(duì)自身行為負(fù)責(zé)。18.第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的主合同履行。18.2第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非法律規(guī)定或合同另有約定。19.第三方介入后的合同變更19.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)合同條款進(jìn)行必要的變更，以適應(yīng)第三方的介入。19.2合同變更應(yīng)書(shū)面通知第三方，并由甲乙雙方和第三方共同簽署。20.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同約定和實(shí)際情況共同承擔(dān)。20.2甲乙雙方應(yīng)將第三方費(fèi)用納入合同總費(fèi)用，并在支付時(shí)予以明確。21.第三方介入后的保密義務(wù)21.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。21.2保密義務(wù)的范圍和期限應(yīng)在第三方合同中明確約定。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。23.第三方介入后的合同終止23.1如第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。23.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況處理與第三方的關(guān)系，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算和責(zé)任承擔(dān)。24.第三方介入后的合同附件24.1第三方合同：第三方與甲乙雙方簽訂的獨(dú)立合同。24.2第三方職責(zé)說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明第三方在合同履行中的具體職責(zé)和任務(wù)。24.3第三方費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列出第三方介入產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等具體內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、技術(shù)支持等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出本年度各月份的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于月度費(fèi)用、服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于記錄和跟蹤服務(wù)費(fèi)用，確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的了解。3.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確信息系統(tǒng)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括但不限于功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。說(shuō)明：此附件用于確保信息系統(tǒng)在交付前達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.合同簽署人身份證復(fù)印件要求：提供合同簽署人的身份證復(fù)印件，以證明雙方的身份和授權(quán)。說(shuō)明：此附件用于證明合同簽署人的合法身份和簽署合同的授權(quán)。5.第三方合同要求：第三方與甲乙雙方簽訂的獨(dú)立合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此附件用于記錄第三方介入的具體條款，確保第三方在合同履行中的責(zé)任和義務(wù)。6.第三方職責(zé)說(shuō)明要求：詳細(xì)說(shuō)明第三方在合同履行中的具體職責(zé)和任務(wù)。說(shuō)明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任，確保合同的有效履行。7.第三方費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等。說(shuō)明：此附件用于記錄和跟蹤第三方費(fèi)用，確保雙方對(duì)費(fèi)用有明確的了解。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。1.3乙方未能按照合同約定驗(yàn)收服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。1.4第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。1.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定。2.2責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為造成的損失，確定賠償金額。3.示例說(shuō)明：3.1甲乙雙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息。3.2甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受10000元損失，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。3.3乙方未能按照合同約定驗(yàn)收服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受5000元損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的損失。3.4第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用金額3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)實(shí)施流程4.2服務(wù)實(shí)施進(jìn)度4.3服務(wù)驗(yàn)收5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2保密協(xié)議5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.維護(hù)與升級(jí)6.1維護(hù)內(nèi)容6.2升級(jí)策略6.3維護(hù)費(fèi)用7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.3技術(shù)支持費(fèi)用8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量監(jiān)督8.3質(zhì)量改進(jìn)措施9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2技術(shù)規(guī)格書(shū)12.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]（2）乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]（2）乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理信息化系統(tǒng)搭建（2）系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)（3）數(shù)據(jù)安全與管理2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過(guò)5%（2）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)2.3服務(wù)期限自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[服務(wù)期限時(shí)長(zhǎng)]3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用金額[服務(wù)費(fèi)用總額]3.2支付方式（1）按季度支付（2）甲方應(yīng)在每個(gè)季度首月5日前支付當(dāng)季度費(fèi)用3.3支付時(shí)間（1）甲方應(yīng)于每月5日前支付當(dāng)月費(fèi)用（2）逾期支付需繳納[逾期違約金比例]的違約金4.服務(wù)實(shí)施4.1服務(wù)實(shí)施流程（1）甲方提供相關(guān)資料（2）乙方進(jìn)行系統(tǒng)搭建（3）系統(tǒng)驗(yàn)收合格后正式投入使用4.2服務(wù)實(shí)施進(jìn)度（1）系統(tǒng)搭建：[預(yù)計(jì)完成時(shí)間]（2）系統(tǒng)測(cè)試：[預(yù)計(jì)完成時(shí)間]（3）系統(tǒng)驗(yàn)收：[預(yù)計(jì)完成時(shí)間]4.3服務(wù)驗(yàn)收（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：[驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳情]（2）驗(yàn)收方式：[驗(yàn)收方式詳情]5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全（1）乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞（2）乙方應(yīng)采取必要的安全措施，如防火墻、加密等5.2保密協(xié)議（1）雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定保密事項(xiàng)、保密期限等（2）違反保密協(xié)議，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全（2）數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)6.維護(hù)與升級(jí)6.1維護(hù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)（2）故障排除（3）系統(tǒng)升級(jí)6.2升級(jí)策略（1）根據(jù)甲方需求，乙方提供升級(jí)方案（2）升級(jí)前進(jìn)行充分測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定6.3維護(hù)費(fèi)用（1）維護(hù)費(fèi)用為[維護(hù)費(fèi)用總額]（2）維護(hù)費(fèi)用按季度支付7.技術(shù)支持7.1技術(shù)支持方式（1）電話支持（2）遠(yuǎn)程協(xié)助（3）現(xiàn)場(chǎng)支持7.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（1）電話支持：[響應(yīng)時(shí)間詳情]（2）遠(yuǎn)程協(xié)助：[響應(yīng)時(shí)間詳情]（3）現(xiàn)場(chǎng)支持：[響應(yīng)時(shí)間詳情]7.3技術(shù)支持費(fèi)用（1）電話支持：[費(fèi)用詳情]（2）遠(yuǎn)程協(xié)助：[費(fèi)用詳情]（3）現(xiàn)場(chǎng)支持：[費(fèi)用詳情]8.服務(wù)質(zhì)量保證8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能符合甲方需求，無(wú)重大缺陷（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過(guò)5%（3）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)8.2質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)實(shí)施情況8.3質(zhì)量改進(jìn)措施（1）乙方應(yīng)針對(duì)甲方提出的問(wèn)題和建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)（2）改進(jìn)措施應(yīng)在[改進(jìn)時(shí)間]內(nèi)完成并通知甲方9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目（2）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量（3）乙方泄露甲方保密信息（4）乙方未履行保密協(xié)議9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等（2）違約金為[違約金金額]，根據(jù)實(shí)際情況可調(diào)整9.3違約賠償（1）甲方因乙方違約造成的損失，乙方應(yīng)全額賠償（2）賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)裁決10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（2）雙方協(xié)商確定仲裁費(fèi)用分擔(dān)比例11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）甲方違約，乙方有權(quán)解除合同（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）雙方協(xié)商一致解除合同11.3合同解除與終止程序（1）合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明[服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件]12.2技術(shù)規(guī)格書(shū)[技術(shù)規(guī)格書(shū)附件]12.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件]13.合同生效與變更13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同簽訂日期為合同生效日期13.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致（2）簽訂書(shū)面變更協(xié)議（3）變更協(xié)議作為合同附件13.3合同變更效力（1）變更協(xié)議與原合同具有同等法律效力（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任（2）不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等14.2法律適用本合同適用[法律適用地]法律14.3合同份數(shù)本合同一式[合同份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說(shuō)明15.1第三方定義（1）本合同所稱第三方，指在甲乙雙方簽訂本合同時(shí)，非合同雙方的任何第三方個(gè)人或單位，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形（1）在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以協(xié)助合同履行或解決爭(zhēng)議。（2）因不可抗力或其他原因，需要第三方介入以確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致，并明確第三方介入的范圍、責(zé)任和費(fèi)用。（2）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方介入，并明確第三方介入的具體職責(zé)和期限。16.甲乙雙方與第三方的關(guān)系16.1聯(lián)系方式甲乙雙方應(yīng)將第三方聯(lián)系人的聯(lián)系方式通知對(duì)方，確保溝通順暢。16.2職責(zé)劃分（1）甲方與第三方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任由甲方承擔(dān)。（2）乙方與第三方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任由乙方承擔(dān)。16.3費(fèi)用承擔(dān)（1）第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按約定比例承擔(dān)。（2）如無(wú)約定，甲乙雙方應(yīng)平均分擔(dān)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。17.2責(zé)任限額（1）第三方因提供的服務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額為[責(zé)任限額金額]，超過(guò)該限額部分由甲乙雙方另行協(xié)商解決。17.3責(zé)任免除（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力或其他非自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，免除其責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方介入的終止18.1終止條件（1）合同履行完畢或達(dá)到終止條件。（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入。19.第三方介入的法律適用本合同及第三方介入事項(xiàng)適用[法律適用地]法律。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）甲乙雙方與第三方之間因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。21.第三方介入的合同附件（1）第三方介入?yún)f(xié)議（2）第三方服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（3）第三方責(zé)任限額協(xié)議第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及終止條件。附件說(shuō)明：該協(xié)議是第三方介入的基礎(chǔ)文件，確保第三方在合同履行中的行為規(guī)范。2.技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)功能、性能、接口、兼容性等要求。附件說(shuō)明：技術(shù)規(guī)格書(shū)是系統(tǒng)搭建和驗(yàn)收的重要依據(jù)。3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施步驟等。4.服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確系統(tǒng)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、驗(yàn)收方式等。附件說(shuō)明：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是確保服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密措施等。附件說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方數(shù)據(jù)安全的重要法律文件。6.維護(hù)與升級(jí)方案詳細(xì)要求：明確維護(hù)和升級(jí)的內(nèi)容、頻率、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：維護(hù)與升級(jí)方案是確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要保障。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的重要依據(jù)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、程序、生效日期等。附件說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同履行過(guò)程中調(diào)整雙方權(quán)利義務(wù)的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三方泄露甲方保密信息。任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。違約金金額根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和造成的損失確定。3.示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[違約金比例]的違約金。若乙方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)向甲方支付[違約金比例]的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。若第三方泄露甲方保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及區(qū)域3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式及期限4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理信息化服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)管理方：物業(yè)管理有限公司1.1.2服務(wù)提供方：信息技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址1.2.1物業(yè)管理方：市區(qū)路號(hào)1.2.2服務(wù)提供方：市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系人：張先生1.3.1聯(lián)系電話：1381.3.2服務(wù)提供方聯(lián)系人：李女士1.3.2聯(lián)系電話：13956782.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：為物業(yè)管理方提供基于云計(jì)算的物業(yè)管理信息系統(tǒng)。2.1.2系統(tǒng)運(yùn)維：包括系統(tǒng)日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.2服務(wù)范圍及區(qū)域2.2.1服務(wù)范圍：包括物業(yè)費(fèi)收繳、報(bào)修管理、業(yè)主信息管理、公共設(shè)備管理等。2.2.2服務(wù)區(qū)域：市區(qū)所管理的全部物業(yè)項(xiàng)目。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）4.2費(fèi)用支付方式及期限：4.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。4.2.2余額支付：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付剩余伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用變動(dòng)，雙方另行協(xié)商確定。5.服務(wù)交付及驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間：合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：5.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足合同要求，性能穩(wěn)定，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.2驗(yàn)收流程：雙方共同組成驗(yàn)收小組，按照合同約定進(jìn)行驗(yàn)收。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.1%，平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒。6.2質(zhì)量保證措施：6.2.1提供技術(shù)支持：提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.2.2定期巡檢：每月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.3故障響應(yīng)：接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決。7.保密條款7.1保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署。8.1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3物業(yè)管理方未按約定支付費(fèi)用。8.1.4任何一方泄露保密信息。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.2如服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理方有權(quán)要求服務(wù)提供方進(jìn)行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)；如服務(wù)提供方拒絕整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)提供方退還已收費(fèi)用。8.2.3如物業(yè)管理方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算。8.2.4如任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)物業(yè)管理方書(shū)面通知后仍未糾正。10.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違約，經(jīng)服務(wù)提供方書(shū)面通知后仍未糾正。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議。10.2.2因違約解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止程序11.2.1合同期滿，服務(wù)提供方應(yīng)將系統(tǒng)維護(hù)權(quán)及數(shù)據(jù)備份權(quán)移交給物業(yè)管理方。11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽署書(shū)面終止協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理信息化服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2首付款已支付。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指除合同雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1技術(shù)評(píng)估與咨詢服務(wù)。15.2.2法律咨詢與爭(zhēng)議解決。15.2.3項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)服務(wù)。15.2.4系統(tǒng)集成與實(shí)施服務(wù)。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定，任何一方不得單方面指定第三方。16.2合同雙方應(yīng)確保第三方具備履行其職責(zé)所需的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)。16.3第三方介入合同前，須取得合同雙方的書(shū)面授權(quán)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并對(duì)其在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不違反任何法律法規(guī)，并保證其服務(wù)的質(zhì)量和安全性。18.第三方的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以履行其職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。19.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)19.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由合同雙方按約定比例分擔(dān)。19.2如合同未明確費(fèi)用分擔(dān)比例，則由合同雙方協(xié)商確定。20.第三方的責(zé)任限額20.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中明確約定，一般不超過(guò)第三方介入合同服務(wù)費(fèi)用的總額。20.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因其過(guò)失導(dǎo)致的合同雙方損失。20.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不對(duì)合同雙方之間的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。21.2第三方與合同雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.3第三方介入合同履行過(guò)程中，如涉及合同雙方以外的第三方，第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并確保其行為不影響合同雙方的權(quán)益。22.第三方介入的合同變更與終止22.1第三方介入合同如有變更或終止，合同雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并確保變更或終止不影響本合同的履行。22.2第三方介入合同變更或終止后，合同雙方應(yīng)按照變更或終止后的約定繼續(xù)履行本合同。23.第三方介入的記錄與報(bào)告23.1第三方應(yīng)定期向合同雙方提交工作進(jìn)展報(bào)告，詳細(xì)記錄其履行職責(zé)的過(guò)程和結(jié)果。23.2合同雙方有權(quán)要求第三方提供必要的證明材料，以證明其已履行相關(guān)職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理信息化服務(wù)明細(xì)表要求：詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等具體信息。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收結(jié)果的處理方式。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范服務(wù)驗(yàn)收過(guò)程，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：保密協(xié)議要求：約定保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，保障合同雙方的商業(yè)秘密和隱私。4.附件四：第三方介入合同要求：明確第三方介入的條款，包括第三方的選擇、授權(quán)、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，規(guī)范第三方介入行為，保障合同雙方的權(quán)益。5.附件五：費(fèi)用支付計(jì)劃要求：詳細(xì)列出費(fèi)用支付的時(shí)間、金額、支付方式等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，明確費(fèi)用支付的具體安排。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：約定爭(zhēng)議解決的途徑、程序、期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，規(guī)范爭(zhēng)議解決過(guò)程，保障合同雙方的權(quán)益。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：明確合同變更的流程、條件、生效時(shí)間等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，規(guī)范合同變更行為，保障合同雙方的權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署。1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3物業(yè)管理方未按約定支付費(fèi)用。1.4任何一方泄露保密信息。1.5第三方未按約定履行職責(zé)。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)提供方違約：整改：如服務(wù)提供方拒絕整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理方有權(quán)解除合同，并要求服務(wù)提供方退還已收費(fèi)用。2.2物業(yè)管理方違約：滯納金：應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算。2.3第三方違約：責(zé)任限額：不超過(guò)第三方介入合同服務(wù)費(fèi)用的總額。賠償：賠償因第三方違約導(dǎo)致的合同雙方損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及部署，經(jīng)物業(yè)管理方書(shū)面通知后仍未糾正。服務(wù)提供方應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。3.2物業(yè)管理方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%按日計(jì)算。3.3第三方在提供咨詢服務(wù)過(guò)程中，因過(guò)失導(dǎo)致合同雙方損失人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00）。第三方應(yīng)賠償合同雙方因其違約行為遭受的損失人民幣貳萬(wàn)元整（￥20,000.00）。全文完。二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同編號(hào)2.物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)對(duì)象4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證與考核6.1質(zhì)量保證措施6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3考核結(jié)果處理7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)7.3技術(shù)更新與升級(jí)8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2保密條款8.3違規(guī)處理9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同終止與后續(xù)處理11.1終止條件11.2終止程序11.3后續(xù)處理12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.3附件三：技術(shù)規(guī)范13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2通知方式13.3合同份數(shù)14.合同生效與簽署14.1生效條件14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方：[物業(yè)服務(wù)提供方全稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方：[物業(yè)服務(wù)接受方全稱]1.2合同簽訂日期：2024年[具體日期]1.3合同有效期：自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止1.4合同編號(hào)：[合同編號(hào)]2.物業(yè)管理信息化服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.1.1服務(wù)項(xiàng)目：提供物業(yè)管理信息化服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理軟件的安裝、使用、維護(hù)、升級(jí)等。2.1.2服務(wù)目的：提高物業(yè)管理效率，提升業(yè)主居住體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的現(xiàn)代化、智能化。2.2服務(wù)具體內(nèi)容2.2.1軟件安裝：在物業(yè)服務(wù)接受方指定的服務(wù)器上安裝物業(yè)管理軟件。2.2.2使用培訓(xùn)：對(duì)物業(yè)服務(wù)接受方的管理人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)。2.2.3維護(hù)服務(wù)：定期檢查軟件運(yùn)行狀況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.4升級(jí)服務(wù)：按照軟件供應(yīng)商的安排，及時(shí)更新軟件版本。2.2.5技術(shù)支持：提供電話、郵件、在線等形式的即時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：確保系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。2.3.2響應(yīng)速度：用戶操作響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)2秒。2.3.3數(shù)據(jù)安全：確保用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。3.服務(wù)范圍與區(qū)域3.1服務(wù)區(qū)域3.1.1[具體物業(yè)名稱]小區(qū)及配套設(shè)施。3.2服務(wù)對(duì)象3.2.1[物業(yè)服務(wù)接受方全稱]的管理人員及業(yè)主。4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：自合同生效之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：至合同約定有效期結(jié)束之日止。4.3服務(wù)時(shí)間安排4.3.1工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午18:00。4.3.2周末及法定節(jié)假日，提供緊急情況下的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：[具體金額]元人民幣。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款。5.2.2按月支付：自合同生效之日起，每月支付合同總金額的[比例]。5.2.3結(jié)算：合同終止后，根據(jù)實(shí)際使用情況結(jié)算余款。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1預(yù)付款支付時(shí)間：[具體日期]前。5.3.2按月支付時(shí)間：每月[具體日期]前。6.服務(wù)質(zhì)量保證與考核6.1質(zhì)量保證措施6.1.1建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。6.1.3對(duì)用戶反饋的問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)并解決。6.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法6.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：按照服務(wù)質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.2.2考核方法：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，用戶滿意度調(diào)查等。6.3考核結(jié)果處理6.3.1對(duì)考核不合格的情況，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。6.3.2對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的情況，物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)解除合同。7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1提供電話、郵件、在線等形式的即時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2針對(duì)用戶提出的問(wèn)題，提供專業(yè)的解決方案。7.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)7.2.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.3技術(shù)更新與升級(jí)7.3.1按照軟件供應(yīng)商的安排，及時(shí)更新軟件版本。7.3.2對(duì)新版本軟件進(jìn)行測(cè)試，確保兼容性和穩(wěn)定性。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全措施8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。8.1.2物業(yè)服務(wù)提供方將設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)施。8.1.3物業(yè)服務(wù)提供方將定期進(jìn)行安全審計(jì)，確保數(shù)據(jù)安全。8.2保密條款8.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相關(guān)業(yè)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。8.2.3保密期限為合同有效期屆滿后三年。8.3違規(guī)處理8.3.1如因物業(yè)服務(wù)提供方違反保密義務(wù)導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3.2如因物業(yè)服務(wù)提供方違反保密義務(wù)給用戶造成損失的，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)依法賠償用戶損失。9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約責(zé)任9.1.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失和合理的間接損失。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]。9.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2解除條件10.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.3解除程序10.3.1解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。10.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理。11.合同終止與后續(xù)處理11.1終止條件11.1.1合同到期自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3因違約、不可抗力等原因?qū)е潞贤獬?1.2終止程序11.2.1合同終止需書(shū)面通知對(duì)方。11.2.2雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同終止后的后續(xù)處理。11.3后續(xù)處理11.3.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題。11.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)將系統(tǒng)恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)清單12.1.1列明所有提供的服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容。12.2附件二：服務(wù)協(xié)議12.2.1詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。12.3附件三：技術(shù)規(guī)范12.3.1規(guī)定系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2.2通知應(yīng)通過(guò)[具體聯(lián)系方式]送達(dá)。13.3合同份數(shù)13.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.合同生效與簽署14.1生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。14.2簽署日期14.2.1本合同自[具體日期]起生效。14.3簽署地點(diǎn)14.3.1本合同在[具體地點(diǎn)]簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1本合同中所稱第三方，是指除合同雙方外的其他個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商等。15.1.2第三方介入，是指在合同履行過(guò)程中，經(jīng)合同雙方同意，由第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，以實(shí)現(xiàn)合同目的的行為。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)安全、咨詢服務(wù)、合同執(zhí)行監(jiān)督等。15.2.2第三方介入的具體內(nèi)容將在合同附件中明確。16.第三方的選擇與授權(quán)16.1選擇16.1.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定。16.1.2合同雙方應(yīng)確保選擇的第三方具備履行相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)。16.2授權(quán)16.2.1合同雙方應(yīng)書(shū)面授權(quán)第三方在合同范圍內(nèi)行使相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方在未經(jīng)合同雙方書(shū)面同意的情況下，不得超出授權(quán)范圍行事。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。17.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同信息。17.2.2第三方應(yīng)配合合同雙方的監(jiān)督和管理，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。18.1.2如第三方責(zé)任限額低于因第三方違約給合同雙方造成的損失，合同雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任。18.2限額計(jì)算18.2.1責(zé)任限額的計(jì)算方式應(yīng)在合同附件中明確，包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與合同雙方19.1.1第三方與合同雙方的關(guān)系由合同明確約定，第三方不得直接與合同雙方進(jìn)行交易。19.1.2第三方應(yīng)遵守合同雙方之間的約定，不得損害合同雙方的利益。19.2第三方與業(yè)主19.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.2.2第三方應(yīng)遵守業(yè)主的隱私保護(hù)要求，不得泄露業(yè)主個(gè)人信息。19.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)19.3.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.3.2第三方應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作，接受監(jiān)管。20.第三方介入的審批程序20.1審批20.1.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意。20.1.2合同雙方應(yīng)就第三方介入的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商一致。20.2程序20.2.1合同雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)。20.2.2合同雙方應(yīng)將第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件。21.第三方介入的終止與后續(xù)處理21.1終止21.1.1第三方介入的終止需經(jīng)合同雙方書(shū)面同意。21.1.2合同雙方應(yīng)就第三方介入終止后的后續(xù)處理進(jìn)行協(xié)商一致。21.2后續(xù)處理21.2.1合同雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行第三方介入終止后的后續(xù)處理，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。21.2.2第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出合同約定的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于軟件安裝、使用培訓(xùn)、維護(hù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)、技術(shù)支持等。每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排、費(fèi)用等信息。2.附件二：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。明確服務(wù)提供方和服務(wù)接受方在合同履行過(guò)程中的具體責(zé)任。3.附件三：技術(shù)規(guī)范規(guī)定系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，包括但不限于軟件版本、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)安全等。確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足合同要求。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議規(guī)定合同雙方對(duì)本合同內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)信息的保密義務(wù)。確保雙方信息的安全性和保密性。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議約定合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2服務(wù)接受方未按約定支付費(fèi)用或未按時(shí)提供相關(guān)資料。1.3第三方違反保密協(xié)議，泄露合同信息。1.4雙方未按約定履行合同終止后的后續(xù)處理。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.3責(zé)任認(rèn)定需結(jié)合實(shí)際情況，綜合考慮違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素。3.違約責(zé)任示例：3.1服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2服務(wù)接受方未按約定支付費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失的，服務(wù)接受方應(yīng)支付違約金并賠償損失。3.3第三方泄露合同信息，導(dǎo)致合同雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4雙方未按約定履行合同終止后的后續(xù)處理，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理信息化服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1信息化服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間及節(jié)點(diǎn)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1信息化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.2系統(tǒng)升級(jí)策略7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持范圍7.2培訓(xùn)內(nèi)容與方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)清單13.2附件二：技術(shù)規(guī)格書(shū)13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)方式14.2合同份數(shù)及保管14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方法定代表人：1.1.3物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號(hào)1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：02156781.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方法定代表人：1.2.3業(yè)主方住所：市區(qū)路號(hào)1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：021876543212.服務(wù)內(nèi)容概述2.1信息化服務(wù)范圍2.1.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：為業(yè)主提供在線繳費(fèi)、報(bào)修、投訴等功能2.1.2數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主、物業(yè)費(fèi)、維修記錄等數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)2.1.3系統(tǒng)維護(hù)：保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查和優(yōu)化2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1提高物業(yè)管理效率，降低人力成本2.2.2優(yōu)化業(yè)主體驗(yàn)，提高業(yè)主滿意度2.2.3確保信息安全，保護(hù)業(yè)主隱私3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日3.2服務(wù)結(jié)束日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1業(yè)主方于合同簽訂之日起支付合同總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款4.2.2服務(wù)期限內(nèi)的每年第一季度支付合同總費(fèi)用的30%4.2.3服務(wù)期限內(nèi)的每年第三季度支付合同總費(fèi)用的20%4.2.4服務(wù)期限內(nèi)的每年第四季度支付合同總費(fèi)用的20%4.2.5業(yè)主方應(yīng)在每月前10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1信息化系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定5.1.2系統(tǒng)故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)5.2數(shù)據(jù)安全與保密5.2.1物業(yè)管理方確保業(yè)主數(shù)據(jù)的安全性和保密性5.2.2物業(yè)管理方不得向任何第三方泄露業(yè)主個(gè)人信息5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3.1物業(yè)管理方在接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)5.3.2物業(yè)管理方在接到業(yè)主報(bào)修后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容6.1.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行6.1.2及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)故障，提高系統(tǒng)性能6.1.3定期更新系統(tǒng)版本，增加新功能6.2系統(tǒng)升級(jí)策略6.2.1根據(jù)業(yè)主需求，制定系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃6.2.2系統(tǒng)升級(jí)前，與業(yè)主方協(xié)商確定升級(jí)方案6.2.3系統(tǒng)升級(jí)期間，確保業(yè)主正常使用系統(tǒng)8.保密條款8.1保密信息范圍8.1.1合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等8.1.2雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)策略等非公開(kāi)信息8.2保密義務(wù)8.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露或不當(dāng)使用8.2.3保密義務(wù)在合同終止后仍繼續(xù)有效，除非法律另有規(guī)定9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未按合同約定支付費(fèi)用9.1.2物業(yè)管理方未能達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量9.1.3業(yè)主方未按合同約定使用系統(tǒng)或泄露保密信息9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一倍9.2.2若違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.2.3合同終止后，違約方應(yīng)退還已收取的預(yù)付款或部分費(fèi)用10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同簽訂后5日內(nèi)，雙方完成費(fèi)用支付11.2合同終止條件11.2.1合同期滿自動(dòng)終止11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行而終止12.合同變更12.1合同變更條