自考筆記-00151-企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概述-第十三章 企業(yè)文化戰(zhàn)略

第十三章企業(yè)文化戰(zhàn)略CONTENTS目錄企業(yè)文化概述1企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型2企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施3第一節(jié)一、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展二、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征三、企業(yè)文化的基本內(nèi)容四、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略PartOne企業(yè)文化概述企業(yè)文化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。一是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成發(fā)生變化，智力型職工比重增大。二是企業(yè)管理中軟要素的作用增大。三是隨著競爭的加劇、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。四是隨著國際化經(jīng)營的發(fā)展，跨國經(jīng)營、跨國公司迅速發(fā)展起來，文化的差異要求這些公司內(nèi)部要形成共同的價(jià)值觀，這也促進(jìn)了企業(yè)文化的快速發(fā)展。一、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)企業(yè)文化概述企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。二、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征（一）企業(yè)文化的概念第一節(jié)企業(yè)文化概述二、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征（二）企業(yè)文化結(jié)構(gòu)第一節(jié)企業(yè)文化概述物質(zhì)層行為與制度層精神層二、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征（三）企業(yè)文化的特征第一節(jié)企業(yè)文化概述特征發(fā)展性繼承融合性相對(duì)穩(wěn)定性獨(dú)特性客觀性三、企業(yè)文化的基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化概述企業(yè)文化的基本內(nèi)容序號(hào)基本內(nèi)容1共同價(jià)值觀2企業(yè)使命3企業(yè)精神4企業(yè)道德5團(tuán)體意識(shí)6企業(yè)制度7行為規(guī)范8企業(yè)形象（1）導(dǎo)向作用（2）凝聚作用（3）規(guī)范作用第一節(jié)企業(yè)文化概述四、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（一）企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的作用（1）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。（2）企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。（3）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)。第一節(jié)企業(yè)文化概述四、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（二）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系第二節(jié)一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型三、企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇PartTwo企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略(EnterpriseCulturalStrategy),是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高,以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營管理文化,它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的各種要素中起支配作用,處于核心地位,決定著企業(yè)全局與長久的發(fā)展。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位1、企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略2、企業(yè)職工形象戰(zhàn)略3、企業(yè)家形象戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（一）企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略1、職工榜樣戰(zhàn)略2、文明生產(chǎn)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（二）企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略1、企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略2、企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（三）企業(yè)精神文化戰(zhàn)略企業(yè)總體形象戰(zhàn)略,是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心,以塑造員榜樣、員工形象為基礎(chǔ),以突出產(chǎn)品形象為關(guān)鍵,尋求企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)總體形象戰(zhàn)略,是指企業(yè)以確立企業(yè)家形象為核心,以塑造員榜樣、員工形象為基礎(chǔ),以突出產(chǎn)品形象為關(guān)鍵,尋求企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的類型（四）企業(yè)總體形象戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平和市場競爭中的地位。生產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。第一企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。第四企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。第五企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。第二第三第二節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型三、企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇第三節(jié)一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施PartThree企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施（四）劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段（五）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案（六）選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略（三）確定企業(yè)文化戰(zhàn)略的模式（二）明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)（一）樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想第三節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施一、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定01020304（一）建立企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系（三）提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持（四）努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境（二）通過一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施第三節(jié)企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定與實(shí)施二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施復(fù)習(xí)思考ThinkingTime!1.什么是企業(yè)文化?其基本結(jié)構(gòu)是什么?有何特征?2.企業(yè)文化的基本內(nèi)容有哪些?作用是什么?3.什么是企業(yè)文化戰(zhàn)略?其實(shí)質(zhì)是什么?有何地位?4.如何理解企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系?5.企業(yè)文化戰(zhàn)略有哪些類型?其基本內(nèi)容是什么?6.選擇不同類型企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素有哪些?7.企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定包括哪些重要環(huán)節(jié)?8.企業(yè)文化戰(zhàn)略落實(shí)的主要措施有哪些?復(fù)習(xí)思考重點(diǎn)識(shí)記KeyPoints(一)企業(yè)文化概述1.識(shí)記:(1)企業(yè)文化的概念;(2)企業(yè)文化結(jié)構(gòu);(3)企業(yè)文化的特征。2.領(lǐng)會(huì):(1)企業(yè)文化的基本內(nèi)容;(2)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系。(二)企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型1.識(shí)記:(1)企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì);(2)企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略;(3)企業(yè)職工形象戰(zhàn)略;(4)企業(yè)家形象戰(zhàn)略;(5)企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略;(6)職工榜樣戰(zhàn)略;(7)文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;(8)企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略;(9)企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略;(10)企業(yè)總體形象戰(zhàn)略。2.領(lǐng)會(huì):(1)企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位;(2)企業(yè)物質(zhì)文化戰(zhàn)略的選擇;(3)企業(yè)行為與制度文化戰(zhàn)略的選擇;(4)企業(yè)精神文化戰(zhàn)略的選擇;(5)企業(yè)總體形象戰(zhàn)略的選擇。3.簡單應(yīng)用:企業(yè)文化戰(zhàn)略各種類型的實(shí)