2024版旅游服務(wù)合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服務(wù)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)合同協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)2.2旅游服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)3.旅游服務(wù)的具體內(nèi)容3.1旅游行程安排3.2住宿安排3.3餐飲安排3.4交通安排3.5景點門票3.6導(dǎo)游服務(wù)4.旅游服務(wù)的時間與地點4.1旅游時間4.2旅游地點5.旅游服務(wù)費用與支付方式5.1旅游服務(wù)費用5.2支付方式6.旅游服務(wù)的變更與取消6.1變更6.2取消7.旅游服務(wù)的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.旅游服務(wù)的違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2旅游服務(wù)接受方的違約責(zé)任9.旅游服務(wù)的特殊事項9.1旅游保險9.2行李丟失9.3健康狀況10.旅游服務(wù)的隱私保護(hù)10.1隱私保護(hù)原則10.2隱私保護(hù)措施11.旅游服務(wù)的不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理方式12.旅游服務(wù)的法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.旅游服務(wù)的簽訂與生效13.1簽訂方式13.2生效條件14.旅游服務(wù)的其他事項14.1旅游小貼士14.2聯(lián)系方式14.3合同修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)合同協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同適用于服務(wù)方為客戶提供的一切旅游服務(wù)，包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1旅游服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)（1）服務(wù)方應(yīng)按照合同約定，為客戶提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量與安全。（2）服務(wù)方應(yīng)尊重客戶的人身權(quán)利，未經(jīng)客戶同意，不得隨意更改行程、住宿、餐飲等安排。（3）服務(wù)方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，為客戶提供必要的協(xié)助，解決在旅游過程中出現(xiàn)的問題。2.2旅游服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)（1）客戶有權(quán)按照合同約定，享受服務(wù)方提供的旅游服務(wù)。（2）客戶應(yīng)按照合同約定，支付旅游服務(wù)費用。（3）客戶應(yīng)遵守旅游過程中的各項規(guī)定，配合服務(wù)方的管理工作，維護(hù)旅游秩序。第三條旅游服務(wù)的具體內(nèi)容3.1旅游行程安排（1）行程路線：詳細(xì)列出旅游線路，包括城市、景點等。（2）行程時間：明確各階段行程的出發(fā)、返回時間。（3）行程安排：包括游覽、休息、用餐等時間安排。3.2住宿安排本合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：（1）酒店星級：明確酒店的星級或等級。（2）住宿地點：詳細(xì)列出住宿的城市、酒店名稱。3.3餐飲安排本合同約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：（1）餐標(biāo)：明確餐飲的金額或標(biāo)準(zhǔn)。（2）用餐地點：詳細(xì)列出用餐的餐廳名稱。3.4交通安排本合同約定的交通方式為：（1）air：明確航班號、起飛時間、返回時間等信息。（2）train：明確車次、座位等級、出發(fā)時間、返回時間等信息。（3）bus：明確線路、班次、出發(fā)時間、返回時間等信息。3.5景點門票本合同約定的景點門票標(biāo)準(zhǔn)為：（1）門票包含：詳細(xì)列出包含的景點。（2）門票價格：明確每個景點的門票價格。3.6導(dǎo)游服務(wù)本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：（1）導(dǎo)游資質(zhì)：明確導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)資格。（2）導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容：包括講解、協(xié)助、咨詢等。第四條旅游服務(wù)的時間與地點4.1旅游時間本合同約定的旅游時間為自出發(fā)之日起至返回結(jié)束之日止的日期。4.2旅游地點（1）目的地：詳細(xì)列出旅游的目的城市、景點。（2）途經(jīng)地：詳細(xì)列出旅游過程中途經(jīng)的城市、景點。第五條旅游服務(wù)費用與支付方式5.1旅游服務(wù)費用本合同約定的旅游服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：明確轉(zhuǎn)賬的銀行名稱、賬號、轉(zhuǎn)賬人信息。（2）/支付：明確支付的賬號、支付人信息。第六條旅游服務(wù)的變更與取消6.1變更（1）客戶如需變更旅游行程、住宿、餐飲等安排，應(yīng)提前通知服務(wù)方，并按照服務(wù)方的實際操作情況支付額外費用。（2）服務(wù)方應(yīng)在收到客戶變更通知后，及時調(diào)整行程安排，并通知客戶。6.2取消（1）客戶如需取消旅游服務(wù)，應(yīng)提前通知服務(wù)方，并按照合同約定支付相應(yīng)的違約金。（2）服務(wù)方應(yīng)在收到客戶取消通知后，及時退還客戶已支付的旅游服務(wù)費用，扣除違約金后。第七條旅游服務(wù)的爭議解決7.1爭議解決方式本合同爭議的解決方式如下：（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第八條旅游服務(wù)的違約責(zé)任8.1旅游服務(wù)提供方的違約責(zé)任（1）服務(wù)方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）服務(wù)方在旅游過程中，未確保客戶人身安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2旅游服務(wù)接受方的違約責(zé)任（1）客戶未按照合同約定支付旅游服務(wù)費用的，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金。（2）客戶在旅游過程中，未遵守規(guī)定，導(dǎo)致旅游秩序混亂的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條旅游服務(wù)的特殊事項9.1旅游保險（1）服務(wù)方應(yīng)購買旅游意外傷害保險，確?？蛻粼诼糜芜^程中的人身安全。（2）客戶也可以自行購買更高級別的旅游保險，以獲取更全面的保障。9.2行李丟失（1）客戶應(yīng)在旅游過程中妥善保管自己的行李，如有丟失，應(yīng)向服務(wù)方報告，并配合查找。（2）服務(wù)方應(yīng)在收到行李丟失報告后，積極協(xié)助客戶查找，如因服務(wù)方原因?qū)е滦欣顏G失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3健康狀況（1）客戶應(yīng)確保自己在旅游過程中的健康狀況，如有疾病，應(yīng)提前通知服務(wù)方。（2）服務(wù)方應(yīng)在收到客戶健康通知后，及時調(diào)整旅游行程，確保客戶的健康安全。第十條旅游服務(wù)的隱私保護(hù)10.1隱私保護(hù)原則服務(wù)方應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)，不得泄露客戶的個人信息。10.2隱私保護(hù)措施（1）服務(wù)方應(yīng)對客戶的個人信息進(jìn)行保密，不得向第三方泄露。（2）服務(wù)方應(yīng)采取相應(yīng)的安全措施，確?？蛻舻膫€人信息安全。第十一條旅游服務(wù)的不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的處理方式（1）如因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)無法進(jìn)行的，服務(wù)方應(yīng)及時通知客戶。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整旅游行程或解除合同。第十二條旅游服務(wù)的法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十三條旅游服務(wù)的簽訂與生效13.1簽訂方式本合同可以采取書面、電子等形式簽訂。13.2生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條旅游服務(wù)的其他事項14.1旅游小貼士服務(wù)方應(yīng)提供旅游目的地的相關(guān)小貼士，幫助客戶更好地了解目的地，做好準(zhǔn)備。14.2聯(lián)系方式（1）服務(wù)方應(yīng)在合同中提供明確的聯(lián)系方式，以便客戶在旅游過程中隨時與服務(wù)方聯(lián)系。（2）客戶也應(yīng)提供有效的聯(lián)系方式，以便服務(wù)方在必要時與客戶聯(lián)系。14.3合同修改與補(bǔ)充如本合同的任何條款需要修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除了甲乙方之外，涉及到合同執(zhí)行或履行的其他主體，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、服務(wù)接受方、協(xié)助方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：（1）中介方：協(xié)助甲乙方達(dá)成合同協(xié)議，提供信息咨詢服務(wù)等。（2）服務(wù)提供方：實際提供旅游服務(wù)的主體，如航空公司、酒店、景區(qū)等。（3）服務(wù)接受方：實際接受旅游服務(wù)的主體，如游客或其他團(tuán)體。（4）協(xié)助方：在旅游過程中提供必要協(xié)助的主體，如地接社、導(dǎo)游等。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分2.1甲乙方的責(zé)任甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，并對第三方的行為進(jìn)行合理判斷與監(jiān)督。2.2第三方的主體責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3第三方介入的權(quán)益保障甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同關(guān)系。第三條第三方介入的額外條款與說明3.1第三方選擇與審核甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查與審核，確保第三方的合法資質(zhì)與履行能力。3.2第三方合同的簽訂與履行甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，并按照合同約定履行。3.3第三方責(zé)任的限制與承擔(dān)（1）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對甲乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）第三方在其職責(zé)范圍外，對甲乙方的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙方與第三方在合同中約定責(zé)任限額。（2）如無約定，第三方對甲乙方的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任，不超過第三方從甲乙方獲得的報酬總額。第四條第三方介入的爭議解決4.1第三方爭議的解決方式如第三方介入引起的爭議，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2第三方爭議解決的機(jī)構(gòu)第三方爭議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第五條第三方介入的法律適用與爭議解決5.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。5.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第六條第三方介入的簽訂與生效6.1簽訂方式本合同可以采取書面、電子等形式簽訂。6.2生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第七條第三方介入的其他事項7.1第三方信息披露甲乙方應(yīng)向第三方提供真實、準(zhǔn)確、完整的合同信息。7.2第三方協(xié)助與配合第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)，提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。7.3第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對甲乙方提供的合同信息保密，不得向第三方泄露。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)合同協(xié)議附件2：旅游行程安排詳細(xì)表附件3：住宿安排詳細(xì)表附件4：餐飲安排詳細(xì)表附件5：交通安排詳細(xì)表附件6：景點門票安排詳細(xì)表附件7：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)表附件8：旅游保險購買確認(rèn)書附件9：行李丟失申報表附件10：健康狀況聲明書附件11：隱私保護(hù)措施實施細(xì)節(jié)附件12：不可抗力事件確認(rèn)書附件13：第三方合同副本附件14：違約行為記錄表附件詳細(xì)要求和說明：附件1：旅游服務(wù)合同協(xié)議本附件是甲乙方簽訂的旅游服務(wù)合同協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利與義務(wù)，旅游服務(wù)的具體內(nèi)容，以及違約責(zé)任等。附件2：旅游行程安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了旅游行程的路線、時間安排等信息，包括各階段行程的出發(fā)、返回時間，以及行程中的游覽、休息、用餐等安排。附件3：住宿安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了住宿的酒店名稱、星級或等級，以及住宿地點等信息。附件4：餐飲安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了餐飲的標(biāo)準(zhǔn)金額或標(biāo)準(zhǔn)，以及用餐地點等信息。附件5：交通安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了交通方式，如air、train、bus等，以及具體的航班號、車次、座位等級、出發(fā)時間、返回時間等信息。附件6：景點門票安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了包含的景點，以及每個景點的門票價格。附件7：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)表本附件詳細(xì)列出了導(dǎo)游的資質(zhì)，以及導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容，包括講解、協(xié)助、咨詢等。附件8：旅游保險購買確認(rèn)書本附件是客戶購買旅游保險的確認(rèn)書，明確了保險的金額或標(biāo)準(zhǔn)，以及保險的生效時間等。附件9：行李丟失申報表本附件是客戶在旅游過程中行李丟失時填寫的申報表，用于記錄行李丟失的情況，以及客戶提供的相關(guān)信息。附件10：健康狀況聲明書本附件是客戶在簽訂合同時提交的，用以證明自己在旅游過程中的健康狀況的聲明書。附件11：隱私保護(hù)措施實施細(xì)節(jié)本附件詳細(xì)列出了隱私保護(hù)措施的實施細(xì)節(jié)，包括客戶個人信息的保護(hù)方式，以及隱私保護(hù)措施的執(zhí)行機(jī)構(gòu)等。附件12：不可抗力事件確認(rèn)書本附件是在發(fā)生不可抗力事件時，由甲乙方簽署的確認(rèn)書，用以確認(rèn)不可抗力事件的發(fā)生，以及雙方根據(jù)不可抗力事件處理的協(xié)議。附件13：第三方合同副本本附件是甲乙方與第三方簽訂的合同副本，用以確認(rèn)第三方的主體資格，以及雙方與第三方簽訂合同的內(nèi)容。附件14：違約行為記錄表本附件是記錄甲乙方在合作過程中出現(xiàn)的違約行為的表格，包括違約行為的描述，以及違約責(zé)任的具體認(rèn)定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）甲乙方未按照合同約定提供或接受旅游服務(wù)的。（2）甲乙方未按照合同約定支付或收取旅游服務(wù)費用的。（3）甲乙方未按照合同約定提供必要的協(xié)助，解決在旅游過程中出現(xiàn)的問題的。（4）甲乙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括合同約定的違約金。（2）如違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。（3）如違約行為涉及到第三方，違約方應(yīng)承擔(dān)對第三方的賠償責(zé)任。示例