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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管理合同(含社區(qū)藝術中心)合同編號_________一、合同主體1.1甲方(委托方):1.2乙方(受托方):1.3其他相關方:(如有,請在此處填寫相關方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息)二、合同前言2.1背景:鑒于甲方擁有物業(yè)托管的業(yè)務需求,乙方具備物業(yè)托管的豐富經(jīng)驗和專業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對甲方物業(yè)進行托管事宜達成如下協(xié)議。2.2目的:本合同旨在明確甲方委托乙方對甲方物業(yè)進行托管的權利義務,確保雙方在物業(yè)托管過程中的合作順利進行,實現(xiàn)物業(yè)保值增值。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語:1)物業(yè)托管:指乙方受甲方委托,對甲方物業(yè)進行管理、維護、維修、保養(yǎng)、綠化、清潔、秩序維護等各項服務。2)社區(qū)藝術中心:指位于甲方物業(yè)內的文化藝術活動場所,包括但不限于展覽、演出、培訓等。3.2關鍵詞解釋:1)保值:指乙方通過合理管理和運營,使甲方物業(yè)的價值得到穩(wěn)定增長。2)增值:指乙方通過提升物業(yè)品質、優(yōu)化服務、拓展業(yè)務等方式,使甲方物業(yè)的價值得到顯著提升。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務:1)享有乙方提供的物業(yè)托管服務,并按照合同約定支付費用。2)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,提出合理意見和要求。3)保證物業(yè)內設施設備的正常使用,遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關規(guī)定。4.2乙方的權利和義務:1)按照合同約定,對甲方物業(yè)進行全面的托管服務。2)定期向甲方匯報物業(yè)托管工作進展,接受甲方監(jiān)督。3)保障甲方物業(yè)的安全、整潔、舒適,確保業(yè)主的正常生活和工作秩序。4)合理使用甲方物業(yè)資源,確保社區(qū)藝術中心的正常運營。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為一年。期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽合同。5.2合同履行地點:本合同所涉及的物業(yè)托管服務地點為甲方物業(yè)。5.3合同履行方式:乙方將按照合同約定,對甲方物業(yè)進行全方位的托管服務,包括但不限于物業(yè)管理、社區(qū)藝術中心運營等。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1)合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿;2)一方違約,經(jīng)另一方書面通知,違約方在限期內仍未糾正違約行為;3)發(fā)生不可抗力,經(jīng)雙方協(xié)商一致。6.3終止程序:1)合同終止前,雙方應就合同終止后的有關事宜進行協(xié)商,達成一致意見;2)合同終止后,乙方應按照約定時間將物業(yè)及社區(qū)藝術中心交還給甲方。6.4終止后果:1)合同終止后,雙方應按照約定,各自承擔相應的法律責任和賠償責任;2)本合同終止后,乙方不再承擔物業(yè)托管服務責任,甲方不再承擔乙方托管服務費用。七、費用與支付7.1費用構成:1)物業(yè)管理費:根據(jù)甲方物業(yè)的實際情況,按照市場價格合理確定。2)社區(qū)藝術中心運營費:包括但不限于場地租賃費、設備維護費、活動組織費等。3)其他相關費用:如法律法規(guī)規(guī)定的稅費、保險費等。7.2支付方式:1)甲方應按照合同約定的時間和金額,通過銀行轉賬方式支付費用。2)甲方支付費用時,應向乙方提供支付憑證。7.3支付時間:1)物業(yè)管理費:每月一個工作日前支付下一個月的費用。2)社區(qū)藝術中心運營費:根據(jù)實際使用情況,按季度或年度支付。7.4支付條款:1)甲方支付費用后,乙方應在收到款項后的五個工作日內,向甲方出具相應的收據(jù)。2)如甲方未按時支付費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付滯納金。八、違約責任8.1甲方違約:1)如甲方未按時支付費用,應向乙方支付滯納金,滯納金比例為每日萬分之五。2)如甲方違反合同約定,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約:1)如乙方未按合同約定提供托管服務,甲方有權要求乙方改正,并承擔由此產生的損失。2)如乙方違反合同約定,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式:1)賠償金額應根據(jù)實際損失計算,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失等。2)賠償方式為現(xiàn)金支付,甲方應在收到賠償金后五個工作日內完成支付。九、保密條款9.1保密內容:1)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等。2)本合同條款及雙方約定的事項。9.2保密期限:本合同期限屆滿后,雙方仍應繼續(xù)履行保密義務,保密期限為合同期限屆滿后的五年。9.3保密履行方式:1)雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:1)自然災害:如地震、洪水、臺風等。2)戰(zhàn)爭:包括但不限于局部戰(zhàn)爭、戰(zhàn)爭威脅等。3)政府行為:如政策調整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務:1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。2)因不可抗力導致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例:1)地震導致乙方無法正常提供托管服務。2)政府政策調整導致社區(qū)藝術中心無法正常運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定:1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。2)經(jīng)雙方同意,甲方可以將部分物業(yè)轉讓給第三方,但乙方托管服務范圍不變。12.2不得轉讓的情形:1)合同未履行完畢前。2)存在未解決的爭議。3)法律法規(guī)禁止轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留:1)本合同簽訂后,任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自變更、解除或終止合同。2)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,補充內容與本合同具有同等法律效力。13.2特殊權力保留:1)甲方保留對物業(yè)的重大決策權,包括但不限于物業(yè)改造、擴建等。2)乙方保留對社區(qū)藝術中心運營的自主權,包括但不限于活動策劃、合作伙伴選擇等。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1)合同的修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。2)修改和補充的內容應與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:1)合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。2)合同的修改和補充不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1)雙方應按照合同約定,相互協(xié)作,共同維護甲方物業(yè)和社區(qū)藝術中心的良好形象。2)乙方應積極配合甲方開展物業(yè)管理工作。15.2協(xié)作與配合方式:1)雙方應定期召開會議,就物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營事宜進行溝通。2)雙方應通過書面形式或其他通訊方式,及時交流信息。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構成雙方之間的完整協(xié)議,取代了雙方之前就同一事項達成的所有協(xié)議和諒解。16.3增減條款:本合同任何條款的增減,均應以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):乙方(受托方):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方物業(yè)詳細清單及圖紙2.社區(qū)藝術中心運營方案3.物業(yè)收費標準及服務內容4.物業(yè)安全管理規(guī)定5.社區(qū)藝術中心活動策劃書6.雙方簽訂的補充協(xié)議7.相關法律法規(guī)和政策文件8.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方違約:未按時支付費用、違反物業(yè)管理規(guī)定、擅自改變物業(yè)用途等。b.乙方違約:未按合同約定提供托管服務、泄露甲方商業(yè)秘密、擅自改變社區(qū)藝術中心運營方案等。2.違約行為的認定:a.甲方違約:經(jīng)乙方書面通知后,甲方在規(guī)定期限內未糾正違約行為。b.乙方違約:經(jīng)甲方書面通知后,乙方在規(guī)定期限內未糾正違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.滯納金:指因一方違約而導致的另一方經(jīng)濟損失,按約定的比例計算。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.仲裁:指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構進行審理并作出裁決。5.訴訟:指當事人依法向人民法院提起訴訟,請求人民法院通過審判解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:乙方書面通知甲方,要求甲方在規(guī)定期限內支付費用,并按合同約定支付滯納金。2.問題:乙方未按合同約定提供托管服務。解決辦法:甲方書面通知乙方,要求乙方在規(guī)定期限內改正,并承擔由此產生的損失。3.問題:社區(qū)藝術中心活動組織不力。解決辦法:雙方召開會議,共同討論活動組織方案,并確?;顒禹樌M行。4.問題:物業(yè)安全管理不到位。解決辦法:雙方共同制定物業(yè)管理規(guī)定,加強物業(yè)安全管理,確保業(yè)主安全。5.問題:雙方溝通不暢。解決辦法:定期召開會議,加強溝通,確保雙方了解對方需求和意見。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱及信息:2.第三方權利:a.第三方有權參與物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營的決策過程。b.第三方有權獲取物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營的相關信息。3.第三方義務:a.第三方應遵守合同約定,履行其在物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營中的職責。b.第三方應保守商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。4.第三方責任:a.第三方因自身原因導致物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營出現(xiàn)問題的,應承擔相應的責任。b.第三方應按照合同約定,向甲方和乙方支付違約金。二、以乙方的權益為主導,以乙方的責權利為優(yōu)先,增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利:a.乙方有權要求甲方按照合同約定支付費用。b.乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助,以保障乙方履行合同義務。c.乙方有權要求甲方在必要時提供擔保。2.乙方利益條款:a.乙方有權享受物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營帶來的經(jīng)濟利益。b.乙方有權獲得甲方支付的獎勵或補償。3.甲方的違約及限制條款:a.甲方未按時支付費用,應向乙方支付滯納金。b.甲方違反合同約定,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。c.甲方不得擅自變更合同內容,未經(jīng)乙方同意不得解除合同。三、以甲方的權益為主導,以甲方的責權利為優(yōu)先,增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利:a.甲方可要求乙方按照合同約定提供托管服務。b.甲方可要求乙方定期向其匯報物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營情況。c.甲方可要求乙方遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關規(guī)定。2.甲方的利益條款:a.甲方可享受物業(yè)托管和社區(qū)藝術中心運營帶來的增值效益。b.甲方可獲得乙方支付的獎勵或補償。3.乙方的違約及限制條款:a.乙方未按時提供托管服務,應向甲方支付違約金。b.乙方違反合同約定,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。c.乙方不得擅自變更合同內容,未經(jīng)甲方同意不得解除合同。全文完。2024年度物業(yè)托管理合同(含社區(qū)藝術中心)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同期限5.合同雙方6.合同目的二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱2.物業(yè)地址3.物業(yè)面積4.物業(yè)配套設施5.物業(yè)管理范圍三、社區(qū)藝術中心1.藝術中心名稱2.藝術中心地址3.藝術中心面積4.藝術中心功能5.藝術中心設施四、服務內容1.物業(yè)管理服務2.社區(qū)藝術中心運營管理3.保潔綠化服務4.安全保衛(wèi)服務5.客戶服務五、服務標準1.物業(yè)管理服務標準2.社區(qū)藝術中心運營管理標準3.保潔綠化服務標準4.安全保衛(wèi)服務標準5.客戶服務標準六、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用2.社區(qū)藝術中心運營管理費用3.保潔綠化服務費用4.安全保衛(wèi)服務費用5.客戶服務費用6.支付方式7.付款時間七、雙方權利與義務1.物業(yè)管理方權利與義務2.社區(qū)藝術中心運營方權利與義務3.保潔綠化服務方權利與義務4.安全保衛(wèi)服務方權利與義務5.客戶服務方權利與義務八、違約責任1.物業(yè)管理方違約責任2.社區(qū)藝術中心運營方違約責任3.保潔綠化服務方違約責任4.安全保衛(wèi)服務方違約責任5.客戶服務方違約責任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十二、其他約定1.保密條款2.通知與送達3.合同附件十三、合同附件1.物業(yè)管理服務方案2.社區(qū)藝術中心運營管理方案3.保潔綠化服務方案4.安全保衛(wèi)服務方案5.客戶服務方案十四、合同簽署1.雙方代表簽字2.單位蓋章3.簽署日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度物業(yè)托管理合同(含社區(qū)藝術中心)2.合同編號:_________3.合同簽訂日期:2024年____月____日4.合同期限:自2024年____月____日至2025年____月____日5.合同雙方:甲方:_______物業(yè)管理有限公司乙方:_______社區(qū)居民委員會6.合同目的:明確雙方在2024年度內關于物業(yè)托管理和社區(qū)藝術中心運營管理的權利、義務及責任。二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:_______住宅小區(qū)2.物業(yè)地址:_______市_______區(qū)_______路_______號3.物業(yè)面積:_______平方米4.物業(yè)配套設施:_______5.物業(yè)管理范圍:_______三、社區(qū)藝術中心1.藝術中心名稱:_______社區(qū)藝術中心2.藝術中心地址:_______市_______區(qū)_______路_______號3.藝術中心面積:_______平方米4.藝術中心功能:_______5.藝術中心設施:_______四、服務內容1.物業(yè)管理服務2.社區(qū)藝術中心運營管理3.保潔綠化服務4.安全保衛(wèi)服務5.客戶服務五、服務標準1.物業(yè)管理服務標準2.社區(qū)藝術中心運營管理標準3.保潔綠化服務標準4.安全保衛(wèi)服務標準5.客戶服務標準六、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用:_______元/月2.社區(qū)藝術中心運營管理費用:_______元/月3.保潔綠化服務費用:_______元/月4.安全保衛(wèi)服務費用:_______元/月5.客戶服務費用:_______元/月6.支付方式:每月_______日前支付上月費用7.付款時間:每月_______日前七、雙方權利與義務1.物業(yè)管理方權利與義務1.1依法履行物業(yè)管理職責,確保物業(yè)安全、整潔、有序。1.2提供社區(qū)藝術中心運營管理服務。1.3定期對物業(yè)設施進行維護保養(yǎng)。2.社區(qū)藝術中心運營方權利與義務2.1依法運營社區(qū)藝術中心,確保設施安全、功能正常。2.2定期舉辦各類藝術活動,豐富社區(qū)居民文化生活。3.保潔綠化服務方權利與義務3.1按照服務標準,負責小區(qū)公共區(qū)域的保潔和綠化工作。4.安全保衛(wèi)服務方權利與義務4.124小時巡邏,確保小區(qū)安全。4.2及時處理突發(fā)安全事件。5.客戶服務方權利與義務5.1及時響應業(yè)主需求,提供優(yōu)質服務。5.2定期收集業(yè)主意見,改進服務質量。八、違約責任1.物業(yè)管理方違約責任1.1未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應向乙方支付違約金,違約金為_______元/天。1.2因物業(yè)管理不善導致安全事故的,應承擔相應的法律責任。2.社區(qū)藝術中心運營方違約責任2.1未按合同約定運營社區(qū)藝術中心的,應向乙方支付違約金,違約金為_______元/天。2.2因藝術中心運營不當導致設施損壞的,應負責修復或賠償。3.保潔綠化服務方違約責任3.1未按合同約定完成保潔綠化工作的,應向乙方支付違約金,違約金為_______元/天。4.安全保衛(wèi)服務方違約責任4.1未按合同約定提供安全保衛(wèi)服務的,應向乙方支付違約金,違約金為_______元/天。5.客戶服務方違約責任5.1未按合同約定提供客戶服務的,應向乙方支付違約金,違約金為_______元/天。九、爭議解決1.爭議解決方式:雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構:_______市_______區(qū)人民法院3.爭議解決程序:按照《中華人民共和國民事訴訟法》及相關法律法規(guī)執(zhí)行。十、合同解除1.合同解除條件1.1任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后_______日內仍未糾正的。1.2因不可抗力導致合同無法履行的。2.合同解除程序2.1提出解除合同的一方應書面通知對方。2.2雙方應在接到解除通知后_______日內,共同確認合同解除事宜。3.合同解除后的處理3.1雙方應按照合同約定,處理合同解除后的遺留問題。3.2雙方應互相返還預付款或保證金。十一、合同生效及終止1.合同生效條件1.1雙方代表簽字并加蓋公章。2.合同終止條件2.1合同期限屆滿。2.2合同因解除而終止。3.合同終止程序3.1雙方應按照合同約定,辦理合同終止手續(xù)。十二、其他約定1.保密條款:雙方對本合同內容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.通知與送達:雙方的通知應以書面形式送達,送達地址為合同中約定的地址。十三、合同附件1.物業(yè)管理服務方案2.社區(qū)藝術中心運營管理方案3.保潔綠化服務方案4.安全保衛(wèi)服務方案5.客戶服務方案十四、合同簽署1.雙方代表簽字甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________2.單位蓋章甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________3.簽署日期:________________甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________簽署日期:________________簽署日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導下的項目管理決策權說明:甲方作為物業(yè)托管理的主體,擁有對物業(yè)管理的最終決策權。包括但不限于物業(yè)維修、改造、擴建等重大決策。2.甲方指定物業(yè)管理團隊說明:甲方有權指定物業(yè)管理團隊,并對團隊的管理和服務質量進行監(jiān)督。物業(yè)管理團隊應具備相應的資質和經(jīng)驗。3.甲方負責物業(yè)資產的保值增值說明:甲方有責任通過有效的物業(yè)管理,確保物業(yè)資產的保值和增值,包括但不限于提升物業(yè)的使用效率和市場價值。4.甲方定期對乙方進行考核說明:甲方應定期對乙方的工作進行考核,考核內容包括服務質量、工作效率、客戶滿意度等,考核結果作為支付管理費用的重要依據(jù)。5.甲方有權對乙方提出整改要求說明:若乙方在服務過程中出現(xiàn)不符合合同約定的行為,甲方有權要求乙方進行整改,并在規(guī)定時間內完成。6.甲方有權對乙方進行處罰說明:若乙方嚴重違反合同約定,甲方有權對乙方進行處罰,包括但不限于暫停支付管理費用、解除合同等。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導下的社區(qū)活動策劃權說明:乙方作為社區(qū)居民委員會,擁有對社區(qū)活動的策劃權,包括但不限于文化、體育、教育等方面的活動。2.乙方有權參與物業(yè)重大決策說明:乙方有權參與物業(yè)重大決策的討論和表決,確保社區(qū)居民的利益得到充分保障。3.乙方負責社區(qū)公共事務的管理說明:乙方有責任管理社區(qū)公共事務,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等。4.乙方有權監(jiān)督物業(yè)管理服務說明:乙方有權對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督,包括但不限于服務質量、服務態(tài)度、工作效率等。5.乙方有權對甲方提出建議說明:乙方有權就物業(yè)管理、社區(qū)活動等方面向甲方提出合理化建議,甲方應給予充分考慮。6.乙方有權要求甲方對物業(yè)進行整改說明:若甲方在物業(yè)管理過程中存在不符合合同約定或損害居民利益的行為,乙方有權要求甲方進行整改。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的選聘及監(jiān)督說明:合同雙方共同選聘具備資質的第三方中介機構,負責合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調工作。2.第三方中介的職責說明:第三方中介的職責包括但不限于監(jiān)督合同雙方履行合同義務、協(xié)調解決合同履行過程中的爭議、提供專業(yè)咨詢等。3.第三方中介的費用及支付說明:第三方中介的費用由合同雙方按比例分擔,支付方式及時間應在合同中明確約定。4.第三方中介的報告及公示說明:第三方中介應定期向合同雙方提交合同履行情況的報告,并對報告內容進行公示。5.第三方中介的更換及更換程序說明:若合同雙方對第三方中介的服務不滿意,可共同決定更換中介機構,更換程序應在合同中明確約定。6.第三方中介的保密義務說明:第三方中介對合同履行過程中的商業(yè)秘密和居民隱私負有保密義務,未經(jīng)合同雙方同意,不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務方案2.社區(qū)藝術中心運營管理方案3.保潔綠化服務方案4.安全保衛(wèi)服務方案5.客戶服務方案6.第三方中介機構資質證明7.第三方中介機構服務協(xié)議8.物業(yè)管理費用明細表9.社區(qū)藝術中心活動計劃表10.爭議解決相關文件二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方違約:未按合同約定提供物業(yè)管理服務,或未按時支付管理費用。b.乙方違約:未按合同約定運營社區(qū)藝術中心,或未按時完成保潔綠化工作。2.違約行為認定:a.甲方違約認定:甲方未履行合同約定的義務,經(jīng)乙方書面通知后未在規(guī)定時間內糾正。b.乙方違約認定:乙方未履行合同約定的義務,經(jīng)甲方書面通知后未在規(guī)定時間內糾正。三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.不可抗力:不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.保密:未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內容。4.服務質量:指服務滿足用戶需求和期望的程度。5.公示:將信息向公眾公布。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:合同雙方對合同條款理解不一致。解決辦法:召開雙方會議,詳細解釋合同條款,確保雙方對合同內容有共同的理解。2.問題:第三方中介服務不滿意。解決辦法:與第三方中介進行溝通,明確服務要求和標準,必要時更換中介機構。3.問題:物業(yè)維修資金不足。解決辦法:制定物業(yè)維修資金使用計劃,定期召開業(yè)主大會討論維修資金的使用。五、所有應用場景:1.住宅小區(qū)的物業(yè)管理。2.社區(qū)文化活動的組織與運營。3.物業(yè)維修資金的籌集與管理。4.第三方中介機構的選聘與監(jiān)督。5.爭議的解決與處理。全文完。2024年度物業(yè)托管理合同(含社區(qū)藝術中心)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.2業(yè)主方1.3社區(qū)藝術中心2.合同期限與生效2.1合同期限2.2合同生效時間3.物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)管理服務3.2社區(qū)藝術中心運營管理4.服務內容與標準4.1物業(yè)管理服務內容4.2社區(qū)藝術中心運營管理內容4.3服務標準與規(guī)范5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.2支付方式5.3付款時間6.物業(yè)管理費收取與使用6.1收費標準6.2收費方式6.3費用使用范圍7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍7.2維修養(yǎng)護責任7.3報修與處理流程8.社區(qū)藝術中心運營管理責任8.1運營管理責任8.2藝術活動策劃與組織8.3設施設備維護與保養(yǎng)9.安全管理9.1安全責任9.2安全防范措施9.3事故處理與報告10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主權益10.2業(yè)主參與10.3業(yè)主投訴與處理11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3違約賠償12.合同解除與終止12.1解除條件12.2終止條件12.3解除與終止程序13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決期限14.其他14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同變更與補充第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務方1.1.1名稱:物業(yè)管理公司1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:市區(qū)路號1.2業(yè)主方1.2.1名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:市區(qū)路號1.3社區(qū)藝術中心1.3.1名稱:社區(qū)藝術中心1.3.2法定代表人:1.3.3注冊地址:市區(qū)路號2.合同期限與生效2.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止。2.2合同生效時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.物業(yè)服務范圍3.1物業(yè)管理服務3.1.1樓宇及配套設施的日常維護和管理3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護3.1.3消防、安全、交通等公共設施的管理3.1.4業(yè)主投訴處理3.2社區(qū)藝術中心運營管理3.2.1藝術活動策劃與組織3.2.2設施設備維護與保養(yǎng)3.2.3藝術教育資源開發(fā)與推廣4.服務內容與標準4.1物業(yè)管理服務內容4.1.1日常巡查與維護4.1.2設施設備定期檢查與保養(yǎng)4.1.3保安、保潔、綠化等人員的配置與管理4.2社區(qū)藝術中心運營管理內容4.2.1藝術活動策劃與執(zhí)行4.2.2設施設備的安全檢查與維護4.2.3藝術活動的宣傳與推廣4.3服務標準與規(guī)范4.3.1物業(yè)管理服務按照《物業(yè)管理條例》及相關法規(guī)執(zhí)行4.3.2社區(qū)藝術中心運營管理按照《藝術活動管理辦法》執(zhí)行5.服務費用與支付方式5.1服務費用5.1.1物業(yè)管理服務費用:每平方米每月0.5元5.1.2社區(qū)藝術中心運營管理費用:每年50萬元5.2支付方式5.2.1物業(yè)管理服務費用按季度支付5.2.2社區(qū)藝術中心運營管理費用按年度支付5.3付款時間5.3.1物業(yè)管理服務費用在每個季度一個工作日前支付5.3.2社區(qū)藝術中心運營管理費用在每個財政年度一個工作日前支付6.物業(yè)管理費收取與使用6.1收費標準6.1.1物業(yè)管理費收費標準按照《物業(yè)管理條例》及地方物價部門的規(guī)定執(zhí)行6.2收費方式6.2.1物業(yè)管理費通過物業(yè)費代收系統(tǒng)收取6.3費用使用范圍6.3.1物業(yè)管理費用于物業(yè)服務的日常運營和維護6.3.2社區(qū)藝術中心運營管理費用用于藝術活動的開展和維護7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1維修養(yǎng)護范圍7.1.1公共區(qū)域及公共設施的維修養(yǎng)護7.1.2業(yè)主共有部分的維修養(yǎng)護7.2維修養(yǎng)護責任7.2.1物業(yè)服務方負責公共區(qū)域及公共設施的維修養(yǎng)護工作7.3報修與處理流程7.3.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修需求時,應向物業(yè)服務方報修7.3.2物業(yè)服務方應在接到報修后24小時內進行響應7.3.3維修完成后,物業(yè)服務方應向業(yè)主提供維修記錄8.社區(qū)藝術中心運營管理責任8.1運營管理責任8.1.1藝術中心的管理人員應具備相關資質和經(jīng)驗8.1.2定期對藝術中心進行安全檢查和風險評估8.2藝術活動策劃與組織8.2.1每季度至少舉辦兩次藝術展覽或活動8.2.2邀請藝術家進行現(xiàn)場創(chuàng)作或講座8.3設施設備維護與保養(yǎng)8.3.1定期檢查和維護藝術中心內的設施設備8.3.2確保設施設備符合安全標準9.安全管理9.1安全責任9.1.1物業(yè)服務方負責社區(qū)藝術中心的安全保衛(wèi)工作9.1.2業(yè)主方負責遵守安全規(guī)定,確保個人安全9.2安全防范措施9.2.1安裝監(jiān)控攝像頭覆蓋關鍵區(qū)域9.2.2定期對消防設施進行檢查和維護9.3事故處理與報告9.3.1發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務方應在第一時間采取措施9.3.2事故發(fā)生后24小時內向業(yè)主方報告10.業(yè)主權益保障10.1業(yè)主權益10.1.1業(yè)主有權參與社區(qū)藝術中心的決策和管理10.1.2業(yè)主有權享受藝術中心提供的各項服務10.2業(yè)主參與10.2.1定期召開業(yè)主會議,討論藝術中心相關事宜10.2.2業(yè)主可提出意見和建議,物業(yè)服務方應及時反饋10.3業(yè)主投訴與處理10.3.1業(yè)主可通過書面或口頭形式向物業(yè)服務方投訴10.3.2物業(yè)服務方應在接到投訴后5個工作日內回復11.違約責任11.1違約行為11.1.1未按時提供或提供不合格的服務11.1.2未按約定收取費用11.2違約責任11.2.1違約方應承擔相應的違約責任11.2.2違約方應支付違約金11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況和雙方協(xié)商確定12.合同解除與終止12.1解除條件12.1.1合同到期12.1.2雙方協(xié)商一致12.1.3一方違約12.2終止條件12.2.1合同解除12.2.2合同終止12.3解除與終止程序12.3.1提前30日書面通知對方12.3.2雙方協(xié)商確定后續(xù)事宜13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭議解決機構13.2.1當?shù)刂俨梦瘑T會13.2.2人民法院13.3爭議解決期限13.3.1自爭議發(fā)生之日起30日內14.其他14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理服務細則14.1.2社區(qū)藝術中心運營管理細則14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.3合同變更與補充14.3.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意14.3.2合同補充需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中所述的“第三方”是指除合同雙方外的任何個人或法人,包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、法律顧問、保險代理等。2.第三方介入的條件2.1第三方介入應當基于合同雙方的共同決定,或根據(jù)法律規(guī)定、合同約定或雙方協(xié)商一致的情形。3.第三方介入的程序3.1合同雙方應書面通知對方關于第三方介入的意向,并說明介入的具體原因和目的。3.2第三方介入前,合同雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或委托書,明確各方的權利和義務。4.第三方介入的職責4.1第三方應按照合同雙方的要求,獨立、客觀、公正地履行其職責。4.2第三方在介入過程中,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.第三方介入的責任5.1第三方在介入過程中因故意或重大過失造成合同一方損失的,應承擔相應的法律責任。5.2第三方因不可抗力等原因導致介入工作或出現(xiàn)失誤,不承擔法律責任。6.第三方責任限額6.1第三方責任限額應根據(jù)介入工作的性質、復雜程度及潛在風險等因素確定。6.2第三方責任限額應在合作協(xié)議或委托書中明確約定,并經(jīng)合同雙方確認。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入后,其職責僅限于合作協(xié)議或委托書所約定的內容,不涉及合同雙方的權利和義務。7.2第三方在介入過程中,應與合同雙方保持溝通,確保工作順利進行。7
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