2024年版專業(yè)軟件購買與技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版專業(yè)軟件購買與技術支持合同本合同目錄一覽1.軟件購買1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱1.1.2軟件版本1.1.3授權許可數(shù)量1.2軟件價格1.2.1軟件購買價格1.2.2軟件升級費用1.3購買方式1.3.1付款方式1.3.2發(fā)票開具1.4軟件交付1.4.1交付時間1.4.2交付方式2.技術支持2.1技術支持范圍2.1.1軟件安裝與配置2.1.2軟件使用培訓2.1.3故障排查與修復2.1.4版本升級支持2.2技術支持時間2.2.1響應時間2.2.2工作時間2.3技術支持人員2.3.1技術人員資質(zhì)2.3.2技術人員聯(lián)系方式3.軟件升級3.1升級政策3.1.1免費升級政策3.1.2付費升級政策3.2升級流程3.2.1升級申請3.2.2升級實施3.2.3升級驗證4.知識產(chǎn)權4.1軟件版權4.1.1軟件著作權4.1.2軟件專利權4.2侵權責任4.2.1侵權行為界定4.2.2侵權責任承擔5.保密條款5.1保密義務5.1.1保密信息范圍5.1.2保密信息使用限制5.2保密期限5.2.1默認保密期限5.2.2特殊保密期限6.違約責任6.1違約行為6.1.1違約情形界定6.1.2違約責任承擔6.2賠償范圍6.2.1直接經(jīng)濟損失6.2.2間接經(jīng)濟損失7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2調(diào)解解決7.1.3仲裁解決7.1.4訴訟解決7.2爭議管轄法院7.2.1合同簽訂地法院7.2.2被告所在地法院8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章8.1.2合同審批通過8.2合同變更8.2.1合同變更條件8.2.2合同變更程序8.3合同終止8.3.1合同終止條件8.3.2合同終止程序9.其他條款9.1合同的解釋權9.2合同的附件9.3合同的修訂歷史10.雙方信息10.1甲方信息10.1.1名稱10.1.2地址10.1.3聯(lián)系人10.1.4聯(lián)系電話10.2乙方信息10.2.1名稱10.2.2地址10.2.3聯(lián)系人10.2.4聯(lián)系電話11.簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同簽訂日期13.合同附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術支持服務協(xié)議13.3軟件升級政策14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.1.1合同簽訂地法律14.1.2被告所在地法律14.2爭議解決14.2.1仲裁委員會名稱14.2.2仲裁地點第一部分：合同如下：第一條軟件購買1.1軟件產(chǎn)品1.1.1軟件名稱：專業(yè)軟件1.1.2軟件版本：2024年版1.1.3授權許可數(shù)量：共計套1.2軟件價格1.2.1軟件購買價格：人民幣元整1.2.2軟件升級費用：人民幣元整1.3購買方式1.3.1付款方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付1.3.2發(fā)票開具：由乙方開具正規(guī)增值稅發(fā)票第二條技術支持2.1技術支持范圍2.1.1軟件安裝與配置：乙方負責為甲方提供軟件的安裝與配置服務2.1.2軟件使用培訓：乙方提供為期天的軟件使用培訓，包括在線培訓和現(xiàn)場培訓2.1.3故障排查與修復：乙方負責解決甲方在使用軟件過程中遇到的技術問題2.1.4版本升級支持：乙方提供免費的軟件版本升級服務2.2技術支持時間2.2.1響應時間：乙方在接到甲方技術支持請求后，應在小時內(nèi)給予響應2.2.2工作時間：技術支持工作時間均為工作日，北京時間點至點2.3技術支持人員2.3.1技術人員資質(zhì)：乙方技術人員應具備至少年的相關行業(yè)經(jīng)驗2.3.2技術人員聯(lián)系方式：乙方向甲方提供技術支持人員的聯(lián)系方式，以便及時溝通第三條軟件升級3.1升級政策3.1.1免費升級政策：乙方承諾在軟件購買后的前年內(nèi)提供免費的軟件版本升級服務3.1.2付費升級政策：超出免費升級期限后，甲方如需升級至新版本，則需支付相應的升級費用3.2升級流程3.2.1升級申請：甲方如需升級軟件，應提前向乙方提出書面升級申請3.2.2升級實施：乙方在接到甲方升級申請后，應在個工作日內(nèi)完成軟件升級工作3.2.3升級驗證：乙方應確保升級后的軟件運行穩(wěn)定，如有問題應立即進行修復第四條知識產(chǎn)權4.1軟件版權4.1.1軟件著作權：乙方擁有所提供軟件的著作權4.1.2軟件專利權：乙方擁有所提供軟件的專利權4.2侵權責任4.2.1侵權行為界定：任何未經(jīng)乙方授權的使用、復制、傳播或發(fā)布軟件的行為均視為侵權4.2.2侵權責任承擔：侵權方應承擔相應的法律責任，并向乙方支付賠償金第五條保密條款5.1保密義務5.1.1保密信息范圍：合同簽訂過程中及合同履行過程中雙方交換的各類商業(yè)秘密、技術資料等信息5.1.2保密信息使用限制：雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向第三方披露5.2保密期限5.2.1默認保密期限：自合同簽訂之日起至合同履行完畢之日止5.2.2特殊保密期限：如雙方另有約定，從其約定第六條違約責任6.1違約行為6.1.1違約情形界定：包括但不限于未按約定時間交付軟件、未提供技術支持等服務6.1.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同金額的%6.2賠償范圍6.2.1直接經(jīng)濟損失：包括但不限于因違約導致甲方無法使用軟件而產(chǎn)生的損失6.2.2間接經(jīng)濟損失：包括但不限于因違約導致甲方的業(yè)務中斷、信譽損失等產(chǎn)生的損失第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1雙方簽字蓋章：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.1.2合同審批通過：如需經(jīng)過甲方內(nèi)部審批程序，則合同自甲方審批通過之日起生效8.2合同變更8.2.1合同變更條件：任何一方均可提出書面變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議8.2.2合同變更程序：變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.3合同終止8.3.1合同終止條件：合同履行期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除等情況8.3.2合同終止程序：合同終止后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于軟件交付、技術支持等第九條其他條款9.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸雙方共同所有9.2合同的附件：本合同附件包括軟件許可協(xié)議、技術支持服務協(xié)議、軟件升級政策等9.3合同的修訂歷史：本合同的修訂歷史應記錄在合同附件中第十條雙方信息10.1甲方信息10.1.1名稱：公司10.1.2地址：市區(qū)路號10.1.3聯(lián)系人：先生10.1.4聯(lián)系電話：X10.2乙方信息10.2.1名稱：科技公司10.2.2地址：市區(qū)路號10.2.3聯(lián)系人：女士10.2.4聯(lián)系電話：X第十一條簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）11.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）第十二條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年月日第十三條合同附件13.1軟件許可協(xié)議13.2技術支持服務協(xié)議13.3軟件升級政策13.4合同審批文件第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用：本合同受中華人民共和國法律管轄14.2爭議解決：如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入：如甲方和乙方選擇中介方協(xié)助履行本合同，中介方將成為第三方15.2.2監(jiān)管方介入：如政府機構(gòu)或其他監(jiān)管機構(gòu)因法律或行政規(guī)定介入本合同的履行，該機構(gòu)視為第三方15.2.3技術供應商介入：如乙方因提供軟件或技術支持需要與第三方技術供應商合作，該供應商視為第三方第十六條第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方責任：第三方應按照其與甲乙方的約定承擔相應的責任16.1.2責任限額：第三方對甲乙方的責任限額為其與甲方或乙方簽訂的合同金額16.2第三方權利16.2.1第三方享有按照合同約定獲得支付的權利16.2.2第三方不得干涉甲乙雙方根據(jù)本合同履行約定的權利和義務第十七條第三方管理與協(xié)調(diào)17.1第三方管理17.1.1甲乙雙方應負責管理與協(xié)調(diào)第三方，確保第三方按照合同約定履行義務17.1.2甲乙雙方應確保第三方遵守相關法律法規(guī)，不得從事違法活動17.2第三方協(xié)調(diào)17.2.1甲乙雙方應協(xié)調(diào)第三方與自身之間的合作關系，確保合同順利履行17.2.2甲乙雙方應協(xié)助解決第三方在履行合同過程中出現(xiàn)的問題第十八條第三方違約處理18.1第三方違約18.1.1第三方未按照合同約定履行義務，構(gòu)成違約18.1.2第三方違約行為導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任18.2第三方違約處理18.2.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題18.2.2如協(xié)商無果，甲乙雙方均有權向法院提起訴訟，要求第三方承擔違約責任第十九條第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方關系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關系19.1.2第三方對甲方不承擔除本合同外的任何義務和責任19.2第三方與乙方關系19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關系19.2.2第三方對乙方不承擔除本合同外的任何義務和責任第二十條第三方介入的額外條款20.1額外條款的約定20.1.1甲乙雙方可根據(jù)本合同的履行情況，與第三方協(xié)商簽訂額外條款20.1.2額外條款應明確第三方在本合同中的權利、義務和責任20.2額外條款的生效20.2.1額外條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效20.2.2額外條款與本合同具有同等法律效力第二十一條第三方與合同其他方的劃分說明21.1第三方與甲乙方的劃分21.1.1第三方不參與本合同的簽訂和履行過程，僅為協(xié)助方或服務提供方21.1.2第三方不享有本合同約定的權利，也不承擔本合同約定的義務21.2第三方與合同其他方的劃分21.2.1第三方與合同其他方（如中介方、監(jiān)管方、技術供應商等）的劃分，應根據(jù)具體介入情形進行界定21.2.2第三方與合同其他方的責任劃分，應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行確定第二十二條第三方介入后的合同變更與終止22.1合同變更22.1.1如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議22.1.2變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效22.2合同終止22.2.1如第三方介入導致合同終止，甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事項22.2.2甲乙雙方應確保第三方在本合同終止后的權利和義務得到妥善處理第二十三條第三方介入后的爭議解決23.1爭議解決方式23.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決23.1.2第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件許可協(xié)議附件二：技術支持服務協(xié)議附件三：軟件升級政策附件四：合同審批文件附件五：第三方技術供應商信息附件六：中介方服務協(xié)議附件七：監(jiān)管方介入規(guī)定附件八：技術支持記錄附件九：軟件交付證明附件十：違約行為記錄附件一：軟件許可協(xié)議詳細要求和說明：軟件許可協(xié)議應詳細描述軟件的許可范圍、使用條件、限制條款等許可協(xié)議中應明確軟件的知識產(chǎn)權歸屬和保護措施許可協(xié)議應規(guī)定軟件升級、技術支持等服務的內(nèi)容和期限附件二：技術支持服務協(xié)議詳細要求和說明：技術支持服務協(xié)議應詳細描述技術支持的范圍、時間、響應速度等服務協(xié)議中應明確技術支持人員的資質(zhì)和聯(lián)系方式服務協(xié)議應規(guī)定軟件故障排除、版本升級等服務的流程和期限附件三：軟件升級政策詳細要求和說明：軟件升級政策應詳細描述升級的條件、時間、費用等升級政策中應明確免費升級和付費升級的具體條款升級政策應規(guī)定軟件升級的流程和驗證方法附件四：合同審批文件詳細要求和說明：合同審批文件應包括合同的審批流程、審批主體、審批時間等審批文件應明確合同的生效條件和時間審批文件應規(guī)定合同變更和終止的程序和條件附件五：第三方技術供應商信息詳細要求和說明：第三方技術供應商信息應包括供應商的名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等信息文件應明確供應商的技術支持范圍和服務承諾信息文件應規(guī)定供應商的違約責任和賠償標準附件六：中介方服務協(xié)議詳細要求和說明：中介方服務協(xié)議應詳細描述中介方的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等服務協(xié)議中應明確中介方的權利和義務服務協(xié)議應規(guī)定中介方的違約責任和賠償標準附件七：監(jiān)管方介入規(guī)定詳細要求和說明：監(jiān)管方介入規(guī)定應詳細描述監(jiān)管方的介入條件、介入程序、介入期限等規(guī)定文件應明確監(jiān)管方的權利和義務規(guī)定文件應規(guī)定監(jiān)管方的違約責任和賠償標準附件八：技術支持記錄詳細要求和說明：技術支持記錄應詳細記錄技術支持的時間、內(nèi)容、解決問題等記錄文件應由乙方保存，以備甲方查閱記錄文件應規(guī)定技術支持人員的簽名和日期附件九：軟件交付證明詳細要求和說明：軟件交付證明應詳細描述軟件交付的時間、地點、交付方式等證明文件應由乙方提供，