工廠食堂承包計(jì)劃書(shū)三篇

工廠食堂承包計(jì)劃書(shū)三篇

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工廠食堂承包方案書(shū)篇1

一、指導(dǎo)思想

員工食堂是員工在工作過(guò)程中的生活保障，在飲食平安衛(wèi)生的前提下，以低利潤(rùn)水平，高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下服務(wù)好員工生活，服務(wù)好整體工作，方案聘請(qǐng)具有經(jīng)營(yíng)企業(yè)食堂的專業(yè)管理公司入駐，在不增加成本費(fèi)用、不增加員工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，增加花色品種、增加服務(wù)項(xiàng)目、提高飯菜質(zhì)量。

二、總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、切實(shí)保障全部員工的生活，按日平均300-400人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模，并能滿意極端就餐量500人的需求。

2、滿意高、中、低三個(gè)不同等次家庭收入的員工就餐需求，員工一天三餐，早餐標(biāo)準(zhǔn)不高于2元(一主一湯一菜)，中、晚餐標(biāo)準(zhǔn)不高于6元(一葷兩素一湯加米飯或面食)，另外員工可以點(diǎn)菜(小炒菜)，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)掌握在510元。為保證最低需求，實(shí)行自愿消費(fèi)的生活標(biāo)準(zhǔn)，以滿意全部員工的生活需求。

3、水、電、自然?氣核定肯定的用量，在核定量以內(nèi)免收費(fèi)用，超過(guò)部門(mén)按價(jià)收取費(fèi)用。

4、設(shè)備及押金收取根據(jù)510萬(wàn)元，合同期滿后無(wú)損壞全部退還，有損壞視情節(jié)扣除相關(guān)費(fèi)用。

5、合同簽訂3年，期滿后若連續(xù)承包，優(yōu)先支持合同期滿方簽訂。收取風(fēng)險(xiǎn)抵押2萬(wàn)元，如中途未經(jīng)我方同意中止合同，罰沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

三、管理模式

1、由承包方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到公司進(jìn)行專業(yè)廚房管理、經(jīng)營(yíng)，為公司員工供應(yīng)膳食服務(wù)。公司只需供應(yīng)廚房現(xiàn)有廚具(收取押金)，水電(核定肯定的用量，在核定量以內(nèi)免收費(fèi)用，超過(guò)部門(mén)按價(jià)收取費(fèi)用)、自然?氣(核定肯定的用量，在核定量以內(nèi)免收費(fèi)用，超過(guò)部門(mén)按價(jià)收取費(fèi)用)即可，其他費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)承包，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

2、公司自始至終參加食堂管理，配備專人(后勤主管)指導(dǎo)食堂經(jīng)營(yíng)管理工作，以保證承包方經(jīng)營(yíng)行為合法有效。

3、公司管理監(jiān)督職責(zé)：①、監(jiān)督審批經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種和價(jià)格;②、對(duì)承包方選購(gòu)的精油、蔬菜等檢查驗(yàn)收;③、檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生平安工作，對(duì)違規(guī)行為予以懲罰;④、抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量，對(duì)違規(guī)行為予以懲罰;⑤、管理售飯卡系統(tǒng)，向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi)(次月15日前結(jié)算);⑥、協(xié)調(diào)員工就餐秩序。

4、承包方按日向公司供應(yīng)全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)狀況，以供應(yīng)明細(xì)監(jiān)督依據(jù)。

5、建立利益調(diào)控機(jī)制，保證公司和經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效。

四、經(jīng)營(yíng)管理措施

1、強(qiáng)化食品平安措施，確保員工飲食平安。一是要建立平安責(zé)任制，承包方與公司簽訂平安責(zé)任狀，按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，供應(yīng)平安食品，確保飲食平安。二是建立承包方內(nèi)部的平安監(jiān)督管理體系。配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員，承包方全部員工要與承包方簽訂衛(wèi)生平安責(zé)任狀，把衛(wèi)生平安責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，全部進(jìn)入食堂員工都有經(jīng)過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)體檢并核發(fā)健康證明，全部管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作，均要通過(guò)本食堂衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)特地防護(hù)衣服和證卡方能進(jìn)入。三是建立食品平安預(yù)警制度，全部制度張貼上墻，消失問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公司報(bào)告和有關(guān)部門(mén)報(bào)告，準(zhǔn)時(shí)做出急救措施，力爭(zhēng)把損失降到最低程度。

2、增加花色品種，完善保溫措施，改善員工就餐質(zhì)量，一是，從提高花色上削減就餐人數(shù)的流失，滿意職工之需求，增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是采納用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的保溫設(shè)備作為盛售飯器具，保證員工吃上熱騰騰的飯菜，三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱和聘請(qǐng)由員工出任的流淌食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員，定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度品種數(shù)量等進(jìn)行抽查，并向公司反饋。

3、管理制度。員工食堂的特別性打算了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào)，管理者必需強(qiáng)化成本管理，向管理要效益，建立健全配套的管理制度，在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立食品衛(wèi)生平安、平安操作規(guī)程各個(gè)環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制等管理制度，使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。

五、食堂工作流程管理:

1、制訂菜單。承包方管理人員依據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、養(yǎng)分等綜合因素制定下周食譜及菜單,交后勤主管審批后,在周五中午前予以公布，員工可就菜譜向后勤主管提出意見(jiàn)，后勤主管評(píng)估員工意見(jiàn)后可要求更換菜品。

2、選購(gòu)。食堂選購(gòu)由承包方自主選購(gòu)，但必需保證渠道合法、平安，必需到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營(yíng)單位選購(gòu)食品，到相對(duì)固定食品選購(gòu)的場(chǎng)所，并根據(jù)國(guó)家規(guī)定索證，以保證質(zhì)量。禁止選購(gòu)以下食品：①腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀特別，含有毒有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染，可能對(duì)人體健康有害的食品;②末經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品;③超過(guò)保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品。我方食堂管理人員對(duì)承包方選購(gòu)食品檢查驗(yàn)收。

3、飯菜加工。食堂供餐時(shí)間為11：30到12：30.分批吃飯，每批20分鐘，每餐飯菜必需在就餐前10分鐘預(yù)備好。炒菜要求必需少量多次，加工后的飯菜要留意保熱、保潔。

4、就餐。就餐期間承包方管理人員要協(xié)調(diào)好食堂內(nèi)部事務(wù)，負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口，打飯菜數(shù)量要符合規(guī)定，人員配備充分，保證打飯快速有序。要依據(jù)就餐狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足狀況要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施。

5、餐后清洗、清理與打掃。餐后要對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,消毒，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。

7、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。

六、食堂工作制度:

1、食堂工作人員按規(guī)范程序聘請(qǐng)、錄用,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位。全部食堂工作人員必需社會(huì)背景清晰，身體健康。全部食堂工作人員必需到公司備案，供應(yīng)健康證明。更換、補(bǔ)充人員必需經(jīng)過(guò)備案。

2、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后準(zhǔn)時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。

3、愛(ài)惜公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。

4、做好食堂平安工作。操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開(kāi)廚房前,必需將廚房各種食品放置好,關(guān)好門(mén)窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。

5、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必需穿工作服,留意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂管理人員請(qǐng)假,離開(kāi)食堂工作崗位。

6、食堂工作人員要服務(wù)規(guī)范、語(yǔ)言文明,工作期間不打鬧、不與員工爭(zhēng)吵。

七、食堂衛(wèi)生制度:

1、不購(gòu)買(mǎi)不新奇食品,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀特別食物。

2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。

3、食物制作及銷售過(guò)程中要留意防蠅、防灰塵,以避開(kāi)雜物混入食品。

4、隔餐食物如可食用,必需經(jīng)過(guò)回鍋加熱。

5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)常常洗滌。

(一)餐具、廚具衛(wèi)生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。

2、廚具和餐具要固定擺好。

(二)環(huán)境衛(wèi)生

1、要常常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水

2、貯存室要保持潔凈、干燥和通風(fēng),貯存間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。

3、對(duì)食堂四周的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要常常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物

4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要常常抹洗。

(三)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生

1、食堂工作人員要做到四勤勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。

2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流淌清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。

3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。

八、監(jiān)督與管理

1、成立膳管會(huì)。定期對(duì)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

2.、強(qiáng)化員工監(jiān)督。設(shè)立食堂職工監(jiān)督欄。定期做問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)聽(tīng)取員工意見(jiàn)，匯總后向承包方發(fā)出整改通知，承包方必需響應(yīng)，并提交整改措施，由后勤主管監(jiān)督執(zhí)行。

3.、每月進(jìn)行一次食堂工作考核,考核內(nèi)容包括食堂工作人員工作態(tài)度,食堂管理制度執(zhí)行狀況等相關(guān)事宜。

4、承包方人員必需遵守公司管理制度，人員、車輛、物資出入門(mén)檢查登記，未經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)同意，不得攜帶物品出廠。

九、獎(jiǎng)懲

1、食堂工能仔細(xì)履行職責(zé),無(wú)工作失誤，飯菜質(zhì)量好，員工滿足度90分以上的，膳管會(huì)考核后酌情賜予200元-2000元嘉獎(jiǎng)。

2、承包方如在經(jīng)營(yíng)期間有下列狀況之一，公司有權(quán)終止合同，并罰款2000-5000元。

①、如因食堂內(nèi)部管理不善，無(wú)法保證向員工供應(yīng)規(guī)定的伙食標(biāo)準(zhǔn)。

②、員工對(duì)承包方供應(yīng)的服務(wù)劇烈不滿，嚴(yán)峻影響公司正常工作的開(kāi)展。

③、不聽(tīng)從管理，態(tài)度惡劣，影響食堂整體形象，員工對(duì)伙食嚴(yán)峻不滿，多次提出未整改。

③、不履行合同條款，有嚴(yán)峻違法經(jīng)營(yíng)行為或嚴(yán)峻違反食品衛(wèi)生法和違反公司有關(guān)規(guī)定。

3、消失食物中毒現(xiàn)象,承包方應(yīng)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

工廠食堂承包方案書(shū)篇2

1、貴公司供應(yīng)廚房、餐廳、廚具設(shè)備，有條件者并供應(yīng)廚房員工宿舍;

2、貴公司免費(fèi)供應(yīng)水、電、燃料費(fèi)用或依據(jù)廠方實(shí)際狀況另定。

3、依據(jù)廠方實(shí)際狀況制定伙食標(biāo)準(zhǔn)，其余費(fèi)用均由我公司擔(dān)當(dāng)(包括員工工資、福利、保險(xiǎn)等)

XX餐飲管理有限公司是經(jīng)工商注冊(cè)的專業(yè)化承包及管理企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院職工食堂的餐飲的連鎖機(jī)構(gòu)企業(yè)。為適應(yīng)企事單位后勤社會(huì)化管理市場(chǎng)的需要，我們?cè)谥铝τ趥鹘y(tǒng)食堂承包的基礎(chǔ)上嫁接現(xiàn)代管理手段，先后在華東、華南地區(qū)初步形成了以上海、蘇州為中心的管理輻射網(wǎng)絡(luò)，分別在南京、常州、鎮(zhèn)江、嘉興、丹陽(yáng)、杭州設(shè)有辦事處，并與全國(guó)100多家公司企業(yè)簽定了供餐合同，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、連鎖經(jīng)營(yíng).

顧客滿足是我企業(yè)的生命根源，本著衛(wèi)生第一、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)養(yǎng)分的宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，為各企事業(yè)單位員工供應(yīng)舒適干凈的就餐環(huán)境、精致可口的菜食點(diǎn)心和熱忱周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司下設(shè)總經(jīng)辦、人力資源部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部、廚政部、培訓(xùn)中心、配送中心7機(jī)構(gòu)。其中大專以上學(xué)歷9人、中等專業(yè)學(xué)歷15人;從事餐飲食品德業(yè)十五年以上2人、八年以上5人，五年以上6人。平均年齡32歲，具有學(xué)歷較高、閱歷豐富、年齡結(jié)構(gòu)合理化的特點(diǎn)。公司一貫堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)思想，以分散一流人才，創(chuàng)一流企業(yè)為宗旨，注意人才培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備工作，煉就公司高級(jí)管理人才，云集各方精英.公司以人力資源優(yōu)勢(shì)為先，樹(shù)立品牌形象，不斷拓寬市場(chǎng)，建立人才信息庫(kù)，并借鑒先進(jìn)管理閱歷，開(kāi)拓一條順應(yīng)市場(chǎng)、迎合顧客共性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)之路。

不管最終商定何種承包合作方式，本公司將運(yùn)用在餐飲服務(wù)上的先進(jìn)管理閱歷、管理制度、專業(yè)的管理和技術(shù)人才，的確為您削減后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無(wú)后顧之憂，全心全意投入生產(chǎn)工作和開(kāi)拓創(chuàng)新。

工廠食堂承包方案書(shū)篇3

XX膳食管理服務(wù)有限公司為您供應(yīng)企業(yè)食堂承包方案書(shū)、工廠飯?zhí)贸邪?jīng)營(yíng)方案、職工餐廳伙食承包。XX膳食公司服務(wù)范圍:

1.食堂承包(承包:工廠企業(yè)，事業(yè)單位，學(xué)校醫(yī)院職工食堂);

2.糧油蔬菜配送中心(米、油、蔬菜、配料、凍品批發(fā)配送);

3.快餐配送(學(xué)校、商場(chǎng)、車行、超市、酒店消遣場(chǎng)所餐飲配送);

4.食堂策劃(食堂人工承包，菜譜搭配，餐費(fèi)的合理支配);

5.食堂廚房設(shè)備投資(新舊工廠廚房設(shè)備添置及更新?lián)Q代，我公司可免費(fèi)為工廠飯?zhí)锰碇脧N房設(shè)備，每年折舊30%給廠方，合同滿三年所以設(shè)備無(wú)嘗歸廠方全部。)

服務(wù)電話:陽(yáng)先生

公司網(wǎng)址:

企業(yè)員工食堂伙食承包方案

一、承包方式:(可先試做滿足后再簽合同。)

1、貴公司供應(yīng)現(xiàn)有的廚房、廚具設(shè)備、水電、員工宿舍供我公司使用，其它費(fèi)用由我公司擔(dān)當(dāng)。

2、視貴廠詳細(xì)狀況和要求，XX膳食供應(yīng)經(jīng)營(yíng)方案如下:

(a)員工配餐規(guī)劃

餐類早、中、晚(三餐)伙食標(biāo)準(zhǔn)

員工餐(二葷二素)選一葷一素-湯+飯7元/人/天

二葷一素一湯+飯8元/人/天

二葷二素一湯+飯9元/人/天

三葷一素一湯+飯10元/人/天

7元/人/天，一日三餐(即:早、中、晚三餐)早餐1.0元/人，供應(yīng)品種有(鮮肉包、蔬菜包、豆沙包、蔥花卷、奶油饅頭、香芋饅頭、油條、芝麻丸、蛋糕、面包、蔥油餅、各式粉面(炒、湯)、各式炒飯、豆?jié){、各式粥類等)每天早餐供應(yīng)不少于3個(gè)品種供員工選擇用餐。

中、晚餐各3.0元/人，我公司總結(jié)多年來(lái)經(jīng)營(yíng)飯?zhí)玫墓芾黹啔v，為滿意員工用餐時(shí)對(duì)菜式和口味多樣化的需求，每餐供應(yīng)4菜一湯讓員工依據(jù)自已喜好自由選擇一葷一素一湯，以提高員工就餐滿足度，米飯任吃。每餐辣味、無(wú)味制作，并做到南北風(fēng)味兼?zhèn)洹?/p>

8元/人/天，我公司每餐推出5個(gè)品種讓員工依據(jù)喜好自由選擇二葷一素一湯。(附菜譜確保份量)。

9元/人/天，我公司推出6個(gè)品種供員工自由選擇三葷一素一湯。(附菜譜確保份量)。

服務(wù)電話:

(b)國(guó)定節(jié)假日我公司可為貴公司員工免費(fèi)加餐。(雞腿、扣肉等等)

(c)每周星期三為貴廠員工供應(yīng)一次水果。(蘋(píng)果、西瓜、梨等等)

(d)每年炎暑夏季(6-10月份)我司每月免費(fèi)供應(yīng)4次糖水或涼茶。

(e)XX有成套設(shè)備可為貴司承辦工廠尾芽及喜慶宴席。

(f)每年我司會(huì)為貴公司員工購(gòu)買(mǎi)飲食責(zé)任險(xiǎn)(200萬(wàn)-500萬(wàn))。

(g)貴廠管理人員每天下午6點(diǎn)前將次日就餐人數(shù)書(shū)面供應(yīng)給食堂備餐。

(h)貴廠開(kāi)餐方式與時(shí)間等依據(jù)貴公司要求確定。

(i)貴公司可以每日到飯?zhí)脵z查飯?zhí)迷牧鲜欠裥缕妗?/p>

(j)廚房每周五供應(yīng)下一周員工菜譜方案，由貴廠確認(rèn)后執(zhí)行。每周按菜譜及份量進(jìn)行操作，講究飯菜質(zhì)量，做到衛(wèi)生，美味菜式多樣化。廚師實(shí)行三個(gè)月或半年一換，確?？谖陡隆?/p>

(k)廚房工作人員必需定期去防疫部門(mén)體檢，持有效的"健康證'方可作業(yè)，

工作時(shí)間要穿廚房的工作服、戴帽、口罩、廠證、穿圍裙。

3、廚房所需食材、日常易耗品由我公司集中選購(gòu)，統(tǒng)一配送，能有效的降低選購(gòu)價(jià)格，掌握選購(gòu)成本，可以讓員工吃到更實(shí)惠的菜肴。

4、廚房工作人員進(jìn)駐前一周我們將對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)內(nèi)容有入職培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

5、廚房工作人員的工資、勞保、福利都是我公司擔(dān)當(dāng)。我方員工必需嚴(yán)格遵守廠方的規(guī)章制度，如有違反，按廠方規(guī)定處理。

6、我方可預(yù)付貴廠員工一個(gè)月伙食費(fèi)，上月伙食費(fèi)到下月20號(hào)與貴公司核算結(jié)帳。

7、我公司為了最大限度滿意貴廠員工口味需要，廚師可以定期輪調(diào)作業(yè)，做到南北口味兼?zhèn)?，最大限度迎合員工口味，如有員工身體不舒適，我公司可供應(yīng)養(yǎng)分餐。

8、貴廠如需另加餐，所用食材由貴廠供應(yīng)，我方人員可免費(fèi)為其加工。

9、嚴(yán)格履行承包合約、遵守各項(xiàng)條款、聽(tīng)從并全力協(xié)作貴公司的管理。

二、合同解除方式:

1、合同期到自然解除。

2、合同不行抗力導(dǎo)致合同解除。

3、合同試用期不合格隨時(shí)可以解除。

4、除上述中最常見(jiàn)的合同解除方式外，我們還建議一種最充分保障甲方利益的合同解除方式，即采納顧客滿足度作為合同解除的標(biāo)準(zhǔn)之一，我們之所以提出這種方案是基于我們對(duì)自已持續(xù)改進(jìn)力量有著充分的信念。詳細(xì)實(shí)施方法如下:每個(gè)季度進(jìn)行一次顧客滿足度，第一年以頭三個(gè)月試用期的顧客滿足度為標(biāo)準(zhǔn)(其次年開(kāi)頭以上一年的平均滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，+5%或-5%以內(nèi)為合格)，如查某一個(gè)季度的顧客滿足度低于標(biāo)準(zhǔn)，則予以警告，并給與乙方三個(gè)月的改進(jìn)期，假如下個(gè)季度的顧客滿足仍舊不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則甲方有權(quán)單方面解除合同。

XX承包的部分工廠案例:歡迎貴公司來(lái)我廠參觀考察。

1、英賽特有限