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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度搬家家居清潔服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2清潔標(biāo)準(zhǔn)1.3本合同術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1搬家服務(wù)2.2家居清潔服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間與期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2付款方式3.3付款時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量投訴處理5.服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利5.2義務(wù)5.3服務(wù)人員行為規(guī)范6.客戶的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利6.2義務(wù)6.3客戶配合事項(xiàng)7.服務(wù)變更與取消7.1變更條件7.2變更程序7.3取消條件7.4取消程序8.服務(wù)合同終止8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他條款11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同生效12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2付款憑證12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時(shí)間13.3簽署地點(diǎn)14.合同份數(shù)與保存14.1份數(shù)14.2保存方式14.3保存期限第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)定義:本合同所指的“搬家服務(wù)”包括但不限于搬運(yùn)家具、家電等物品,以及提供包裝、拆卸等服務(wù);“家居清潔服務(wù)”包括但不限于地面、墻面、家具、家電等清潔工作。1.2清潔標(biāo)準(zhǔn):清潔工作應(yīng)達(dá)到清潔、無塵、無污漬、無異味的標(biāo)準(zhǔn),具體清潔標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。1.3本合同術(shù)語:本合同中使用的術(shù)語,如未在本合同中定義,應(yīng)按照行業(yè)慣例解釋。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1搬家服務(wù):提供從原址到新址的家具、家電搬運(yùn)服務(wù),包括但不限于打包、拆卸、搬運(yùn)、組裝等。2.2家居清潔服務(wù):對(duì)客戶指定的家居區(qū)域進(jìn)行徹底清潔,包括但不限于地面、墻面、家具、家電、窗簾、燈具等。2.3服務(wù)時(shí)間與期限:搬家服務(wù)時(shí)間為預(yù)約時(shí)間,家居清潔服務(wù)時(shí)間為預(yù)約時(shí)間,具體服務(wù)期限以雙方確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成:搬家服務(wù)費(fèi)用由搬運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、拆卸費(fèi)、組裝費(fèi)等組成;家居清潔服務(wù)費(fèi)用由清潔費(fèi)、消毒費(fèi)等組成。3.2付款方式:客戶應(yīng)在服務(wù)前支付全額費(fèi)用,可采取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付。3.3付款時(shí)間:客戶應(yīng)在服務(wù)前將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方承諾提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量監(jiān)控:甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量投訴處理:若甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意,應(yīng)在服務(wù)完成后24小時(shí)內(nèi)向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以處理。5.服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)5.1權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方遵守合同約定,提供必要的工作條件和協(xié)助。5.2義務(wù):乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重甲方家庭和財(cái)產(chǎn),保證服務(wù)質(zhì)量和安全。6.客戶的權(quán)利與義務(wù)6.1權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出合理建議。6.2義務(wù):甲方應(yīng)提前告知乙方搬家和清潔的時(shí)間、地點(diǎn)及具體要求,確保乙方順利開展服務(wù)。6.3客戶配合事項(xiàng):甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù),提供必要的工具和設(shè)施。7.服務(wù)變更與取消7.1變更條件:如因甲方原因需變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間或地點(diǎn),應(yīng)提前3天通知乙方。7.2變更程序:變更事宜需經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議。7.3取消條件:如因不可抗力因素導(dǎo)致無法提供服務(wù),乙方有權(quán)取消服務(wù)。7.4取消程序:乙方應(yīng)在無法提供服務(wù)前及時(shí)通知甲方,并協(xié)商處理相關(guān)事宜。8.服務(wù)合同終止8.1終止條件8.1.1合同期滿自然終止;8.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;8.1.3一方違約,經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效;8.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2終止程序8.2.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方終止合同;8.2.2終止合同后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù);8.3終止后的處理8.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng);8.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同約定的相關(guān)資料和物品;9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;9.1.2本合同內(nèi)容及其履行情況。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方秘密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露;9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍有效。9.3違約責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;9.3.2給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償對(duì)方全部損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.其他條款11.1不可抗力因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2合同附件本合同附件一:服務(wù)清單;本合同附件二:付款憑證;本合同附件三:其他相關(guān)文件。12.合同簽署12.1簽署主體甲方(客戶):________________________乙方(服務(wù)提供方):__________________12.2簽署時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.3簽署地點(diǎn)合同簽署地為________________________13.合同份數(shù)與保存13.1份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2保存方式本合同由甲乙雙方妥善保存,不得遺失。13.3保存期限本合同自合同終止之日起保存5年。14.合同附件14.1服務(wù)清單詳細(xì)列明搬家服務(wù)和家居清潔服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)等。14.2付款憑證記錄甲方支付乙方費(fèi)用的憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。14.3其他相關(guān)文件與本合同履行相關(guān)的其他文件,如服務(wù)記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同履行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方介入的目的在于提高服務(wù)質(zhì)量、加快服務(wù)流程、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守合同約定,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額15.2.3第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%,超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間是合作關(guān)系,而非雇傭關(guān)系。15.4.2第三方介入本合同履行過程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方在介入本合同履行過程中,應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前,書面通知對(duì)方介入方的基本信息、介入目的和預(yù)期效果。16.1.2介入方應(yīng)在介入前,向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)績證明。16.2協(xié)商一致16.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分協(xié)商,達(dá)成一致意見。16.2.2介入方應(yīng)遵守甲乙雙方的要求,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3介入方責(zé)任16.3.1介入方應(yīng)承擔(dān)因其介入行為導(dǎo)致的合同履行風(fēng)險(xiǎn)。16.3.2介入方應(yīng)對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%,超出部分由甲乙雙方按比例承擔(dān)。17.1.2第三方責(zé)任限額的確定,以介入方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的直接損失為依據(jù)。17.1.3第三方責(zé)任限額的賠償,應(yīng)在介入方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任后,由甲乙雙方按比例分擔(dān)。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同進(jìn)行變更。18.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。18.2合同變更后的責(zé)任18.2.1合同變更后,甲乙雙方及第三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行各自義務(wù)。18.2.2第三方介入后的合同變更,不影響第三方在介入前的責(zé)任承擔(dān)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列明搬家服務(wù)和家居清潔服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)等。要求:服務(wù)清單應(yīng)清晰、完整,包含服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.付款憑證記錄甲方支付乙方費(fèi)用的憑證,包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。要求:付款憑證應(yīng)真實(shí)、有效,明確付款時(shí)間、金額、付款方式等信息。3.服務(wù)記錄記錄乙方提供服務(wù)的具體過程、時(shí)間、人員等信息。要求:服務(wù)記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確,便于雙方查閱和核對(duì)。4.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告記錄甲方對(duì)乙方提供服務(wù)的驗(yàn)收結(jié)果,包括服務(wù)滿意度、存在問題等。要求:驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)客觀、公正,反映實(shí)際服務(wù)情況。5.爭議處理記錄記錄雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,以及爭議處理過程和結(jié)果。要求:爭議處理記錄應(yīng)完整、詳細(xì),便于雙方查閱和追溯。6.合同變更協(xié)議記錄雙方在合同履行過程中對(duì)合同進(jìn)行的任何變更。要求:合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息。7.保密協(xié)議約定雙方在合同履行過程中的保密事項(xiàng)。要求:保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等信息。8.第三方介入?yún)f(xié)議記錄第三方介入合同履行過程中的協(xié)議內(nèi)容。要求:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等信息。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為乙方未按時(shí)提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。雙方未按照合同約定處理爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)提供約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付滯納金,并
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