2025年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方信息1.2甲方信息2.運營管理范圍2.1運營區(qū)域2.2運營項目2.3運營時間3.運營管理內(nèi)容3.1貨物采購與管理3.2店面裝修與維護3.3財務(wù)管理3.4客戶服務(wù)3.5安全管理4.運營管理目標(biāo)4.1銷售目標(biāo)4.2利潤目標(biāo)4.3客戶滿意度目標(biāo)5.運營管理費用5.1承包費用5.2保證金5.3稅費5.4其他費用6.運營管理責(zé)任與義務(wù)6.1承包方責(zé)任6.2甲方責(zé)任7.運營管理監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督方式7.2考核指標(biāo)7.3考核結(jié)果處理8.運營管理合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期9.運營管理合同續(xù)簽9.1續(xù)簽條件9.2續(xù)簽程序9.3續(xù)簽期限10.運營管理合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除責(zé)任11.運營管理合同違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.運營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.運營管理合同附件13.1附件一：運營管理項目清單13.2附件二：運營管理費用明細13.3附件三：其他相關(guān)文件14.運營管理合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1承包方信息1.1.1承包方名稱：_______1.1.2承包方法定代表人：_______1.1.3承包方地址：_______1.1.4承包方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2甲方信息1.2.1甲方名稱：_______1.2.2甲方法定代表人：_______1.2.3甲方地址：_______1.2.4甲方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.運營管理范圍2.1運營區(qū)域2.1.1運營區(qū)域具體位置：_______2.1.2運營區(qū)域面積：_______平方米2.2運營項目2.2.1運營項目包括但不限于：食品、飲料、日用品、化妝品等2.2.2運營項目具體清單詳見附件一2.3運營時間2.3.1運營時間：每日_______時起至_______時止2.3.2公休日及節(jié)假日運營時間另行協(xié)商確定3.運營管理內(nèi)容3.1貨物采購與管理3.1.1承包方負責(zé)貨物的采購、驗收、儲存、銷售及售后服務(wù)3.1.2貨物采購應(yīng)遵循合法、合規(guī)、質(zhì)量可靠的原則3.2店面裝修與維護3.2.1承包方負責(zé)店面的裝修、維護及保養(yǎng)3.2.2店面裝修應(yīng)符合購物中心整體風(fēng)格及要求3.3財務(wù)管理3.3.1承包方應(yīng)建立完善的財務(wù)管理制度3.3.2財務(wù)報表應(yīng)每月向甲方報送3.4客戶服務(wù)3.4.1承包方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)3.4.2設(shè)立顧客投訴渠道，及時處理顧客投訴3.5安全管理3.5.1承包方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度3.5.2定期進行安全檢查，確保運營安全4.運營管理目標(biāo)4.1銷售目標(biāo)4.1.1年度銷售額目標(biāo)：_______元4.1.2季度銷售額目標(biāo)：_______元4.2利潤目標(biāo)4.2.1年度利潤目標(biāo)：_______元4.2.2季度利潤目標(biāo)：_______元4.3客戶滿意度目標(biāo)4.3.1年度客戶滿意度目標(biāo)：_______%4.3.2季度客戶滿意度目標(biāo)：_______%5.運營管理費用5.1承包費用5.1.1承包費用包括但不限于：租金、裝修費、水電費、物業(yè)管理費等5.1.2承包費用明細詳見附件二5.2保證金5.2.1保證金金額：_______元5.2.2保證金支付時間：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)5.3稅費5.3.1承包方應(yīng)依法繳納相關(guān)稅費5.3.2稅費繳納明細詳見附件二5.4其他費用5.4.1其他費用包括但不限于：廣告費、促銷費等5.4.2其他費用明細詳見附件二6.運營管理責(zé)任與義務(wù)6.1承包方責(zé)任6.1.1按照合同約定履行運營管理職責(zé)6.1.2確保運營管理質(zhì)量，維護購物中心形象6.2甲方責(zé)任6.2.1提供必要的運營管理支持6.2.2保障承包方在運營過程中的合法權(quán)益8.運營管理合同期限8.1合同起始日期：_______年_______月_______日8.2合同終止日期：_______年_______月_______日8.3合同期限為_______個月，自合同簽訂之日起生效9.運營管理合同續(xù)簽9.1續(xù)簽條件：在合同期滿前_______個月，如雙方均同意繼續(xù)合作，可進行續(xù)簽9.2續(xù)簽程序：雙方應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方，協(xié)商確定續(xù)簽事宜9.3續(xù)簽期限：續(xù)簽期限最長不超過_______年10.運營管理合同解除10.1解除條件10.1.1合同一方嚴重違約10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方10.2.2雙方應(yīng)就解除合同事宜進行協(xié)商，達成一致10.3解除責(zé)任10.3.1因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同解除，雙方互不承擔(dān)責(zé)任11.運營管理合同違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1未按合同約定履行運營管理職責(zé)11.1.2未按時繳納相關(guān)費用11.1.3違反購物中心管理規(guī)定11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額為_______元11.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償12.運營管理合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為_______12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______個工作日內(nèi)向爭議解決機構(gòu)提交書面申請12.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到申請后_______個工作日內(nèi)進行調(diào)解或仲裁13.運營管理合同附件13.1附件一：運營管理項目清單13.1.1列明所有運營管理項目及對應(yīng)的管理要求13.2附件二：運營管理費用明細13.2.1列明所有運營管理費用的具體金額及支付方式13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1包括但不限于：雙方簽署的補充協(xié)議、變更協(xié)議等14.運營管理合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同并加蓋公章14.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字14.2合同生效日期14.2.1合同自雙方簽署之日起生效14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.3.2本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方實現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的獨立第三方。15.1.2第三方可以是但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入必須經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、質(zhì)量或?qū)崿F(xiàn)合同目的。15.2.3第三方介入不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項達成一致，并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和承諾書。15.3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理確定，以保證合同履行的安全性和穩(wěn)定性。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保合同目的的實現(xiàn)。17.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定。18.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和支持，并監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)。18.3第三方與購物中心方的劃分18.3.1第三方與購物中心方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由購物中心方與第三方之間的協(xié)議約定。18.3.2購物中心方應(yīng)監(jiān)督第三方在購物中心內(nèi)的運營活動，確保其符合購物中心的管理規(guī)定。19.第三方介入的變更和終止19.1第三方介入的變更19.1.1如需變更第三方介入?yún)f(xié)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.1.2變更后的第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)替代原協(xié)議，并具有同等法律效力。19.2第三方介入的終止19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件由甲乙雙方在協(xié)議中約定。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的義務(wù)。20.違約責(zé)任20.1如第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。20.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，追究第三方的違約責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理項目清單詳細要求：列明所有運營管理項目，包括但不限于商品類別、品牌、數(shù)量、規(guī)格、價格等。附件說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方在運營管理過程中的具體項目。2.附件二：運營管理費用明細詳細要求：詳細列出所有運營管理費用，包括租金、裝修費、水電費、物業(yè)管理費、稅費等。附件說明：本明細作為合同附件，用于明確雙方在運營管理過程中的費用構(gòu)成和支付方式。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入合同關(guān)系的相關(guān)事宜。4.附件四：合同履行過程中的變更協(xié)議詳細要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的任何變更，包括但不限于項目、費用、期限等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于確保合同變更的合法性和有效性。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本協(xié)議作為合同附件，用于規(guī)范雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定履行運營管理職責(zé)。1.2承包方未按時繳納相關(guān)費用。1.3承包方違反購物中心管理規(guī)定。1.4甲方未提供必要的運營管理支持。1.5乙方未向第三方提供必要的協(xié)助和支持。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金金額為合同總金額的_______%。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償。2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：3.1承包方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成店面裝修，導(dǎo)致開業(yè)延遲。責(zé)任認定：承包方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因延遲開業(yè)造成的損失。3.2甲方未按合同約定提供必要的運營管理支持，導(dǎo)致承包方無法正常運營。責(zé)任認定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償承包方因此遭受的損失。3.3第三方未按協(xié)議約定履行服務(wù)職責(zé)，導(dǎo)致運營管理質(zhì)量下降。責(zé)任認定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。全文完。2024年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同范圍1.5合同期限第二章承包方資質(zhì)2.1承包方資格2.2承包方資質(zhì)證明2.3承包方經(jīng)營能力2.4承包方信譽第三章運營管理內(nèi)容3.1購物中心小賣部布局3.2商品經(jīng)營范圍3.3商品質(zhì)量保證3.4促銷活動管理3.5營業(yè)時間3.6營業(yè)面積3.7服務(wù)質(zhì)量第四章費用與收益4.1承包費用4.2收益分配4.3費用結(jié)算方式4.4費用調(diào)整機制4.5費用支付期限第五章運營管理職責(zé)5.1承包方職責(zé)5.2購物中心管理方職責(zé)5.3互相協(xié)作與監(jiān)督5.4違約責(zé)任5.5合同解除5.6合同終止5.7爭議解決第六章人員管理6.1人員招聘與培訓(xùn)6.2人員工資與福利6.3人員考核與晉升6.4人員離職與交接第七章商品采購與銷售7.1商品采購渠道7.2商品質(zhì)量監(jiān)控7.3商品銷售政策7.4庫存管理7.5退換貨處理第八章物業(yè)管理8.1購物中心物業(yè)管理要求8.2物業(yè)維護與保養(yǎng)8.3物業(yè)安全8.4消防安全8.5環(huán)境保護第九章市場營銷與推廣9.1營銷策略9.2推廣活動9.3合作伙伴關(guān)系9.4品牌宣傳9.5市場調(diào)研第十章合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除條件10.3合同解除程序10.4合同解除后的責(zé)任第十一章違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任11.2購物中心管理方違約責(zé)任11.3違約賠償11.4違約金11.5違約處理程序第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限12.4違約責(zé)任第十三章合同附件13.1附件一：購物中心小賣部運營管理協(xié)議13.2附件二：人員招聘與培訓(xùn)方案13.3附件三：商品采購與銷售政策13.4附件四：物業(yè)管理要求13.5附件五：市場營銷與推廣方案第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序14.4合同終止后的處理合同編號2024年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議第一章總則1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議”。1.2合同目的本合同的目的是明確購物中心小賣部運營管理的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保購物中心小賣部的正常運營和雙方利益的實現(xiàn)。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4合同范圍本合同涉及購物中心小賣部的運營管理，包括商品銷售、人員管理、物業(yè)管理、市場營銷等方面。1.5合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二章承包方資質(zhì)2.1承包方資格承包方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，擁有獨立法人資格，且在過去三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄。2.2承包方資質(zhì)證明（1）營業(yè)執(zhí)照副本；（2）稅務(wù)登記證；（3）組織機構(gòu)代碼證；（4）法定代表人身份證明；（5）相關(guān)行業(yè)許可證。2.3承包方經(jīng)營能力（1）具備豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗；（2）擁有穩(wěn)定的商品供應(yīng)渠道；2.4承包方信譽第三章運營管理內(nèi)容3.1購物中心小賣部布局購物中心小賣部應(yīng)按照購物中心整體規(guī)劃進行合理布局，確保顧客購物便捷。3.2商品經(jīng)營范圍購物中心小賣部商品經(jīng)營范圍包括但不限于食品、飲料、日用品、化妝品等。3.3商品質(zhì)量保證承包方應(yīng)確保所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對不合格商品進行召回和賠償。3.4促銷活動管理承包方可根據(jù)市場需求和節(jié)假日等因素，開展各類促銷活動，但需提前向購物中心管理方報備。3.5營業(yè)時間購物中心小賣部營業(yè)時間為每天上午10:00至晚上22:00，遇特殊情況可進行調(diào)整。3.6營業(yè)面積購物中心小賣部營業(yè)面積為100平方米，具體位置由購物中心管理方指定。3.7服務(wù)質(zhì)量承包方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客滿意度，對顧客投訴應(yīng)及時處理。第四章費用與收益4.1承包費用承包方需支付購物中心管理方租金、物業(yè)管理費等費用。4.2收益分配購物中心小賣部經(jīng)營所得，扣除相關(guān)費用后，雙方按照約定的比例進行分配。4.3費用結(jié)算方式費用結(jié)算方式為每月結(jié)算一次，于次月10日前支付。4.4費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。4.5費用支付期限承包方應(yīng)按時支付各項費用，逾期未付的，按每日萬分之五計收滯納金。第五章運營管理職責(zé)5.1承包方職責(zé)（1）負責(zé)購物中心小賣部的日常運營管理；（2）確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；（3）遵守國家法律法規(guī)和購物中心管理制度；（4）按時支付相關(guān)費用。5.2購物中心管理方職責(zé)（1）提供購物中心小賣部所需的設(shè)施設(shè)備；（2）保障購物中心小賣部的正常運營；（3）協(xié)助承包方解決運營過程中遇到的問題；（4）監(jiān)督承包方履行合同義務(wù)。5.3互相協(xié)作與監(jiān)督雙方應(yīng)加強協(xié)作，共同維護購物中心小賣部的良好運營秩序。5.4違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.5合同解除（1）如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）如遇不可抗力，雙方可協(xié)商解除合同。5.6合同終止合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動終止。5.7爭議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第六章人員管理6.1人員招聘與培訓(xùn)承包方負責(zé)購物中心小賣部員工的招聘和培訓(xùn)工作。6.2人員工資與福利承包方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，為員工支付工資和福利。6.3人員考核與晉升承包方應(yīng)建立健全員工考核和晉升制度，激發(fā)員工積極性。6.4人員離職與交接員工離職時應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并確保工作交接順利進行。第七章商品采購與銷售7.1商品采購渠道承包方應(yīng)通過合法渠道采購商品，確保商品質(zhì)量。7.2商品質(zhì)量監(jiān)控承包方應(yīng)設(shè)立商品質(zhì)量監(jiān)控部門，對所售商品進行定期檢查。7.3商品銷售政策承包方應(yīng)根據(jù)市場需求和競爭狀況，制定合理的商品銷售政策。7.4庫存管理承包方應(yīng)建立健全庫存管理制度，確保庫存商品合理。7.5退換貨處理承包方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，為顧客提供退換貨服務(wù)。第八章物業(yè)管理8.1購物中心物業(yè)管理要求承包方應(yīng)遵守購物中心物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)管理方進行日常維護和管理。8.2物業(yè)維護與保養(yǎng)承包方負責(zé)購物中心小賣部內(nèi)部的日常維護與保養(yǎng)工作。8.3物業(yè)安全承包方應(yīng)確保購物中心小賣部內(nèi)部的安全，包括防火、防盜、防損等。8.4消防安全承包方應(yīng)定期進行消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好，并遵守消防安全規(guī)定。8.5環(huán)境保護承包方應(yīng)采取措施，減少運營過程中的環(huán)境污染，遵守國家環(huán)保法規(guī)。第九章市場營銷與推廣9.1營銷策略承包方應(yīng)制定有效的營銷策略，提高購物中心小賣部的知名度和銷售額。9.2推廣活動承包方可開展各類推廣活動，包括線上線下宣傳、節(jié)假日促銷等。9.3合作伙伴關(guān)系承包方可尋求與相關(guān)企業(yè)合作，共同開展市場營銷活動。9.4品牌宣傳承包方應(yīng)維護購物中心小賣部的品牌形象，確保品牌宣傳的一致性。9.5市場調(diào)研承包方應(yīng)定期進行市場調(diào)研，了解顧客需求和市場競爭狀況。第十章合同變更與解除10.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認。10.2合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件；（3）雙方協(xié)商一致。10.3合同解除程序合同解除需提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方確認。10.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括資產(chǎn)清算、人員安置等。第十一章違約責(zé)任11.1承包方違約責(zé)任（1）未按時支付費用的，應(yīng)向購物中心管理方支付滯納金；（2）未遵守合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2購物中心管理方違約責(zé)任（1）未按時提供設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)向承包方支付賠償；（2）未履行管理職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定支付違約金或賠償金。11.4違約金違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.5違約處理程序違約處理應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。第十二章保密條款12.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。12.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。12.4違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三章合同附件13.1附件一：購物中心小賣部運營管理協(xié)議13.2附件二：人員招聘與培訓(xùn)方案13.3附件三：商品采購與銷售政策13.4附件四：物業(yè)管理要求13.5附件五：市場營銷與推廣方案第十四章合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。14.3合同終止程序合同終止需提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方確認。合同方簽字：購物中心管理方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________日期：____年____月____日承包方（蓋章）：________________法定代表人（簽字）：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在合同執(zhí)行過程中，甲方對購物中心小賣部的運營管理擁有最終決策權(quán)，包括但不限于商品采購、促銷活動、人員管理等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對承包方的運營情況進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、數(shù)據(jù)報告等。1.3甲方培訓(xùn)權(quán)說明：甲方有權(quán)對承包方及員工進行培訓(xùn)，確保其符合購物中心的管理要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方宣傳權(quán)說明：甲方有權(quán)利用購物中心內(nèi)的宣傳資源，對購物中心小賣部進行宣傳推廣。1.5甲方優(yōu)先權(quán)說明：在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先采購承包方提供的商品和服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)說明：乙方在遵守購物中心規(guī)定的前提下，擁有小賣部的自主經(jīng)營權(quán)，包括商品選擇、價格設(shè)定、促銷活動等。2.2乙方收益權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，享有購物中心小賣部的經(jīng)營收益。2.3乙方人員調(diào)配權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要，對員工進行調(diào)配和調(diào)整。2.4乙方創(chuàng)新權(quán)說明：乙方有權(quán)對購物中心小賣部的運營管理進行創(chuàng)新，以提高經(jīng)營效率和顧客滿意度。2.5乙方退出權(quán)說明：在合同期限內(nèi)，如乙方認為繼續(xù)經(jīng)營無利可圖，有權(quán)提出退出申請，經(jīng)甲方同意后辦理相關(guān)手續(xù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介職責(zé)說明：第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同條款的執(zhí)行和雙方的權(quán)益。3.2中介費用說明：中介費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3中介報告說明：中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交運營管理報告，包括但不限于財務(wù)報告、經(jīng)營情況報告等。3.4中介協(xié)調(diào)說明：在合同執(zhí)行過程中，中介應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決雙方之間的爭議，維護合同雙方的合法權(quán)益。3.5中介監(jiān)督說明：中介有權(quán)對承包方的運營情況進行監(jiān)督，確保其符合合同約定和購物中心的要求。3.6中介責(zé)任說明：中介在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.7中介變更說明：如需更換中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的中介協(xié)議。3.8中介解除說明：如中介無法履行職責(zé)或雙方協(xié)商一致，中介協(xié)議可予以解除。附件及其他補充說明一、附件列表：1.購物中心小賣部運營管理協(xié)議2.人員招聘與培訓(xùn)方案3.商品采購與銷售政策4.物業(yè)管理要求5.市場營銷與推廣方案6.中介協(xié)議（如有）7.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.乙方未按時支付租金、物業(yè)管理費等費用。2.乙方未按照合同約定提供商品，導(dǎo)致商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按時提供設(shè)施設(shè)備或未履行管理職責(zé)。4.雙方未按合同約定進行費用結(jié)算。5.一方未履行保密義務(wù)。6.一方未履行合同變更或解除的程序。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.特許經(jīng)營管理：指一方許可另一方使用其商譽、技術(shù)、商標(biāo)等經(jīng)營資源，由被許可方支付特許經(jīng)營費用。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用結(jié)算不及時。解決辦法：設(shè)立專門的費用結(jié)算賬戶，明確結(jié)算時間，加強雙方溝通。2.問題：商品質(zhì)量問題。解決辦法：建立商品質(zhì)量監(jiān)控體系，加強供應(yīng)商管理，定期進行質(zhì)量檢查。3.問題：人員管理困難。解決辦法：制定完善的人力資源管理制度，加強員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。4.問題：市場營銷效果不佳。解決辦法：定期進行市場調(diào)研，調(diào)整營銷策略，加強與合作伙伴的合作。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.購物中心小賣部運營管理。2.特許經(jīng)營關(guān)系的建立與維護。3.費用結(jié)算與財務(wù)管理。4.人員管理與培訓(xùn)。5.市場營銷與推廣。6.合同履行與爭議解決。全文完。2024年度購物中心小賣部運營管理承包協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，購物中心已成為城市商業(yè)的重要組成部分。為滿足消費者日益增長的需求，甲方?jīng)Q定在其購物中心設(shè)立小賣部，提供便利服務(wù)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在購物中心小賣部運營管理方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保購物中心小賣部的高效運營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本協(xié)議中涉及的專業(yè)屬于商業(yè)運營、物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)領(lǐng)域。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）購物中心：指集購物、餐飲、娛樂、休閑等多功能于一體的綜合性商業(yè)設(shè)施。（2）小賣部：指位于購物中心內(nèi)，提供日常用品、零食、飲料等商品銷售的店鋪。（3）運營管理：指對購物中心小賣部的日常運營、市場營銷、人員管理等各項工作進行有效管理。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)對乙方在購物中心小賣部運營管理過程中的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。（2）甲方應(yīng)保障乙方在購物中心小賣部運營過程中的合法權(quán)益。（3）甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和購物中心管理規(guī)定，為乙方提供必要的運營條件。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，負責(zé)購物中心小賣部的日常運營管理工作。（2）乙方應(yīng)確保購物中心小賣部符合國家相關(guān)法律法規(guī)和購物中心管理規(guī)定。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告購物中心小賣部的運營情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點：購物中心小賣部所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，全面負責(zé)購物中心小賣部的運營管理工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿。（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行義務(wù)。（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：（1）一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知另一方。（2）終止通知送達后，雙方應(yīng)立即終止本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將購物中心小賣部設(shè)施、設(shè)備等完好無損地移交給甲方。（2）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）運營管理費：乙方根據(jù)購物中心小賣部實際運營情況，按照約定的比例向甲方支付運營管理費。（2）租賃費用：乙方按照購物中心租賃合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)支付租賃費用。（3）水電費：乙方按照實際使用量支付購物中心小賣部的水電費用。（4）稅費：乙方按照國家相關(guān)法律法規(guī)，自行承擔(dān)并支付購物中心小賣部產(chǎn)生的稅費。7.2支付方式：（1）運營管理費：乙方應(yīng)于每月月底前，將上一個月的運營管理費匯入甲方指定賬戶。（2）租賃費用：乙方應(yīng)按照購物中心租賃合同約定的支付方式，按時支付租金。（3）水電費：乙方應(yīng)于每月月底前，將上一個月的水電費用匯入購物中心管理賬戶。（4）稅費：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的時間，自行支付稅費。7.3支付時間：（1）運營管理費：每月月底前支付。（2）租賃費用：按照購物中心租賃合同約定的支付時間支付。（3）水電費：每月月底前支付。（4）稅費：按照國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的時間支付。7.4支付條款：（1）乙方支付的各項費用，應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整地開具發(fā)票。（2）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時予以確認。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付乙方運營管理費、租賃費用等，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時支付各項費用，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）乙方未按照約定進行運營管理，導(dǎo)致購物中心小賣部經(jīng)營不善，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金：按照雙方約定的比例計算。（2）賠償金額：根據(jù)實際情況確定。（3）賠償方式：現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）購物中心小賣部運營過程中的敏感信息。9.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至購物中心小賣部運營結(jié)束止。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取有效措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得將保密內(nèi)容告知第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義：指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件。（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商確定是否解除本協(xié)議。（3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議約定的義務(wù)。10.4不可抗力實例：（1）地震導(dǎo)致購物中心小賣部無法正常運營。（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致購物中心小賣部被迫關(guān)閉。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商，尋求解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，雙方可提交第三方調(diào)解，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項。（2）本協(xié)議約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對購物中心小賣部運營管理的最終決定權(quán)。（2）乙方保留對購物中心小賣部日常運營管理的執(zhí)行權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在必要時調(diào)整購物中心小賣部經(jīng)營策略的權(quán)利。（2）乙方保留在遵守本協(xié)議的前提下，對購物中心小賣部內(nèi)部管理進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）任何對本協(xié)議的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行。（2）修改和補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力：修改和補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決購物中心小賣部運營過程中遇到的問題。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進行購物中心小賣部的管理工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。（2）雙方應(yīng)及時解決運營過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于購物中心小賣部運營管理承包的全部協(xié)議，替代了以前的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：本協(xié)議的任何增減條款均需經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（填寫日期）乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：（填寫日期）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的購物中心租賃合同副本。2.乙方提供的營業(yè)執(zhí)照副本。3.乙方提供的稅務(wù)登記證副本。4.乙方提供的法定代表人或授權(quán)代表身份證明。5.乙方提供的購物中心小賣部運營計劃書。6.乙方提供的購物中心小賣部人員配置表。7.乙方提供的購物中心小賣部財務(wù)預(yù)算表。8.乙方提供的購物中心小賣部設(shè)備清單。9.甲方提供的購物中心管理制度及規(guī)則。10.雙方協(xié)商確定的任何其他相關(guān)文件或協(xié)議。二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按時支付運營管理費、租賃費用等。乙方未按照約定進行運營管理，導(dǎo)致購物中心小賣部經(jīng)營不善。乙方泄露甲方商業(yè)秘密。甲方未按時支付乙方運營管理費、租賃費用等。甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密。2.違約行為的