2024版物業(yè)管理委托服務(wù)合同書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理委托服務(wù)合同書本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理1.4委托服務(wù)1.5合同期限1.6物業(yè)費(fèi)用1.7物業(yè)公司1.8業(yè)主1.9法律法規(guī)第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的管理責(zé)任2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量2.4物業(yè)公司的安全保障2.5物業(yè)公司的維修責(zé)任第三條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)3.2業(yè)主的配合義務(wù)3.3業(yè)主的違規(guī)行為3.4業(yè)主的投訴與反饋第四條委托服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容4.2業(yè)主的服務(wù)需求4.3服務(wù)的時(shí)間與方式4.4服務(wù)的變更與終止第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整5.3物業(yè)費(fèi)用的退還5.4物業(yè)費(fèi)用的逾期支付第六條合同的變更與終止6.1合同的變更6.2合同的終止6.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2仲裁7.3訴訟第八條法律法規(guī)的適用8.1適用法律法規(guī)8.2法律法規(guī)的沖突解決第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)9.3保密信息的例外第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式10.2通知的有效期10.3送達(dá)的確認(rèn)第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二條合同的簽署與備案12.1合同的簽署12.2合同的備案第十三條其他條款13.1附加條款13.2附錄第十四條完整性與修改14.1合同的完整性14.2合同的修改第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)物業(yè)指甲方擁有的位于____________的住宅小區(qū)/商業(yè)大廈/辦公樓等物業(yè)。1.3物業(yè)管理物業(yè)管理指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行的日常管理工作，包括物業(yè)維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障等。1.4委托服務(wù)委托服務(wù)指甲方委托乙方進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)。1.5合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.6物業(yè)費(fèi)用物業(yè)費(fèi)用指甲方應(yīng)支付給乙方的物業(yè)管理費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。1.7物業(yè)公司物業(yè)公司指乙方及其分支機(jī)構(gòu)、子公司、關(guān)聯(lián)公司。1.8業(yè)主業(yè)主指本合同項(xiàng)下物業(yè)的所有權(quán)人、使用權(quán)人或其他權(quán)益人。1.9法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，保證物業(yè)的正常運(yùn)行和維護(hù)，確保業(yè)主的居住/使用安全。2.2物業(yè)公司的管理責(zé)任乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的管理和維護(hù)，確保物業(yè)的合理使用和功能完好。2.3物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。2.4物業(yè)公司的安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障物業(yè)的安全，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.5物業(yè)公司的維修責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)的公共設(shè)施和共用設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。第三條業(yè)主的義務(wù)與責(zé)任3.1業(yè)主的基本義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作，按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用。3.2業(yè)主的配合義務(wù)甲方應(yīng)在必要時(shí)提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理和維護(hù)。3.3業(yè)主的違規(guī)行為甲方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。3.4業(yè)主的投訴與反饋甲方對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)有異議的，可以向乙方提出投訴和反饋。第四條委托服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)維護(hù)和管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施和設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和維修；（4）安全保衛(wèi)；（5）其他相關(guān)服務(wù)。4.2業(yè)主的服務(wù)需求甲方應(yīng)向乙方提出合理的服務(wù)需求，乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，盡力滿足甲方的服務(wù)需求。4.3服務(wù)的時(shí)間與方式乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供服務(wù)。服務(wù)的時(shí)間和方式應(yīng)符合合理、必要、可行的原則。4.4服務(wù)的變更與終止乙方可根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)的時(shí)間和方式。合同終止后，乙方應(yīng)將未提供的服務(wù)內(nèi)容履行完畢。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、用途、服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)費(fèi)用。5.2物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策、市場(chǎng)行情及物業(yè)的實(shí)際狀況，由雙方協(xié)商確定。5.3物業(yè)費(fèi)用的退還合同終止后，甲方未使用部分的物業(yè)費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)退還給甲方。5.4物業(yè)費(fèi)用的逾期支付甲方逾期支付物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第六條合同的變更與終止6.1合同的變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同的終止合同終止的條件和程序見附件。合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方。6.3合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具物業(yè)交還證明，并將物業(yè)相關(guān)資料移交給甲方。甲方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)支付乙方因合同終止所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第八條法律法規(guī)的適用8.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。8.2法律法規(guī)的沖突解決如本合同與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。9.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息除外。第十條通知與送達(dá)10.1通知的方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知。10.2通知的有效期通知自發(fā)送之日起視為有效，送達(dá)對(duì)方即為通知完成。10.3送達(dá)的確認(rèn)乙方向甲方送達(dá)通知時(shí)，應(yīng)由甲方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一條合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止日期合同終止日期見第六條。第十二條合同的簽署與備案12.1合同的簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同的備案合同簽署后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。第十三條其他條款13.1附加條款附加條款對(duì)本合同有補(bǔ)充作用，與本合同具有同等效力。13.2附錄附錄包括本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等。第十四條完整性與修改14.1合同的完整性本合同及其附加條款、附錄構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。14.2合同的修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《物業(yè)公司管理服務(wù)內(nèi)容清單》附件2：《物業(yè)費(fèi)用計(jì)算與支付明細(xì)表》附件3：《物業(yè)公司管理制度》附件4：《物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》附件5：《物業(yè)公司維修保養(yǎng)計(jì)劃》附件6：《業(yè)主使用手冊(cè)》說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未能按照約定支付物業(yè)費(fèi)用。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方向甲方提供服務(wù)的義務(wù)未履行或履行不符合約定的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定支付物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違反法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照《物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如甲方未能按照《物業(yè)費(fèi)用計(jì)算與支付明細(xì)表》支付物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違