《皮鞋產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)》課件

皮鞋產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容概要目標(biāo)全面提升學(xué)員對(duì)皮鞋產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧。內(nèi)容皮革知識(shí)鞋類材料皮鞋制作工藝皮鞋款式設(shè)計(jì)皮鞋營(yíng)銷策略皮革知識(shí)入門(mén)皮革是皮鞋的重要組成部分，了解皮革的基本知識(shí)是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)皮鞋的關(guān)鍵。我們將從皮革的基本性質(zhì)、種類、制革工藝流程等方面進(jìn)行講解。皮革的品質(zhì)直接影響著皮鞋的穿著舒適度、耐用性和美觀程度。所以，掌握皮革知識(shí)，有助于更好地理解皮鞋制作過(guò)程，提升對(duì)皮鞋的鑒賞能力。皮革的基本性質(zhì)和種類天然性皮革是動(dòng)物皮經(jīng)過(guò)加工制成的，具有天然的紋理和色澤，透氣性好，親膚舒適。耐用性皮革具有良好的耐磨性、耐腐蝕性和耐用性，能經(jīng)受住時(shí)間的考驗(yàn)。種類豐富皮革的種類繁多，包括牛皮、豬皮、羊皮、鹿皮等，每種皮革都有其獨(dú)特的特點(diǎn)。皮革的制革工藝流程1成品皮革柔軟、耐用2染色賦予皮革顏色3鞣制使皮革柔韌4脫毛去除毛發(fā)5生皮來(lái)自動(dòng)物皮革缺陷及其評(píng)判1表面劃痕皮革表面出現(xiàn)細(xì)小的劃痕，影響美觀，但不會(huì)影響使用。2色差皮革顏色不均勻，造成視覺(jué)上的不和諧，但不影響皮革本身的質(zhì)量。3皺褶皮革表面出現(xiàn)明顯的皺褶，影響皮革的外觀，但一般不影響使用。4蟲(chóng)蛀皮革被蟲(chóng)子咬食，造成孔洞，影響皮革的強(qiáng)度，必須進(jìn)行修補(bǔ)。鞋面皮革的選擇和搭配皮革種類牛皮、豬皮、羊皮等，不同皮革的特性和適用場(chǎng)景也不同。皮革顏色黑色、棕色、灰色等，顏色搭配要與鞋款風(fēng)格、穿著場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。皮革紋理光面皮、荔枝紋、牛巴革等，不同紋理的皮革質(zhì)感和視覺(jué)效果各不相同。鞋底材料的選擇和特點(diǎn)橡膠鞋底耐磨性好、防滑性能佳，適合日常穿著。真皮鞋底透氣性好、柔軟舒適，適合商務(wù)和正式場(chǎng)合。PU鞋底輕便、耐用，適合運(yùn)動(dòng)鞋和休閑鞋。鞋跟材料的選擇和種類材質(zhì)分類鞋跟材質(zhì)通常分為橡膠、塑料、木質(zhì)、金屬等。橡膠鞋跟舒適度高，防滑耐磨，適合休閑鞋和運(yùn)動(dòng)鞋。塑料鞋跟輕便耐用，價(jià)格低廉，適用于各種類型的鞋子。木質(zhì)鞋跟質(zhì)感高檔，但容易磨損，適合皮鞋、高跟鞋。鞋舌和鞋墊材料的選用鞋舌鞋舌主要用作保護(hù)腳背，防止鞋帶摩擦腳面，通常采用透氣性好的面料，如網(wǎng)布、皮革等。鞋墊鞋墊主要用作吸汗、減震，通常采用吸濕透氣材料，如牛皮革、豬皮革、EVA等。材料選擇鞋舌和鞋墊材料選擇應(yīng)考慮舒適性、透氣性、吸濕性、耐用性等。輔料：鞋釘、金屬配件等鞋釘鞋釘主要用于固定鞋面和鞋底，增強(qiáng)鞋子的耐用性。金屬配件金屬配件包括鞋扣、鞋帶扣、鞋眼等，不僅美觀，還能提升鞋子整體的質(zhì)感。鞋楦的作用和選擇要點(diǎn)保持鞋型鞋楦是皮鞋制作的模型，決定鞋子的最終形態(tài)和舒適度。確保合腳選擇合適的鞋楦，讓鞋子貼合腳型，避免磨損和變形。提高舒適度鞋楦的材質(zhì)和工藝直接影響穿著體驗(yàn)，舒適度至關(guān)重要。鞋楦的基本結(jié)構(gòu)和類型1鞋跟鞋跟是鞋楦最下方的部分，用來(lái)支撐鞋跟。2鞋幫鞋幫是鞋楦的中間部分，用來(lái)支撐鞋幫。3鞋頭鞋頭是鞋楦最前端的部分，用來(lái)支撐鞋頭。4鞋跟高度鞋跟高度是指鞋跟部分的高度，不同的鞋款有不同的鞋跟高度。鞋楦尺碼的測(cè)量與選擇1長(zhǎng)度精確測(cè)量腳長(zhǎng)，選擇適合的鞋楦長(zhǎng)度。2寬度考慮足弓和腳趾寬度，選擇合適的鞋楦寬度。3高度根據(jù)足弓高度，選擇合適的鞋楦高度。鞋面和鞋底的工藝流程鞋面準(zhǔn)備皮革裁剪、縫合、襯里、粘合等步驟，確保鞋面形狀和尺寸符合鞋楦。鞋底準(zhǔn)備鞋底材料裁剪、成型、粘合，鞋跟制作和固定。鞋面和鞋底結(jié)合鞋面與鞋底縫合、粘合或釘合，確保牢固性和美觀性。鞋面裝飾裝飾縫線、鞋帶孔、鞋舌、鞋墊等細(xì)節(jié)處理，提升皮鞋整體品質(zhì)。最后整理鞋面和鞋底的拋光、上油、清潔等步驟，確保皮鞋光亮美觀。常見(jiàn)皮鞋制作工藝流程1鞋面準(zhǔn)備皮革裁剪、縫合、鞋幫成型2鞋底準(zhǔn)備鞋底材料切割、定型、鞋跟制作3鞋面與鞋底縫合將鞋面和鞋底縫合在一起，形成完整的鞋身4鞋身定型將鞋身放入鞋楦，進(jìn)行定型處理5鞋面修飾打磨、拋光、上色等工藝，使鞋面更美觀6鞋底處理鞋底縫合、打磨、上蠟等處理7質(zhì)檢對(duì)成品皮鞋進(jìn)行質(zhì)量檢查8包裝將合格的皮鞋進(jìn)行包裝，準(zhǔn)備銷售皮鞋的穿著和保養(yǎng)知識(shí)選擇合適的鞋碼和鞋型，避免過(guò)度擠壓。定期清潔鞋面，使用專門(mén)的鞋油保養(yǎng)皮革。避免長(zhǎng)時(shí)間暴曬，高溫會(huì)損傷皮革。雨天后及時(shí)干燥，避免皮革發(fā)霉。皮鞋常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題及評(píng)判縫合鞋面縫合線是否整齊，針腳是否均勻，線頭是否處理干凈，是否出現(xiàn)跳針、斷線等問(wèn)題。皮革皮革的材質(zhì)是否符合要求，表面是否有明顯的劃痕、污點(diǎn)、色差，皮革是否發(fā)硬、發(fā)脆，是否有明顯的皮革缺陷。鞋底鞋底是否平整，是否有脫膠、裂痕、起泡，是否出現(xiàn)鞋跟松動(dòng)、鞋底磨損過(guò)快等問(wèn)題。鞋楦鞋楦的尺寸是否合適，鞋型是否美觀，是否出現(xiàn)鞋頭歪斜、鞋跟松垮、鞋面起皺等問(wèn)題。皮鞋款式設(shè)計(jì)的原則舒適性皮鞋應(yīng)該舒適且易于穿著，并為穿著者提供良好的支撐和保護(hù)。功能性皮鞋的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮其用途和場(chǎng)合，例如正式場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合等。美觀性皮鞋應(yīng)該具有良好的外觀，并與穿著者的風(fēng)格和體型相匹配。不同場(chǎng)合皮鞋款式推薦1正式場(chǎng)合牛津鞋、德比鞋、孟克鞋等2商務(wù)休閑樂(lè)福鞋、切爾西靴、布洛克鞋等3運(yùn)動(dòng)休閑帆布鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑皮鞋等針對(duì)不同消費(fèi)群體的設(shè)計(jì)商務(wù)人士以簡(jiǎn)約、精致為主，注重舒適性和耐用性。休閑愛(ài)好者以舒適、個(gè)性為主，注重材質(zhì)和款式多樣性。運(yùn)動(dòng)人群以輕便、透氣為主，注重功能性和耐磨性。皮鞋流行趨勢(shì)分析時(shí)尚圈的潮流風(fēng)向標(biāo)，不斷變化的皮鞋流行趨勢(shì)反映著人們對(duì)審美和舒適度的追求。從材質(zhì)、顏色、款式到設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，皮鞋都在經(jīng)歷著演變。品牌們不斷創(chuàng)新，將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代元素融合，打造出更具個(gè)性和實(shí)用性的皮鞋作品。皮鞋行業(yè)發(fā)展前景展望高端化趨勢(shì)消費(fèi)者越來(lái)越注重品質(zhì)和個(gè)性，高端皮鞋市場(chǎng)潛力巨大。可持續(xù)發(fā)展環(huán)保、健康、舒適的皮鞋更加受到青睞，推動(dòng)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。電商平臺(tái)線上銷售渠道不斷發(fā)展，為皮鞋品牌提供了新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。皮鞋營(yíng)銷策略分析1目標(biāo)客戶定位根據(jù)不同年齡、性別、收入等細(xì)分市場(chǎng)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。2產(chǎn)品差異化強(qiáng)調(diào)皮鞋的材質(zhì)、工藝、設(shè)計(jì)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，建立品牌差異化。3渠道多元化線上線下結(jié)合，拓展電商平臺(tái)、社交媒體、實(shí)體店等銷售渠道。4品牌推廣通過(guò)廣告、公關(guān)、活動(dòng)等方式，提升品牌知名度和市場(chǎng)影響力。皮鞋個(gè)性化定制服務(wù)滿足個(gè)性需求提供多樣化的選擇，從皮革材質(zhì)、顏色到鞋型、鞋跟高度等，滿足個(gè)性化需求。提升產(chǎn)品價(jià)值通過(guò)定制服務(wù)，提升產(chǎn)品的獨(dú)特性和價(jià)值感，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。拓展市場(chǎng)空間個(gè)性化定制服務(wù)能夠滿足特定消費(fèi)群體的需求，拓展新的市場(chǎng)空間。皮鞋電商渠道的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇選擇合適的電商平臺(tái)，例如天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等。店鋪運(yùn)營(yíng)店鋪裝修、產(chǎn)品上架、促銷活動(dòng)、客服服務(wù)等。營(yíng)銷推廣廣告投放、社交媒體推廣、內(nèi)容營(yíng)銷等。物流配送與物流公司合作，確保快速、安全的配送服務(wù)。皮鞋店鋪陳列和導(dǎo)購(gòu)技巧店鋪陳列吸引顧客，提升品牌形象。導(dǎo)購(gòu)技巧了解顧客需求，推薦合適產(chǎn)品?？蛻舴?wù)提供專業(yè)服務(wù)，解決顧客問(wèn)題。皮鞋銷售人員的專業(yè)素質(zhì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉皮鞋的材料、工藝、款式、尺碼等方面的知識(shí)，能夠向顧客提供專業(yè)的建議和解答。銷售技巧掌握有效的溝通技巧，能夠與顧客建立良好關(guān)系，并引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。服務(wù)意識(shí)以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決顧客的疑慮，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)?？蛻舴?wù)與售后維