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文檔簡介
專職司機崗位職責一、崗位概述專職司機在企業(yè)中扮演著重要的角色,負責安全、及時地運輸公司員工、貨物及其他相關任務。該崗位不僅要求駕駛技能過硬,還需具備良好的溝通能力和服務意識,以確保工作順利進行。二、核心職責1.安全駕駛專職司機需嚴格遵守交通法規(guī),確保行車安全。定期檢查車輛狀況,確保車輛處于良好運行狀態(tài),及時處理車輛故障,避免因車輛問題導致的安全隱患。2.日常維護負責車輛的日常清潔和維護工作,包括定期加油、檢查機油、剎車、輪胎等,確保車輛始終處于最佳狀態(tài)。記錄車輛的使用情況和維護保養(yǎng)記錄,定期向管理層匯報。3.行程安排根據(jù)公司安排,合理規(guī)劃行車路線,確保按時到達目的地。提前了解交通狀況,避免高峰期和擁堵路段,確保行程的高效性。4.接送服務負責接送公司員工、客戶及其他相關人員,確保乘客的安全與舒適。提供優(yōu)質(zhì)的服務,保持良好的禮儀,處理乘客的需求和問題。5.文件管理負責與車輛相關的各類文件管理,包括行駛證、保險單、維修記錄等,確保所有文件齊全有效。定期檢查文件的有效性,及時更新和續(xù)期。6.應急處理在遇到突發(fā)情況時,能夠迅速做出反應,采取有效措施處理問題。包括交通事故、車輛故障等,確保自身及乘客的安全,并及時向公司報告情況。三、溝通與協(xié)調(diào)1.與管理層溝通定期與管理層溝通,反饋車輛使用情況及維護需求,提出合理化建議,確保車輛管理的高效性。2.與乘客溝通在接送過程中,保持與乘客的良好溝通,了解乘客的需求,提供必要的幫助和服務,提升乘客的滿意度。3.與維修人員協(xié)調(diào)在車輛出現(xiàn)故障時,及時與維修人員聯(lián)系,協(xié)調(diào)維修事宜,確保車輛能夠盡快恢復使用。四、培訓與學習1.技能培訓定期參加駕駛技能和安全知識的培訓,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和應急處理能力,確保能夠應對各種復雜的駕駛環(huán)境。2.法規(guī)學習關注交通法規(guī)的變化,及時學習新的交通政策和規(guī)定,確保自身的駕駛行為合法合規(guī)。五、工作記錄1.行車記錄詳細記錄每日的行車情況,包括出發(fā)時間、到達時間、行駛里程、乘客信息等,確保信息的準確性和完整性。2.事故記錄如遇交通事故,需詳細記錄事故經(jīng)過、損失情況及處理結果,及時向公司報告,并協(xié)助處理相關事宜。六、職業(yè)道德1.遵守規(guī)章制度嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司的形象和利益,確保工作行為的規(guī)范性。2.保密義務在工作中接觸到的公司機密信息,需嚴格保密,不得向外泄露,維護公司的商業(yè)秘密。七、其他職責1.協(xié)助其他部門在需要時,協(xié)助其他部門完成相關工作,如搬運物品、參與公司活動等,展現(xiàn)團隊合作精神。2.參與公司活動積極參與公司組織的各類活動,增強團隊凝聚力,提升個人的綜合素質(zhì)。八、總結專職司機的崗位職責涵蓋了安全駕駛、車
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