旅游電子商務(wù)教程（第四版） 課件：旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)

1旅游電子商務(wù)教程

（第四版）

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旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)

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旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)

課程目標(biāo)了解旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本概念建立旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基礎(chǔ)實(shí)踐目標(biāo)學(xué)會(huì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本技能培養(yǎng)旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的基本操作能力

4本項(xiàng)目的思維導(dǎo)圖5項(xiàng)目導(dǎo)入通過前一章節(jié)的學(xué)習(xí)，我們了解到國內(nèi)知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)的一些基本的商務(wù)模式。并對旅游電子商務(wù)的基本概念有了更深的了解。學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)，除了在基本概念和模式上要有一定的知識儲(chǔ)備外，更需要進(jìn)一步去了解和掌握旅游電子商務(wù)所涉及到的技術(shù)。因?yàn)殡娮由虅?wù)，如果離開“電子”這個(gè)技術(shù)手段，“商務(wù)”也就無法現(xiàn)代化了。電子商務(wù)更重要的是還要有技術(shù)應(yīng)用的能力，那么圍繞“電子”這個(gè)概念還需要有那些技術(shù)要進(jìn)行學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備呢？該從那里入手去了解和掌握旅游電子商務(wù)的技術(shù)呢？

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6項(xiàng)目分析旅游電子商務(wù)涉及的技術(shù)很多，我們可以從旅游電子商務(wù)所需要基本技術(shù)環(huán)境入手去探索旅游電子商務(wù)的技術(shù)奧秘。既然旅游電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的旅游商務(wù)活動(dòng)，那么計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)就是必不可少的知識儲(chǔ)備了。除此之外，旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)等也是一個(gè)旅游電子商務(wù)必不可少的技術(shù)，由此可見旅游電子商務(wù)的技術(shù)是綜合性很強(qiáng)的一門技術(shù)，涉及到諸多的技術(shù)環(huán)節(jié)。

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7項(xiàng)目實(shí)施首先，我們先從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念入手，逐步深入地探索旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

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任務(wù)一初步探索旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)89第一步：互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。圖3-1顯示的是一個(gè)基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

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圖3-1一個(gè)基本的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

112．互聯(lián)網(wǎng)的起源（1）國外互聯(lián)網(wǎng)，又稱為因特網(wǎng)（Internet）最初開始于1969年，源于美國國防高級研究計(jì)劃署（AdvancedResearchProjectsAgency，簡稱ARPA），在ARPA不斷發(fā)展的同時(shí)，其他一些大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開始組建，大多數(shù)采用與ARPA網(wǎng)絡(luò)相同的通信協(xié)議。其中，美國國家科學(xué)基金會(huì)（NationalScienceFoundation，簡稱NSF）的網(wǎng)絡(luò)對Internet的形成起到了關(guān)鍵作用。

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12（2）國內(nèi)1987年9月20日，錢天白教授在北京計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所發(fā)出我國第一封電子郵件“AcrosstheGreatWall,WeCanReachEveryCornerintheWorld.”(越過長城，走向世界)，揭開了中國人使用Internet的序幕。中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第一個(gè)發(fā)展階段。

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133．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的興起，電子商務(wù)也獲得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，電子商務(wù)并非新興事物，早在1839年，當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始了對運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的討論。當(dāng)商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)開始以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就標(biāo)志著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元。

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14具有“商務(wù)”概念的電子商務(wù)活動(dòng)是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)用化而產(chǎn)生和發(fā)展的。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期，由于個(gè)人計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用、Internet的迅速發(fā)展、信用卡的普及和電子安全交易協(xié)議的制定以及政府的支持與推動(dòng)，才使得電子商務(wù)真正地開始發(fā)展起來。

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154．網(wǎng)絡(luò)模型和通訊協(xié)議在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，為使各計(jì)算機(jī)之間或計(jì)算機(jī)與終端之間能正確地傳送信息，必須在關(guān)于信息傳輸順序、信息格式和信息內(nèi)容等方面有一組約定或規(guī)則，這組約定或規(guī)則即所謂的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議含有三個(gè)要素：語義、語法、規(guī)則。其中語義是用來說明通信雙方應(yīng)當(dāng)怎么做，用于協(xié)調(diào)與差錯(cuò)處理的控制信息。語法是用來規(guī)定信息格式、數(shù)據(jù)及控制信息的格式、編碼及信號電平等。規(guī)則則是定義了何時(shí)進(jìn)行通信，先講什么，后講什么，講話的速度等。比如是采用同步傳輸還是異步傳輸?shù)取?shí)質(zhì)上，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是實(shí)體間通信時(shí)所使用的一種語言。

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16（1）開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）為了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的互連，ISO開放系統(tǒng)互連參考模型把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的通信功能劃分為七個(gè)層次，每個(gè)層次完成各自的功能，通過各層間的接口和功能的組合與其相鄰層連接，從而實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間、不同結(jié)點(diǎn)之間的信息傳輸，如圖3-2所示。

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應(yīng)用層表示層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層7654321圖3-2OSI參考模型中的7個(gè)層次18（2）TCP/IP協(xié)議除OSI參考模型之外，在實(shí)際應(yīng)用中還流行著一些其它網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，最有名的就是美國在Internet中使用的TCP/IP體系，也即傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，簡稱TCP/IP)。所謂通信協(xié)議就是通訊雙方在通信時(shí)使用的約定。TCP/IP在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中占有非常重要的地位。

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19TCP/IP協(xié)議核心有兩個(gè)協(xié)議：TCP協(xié)議：TCP協(xié)議是傳輸控制協(xié)議。TCP協(xié)議負(fù)責(zé)文件的傳送，在網(wǎng)絡(luò)兩端建立起對話機(jī)制。在發(fā)送端發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)，在接收端收到之后發(fā)出一個(gè)反饋信號，若在發(fā)送端未收到反饋信號，重新發(fā)送。IP協(xié)議：IP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議，是為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通信而設(shè)計(jì)的協(xié)議。在因特網(wǎng)中，它是能使連接到網(wǎng)上的所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互通信的一套規(guī)則，規(guī)定了計(jì)算機(jī)在因特網(wǎng)上進(jìn)行通信時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。任何廠家生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，只要遵守IP協(xié)議就可以與因特網(wǎng)互連互通。

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205．Internet提供的服務(wù)Internet由大量的計(jì)算機(jī)和信息資源組成，它為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了非常豐富的服務(wù)。這些服務(wù)包括WWW服務(wù)、電子郵件（E-mail）、文件傳輸（Ftp）、遠(yuǎn)程登錄（Telnet）、BBS、專題討論、在線交談及游戲等。

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216．客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)基本上有“客戶機(jī)/服務(wù)器”結(jié)構(gòu)（Client/Server，簡稱C/S）和“瀏覽器/服務(wù)器”結(jié)構(gòu)（Browser/Server，簡稱B/S）兩種。

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227．互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)（1）IP地址Internet上的每臺主機(jī)(Host)都有一個(gè)唯一的IP地址。IP地址就像是我們的家庭住址一樣，如果你要寫信給一個(gè)人，你就要知道他（她）的地址，這樣郵遞員才能把信送到，計(jì)算機(jī)發(fā)送信息是就好比是郵遞員，它必須知道唯一的“家庭地址”才能不至于把信送錯(cuò)人家。只不過我們的地址使用文字來表示的，計(jì)算機(jī)的地址用十進(jìn)制數(shù)字表示。IP協(xié)議就是使用這個(gè)地址在主機(jī)之間傳遞信息，這是Internet能夠運(yùn)行的基礎(chǔ)。IP地址是區(qū)別Internet上計(jì)算機(jī)的惟一標(biāo)志，IP地址用二進(jìn)制數(shù)表示，IP地址的長度為32位比特，分為4段，每段8位，用十進(jìn)制數(shù)字表示，每段數(shù)字范圍為0～255，段與段之間用句點(diǎn)隔開。例如和55

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23（2）IP地址分類IP地址分成五類：A、B、C、D、E。其中A、B和C類地址是基本的Internet地址，是主類地址，常用的是B和C兩類。IP地址有兩部分組成，一部分為網(wǎng)絡(luò)地址，另一部分為主機(jī)地址。

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24（3）域名的概念由于IP地址對于人來說很難記憶，所以用域名來代替IP地址。域名與IP地址之間存在對應(yīng)關(guān)系。域名由多個(gè)詞組成，由圓點(diǎn)分開，位置越靠左越具體。最右邊是一級域或頂級域，代表國家，我國為cn，英國為un。由于Internet起源于美國，所以沒有國家標(biāo)志的域名表示該計(jì)算機(jī)在美國注冊了國際域名。國際頂級域名的類別域名有：ac科研機(jī)構(gòu)；com企業(yè)；org各種非贏利性組織；edu教育機(jī)構(gòu)；gov政府部門；mil軍事機(jī)構(gòu)；net網(wǎng)絡(luò)信息中心和運(yùn)行中心等。我國的二級域名有企業(yè)等。我國的二級域名的行政域名有北京、上海等形式。

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域名表示的組織或機(jī)構(gòu)的類型域名表示的組織或機(jī)構(gòu)的類型Com商業(yè)機(jī)構(gòu)Firm商業(yè)或公司Edu教育機(jī)構(gòu)或設(shè)施Store商場Gov非軍事性的政府機(jī)構(gòu)Web和WWW有關(guān)的實(shí)體Int國際性機(jī)構(gòu)Arts文化娛樂Mil軍事機(jī)構(gòu)或設(shè)施Arc消遣性娛樂Net網(wǎng)絡(luò)組織或機(jī)構(gòu)Infu信息服務(wù)Org非贏利性組織機(jī)構(gòu)Nom個(gè)人表3-2機(jī)構(gòu)域名一覽表26

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表3-3常用的國家/地區(qū)頂級地理域名國家或地區(qū)代碼國家或地區(qū)代碼中國cn德國ge中國香港hk意大利it日本jp英國uk韓國kr加拿大ca印度in澳大利亞au新加坡sg法國fr27（5）統(tǒng)一資源定位符（URL）URL（UniformResourceLocators）統(tǒng)一資源定位符，它表明了Internet上資源的位置。URL格式一般是：協(xié)議：//主機(jī).域名[：端口]/[路徑/文件名]，URL的協(xié)議有：Http、Ftp、Telnet、Mailto等。URL格式中“[]”中間的內(nèi)容可以省略，其中“路徑/文件名”省略則默認(rèn)為主頁的位置。

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28（6）域名申請就是為Internet上的電子商務(wù)網(wǎng)站申請一個(gè)在網(wǎng)絡(luò)上使用的名字。域名是現(xiàn)代企業(yè)Web策劃中重要的組成部分，和企業(yè)的名稱一樣舉足輕重，不容忽視。

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29（7）選擇域名的方法①簡短、切題、易記選擇一個(gè)切題易記的域名是網(wǎng)站成功的重要因素，域名就是網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)，是用戶訪問網(wǎng)站的第一通道。一個(gè)簡短易記、反映站點(diǎn)性質(zhì)的響亮域名往往會(huì)給用戶留下深刻的印象，域名不宜太長，否則難記憶。

②與企業(yè)密切相關(guān)一個(gè)好的域名應(yīng)該與企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的名稱、企業(yè)的商標(biāo)及平時(shí)的企業(yè)宣傳一致，這樣的域名易記易找，也能成為網(wǎng)絡(luò)中的活廣告。無形中宣傳了企業(yè)的形象，保護(hù)了企業(yè)的利益。如果一個(gè)企業(yè)的域名選得不規(guī)范，就會(huì)不便于記憶、查找，這會(huì)在一定程度上給公司造成損失。目前，域名數(shù)量在以每年百萬的速度膨脹，如果有意搶占網(wǎng)上先機(jī)，那就應(yīng)該趕快注冊。

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30（8）域名注冊機(jī)構(gòu)域名注冊我們必須通過域名注冊代理商進(jìn)行，目前無論國際域名注冊還是國內(nèi)域名注冊，都得向域名注冊代理商進(jìn)行注冊，國內(nèi)比較著名的代理商是：

http://***chinachannel***中國頻道

http://***中國萬網(wǎng)

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任務(wù)二初步探索旅游電子商務(wù)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)3132第一步：探索數(shù)據(jù)庫技術(shù)1、數(shù)據(jù)庫的概念（1）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（Data）是科學(xué)實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)等所獲得的和用于科學(xué)研究、技術(shù)設(shè)計(jì)、查證、決策等的數(shù)值。它是關(guān)于自然、社會(huì)現(xiàn)象和科學(xué)試驗(yàn)的定量或定性的記錄。數(shù)據(jù)可以有不同的形式，包括數(shù)字、文字、圖形、圖像、視頻、聲音等都是數(shù)據(jù)?？梢哉f，凡是能被計(jì)算機(jī)處理的對象都可以稱為數(shù)據(jù)。

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33（2）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫（DataBase）是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的倉庫，它產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代，隨著信息技術(shù)和市場的發(fā)展，特別是二十世紀(jì)九十年代以后，數(shù)據(jù)管理不再僅僅是存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)，而轉(zhuǎn)變成用戶所需要的各種數(shù)據(jù)管理的方式。數(shù)據(jù)庫有很多種類型，從最簡單的存儲(chǔ)有各種數(shù)據(jù)的表格到能夠進(jìn)行海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)都在各個(gè)方面得到了廣泛的應(yīng)用。

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34（3）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DataBaseManagementSystem，簡稱DBMS)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件，是用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫。它對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性。

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35(4）數(shù)據(jù)管理技術(shù)數(shù)據(jù)管理技術(shù)是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、組織、編碼、輸入、存儲(chǔ)、檢索、維護(hù)和輸出的技術(shù)。

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362、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DataBaseSystem，簡稱DBS）是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引進(jìn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)后形成的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用開發(fā)工具（如：Delphi，VisualBasic，VisualC++等）、應(yīng)用系統(tǒng)（用戶或?qū)I(yè)軟件開發(fā)人員編寫的應(yīng)用程序）、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。

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373、數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型（DataModel）是數(shù)據(jù)特征的抽象，是對客觀事物及其聯(lián)系的抽象描述。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中針對不同的使用對象和不同的應(yīng)用目的，可采用不同層次的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)模型大致分為兩個(gè)不同層次：概念模型：也稱信息模型，是按用戶的觀點(diǎn)對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行建模，是現(xiàn)實(shí)世界到信息世界的第一層抽象；基本數(shù)據(jù)模型：是按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的觀點(diǎn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行建模，是概念模型的數(shù)據(jù)化。

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384．關(guān)系數(shù)據(jù)庫關(guān)系數(shù)據(jù)庫是目前應(yīng)用最廣泛，也是最重要、最流行的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫模型依賴于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)模式，即數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的模式不同，數(shù)據(jù)庫的性質(zhì)也不相同。以關(guān)系模型作為數(shù)據(jù)的組織存儲(chǔ)方式的數(shù)據(jù)庫稱為關(guān)系數(shù)據(jù)庫。關(guān)系數(shù)據(jù)庫采用數(shù)學(xué)