【MOOC期末】《質(zhì)量管理與可靠性》(東北大學(xué))中國(guó)大學(xué)慕課答案

【MOOC期末】《質(zhì)量管理與可靠性》(東北大學(xué))中國(guó)大學(xué)慕課答案

有些題目順序不一致，下載后按鍵盤ctrl+F進(jìn)行搜索質(zhì)量管理與可靠性東北大學(xué)期末考試1.單選題：在正態(tài)分布情況下，工序加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性值落在6σ范圍內(nèi)的概率或可能性約為（）。

選項(xiàng)：

A、99.73%

B、95.45%

C、68.27%

D、80.25%

答案：【99.73%】2.單選題：最先提出全面質(zhì)量管理概念的學(xué)者是（）。

選項(xiàng)：

A、朱蘭

B、菲根堡姆

C、戴明

D、泰羅

答案：【菲根堡姆】3.單選題：質(zhì)量方針是由企業(yè)的（）正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

選項(xiàng)：

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、質(zhì)量管理部門

C、最高管理者

D、總經(jīng)理

答案：【最高管理者】4.單選題：（）是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行的抽象描述和理論概括。

選項(xiàng)：

A、質(zhì)量特性

B、質(zhì)量環(huán)

C、質(zhì)量圈

D、全面質(zhì)量管理

答案：【質(zhì)量環(huán)】5.單選題：PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于（）。

選項(xiàng)：

A、P階段

B、D階段

C、A階段

D、C階段

答案：【A階段】6.單選題：產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是（）。

選項(xiàng)：

A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

B、公司領(lǐng)導(dǎo)

C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員

D、顧客

答案：【顧客】[vk-content]7.單選題：質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)質(zhì)是（）。

選項(xiàng)：

A、事前預(yù)防

B、事后把關(guān)

C、全面控制

D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)

答案：【事后把關(guān)】8.單選題：在散布圖中，當(dāng)x增加，相應(yīng)的y減少，則稱x和y之間是（）。

選項(xiàng)：

A、正相關(guān)

B、不相關(guān)

C、負(fù)相關(guān)

D、曲線相關(guān)

答案：【負(fù)相關(guān)】9.單選題：下列費(fèi)用中屬于預(yù)防成本的是（）。

選項(xiàng)：

A、進(jìn)貨測(cè)試費(fèi)

B、質(zhì)量等級(jí)的評(píng)審費(fèi)

C、對(duì)測(cè)試設(shè)備的評(píng)價(jià)費(fèi)

D、試制產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審費(fèi)

答案：【試制產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審費(fèi)】10.單選題：貫徹和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量管理的要素是（）。

選項(xiàng)：

A、質(zhì)量文件

B、質(zhì)量目標(biāo)

C、質(zhì)量體系

D、最高管理者

答案：【質(zhì)量體系】11.單選題：一般來(lái)講，預(yù)防成本占全部質(zhì)量成本的（）。

選項(xiàng)：

A、25%-40%

B、20%-40%

C、10%-50%

D、0.5%-5%

答案：【0.5%-5%】12.單選題：通過(guò)檢測(cè)出現(xiàn)的防錯(cuò)方式，不包括（）。

選項(xiàng)：

A、后繼檢測(cè)

B、抽檢

C、預(yù)防性檢測(cè)

D、自我檢測(cè)

答案：【抽檢】13.單選題：提高工序能力的首要措施是（）。

選項(xiàng)：

A、減少中心偏移量

B、減少工序加工分散程度

C、增大公差范圍

D、增大質(zhì)量數(shù)據(jù)分布中心數(shù)值

答案：【減少中心偏移量】14.單選題：產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系認(rèn)證，普遍稱為（）認(rèn)證。

選項(xiàng)：

A、生產(chǎn)企業(yè)

B、顧客

C、經(jīng)銷企業(yè)

D、第三方

答案：【第三方】15.單選題：QFD的核心是（）。

選項(xiàng)：

A、質(zhì)量屋

B、關(guān)系矩陣

C、相關(guān)矩陣

D、顧客需求

答案：【質(zhì)量屋】16.多選題：認(rèn)證制度一般包括的內(nèi)容有（）。

選項(xiàng)：

A、產(chǎn)品和質(zhì)量體系認(rèn)證

B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可

C、頒發(fā)生產(chǎn)許可證書

D、企業(yè)認(rèn)證

答案：【產(chǎn)品和質(zhì)量體系認(rèn)證;認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可】17.多選題：質(zhì)量管理常用方法中的“老七種工具”包括（）。

選項(xiàng)：

A、系統(tǒng)圖法

B、直方圖

C、關(guān)聯(lián)圖

D、因果圖

答案：【直方圖;因果圖】18.多選題：排列圖由一個(gè)橫坐標(biāo)和兩個(gè)縱坐標(biāo)組成，其橫坐標(biāo)表示項(xiàng)目，縱坐標(biāo)分別表示（）。

選項(xiàng)：

A、時(shí)間或樣本號(hào)

B、頻數(shù)

C、累計(jì)頻率

D、UCL

答案：【頻數(shù);累計(jì)頻率】19.多選題：作業(yè)人員對(duì)不合格品進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行（）。

選項(xiàng)：

A、隔離

B、標(biāo)識(shí)

C、報(bào)告

D、處置

答案：【隔離;標(biāo)識(shí);報(bào)告】20.多選題：按檢驗(yàn)產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的階段可分為（）。

選項(xiàng)：

A、抽樣檢驗(yàn)

B、進(jìn)貨檢驗(yàn)

C、過(guò)程檢驗(yàn)

D、最終檢驗(yàn)

答案：【進(jìn)貨檢驗(yàn);過(guò)程檢驗(yàn);最終檢驗(yàn)】21.多選題：屬于質(zhì)量成本的內(nèi)部故障成本有（）。

選項(xiàng)：

A、廢品損失費(fèi)

B、保修費(fèi)

C、返工費(fèi)

D、工序控制費(fèi)

答案：【廢品損失費(fèi);返工費(fèi)】22.多選題：質(zhì)量管理體系文件包括（）。

選項(xiàng)：

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、程序文件

C、質(zhì)量計(jì)劃

D、質(zhì)量記錄、作業(yè)指導(dǎo)書

答案：【質(zhì)量手冊(cè);程序文件;質(zhì)量計(jì)劃;質(zhì)量記錄、作業(yè)指導(dǎo)書】23.多選題：質(zhì)量審核一般包括（）。

選項(xiàng)：

A、產(chǎn)品質(zhì)量審核

B、質(zhì)量體系審核

C、過(guò)程質(zhì)量審核

D、管理評(píng)審

答案：【產(chǎn)品質(zhì)量審核;質(zhì)量體系審核;過(guò)程質(zhì)量審核;管理評(píng)審】24.多選題：質(zhì)量成本主要的分類為（）。

選項(xiàng)：

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、內(nèi)部故障成本

D、外部故障成本

答案：【預(yù)防成本;鑒定成本;內(nèi)部故障成本;外部故障成本】25.多選題：數(shù)據(jù)質(zhì)量與信息質(zhì)量的主要維度有（）。

選項(xiàng)：

A、完整性

B、無(wú)誤

C、一致性

D、及時(shí)性

答案：【完整性;無(wú)誤;一致性;及時(shí)性】26.多選題：B2B服務(wù)質(zhì)量基本維度結(jié)構(gòu)包括（）。

選項(xiàng)：

A、過(guò)程服務(wù)能力

B、過(guò)程交互質(zhì)量

C、潛在質(zhì)量

D、結(jié)果質(zhì)量

答案：【過(guò)程服務(wù)能力;過(guò)程交互質(zhì)量;潛在質(zhì)量;結(jié)果質(zhì)量】27.多選題：故障的危害性級(jí)別描述正確的為（）。

選項(xiàng)：

A、一級(jí)：災(zāi)難性故障

B、二級(jí)：致命性故障

C、三級(jí)：嚴(yán)重故障

D、四級(jí)：輕度故障

答案：【一級(jí)：災(zāi)難性故障;二級(jí)：致命性故障;三級(jí)：嚴(yán)重故障;四級(jí)：輕度故障】28.多選題：可靠度分配的主要方法有（）。

選項(xiàng)：

A、AGREE分配法

B、工程加權(quán)分配法

C、目標(biāo)分配法

D、單元分配法

答案：【AGREE分配法;工程加權(quán)分配法】29.多選題：QC小組在設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意（）。

選項(xiàng)：

A、目標(biāo)值應(yīng)與課題一致

B、目標(biāo)值應(yīng)反映問(wèn)題的全貌

C、目標(biāo)值應(yīng)明確集中

D、目標(biāo)值應(yīng)切實(shí)可行

答案：【目標(biāo)值