電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議

電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________乙方聯(lián)系郵箱：____________________乙方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系方式：____________________甲方聯(lián)系郵箱：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1電子商務(wù)平臺(tái)：指甲乙雙方合作開(kāi)發(fā)的用于網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)的在線平臺(tái)。1.2運(yùn)營(yíng)：指甲乙雙方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的日常管理、維護(hù)、推廣、客戶服務(wù)等活動(dòng)。第二章合作目標(biāo)2.1乙方作為電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者，負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)支持與維護(hù)。2.2甲方作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與管理。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.1.2乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)安全性和穩(wěn)定性。3.1.3乙方應(yīng)按照甲方的需求，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。3.2甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)。3.2.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的推廣和客戶服務(wù)。3.2.3甲方應(yīng)按照乙方的技術(shù)要求，合理使用電子商務(wù)平臺(tái)。第四章合作期限4.1本合作協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽字之日起計(jì)算。4.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。第五章合作變更與終止5.1合作期限內(nèi)，如雙方同意對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2在合作期限內(nèi)，如一方違反合作協(xié)議，另一方有權(quán)要求解除合作協(xié)議。5.3合作協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1乙方應(yīng)向甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：6.1.1平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化；6.1.2故障排除和應(yīng)急響應(yīng)；6.1.3技術(shù)咨詢和培訓(xùn)。6.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，具體包括：6.2.1保證系統(tǒng)99.9%的時(shí)間內(nèi)可用性；6.2.2保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性；6.2.3定期進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)測(cè)試。6.3乙方在接到甲方提出的故障報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問(wèn)題。第七章運(yùn)營(yíng)管理7.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于：7.1.1平臺(tái)內(nèi)容的更新和維護(hù)；7.1.2用戶注冊(cè)、商品上架、交易處理等；7.1.3客戶服務(wù)和投訴處理。7.2甲方應(yīng)制定合理的運(yùn)營(yíng)策略，包括：7.2.1市場(chǎng)推廣計(jì)劃；7.2.2用戶增長(zhǎng)和留存策略；7.2.3商品和服務(wù)的質(zhì)量控制。第八章收益分配8.1電子商務(wù)平臺(tái)的收益分配按照以下比例進(jìn)行：8.1.1乙方獲得平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；8.1.2甲方獲得平臺(tái)運(yùn)營(yíng)收益的70%；8.1.3雙方共同承擔(dān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本。8.2收益分配的具體方式和時(shí)間由雙方另行商定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九章保密條款9.1雙方在合作過(guò)程中可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以保密，具體包括：9.1.1用戶數(shù)據(jù)；9.1.2技術(shù)文檔；9.1.3商業(yè)計(jì)劃。9.2保密期限自合作協(xié)議終止之日起計(jì)算，持續(xù)時(shí)間為5年。9.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的保密信息。第十章違約責(zé)任10.1如乙方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致平臺(tái)運(yùn)行異常，乙方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：10.1.1立即修復(fù)故障；10.1.2返還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；10.1.3支付違約金。10.2如甲方未能合理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，導(dǎo)致平臺(tái)聲譽(yù)受損或經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：10.2.1補(bǔ)償乙方的經(jīng)濟(jì)損失；10.2.2支付違約金；10.2.3承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3雙方因違約而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交乙方所在地人民法院訴訟解決。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1電子商務(wù)平臺(tái)的軟件著作權(quán)、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方在合作期間對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的使用不構(gòu)成對(duì)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。11.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將電子商務(wù)平臺(tái)的使用權(quán)、運(yùn)營(yíng)權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如果協(xié)商不能在30日內(nèi)達(dá)成一致，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十三章合作終止后的處理13.1合作協(xié)議終止后，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方完成平穩(wěn)過(guò)渡。13.2雙方應(yīng)按照約定處理與合作相關(guān)的遺留問(wèn)題，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)處理、合同履行等。13.3合作終止后，雙方應(yīng)互相歸還對(duì)方提供的所有資料、文件和財(cái)產(chǎn)。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于：15.1.1技術(shù)服務(wù)清單；15.1.2運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)；15.1.3收益分配計(jì)算方法。15.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________（