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餐飲行業(yè)前臺接待合同合同編號:__________鑒于甲方為餐飲行業(yè)經(jīng)營者,需要乙方提供前臺接待服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供餐飲行業(yè)前臺接待服務(wù),包括接待顧客、解答咨詢、引導(dǎo)就餐等工作。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定前臺接待工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并按照流程和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.3乙方應(yīng)保證前臺接待人員的服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供前臺接待服務(wù)的費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對在提供前臺接待服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。4.2乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等泄露給任何第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.餐飲行業(yè)前臺接待合同2.乙方前臺接待服務(wù)工作計劃3.乙方前臺接待人員名單4.乙方前臺接待服務(wù)質(zhì)量保證書5.甲方商業(yè)秘密、客戶信息保密協(xié)議6.乙方違約情況說明7.甲方支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等,視為違約。3.甲方未按照約定時間及方式支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的工作條件,視為違約。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.餐飲行業(yè)前臺接待服務(wù):指乙方為甲方提供的餐飲行業(yè)中的前臺接待工作,包括接待顧客、解答咨詢、引導(dǎo)就餐等服務(wù)。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并且甲方采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的前臺接待服務(wù)滿足甲方要求和標(biāo)準(zhǔn)的程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方人員不足或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方應(yīng)增加人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,如有必要,甲方可以要求乙方更換服務(wù)人員或解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息:乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,如有違約行為,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失,并解除合同。3.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費(fèi)用,如有延遲,應(yīng)支付逾期付款的違約金,乙方有權(quán)解除合同。4.甲方未提供必要的工作條件:甲方應(yīng)提供必要的工作條件,否則乙方有權(quán)解除合同。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為餐飲行業(yè)經(jīng)營者,需要乙方提供前臺接待服務(wù)。2.乙方具備提供
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