2024物業(yè)服務合同中的權利與義務規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務合同中的權利與義務規(guī)定本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1物業(yè)服務的定義1.2物業(yè)服務合同的范圍2.物業(yè)服務公司的權利與義務2.1物業(yè)服務公司的權利2.1.1提供物業(yè)服務的權利2.1.2維護物業(yè)設施的權利2.1.3制定物業(yè)規(guī)章制度的權利2.2物業(yè)服務公司的義務2.2.1按照合同約定提供服務的義務2.2.2保障業(yè)主權益的義務2.2.3定期檢查和維修物業(yè)設施的義務3.業(yè)主的權利與義務3.1業(yè)主的權利3.1.1享有物業(yè)服務的權利3.1.2參與物業(yè)管理的權利3.1.3監(jiān)督物業(yè)服務公司的權利3.2業(yè)主的義務3.2.1按照合同約定支付費用的義務3.2.2遵守物業(yè)規(guī)章制度的義務3.2.3維護物業(yè)環(huán)境與秩序的義務4.物業(yè)服務內(nèi)容與標準4.1物業(yè)服務內(nèi)容4.1.1物業(yè)設施的維護與管理4.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與維護4.1.3公共安全與秩序的維護4.2物業(yè)服務標準4.2.1服務響應與處理時效4.2.2服務質(zhì)量與滿意度4.2.3服務人員的行為規(guī)范5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用的構成5.2物業(yè)服務費用的支付方式5.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制6.物業(yè)服務合同的履行與監(jiān)督6.1物業(yè)服務合同的履行6.1.1物業(yè)服務公司的履行責任6.1.2業(yè)主的履行責任6.2物業(yè)服務合同的監(jiān)督6.2.1業(yè)主委員會的監(jiān)督職責6.2.2第三方監(jiān)督機構的引入7.物業(yè)服務合同的變更與終止7.1物業(yè)服務合同的變更7.2物業(yè)服務合同的終止7.3合同終止后的相關事宜處理8.違約責任與爭議解決8.1違約責任8.1.1物業(yè)服務公司的違約責任8.1.2業(yè)主的違約責任8.2爭議解決8.2.1協(xié)商解決爭議8.2.2調(diào)解解決爭議8.2.3法律途徑解決爭議9.物業(yè)服務合同的期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2合同續(xù)簽9.3合同續(xù)簽的條件與程序10.合同的生效、解除與終止10.1合同的生效條件10.2合同的解除條件10.3合同的終止條件11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務的履行11.3保密信息的泄露處理12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.合同的附件與補充協(xié)議13.1附件的定義與范圍13.2補充協(xié)議的制定與生效14.合同的整體效力14.1合同的完整性與統(tǒng)一性14.2合同的修改與補充14.3合同的最終解釋權第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務合同的定義與范圍1.1物業(yè)服務的定義本合同所稱物業(yè)服務，是指物業(yè)服務公司按照合同約定，為業(yè)主提供的房屋及附屬設施的維修、保養(yǎng)、管理和服務。1.2物業(yè)服務合同的范圍物業(yè)服務合同的范圍包括但不限于：物業(yè)管理、設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、綠化養(yǎng)護、停車管理等服務。2.物業(yè)服務公司的權利與義務2.1物業(yè)服務公司的權利2.1.1提供物業(yè)服務的權利物業(yè)服務公司有權按照合同約定，要求業(yè)主支付物業(yè)服務費用，并按照服務標準提供物業(yè)服務。2.1.2維護物業(yè)設施的權利物業(yè)服務公司有權對物業(yè)設施進行維護、保養(yǎng)、改造，以保證設施的正常運行和使用。2.1.3制定物業(yè)規(guī)章制度的權利物業(yè)服務公司有權根據(jù)法律法規(guī)和物業(yè)實際情況，制定物業(yè)管理制度和措施，并予以公告和執(zhí)行。2.2物業(yè)服務公司的義務2.2.1按照合同約定提供服務的義務物業(yè)服務公司應當按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供標準化的物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量。2.2.2保障業(yè)主權益的義務物業(yè)服務公司應當尊重和保障業(yè)主的合法權益，不得侵犯業(yè)主的權益，包括但不限于隱私權、財產(chǎn)權等。2.2.3定期檢查和維修物業(yè)設施的義務物業(yè)服務公司應當定期對物業(yè)設施進行檢查、維修，確保設施的正常運行和使用安全。3.業(yè)主的權利與義務3.1業(yè)主的權利3.1.1享有物業(yè)服務的權利業(yè)主有權按照合同約定，享有物業(yè)服務公司提供的物業(yè)服務。3.1.2參與物業(yè)管理的權利業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策，對物業(yè)服務公司的工作進行監(jiān)督和評價。3.1.3監(jiān)督物業(yè)服務公司的權利業(yè)主有權對物業(yè)服務公司的服務進行監(jiān)督，對不符合服務標準的，有權要求物業(yè)服務公司改正。3.2業(yè)主的義務3.2.1按照合同約定支付費用的義務業(yè)主應當按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，按時足額支付物業(yè)服務費用。3.2.2遵守物業(yè)規(guī)章制度的義務業(yè)主應當遵守物業(yè)管理制度和措施，包括但不限于遵守公共秩序、愛護公共設施等。3.2.3維護物業(yè)環(huán)境與秩序的義務業(yè)主應當維護物業(yè)環(huán)境與秩序，不得損害公共利益，不得影響其他業(yè)主的正常生活。8.物業(yè)服務合同的變更與終止8.1物業(yè)服務合同的變更物業(yè)服務合同的變更應當經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2物業(yè)服務合同的終止物業(yè)服務合同的終止分為正常終止和提前終止。正常終止是指合同到期后，雙方未續(xù)簽合同的情況下自動終止。提前終止是指在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致提前終止合同。8.3合同終止后的相關事宜處理合同終止后，物業(yè)服務公司應當按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，完成交接工作，包括但不限于物業(yè)設施、資料、財務等。同時，物業(yè)服務公司應當退還業(yè)主尚未使用期限的物業(yè)服務費用。9.物業(yè)服務合同的期限與續(xù)簽9.1合同期限物業(yè)服務合同的期限為____年，自合同生效之日起計算。9.2合同續(xù)簽合同到期后，雙方如需繼續(xù)合作的，應提前____個月協(xié)商續(xù)簽事宜。9.3合同續(xù)簽的條件與程序合同續(xù)簽的條件包括但不限于：雙方無重大違約行為、雙方同意續(xù)簽、原合同約定的服務標準等內(nèi)容。續(xù)簽程序為：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議，并報相關部門備案。10.合同的生效、解除與終止10.1合同的生效條件合同自雙方簽字蓋章，并經(jīng)相關部門備案之日起生效。10.2合同的解除條件合同解除的條件包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除、一方嚴重違約導致合同無法履行、法律法規(guī)規(guī)定的解除條件等。10.3合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致終止、法律法規(guī)規(guī)定的終止條件等。11.保密條款11.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生、獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于客戶資料、經(jīng)營策略、技術秘密等。11.2保密義務的履行雙方在合同履行過程中，應對保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露的情況，泄露方應立即采取措施防止進一步泄露，并承擔相應的法律責任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭議解決等，均適用中華人民共和國____法律法規(guī)。12.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.合同的附件與補充協(xié)議13.1附件的定義與范圍附件是指為本合同的組成部分，對合同內(nèi)容進行補充或具體化的文件。包括但不限于物業(yè)服務標準、收費標準等。13.2補充協(xié)議的制定與生效補充協(xié)議應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同的整體效力14.1合同的完整性與統(tǒng)一性本合同及其附件、補充協(xié)議構成完整意義上的合同，具有同等的法律效力。14.2合同的修改與補充合同的修改與補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同的最終解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體，包括但不限于中介方、評估方、監(jiān)管方、維修方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務費用的評估與審計、物業(yè)設施的維修與保養(yǎng)、物業(yè)服務的監(jiān)督與評估等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：甲乙方協(xié)商一致、合同約定的第三方介入條件、法律法規(guī)規(guī)定的第三方介入條件等。16.2第三方介入的程序甲乙方應當在合同中約定第三方介入的程序，包括但不限于第三方介入的申請、審核、確認、支付等環(huán)節(jié)。17.第三方的主要責任與義務17.1第三方的主要責任第三方的主要責任包括但不限于：按照合同約定提供專業(yè)服務、保障服務質(zhì)量、維護甲乙雙方的合法權益等。17.2第三方的主要義務第三方的主要義務包括但不限于：遵守相關法律法規(guī)、尊重甲乙雙方的權益、保密甲乙雙方的商業(yè)信息等。18.第三方責任限額的界定18.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其責任的限定，包括但不限于賠償限額、責任期限等。18.2第三方責任限額的確定第三方責任限額的確定應當遵循公平、合理的原則，并由甲乙方在合同中予以明確。19.第三方與甲乙方的關系界定19.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系為合同履行過程中的協(xié)作關系，第三方并非甲乙方的雇員或代理人，獨立承擔合同責任。19.2第三方與甲乙方的權益劃分第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的權益歸第三方所有，甲乙方不享有第三方履行合同產(chǎn)生的權益。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更第三方介入的變更應當經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。20.2第三方介入的終止第三方介入的終止分為正常終止和提前終止。正常終止是指合同到期后，甲乙方未續(xù)簽合同的情況下自動終止。提前終止是指在合同有效期內(nèi)，甲乙方協(xié)商一致提前終止合同。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入爭議的解決第三方介入爭議的解決包括但不限于：雙方協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑解決等。21.2第三方介入爭議的解決程序甲乙方在發(fā)生第三方介入爭議時，應當按照合同約定的程序進行解決。如合同未約定，可參照相關法律法規(guī)規(guī)定的程序進行解決。22.第三方介入后的合同生效、解除與終止22.1第三方介入后的合同生效第三方介入后的合同生效條件包括但不限于：甲乙方簽字蓋章、第三方同意介入、符合法律法規(guī)的生效條件等。22.2第三方介入后的合同解除與終止第三方介入后的合同解除與終止條件包括但不限于：甲乙方協(xié)商一致解除、第三方嚴重違約導致合同無法履行、法律法規(guī)規(guī)定的解除與終止條件等。23.第三方介入后的保密義務23.1第三方介入后的保密義務第三方介入后，應對甲乙方提供的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。23.2第三方介入后保密義務的履行第三方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，履行保密義務，保障甲乙方合法權益。24.第三方介入后的法律適用與爭議解決24.1法律適用第三方介入后的合同履行、變更、解除、終止及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。24.2爭議解決方式第三方介入后的合同爭議解決方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑解決等。25.第三方介入后的附件與補充協(xié)議25.1附件的定義與范圍第三方介入后的附件是指為本合同的組成部分，對合同內(nèi)容進行補充或具體化的文件。包括但不限于第三方服務標準、收費標準等。25.2補充協(xié)議的制定與生效補充協(xié)議應由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。補充協(xié)議自甲乙方簽字蓋章之日起生效。26.第三方介入后的合同的整體效力26.1合同的完整性與統(tǒng)一性第三方介入后的合同及其附件、補充協(xié)議構成完整意義上的合同，具有同等的法律效力。26.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務標準本附件詳細列舉了物業(yè)服務的各項標準，包括但不限于物業(yè)設施的維護與管理、物業(yè)環(huán)境的清潔與維護、公共安全與秩序的維護等。附件二：收費標準本附件詳細說明了物業(yè)服務費用的收費標準，包括費用的構成、計算方式、支付周期等。附件三：物業(yè)管理制度和措施本附件列舉了物業(yè)管理制度和措施，包括但不限于物業(yè)設施的使用規(guī)定、公共秩序的維護規(guī)定、消防安全規(guī)定等。附件四：第三方服務標準本附件詳細說明了第三方在履行合同過程中應遵守的服務標準，包括但不限于服務質(zhì)量、服務時效、服務態(tài)度等。附件五：第三方收費標準本附件詳細說明了第三方服務費用的收費標準，包括費用的構成、計算方式、支付周期等。附件六：合同履行過程中的相關表格本附件提供了合同履行過程中所需填寫的相關表格，包括但不限于服務記錄表、費用支付憑證等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務公司未按照合同約定提供服務。示例：物業(yè)服務公司未按時進行物業(yè)設施的維護保養(yǎng)，導致設施損壞。2.物業(yè)服務公司未按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權益。示例：物業(yè)服務公司未尊重業(yè)主的隱私權，擅自進入業(yè)主房屋進行檢查。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。示例：業(yè)主拖延支付物業(yè)服務費用，超過合同約定的支付期限。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理制度和措施。示例：業(yè)主在禁止停車區(qū)域內(nèi)停車，影響其他業(yè)主的正常出行。違約的責任認定標準：1.物業(yè)服務公司的違約責任物業(yè)服務公司違約的，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失、支付違約金等。2.業(yè)主的違約責任業(yè)主違約的，應按照合同約定承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)服務公司的損失等。說明三：