學(xué)校教職員工管理手冊

集團(tuán)檔案編碼：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]集團(tuán)檔案編碼：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]學(xué)校教職員工管理手冊即興教育集團(tuán)員工手冊編號：JX—QY—01—2017.1.1即興教育集團(tuán)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)JX—QY—01—2017.1.1員工手冊目錄第一部分企業(yè)文化1.1企業(yè)使命……………1.2企業(yè)愿景……………1.3價(jià)值觀………………1.4核心價(jià)值觀…………1.5心態(tài)準(zhǔn)則……………1.6辦學(xué)理念……………1.7辦學(xué)宗旨……………1.8辦學(xué)特色……………1.9辦學(xué)目標(biāo)……………1.10創(chuàng)業(yè)理念……………1.11工作理念……………1.12執(zhí)行理念……………1.13團(tuán)隊(duì)理念……………1.14管理理念……………1.15服務(wù)理念……………1.16品牌理念…………1.17推廣理念…………1.18晉升理念…………第二部分企業(yè)禮儀2.1工作禮儀……………2.2著裝禮儀……………2.3待人禮儀……………2.4溝通禮儀……………2.5電話禮儀……………2.6接待禮儀……………2.7休息禮儀……………2.8教師課堂禮儀………2.9組織教學(xué)的禮儀……………………2.10辦公室禮儀………第三部分日常管理3.1教師行為規(guī)范………3.2員工行為規(guī)范………3.3考勤制度……………3.4病事假處理辦法……………………3.5值班管理制度………第四部分工作流程4.1集體課上課流程…………………4.2試聽課上課流程…………………4.3第一節(jié)課上課流程………………4.4招生辦（考前）工作流程………4.5學(xué)生（考前）入學(xué)流程……………4.6人力資源部用人流程…………………4.7員工轉(zhuǎn)正流程………4.8員工晉升流程………4.9異地派遣流程………4.10員工辭退流程………4.11辭（離）職流程……………………4.12教學(xué)事故認(rèn)定處理流程……………4.13宣傳品制作申請流程………………4.14鋼琴調(diào)律流程………第五部分人事管理5.1試用期員工轉(zhuǎn)正規(guī)定………………5.2員工晉升管理制度…………………5.3員工待遇及福利……………………5.4員工處分與辭退……………………5.5員工離職管理制度…………………第六部分辦公方法6.1辦公網(wǎng)使用…………6.2內(nèi)部交流平臺………6.3工作匯報(bào)……………6.4信息轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)定………第七部分文檔管理7.1文檔編制規(guī)范…………7.2標(biāo)準(zhǔn)文件管理制度……………………第一部分企業(yè)文化1.1企業(yè)使命：幫助更多人實(shí)現(xiàn)夢想。1.2企業(yè)愿景：成為中國音樂教育第一品牌和最具社會責(zé)任感的上市企業(yè)。1.3價(jià)值觀：誠信：言必行、行必果。負(fù)責(zé)：對自己和別人負(fù)責(zé)。勤奮：堅(jiān)持不懈，天道酬勤。節(jié)約：取之有度，用之有節(jié)。尊重：尊重自己、尊重客戶、尊重個(gè)人。謙虛：成績越大，越要謙虛謹(jǐn)慎。1.4核心價(jià)值觀：先做人，后做事。1.5心態(tài)準(zhǔn)則：用快樂的心態(tài)去工作，用感恩的心態(tài)去生活。1.6辦學(xué)理念：音樂教育并不是音樂家的教育，而首先是人的教。1.7辦學(xué)宗旨：品牌教育、良心教育。1.8辦學(xué)特色：綜合、實(shí)用、速成。1.9辦學(xué)目標(biāo)：知樂明理，德藝雙馨。1.10創(chuàng)業(yè)理念：人生沒有失敗，只有提前放棄。1.11團(tuán)隊(duì)理念：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。1.12執(zhí)行理念：沒有抱怨、沒有條件、沒有借口、沒有不可能。1.13管理理念：對下服務(wù)，對上服從。1.14服務(wù)理念：沒有最好，只有更好。1.15品牌理念：合理的堅(jiān)持，才是品牌。1.16推廣理念：既要做廣告，也要做分享。第二部分學(xué)校禮儀2.1工作禮儀。2.2著裝禮儀不佩戴項(xiàng)鏈、手鏈、戒指等。2.3待人禮儀2.4溝通禮儀2.5電話禮儀“您好，即興，有什么可以幫到您？”2.6接待禮儀“您好”、“請坐”、“對不起”、“有什么可以幫到您”等。2.7休息禮儀2.8教師課堂禮儀

2.8.1進(jìn)教室前，教師應(yīng)整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關(guān)閉通訊工具，或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。

況。

教師：“上課！”班長：“起立!”

教師：“同學(xué)們好！”（教師行鞠躬禮。全班同學(xué)：“老師好!”（行鞠躬禮還禮）教師面帶笑容，用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍：“請坐！”2.9組織教學(xué)的禮儀

“請”字和尊敬手勢。例如“請某某同學(xué)回答問題”。手勢的基本要求是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生，這是對學(xué)生的不尊重。

暴地大喊大叫。

基本姿勢是：兩腳腳跟落地，站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時(shí)，步幅不宜過大過急。持稿講課時(shí)，持稿高度與胸平行，不能掩面或過低，也不能緊靠眼前晃動講稿。

書不能過于潦草、零亂，而應(yīng)條目清楚，突出講課重點(diǎn)內(nèi)容。整體設(shè)計(jì)要規(guī)范、醒目、美觀，給學(xué)生留下清晰的印象，便于學(xué)生記錄和復(fù)習(xí)。

2.9.9下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。

其禮儀程序是：教師(面帶笑容)：“下課!”班長：“起立”

教師：（教師行鞠躬禮）“同學(xué)們再見！”

全體學(xué)生，精神抖擻地回應(yīng)：“老師再見！”（行鞠躬禮還禮）

2.10辦公室禮儀

2.10.1以禮相待。早晨相遇，主動打招呼，互?！霸缟虾?”，課間相見，點(diǎn)頭微笑，互致“你好”。下班道別，說聲“再見!”得到別人幫忙，趕緊說聲：“謝謝!”“辛苦了!”

辦公室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說不做任何與辦公無關(guān)的事。

按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的，主動開好門窗；最后一個(gè)離開辦公室的，把門、窗、燈、飲水機(jī)關(guān)好。

頭正有要緊的事要處理，應(yīng)對客人講“對不起，請稍后”?；貋砗蠡蛱幚砗檬铝耍瑧?yīng)向客人說“不好意思，讓您久等了”。

門口道別：“歡迎您下次再來！”，“慢走！”，“再見！”。

等，集體辦公室內(nèi)不得吸煙。第三部分學(xué)校管理3.1教師行為規(guī)范濃妝。像，不賭博，不到不健康的場所逗留或娛樂；發(fā)現(xiàn)學(xué)生有吸煙、喝酒或到不健康場所玩耍行為要及時(shí)制止、教育。朋友干預(yù)學(xué)校正常工作。人，不搞小動作。寬宏大度，彼此間有意見、有看法，通過正當(dāng)渠道反映解決，要高姿態(tài)消除分歧，達(dá)到取同存異，不準(zhǔn)在學(xué)校任何場所大吵大鬧。正當(dāng)渠道反映或直接面談，不背后議論或散布情緒，影響工作，更不準(zhǔn)捕風(fēng)捉影、散布流言、亂造輿論、盅惑人心。查指導(dǎo)，對自己工作中所出現(xiàn)的問題不隱藏、不掩飾、誠懇匯報(bào)。對學(xué)生以正面教育為主，不挖苦，不打擊報(bào)復(fù)，不體罰或變相體罰學(xué)生，上課時(shí)禁止教師隨便把學(xué)生攆出教室；不得在課堂上吸煙，不得酒暈后進(jìn)入課堂，不得以任何借口長時(shí)間讓學(xué)生給教師干私活。教師上課期間不得使用手機(jī)、吃零食、隨意進(jìn)出、與人聊天。“把學(xué)生帶到學(xué)校以外地方上課或把學(xué)校學(xué)生變?yōu)閭€(gè)人學(xué)生”的行為。

3.2員工行為規(guī)范“請進(jìn)”方可入內(nèi)。不濃妝艷抹。的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。“您好，即興”，然后詢問“有什么可以幫到您嗎？”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。辦公電話閑聊。惜學(xué)校一切辦公文具，并節(jié)約使用。有人必須按規(guī)定保存。職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。3.3考勤制度—17：30，12:00—13:30為午餐、休息時(shí)間（各分校工作性質(zhì)不同，作息時(shí)間另作規(guī)定）。員工上下班時(shí)間需打卡，每天兩次，打卡時(shí)間為早到校時(shí)間及晚離校時(shí)間，未打卡按照曠工計(jì)。3.3.6病事假半天以內(nèi)，可口頭請假，經(jīng)所屬部門主管同意即可離崗，月末由部門主管統(tǒng)計(jì)部門人員出勤（短假）情況，并上報(bào)人資部；1-3天病事假，審批手續(xù)在辦公網(wǎng)完成；3天以上除辦公網(wǎng)提交申請外，還需填寫書面《員工請假單》，并逐上遞交簽批。委托他人代為請假或辦理補(bǔ)假手續(xù)。退）60分鐘以上扣全天工資。崗4小時(shí)以上8小時(shí)以下者以曠工一天計(jì)，扣發(fā)日工資2倍。3.4病事假處理辦法1、事假因私事須由本人辦理的，可辦理請事假手續(xù)。2、病假因病必須治療和休養(yǎng)的，憑指定醫(yī)療單位證明，可辦理請病假手續(xù)。3、婚假教職工結(jié)婚可以請婚假，假期不超過3天?；榧賾?yīng)自結(jié)婚之日起一年內(nèi)休完，過期不補(bǔ)。4、喪假教職工的配偶、直系親屬和在一起生活的岳父母、公婆去世，可以請喪假，假期不超過5天。產(chǎn)假女教職工生育可以請產(chǎn)假。產(chǎn)假一般為45-90天；女教職工除享受按國家規(guī)定的產(chǎn)假外，特殊情況者可在產(chǎn)假期滿后，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再增加產(chǎn)假三個(gè)月。1、事假每請事假一天扣一天工資，每月事假不得超過5天（特殊假除外），逾期按曠工處理。病假請病假必須有市級以上醫(yī)院有效證明，病假的待遇可按連續(xù)工齡的長短發(fā)給工資。請1-2天以內(nèi)病假，不滿2年的，發(fā)給本人基本工資的60%；2-4年的，發(fā)給本人基本工資的70%；4-6年的，發(fā)給本人基本工資80%；6-8年，發(fā)給本人基本工資的90%；8年以上者，發(fā)給其100%。請病假3天及以上的，每天扣一天工資。病假住院15天內(nèi)，繳驗(yàn)醫(yī)院證明并確認(rèn)屬實(shí)者，工齡滿2年的，按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)50%發(fā)放月薪，15天仍未能從事工作的，不予發(fā)放工資。3、婚假3天內(nèi)的不扣工資，超出3天的按事假處理。4、喪假喪假2天以內(nèi)不扣除工資，3-5天每天扣一天工資。5、產(chǎn)假產(chǎn)假的待遇按連續(xù)工齡的長短發(fā)給工資。工齡1-2年的，產(chǎn)假45天，發(fā)放本人責(zé)任工資+基本工資（崗位工資）的70%；工齡2-4年的，產(chǎn)假60天，發(fā)放本人責(zé)任工資+基本工資的80%；工齡4-6年的，產(chǎn)假60天，發(fā)放本人責(zé)任工資+基本工資的90%；工齡6年以上的，產(chǎn)假90天，發(fā)放本人責(zé)任工資+基本工資的100%。（原則上產(chǎn)假不得超過90天，超出規(guī)定天數(shù)的不開工資；超過90天的，視為自動離職，產(chǎn)假期間工資待返回工作崗位一次性發(fā)放）病假、產(chǎn)假均包括公休假日、法定假日和寒暑假。事假、婚假、喪假不包括公休假日、法定假日。3.5周日值班管理制度—17：30，晚班時(shí)間為17：30-21：00，值班地點(diǎn)為一樓正門大廳。值班結(jié)束時(shí)，檢查一樓辦公區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢查各教室和辦公室有無外來人員逗留。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

3.6晚自習(xí)值班管理制度導(dǎo)員工作職責(zé)—21：00。值班結(jié)束時(shí)，檢查二樓教學(xué)區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢查各教室和辦公室有無外來人員逗留。值班領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)3.6.1嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班，如遇特殊情況（婚嫁、喪假、出差、公事處理）可找人串班，但不可替班。3.6.2領(lǐng)導(dǎo)值班需配合導(dǎo)員進(jìn)行琴點(diǎn)檢查和自習(xí)紀(jì)律的維護(hù)，而不是在自己的辦公室處理自己的工作（值班不是加班，值班只做與學(xué)生管理有關(guān)的事情）。每20分鐘需到二樓親自查看自習(xí)情況，并監(jiān)督值班導(dǎo)員工作是否有所懈怠。3.6.9值班結(jié)束時(shí)，檢查一樓辦公區(qū)內(nèi)的門窗水電等的關(guān)閉情況，排除一切安全隱患。檢查各教室和辦公室有無外來人員逗留。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四部分工作流程4.1集體課上課流程4.2試聽課上課流程見面互相問好，簡單的溝通。比如教師可詢問姓名，從哪里來，對鋼琴/聲樂是否有興趣，以及快速發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行夸贊，如學(xué)生穿了一件很漂亮的衣服，剪了一個(gè)很帥氣的頭型。對于考察學(xué)生需要的是瞬間發(fā)現(xiàn)即興的魅力，也許是對于即興的環(huán)境，最關(guān)鍵還是跟老師溝通的短短的15分鐘，老師跟學(xué)生溝通當(dāng)中要強(qiáng)調(diào)寢室的管理，學(xué)校環(huán)境，教師師資力量等方面的優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生短時(shí)間內(nèi)感受到即興濃厚的音樂氛圍。在跟學(xué)生溝通時(shí)告訴學(xué)生發(fā)展空間很大，在這里會各科老師針對性的給每一位學(xué)生設(shè)立教學(xué)方案，老師們每周都會聚在一起研究每一名學(xué)生一周的學(xué)習(xí)狀況，需要解決的問題。最后給學(xué)生繪圖在即興學(xué)習(xí)之后的成果會是什么樣，讓學(xué)生充滿希望留在這里。詢問鋼琴/聲樂基礎(chǔ)并進(jìn)行指導(dǎo)。讓學(xué)生彈奏/演唱一個(gè)熟悉的曲目，演奏/演唱完畢后，無論好壞，教師首先要肯定及表揚(yáng)學(xué)生，其次要指出“一針見血”的問題，并針對這一個(gè)問題進(jìn)行講解及解決。讓學(xué)生對自己的問題一目了然，并能在短時(shí)間內(nèi)看到變化，從而想留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。老師的專業(yè)技能一定要讓學(xué)生認(rèn)可，可以不練其他學(xué)生的作品，但是這種學(xué)生的作品一定要多練練，通過老師的演奏與學(xué)生自身演奏的對比，讓學(xué)生有壓力，承認(rèn)自己的不足，溝通方面，多鼓勵(lì)，多給希望，如:介紹一下歷屆同一個(gè)學(xué)校的或者相同情況的學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和成績，這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)成績?nèi)绾危趲讉€(gè)月他們是怎么努力的，最后得到了怎么樣的成果，通過這樣的舉例讓學(xué)生也對自己有些信心，可以通過以下對話來鼓勵(lì)學(xué)生：1、你的樂感非常不錯(cuò)2、你的手很適合彈琴或你的聲音條件不錯(cuò)3、你的接受能力很快等簡單的詢問本節(jié)課和以往上課是否有所不同？是否喜歡這樣的上課方式？上完課最大的收獲和感觸是什么？教師語言要有親和力，適時(shí)展現(xiàn)自己的專業(yè)水平，同時(shí)要介紹即興歷屆學(xué)生的好成績，體現(xiàn)即興教師團(tuán)隊(duì)的專業(yè)。還要耐心解答家長的提問?？傊ㄟ^試聽課，最后讓學(xué)生留下來，我們就勝利了！4.3第一節(jié)課上課流程導(dǎo)入課堂（10分鐘）注：教師在課前一定要記好學(xué)生的姓名，并能在第一次見面時(shí)叫出學(xué)生的名字。1、設(shè)計(jì)開場白，了解學(xué)生個(gè)人情況。2、教師做自我介紹，并歡迎學(xué)生來到學(xué)校學(xué)習(xí)。3、詢問學(xué)生對學(xué)校的環(huán)境是否滿意，是否適應(yīng)寢室條件及食堂飯菜。4、詢問學(xué)生來自哪個(gè)市縣，并盡可能的聊一些相關(guān)的話題，讓學(xué)生消除陌生感。5、詢問聲樂/鋼琴課教師姓名，并對該名教師的教學(xué)進(jìn)行肯定。6、詢問是否有鋼琴/聲樂基礎(chǔ)及彈奏/演唱過哪些作品。7、詢問學(xué)生擇校意向，并給予鼓勵(lì)和支持。8、講解省聯(lián)考和省外的考試曲目要求及需要做的準(zhǔn)備。9、提出自己課堂的要求，并讓學(xué)生嚴(yán)格遵守。10、通過簡單了解，要在心里做好該名學(xué)生日后的教學(xué)規(guī)劃。課堂授課（25分鐘）1、學(xué)生有程度，自我感覺良好型。（1）讓學(xué)生隨意彈奏一首作品，并對主要問題進(jìn)行指導(dǎo)。從專業(yè)角度給予評論，語言應(yīng)盡量用專業(yè)術(shù)語來表達(dá)。比如：連跳音應(yīng)該怎樣彈奏；和弦音應(yīng)該怎樣觸鍵；旋律要做漸強(qiáng)漸弱的常識；樂句的呼吸及抬手等。（2）教師范奏，提升自己的教學(xué)魅力同時(shí)增加學(xué)生的信服度。2、學(xué)生沒有基礎(chǔ)，缺乏自信心型。（1）教師應(yīng)用豐富的語言去吸引學(xué)生對鋼琴產(chǎn)生興趣，并能讓學(xué)生體會鋼琴的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，只要有恒心和毅力即可。然后要多講一些自己歷屆零基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的過程及最后取得的好成績。這樣的例子，目的是讓學(xué)生相信即興的教師團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)大的，教師是最有經(jīng)驗(yàn)的，針對不同類型的學(xué)生都會制定不同的學(xué)習(xí)規(guī)劃。所以，零基礎(chǔ)是不可怕的，可怕的是“笨鳥不先飛”。（2）簡單的規(guī)范幾個(gè)彈琴時(shí)最基本的要領(lǐng)。如學(xué)習(xí)鋼琴第一步要掌握正確的坐姿；學(xué)會“放松”；保持指尖在鍵盤上穩(wěn)定的“站立”等。告訴學(xué)生有了扎實(shí)的基本功，才能在今后的學(xué)習(xí)和演奏中很好的把握每首高考作品。3、作業(yè)布置及課后溝通（10分鐘）（1）給學(xué)生布置相應(yīng)的課后作業(yè)并告訴學(xué)生準(zhǔn)備需要用到的教材。（2）作業(yè)的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，確保學(xué)生明確練琴任務(wù)。（3）夸贊學(xué)生課堂接受能力，給其學(xué)習(xí)鋼琴的信心和動力（4）告知學(xué)生正確的練琴方法。不要盲目無效率的練琴。（5）做上課登記表的姓名電話記錄。4、總結(jié)第一節(jié)上課內(nèi)容不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是讓學(xué)生信服老師，認(rèn)可老師。對自己在即興的學(xué)習(xí)有信心有憧憬。所以教師與學(xué)生的良好溝通很關(guān)鍵。1、引入正課內(nèi)容詳細(xì)了解學(xué)生基本狀態(tài)與聲樂基礎(chǔ)（1）一條基本發(fā)聲練習(xí)，認(rèn)真分辨學(xué)生在聲音上的變化，確定其基本條件和狀況，以便直接的找到切入點(diǎn)在發(fā)聲后與學(xué)生交談溝通中占得主動。（2）發(fā)聲結(jié)束可以問問學(xué)生自己的感受、在學(xué)習(xí)聲樂的過程中有哪些困惑、疑問等。根據(jù)發(fā)聲你所對學(xué)生的基本狀況的了解，做出準(zhǔn)確的評語。（3）了解學(xué)生在以往演唱過程中的體會，教師根據(jù)具體歌曲直接給與學(xué)生指導(dǎo)與解答，樹立教師形象的同時(shí)讓學(xué)生更加信服。（4）在練聲與指導(dǎo)交談中建立學(xué)生學(xué)習(xí)聲樂的信心，以便更好的進(jìn)入后續(xù)的教學(xué)。2、學(xué)生具體情況了解（1）調(diào)整練聲曲，轉(zhuǎn)換類型，找到學(xué)生聲音的優(yōu)勢與略勢。（2）在后續(xù)練習(xí)中給與學(xué)生的指導(dǎo)語言簡潔，直觀，明了，必須讓學(xué)生感覺到自身的變化，以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心與學(xué)習(xí)聲樂的渴望。（3）找到學(xué)生問題時(shí)，明確的指出部分問題，并以點(diǎn)帶面給予學(xué)生解決，整個(gè)教學(xué)過程中都以鼓勵(lì)為主，培養(yǎng)學(xué)生興趣樹立學(xué)生信心。（4）課后教師清楚的給學(xué)生分類，如：條件較好并有基礎(chǔ)，條件較好無基礎(chǔ)，條件一般有基礎(chǔ)，條件一般無基礎(chǔ)。3、課后總結(jié)第一節(jié)課學(xué)生上課時(shí)發(fā)生的每一個(gè)狀況都要十分清楚，包括生理、心理、聲樂理論、聲樂技巧。以便更好的制定該生日后學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。4.4招生辦（考前）工作流程4.4.1入學(xué)學(xué)員接待流程1、辦入學(xué)手續(xù)前的咨詢溝通，解答家長疑惑問題，做到“不帶疑問入學(xué)”——招生辦。2、辦入學(xué)手續(xù)，填檔案，錄指紋，排專業(yè)課——教務(wù)處。3、計(jì)算學(xué)費(fèi)，繳納學(xué)費(fèi)——財(cái)務(wù)處。4、安排寢室——后勤處。5、寢室安排結(jié)束后，回校見班主任，帶回班級，安排專業(yè)課、琴點(diǎn)。1、學(xué)生和家長咨詢溝通、問題解答，體現(xiàn)學(xué)校高度和姿態(tài)，了解學(xué)生專業(yè)程度和現(xiàn)階段聲樂鋼琴作品，微信發(fā)到工作群里，專業(yè)老師做好接待準(zhǔn)備——招生辦。2、參觀學(xué)校，重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)介紹（錄音棚、食堂、琴點(diǎn)管理、升學(xué)成績）——招生辦。3、安排試聽課，根據(jù)學(xué)生側(cè)重的專業(yè)方向選擇鋼琴還是聲樂，根據(jù)學(xué)生程度、性別安排試聽的主講專業(yè)老師。并根據(jù)學(xué)生和家長的態(tài)度，示意試聽老師要鼓勵(lì)還是點(diǎn)評——各系主任。聽結(jié)束后，招生辦和專業(yè)老師一起跟家長和學(xué)生溝通專業(yè)狀態(tài)，做好配合，抓住心理，讓學(xué)生和家長認(rèn)可——招生辦。寢室參觀：對于部分有意向參觀寢室的學(xué)生由后勤處接待安排，強(qiáng)調(diào)學(xué)校寢室管理和安全保障——后勤處。全面情況了解之后，根據(jù)學(xué)生和家長的情況，了解是否滿意，摸清入學(xué)意向比率。并保存聯(lián)系方式、加微信，做跟蹤溝通——招生辦。4.5學(xué)生（考前）入學(xué)流程入學(xué)測試（通過）——>教務(wù)處辦理入學(xué)手續(xù)——>確認(rèn)所學(xué)專業(yè)——>錄指紋——>繳費(fèi)（現(xiàn)金/存折/銀行轉(zhuǎn)賬）——>開取收據(jù)——>后勤處安排寢室——>教務(wù)處安排班級、排課——>上課4.6人力資源部用人流程4.7員工轉(zhuǎn)正流程4.8員工晉升流程4.9異地派遣流程4.10員工辭退流程4.11辭（離）職流程4.12教學(xué)事故認(rèn)定處理流程4.13宣傳品制作申請流程4.14鋼琴調(diào)律流程第五部分人事管理5.1試用期員工轉(zhuǎn)正規(guī)定1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會，也是學(xué)校優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會，幫助員工自我提高。本制度適用于學(xué)校全體員工。1、試用期滿前10天，通知員工辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)，發(fā)放《試用期考核表》。2、員工填寫完畢《試用期考核表》之后，上交到部門主管對該員工進(jìn)行綜合能力評價(jià)，并由部門主管向人力資源部提交《轉(zhuǎn)正審批表》。3、人力資源部負(fù)責(zé)核算轉(zhuǎn)正人員成績，確定員工是否轉(zhuǎn)正。4、人力資源部主管簽字校長審批。5、校長同意轉(zhuǎn)正，按期成為學(xué)校的正式員工；若是校長不同意則延長試用期或者直接辭退。1、提前轉(zhuǎn)正（1）新員工試用期為3個(gè)月，試用期員工表現(xiàn)突出或者優(yōu)秀可向部門主管提交《提前轉(zhuǎn)正申請表》，轉(zhuǎn)正試用期最短不得少于一個(gè)月（管理人員為三個(gè)月）。審批流程同正常轉(zhuǎn)正流程。（2）提前轉(zhuǎn)正員工需取得學(xué)歷證明，在校學(xué)生或?qū)嵙?xí)期間員工不得提前轉(zhuǎn)正。（3）考核分?jǐn)?shù)需在80分以上。（4）教師提前轉(zhuǎn)正必須達(dá)到規(guī)定的課時(shí)量，藝考教師90節(jié)/月，少兒教師/80節(jié)。2、試用期滿，未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的，試用期自動延長至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。1、符合崗位任職資格要求，能夠勝任崗位工作。2、通過直接上級和間接上級的考核，考核分?jǐn)?shù)在70或70分以上，經(jīng)人力資源部審查合格。3、認(rèn)同公司企業(yè)文化，遵守公司各項(xiàng)管理制度，態(tài)度、思想品德符合要求；試用期間沒有因出現(xiàn)個(gè)人故意行為和重大失職行為而受到嚴(yán)重懲罰；每月?。ㄊ拢┘俨怀^2天；遲到不超過兩次。4、符合以上條件者方可辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。1、人力資源部辦理員工轉(zhuǎn)正所需辦理事項(xiàng)（發(fā)轉(zhuǎn)正通知）。2、新進(jìn)員工提交的轉(zhuǎn)正手續(xù)是否齊全（包括《試用期考核表》《轉(zhuǎn)正審批表》）。3、轉(zhuǎn)正員工信息進(jìn)行備案，轉(zhuǎn)正手續(xù)入檔。5.2員工晉升管理制度為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績效，促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要，提高公司和員工個(gè)人的核心競爭力，進(jìn)而提升經(jīng)營績效，特制定本管理辦法。適用于公司所有員工。1、德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。2、逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級晉升。3、縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。4、能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。5、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。1、具備較高職位的技能；2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3、在職工作表現(xiàn)及操行；4、完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程；5、具有較好的適應(yīng)性和潛力。1、高層由董事長提議，經(jīng)董事會核定；2、各部門主管，由人力資源部上報(bào)董事長核定；3、各部門主管以下各級人員，由各級主管提議，呈人力資源部核定。人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。各用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工；由員工主動提出晉升時(shí)，任職部門負(fù)責(zé)對其任職條件進(jìn)行初步核查。1、在部門內(nèi)擔(dān)任低一級職務(wù)滿一年，或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿兩年；2、歷年來的年度考核成績:平均80分以上，且無受過處罰；3、具備擬任崗位任職條件：自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；4、具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求，考核成績要求在80分以上。1、確定擬提升職位：人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求，定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。2、推薦合適人選：(1)推薦：由員工任職部門推薦的，部門主管到人資部領(lǐng)取并填寫《員工晉升推薦表》，初步審查后交人力資源部，由人力資源部總監(jiān)簽字審批；(2)自薦：由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》，經(jīng)直接上級、部門經(jīng)理核查后交人力資源部。3、晉升考核：人力資源部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。員工填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》，直接上級、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)進(jìn)行考核評分，由人事專員統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，匯總考核結(jié)果，考核通過后由董事長簽字審批。4、任命儀式：人力資源部溝通相關(guān)部門相關(guān)人員，擬定時(shí)間，舉行任命儀式，并由董事長頒發(fā)聘書。5、發(fā)布公告：今目標(biāo)、微信公告欄發(fā)布員工晉升公告，向晉升員工發(fā)布晉升通知。1、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。2、聘任期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。3、各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí)，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。5.3員工待遇及福利員工工資現(xiàn)金結(jié)取，每月10日發(fā)放工資。在職教職工工資分為崗位工資、校齡工資、學(xué)歷工資、績效工資。3、員工工作優(yōu)良、成績顯著的，均有機(jī)會獲得獎(jiǎng)勵(lì)（年終獎(jiǎng)、滿勤獎(jiǎng)，效益獎(jiǎng)、津貼）。1、保險(xiǎn)：學(xué)校根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，員工入職時(shí)間達(dá)到規(guī)定要求，為在職員工購買商業(yè)保險(xiǎn)，支付和代繳百分之五十。2、員工在勞動過程中身體受到損傷，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并填寫《工傷事故表》，工傷員工所在部門應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)予以確認(rèn)，根據(jù)損傷程度，給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼。3、福利：員工生日時(shí)，學(xué)校將組織活動或送生日禮物表示祝福；每學(xué)期學(xué)校將根據(jù)當(dāng)時(shí)的教學(xué)情況及經(jīng)濟(jì)狀況，組織一次員工旅游度假或其他活動。4、取暖補(bǔ)助：工齡滿兩年即可獲得40平米的取暖補(bǔ)助（按當(dāng)?shù)乇灸甓热∨召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）。5.4員工處分與辭退為了維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的正常執(zhí)行，健全處罰機(jī)制，規(guī)范違規(guī)、違法員工行為完善機(jī)制，增進(jìn)處罰透明度，樹立良好的，公平、平等氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工忠于職守；考核員工績效，以提供薪資調(diào)整的參考依據(jù)。適用于本公司所有在職員工。1、由各部門負(fù)責(zé)處罰提報(bào)，但是跨部門處罰由人力資源部提報(bào)。2、人力資源部負(fù)責(zé)所有員工的處罰審核、呈報(bào)和統(tǒng)計(jì)記錄工作。3、董事長負(fù)責(zé)重大處罰建議的審批。1、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)實(shí)事求是、公平公正、合理適度，做到賞罰分明。2、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)對事不對人，不因親緣關(guān)系而處理結(jié)果不同，否則人力資源部有權(quán)不執(zhí)行或退件處理。如果有親緣關(guān)系，相關(guān)管理人員應(yīng)采取回避。3、各級管理人員對員工的處罰，應(yīng)有依據(jù)，不得隨便處罰，否則人力資源部有權(quán)不執(zhí)行或退件處理。：A警告、B小過、C大過、D開除/辭退。5.4.6兩次警告記小過一次，兩次小過記大過一次，依此類推，員工可以功過相抵。類別懲罰辦法警告當(dāng)月考核扣5分小過當(dāng)月考核扣10分，扣發(fā)年終獎(jiǎng)25%大過當(dāng)月考核扣20分，扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%開除/辭退立刻解除合同，不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償有下列事跡之一或類似者，記警告：1、不服從活動現(xiàn)場工作調(diào)動或工作分配，不服從指揮，消極怠工者。2、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)者。3、利用公司設(shè)備、材料作私人用品或浪費(fèi)公物（如水、電、辦公用品、材料等），情節(jié)較輕者。4、工作不力、未盡職責(zé)、積壓文件、延誤時(shí)效致使公司遭受損失者。5、調(diào)職時(shí)，因工作交接不利，而招致財(cái)物損失或影響工作進(jìn)程者。6、言、行不禮貌，造成一定不良影響者。7、超越自已權(quán)限，獨(dú)斷專行而招致財(cái)物損失者。8、經(jīng)公司認(rèn)定有其他情節(jié)較輕需警告之事件者。有下列事跡之一或類似者，記小過：1、未經(jīng)核準(zhǔn)，擅自翻閱公司營業(yè)秘密資料者。2、毀壞公司公告、標(biāo)志、重要文書或財(cái)物者（需照價(jià)賠償損失）。3、對于盜竊、火災(zāi)或其它災(zāi)害發(fā)生防范不力或處理不當(dāng)者。4、各級主管因管理、督導(dǎo)不當(dāng)，造成安全事故者。5、無正當(dāng)理由，不能及時(shí)完成工作任務(wù)，造成不良后果者。6、經(jīng)公司認(rèn)定有其它情節(jié)較重且須記小過之事件者。有下列事跡之一或類似者，記大過：1、有意欺騙、蒙蔽上司情節(jié)嚴(yán)重者。2、弄虛作假、虛報(bào)銷售量、虛報(bào)加班加點(diǎn)者或偽造考勤記錄。3、各級主管發(fā)覺部屬違反公司重大規(guī)定，未做處理及呈報(bào)者。4、不服從或拒絕聽從主管職務(wù)內(nèi)之正常指揮或無故拒絕上級指派之任務(wù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)勸導(dǎo)仍不改正者。5、泄露公司商業(yè)機(jī)密，使公司蒙受損害者。6、因故意或嚴(yán)重過失，造成公司重大損失或人員傷害損失3000元或以上者。7、當(dāng)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)8次（含）者。8、工作期間酗酒賭博者。9、如有偽造事實(shí)，騙取獎(jiǎng)勵(lì)，查實(shí)后撤消其獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給予記大過處分。10、經(jīng)公司認(rèn)定有其它情節(jié)較大或損害較重需記大過之事件者。有下列事跡之一或類似者，予以開除/辭退，即刻解除合同，公司不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：1、偽造個(gè)人主要經(jīng)歷或填寫不真實(shí)資料而欺騙公司被錄用者。2、在試用期間被證明不符合錄用條件者。3、嚴(yán)重違反國家法律、治安管理規(guī)定、勞動合同和嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)管理規(guī)定者。4、對公司負(fù)責(zé)人，各級主管或其它員工及其家屬，有恐嚇、強(qiáng)暴脅迫或重大侮辱，并產(chǎn)生不良后果者。5、受通緝在案者；依法追究刑事責(zé)任者；吸食毒品或代用品者。6、貪污或侵占、挪用公款、收受賄賂達(dá)1000元及以上者、營私舞弊者。7、盜用公司或私人物品者。8、偽造、變造或盜用公司印信或他人簽章并損害公司利益者。9、未經(jīng)核準(zhǔn)，而在其它公司工作者；或在外從事與我公司利益沖突之工作，損害公司利益，情節(jié)嚴(yán)重者。10、私自幫學(xué)生辦理“渠道升學(xué)”并收取費(fèi)用的。11、頑忽職守，嚴(yán)重失職，造成事故使公司蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上者。12、員工被合理調(diào)動工作，無故拒絕接受合理調(diào)派工作三次或不服從管理三次者。13、經(jīng)人力資源部資料顯示無故曠工連續(xù)2天（含）或一年內(nèi)累計(jì)2天（含）以上者。14、品性頑劣、行為不良、屢誡不改，年度累計(jì)三次大過且未有記功相抵者。15、嚴(yán)重違反公司各種安全管制制度，導(dǎo)致重大人身或安全事故。16、其它嚴(yán)重違反公司或法律的行為。1、對公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失或造成不良聲譽(yù)的事情的直屬主管或相關(guān)人員做連帶責(zé)任處罰，連帶處罰為經(jīng)濟(jì)處罰手段，不納入行政處罰。2、因個(gè)人工作失誤，導(dǎo)致公司造成損失金額上萬的，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。3、司機(jī)因私借用公車外出時(shí)發(fā)生重大交通事故時(shí)，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。4、發(fā)生重大生產(chǎn)安全事故時(shí)，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。5、客服接待客戶時(shí)，嚴(yán)重怠慢客戶，讓客戶投訴到董事長處，直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。6、因工作交接不力，造成嚴(yán)重?fù)p失，交接方負(fù)連帶責(zé)任。7、因請假交接不力，代理人需致電請假人咨詢詳細(xì)情況，而請假人故意多次拒接電話或故意關(guān)機(jī)（如有電話回復(fù)說明情況除外），導(dǎo)致重大工作嚴(yán)重延誤或造成重大經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，請假人負(fù)連帶責(zé)任。8、故意泄露公司商業(yè)機(jī)密，其直屬主管負(fù)連帶責(zé)任。1、影響后果輕微時(shí)，處罰20元。2、影響后果一般時(shí)，處罰50元。3、影響后果較嚴(yán)重，處罰100元。4、影響后果很嚴(yán)重，處罰150元。5、影響后果很惡劣，處罰200元，并降薪（依實(shí)際情況扣50-200元）1個(gè)月處罰。5.5員工離職管理制度為規(guī)范全體員工離職管理工作，確保日常工作和生產(chǎn)任務(wù)的連續(xù)性，確保公司和離職員工的合法權(quán)益，特制定本制度。所有員工，不論何種原因離職，均依本制度辦理。若有特殊，由董事長簽字認(rèn)可。1、人力資源部負(fù)責(zé)員工的離職管理工作。2、離職人員所在部門協(xié)助人力資源部完成工作、事務(wù)的交接手續(xù)。3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)員工款項(xiàng)的核算與支付。合同離職：員工終止履行受聘合同或協(xié)議而離職。員工辭職：員工因個(gè)人原因申請辭去工作，有兩種情形：（1）公司同意，且視為辭職員工違約。（2）公司同意，但視為員工部分履行合同（視實(shí)際情況由雙方商定）。3、自動離職員工因個(gè)人原因離開公司，有兩種形式：（1）不辭而別。（2）申請辭去工作，但公司未同意而離職。4、公司辭退、解聘（1）員工因各種原因不能勝任其工作崗位者，公司予以辭退。（2）因不可抗力等原因，公司可與員工解除勞動關(guān)系，但提前30天發(fā)布預(yù)先辭退通知。（3）違反公司、國家相關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)較輕者，予以解聘。5、公司開除違反公司、國家相關(guān)法規(guī)、制度，情節(jié)嚴(yán)重者，予以解聘。1、離職員工，不論是何種方式都應(yīng)填寫《員工離職申請表》，并按照離職表相關(guān)要求逐級審批。2、員工離職的書面申報(bào)，應(yīng)提前一個(gè)月報(bào)送。工作賬務(wù)移交，至離職員工將本人經(jīng)辦的各項(xiàng)工作、保管的各類工作性質(zhì)資料等移交至指定的交接人員，并要求接交人在《離職工作帳務(wù)移交清單》上簽字確認(rèn)。1、結(jié)算條件：當(dāng)交接事項(xiàng)全部完成，方可對離職員工進(jìn)行相關(guān)結(jié)算。2、結(jié)算部門：離職員工的工作、違約金等款項(xiàng)的結(jié)算由財(cái)務(wù)、人力資源部、共同進(jìn)行。3、結(jié)算項(xiàng)目：（1）違約金。因開除、解聘、自動離職和違約性辭職產(chǎn)生的違約金，由人力資源部按照合同違約條款進(jìn)行核算，包括勞動合同期未滿違約金和保密、競業(yè)協(xié)議違約金。（2）賠償金。違約性離職對公司造成的損失，由人力資源部、財(cái)務(wù)部共同進(jìn)行核算，包括物品損失賠償金、培訓(xùn)損失賠償金。物品損失賠償金：公司為方便辦公所配置的物品，不能完好歸還，按物品使用年限折舊后的余額賠償損失。培訓(xùn)賠償金：按《培訓(xùn)協(xié)議》相關(guān)條款進(jìn)行處理。（3）工資合同期滿人員，發(fā)放正常出勤工資，無違約責(zé)任。公司辭退的人員，發(fā)放正常出勤工資，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。因公司經(jīng)營狀況等特殊原因的資遣人員，發(fā)放正常出勤工資外，公司另外加付一個(gè)月基本工資。EQ\o\ac(○,4)項(xiàng)目損失補(bǔ)償金：項(xiàng)目開發(fā)人員違約性離職，其負(fù)責(zé)的開發(fā)任務(wù)未能完成和移交，應(yīng)賠付公司項(xiàng)目損失補(bǔ)償金。1、轉(zhuǎn)移條件（1）交接工作全部完成（以交接單簽字確認(rèn)）。（2）違約金、賠償金等結(jié)算完成（以簽字為確認(rèn)）。2、轉(zhuǎn)移內(nèi)容（1）檔案關(guān)系。（2）保險(xiǎn)關(guān)系。（3）公司內(nèi)部所建立的個(gè)人檔案資料不再歸還本人，由人力資源部分類存檔。1、員工離職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。2、本制度在執(zhí)行過程中發(fā)生異議，經(jīng)雙方協(xié)商未能解決，任何一方可以提請當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。3、本制度從發(fā)布日起執(zhí)行，其解釋權(quán)、修改權(quán)歸人力資源部。第六部分辦公方法6.1辦公網(wǎng)使用6.1.1名稱：釘釘。6.1.2下載方法：手機(jī)APP搜索“釘釘”下載即可。6.1.3注冊方法：手機(jī)注冊。6.1.4申請加入：添加人資專員好友，然后邀請進(jìn)入公司賬戶。6.1.5使用要求：時(shí)刻保持登錄狀態(tài)，每天至少查看一次。6.2內(nèi)部交流平臺1、即興公告欄：用于發(fā)布活動通知、會議通知、重大事件通知等，公告欄只接收通知，禁止回復(fù)。2、即興新聞群：用于發(fā)布新聞、加盟動態(tài)、教學(xué)動態(tài)、招生動態(tài)等，要求每名員工對新聞群中的消息進(jìn)行逐一轉(zhuǎn)發(fā)。3、即興交流群：用于員工日常交流，增強(qiáng)員工與員工之間、部門與部門之間的感情。4、部門工作群：由部門成員組成的專屬本部門的工作群。5、臨時(shí)工作群：因?yàn)橥话l(fā)事件、項(xiàng)目活動等，將相關(guān)人員臨時(shí)組建起來的工作群。6、其他工作群：內(nèi)部交流群之外的微信群，例如：即興校長商學(xué)院、黑龍江流行音樂協(xié)會鋼琴專業(yè)委員會等。7、群芳名管理：入群后將個(gè)人群芳名統(tǒng)一改為6.2.2QQ群1、名稱：即興在線。3、功能：文件共享、下載等。6.3工作匯報(bào)

每日工作匯報(bào)是一項(xiàng)常規(guī)工作，目的是讓個(gè)人對自己一天的工作有詳細(xì)的安排，并做好及時(shí)總結(jié)，有便于領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解大家的工作狀態(tài)，詳細(xì)規(guī)定如下：

1、匯報(bào)時(shí)間：每天下班后。

2、匯報(bào)內(nèi)容：有部門工作匯報(bào)的統(tǒng)一模版。

3、違反規(guī)定的處理：未發(fā)績效考核扣1分并扣全天工資。

4、工作匯報(bào)平臺：本部門工作群。6.3.2月工作匯報(bào)上交部門：公司各部門及員工2、材料類別（1）教師：工作總結(jié)及計(jì)劃（2）非教師：目標(biāo)管理

3、上交流程：員工——部門主管——人力資源部

4、上交形式：電子檔上交5、上交時(shí)間：每月最后一個(gè)工作日，如遇特殊情況不能按時(shí)上交，須向上級領(lǐng)導(dǎo)說明情況。6、要求（1）標(biāo)題統(tǒng)一：2015年x月總結(jié)及x月工作計(jì)劃，居中。（2）內(nèi)容：字號、字體統(tǒng)一（請參照《文件文檔制式規(guī)范》）。（3）格式：美觀、整齊。（4）文檔名稱：姓名+【文件名】+日期，例如：申樂【教師工作總結(jié)及計(jì)劃】2015.09，申樂【目標(biāo)管理】2015.09。（5）統(tǒng)一模版：已上傳至【即興在線】QQ群（請使用最新模版）。7、懲罰措施：各部門未能按照規(guī)定時(shí)間上交，部門主管（負(fù)責(zé)人）罰款100元。6.4信息轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)定1、圖文類應(yīng)在朋友圈發(fā)布圖片時(shí)配上相應(yīng)文字，文字來源可以是轉(zhuǎn)自即興新聞群或其他教師，也鼓勵(lì)個(gè)人原創(chuàng)，并在【所在位置】中添加上與圖文匹配的位置信息。文字長度盡量保持在6行以內(nèi)，能夠完全顯示，如果信息量太大，無法完全顯示，則應(yīng)該將文字內(nèi)容輸入到評論里。2、圖片類在發(fā)布純圖片動態(tài)時(shí)，應(yīng)注意圖片張數(shù)，以美觀角度出發(fā)，所上傳圖片張數(shù)應(yīng)為1、2、3、4、6、9張，不會出現(xiàn)單張情況。如動態(tài)為9張圖片，則第5張應(yīng)選擇一張能夠體現(xiàn)動態(tài)主題的圖片，如果沒有，建議使用即興LOGO（藍(lán)色）圖片。并在所在位置中添加上與圖文匹配的位置信息。（1）網(wǎng)址鏈接類發(fā)布動態(tài)為地址鏈接、投票頁面、易企秀、互動吧等內(nèi)容時(shí)，發(fā)布方法與圖文類發(fā)布方法相同。（2）視頻類發(fā)布培訓(xùn)會議、大型活動、主題音樂會、常規(guī)音樂會等活動視頻時(shí)，需配以相應(yīng)的文字宣傳，只發(fā)視頻，不發(fā)文字，視為無效發(fā)布。1、發(fā)布朋友圈宣傳動態(tài)時(shí)應(yīng)圍繞著上文中幾大主題發(fā)布動態(tài)，或者帶有即興字樣、標(biāo)志。如與以上幾大主題無關(guān)、并未帶有即興字樣、標(biāo)志的朋友圈動態(tài)，統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量時(shí)記作無效2、統(tǒng)計(jì)時(shí)，個(gè)人發(fā)布的宣傳動態(tài)凡圍繞上文中幾大類主題，并滿足動態(tài)發(fā)布方法、標(biāo)準(zhǔn)條件的宣傳動態(tài)，均為合格動態(tài)，計(jì)入員工微信宣傳轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計(jì)表中。3、微信宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計(jì)周期為一周，周期內(nèi)個(gè)人原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)的宣傳動態(tài)按個(gè)人原創(chuàng)信息數(shù)量加上轉(zhuǎn)發(fā)信息的數(shù)量由高到低進(jìn)行排列，整理成清單。學(xué)校要求每位教師們自覺積極轉(zhuǎn)發(fā)、原創(chuàng)學(xué)校宣傳動態(tài)，提升即興品牌知名度、影響力。一周內(nèi)，個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)有效動態(tài)數(shù)量不得少于18條（每天早、中、晚分時(shí)段發(fā)布。不能出現(xiàn)一次刷屏現(xiàn)象），少于18條的每條罰款10元。每天定時(shí)由總部綜合辦發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)宣傳動態(tài)到即興新聞群里，所有員工在規(guī)定時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)。第七部分文件管理7.1文檔編制規(guī)范公司文件的標(biāo)準(zhǔn)字體為黑體和仿宋體，如無特殊說明，公司所有文件執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：封面使用統(tǒng)一模版，用于策劃案、重大活動總結(jié)等，或者有必要使用封面時(shí)。常規(guī)總結(jié)計(jì)劃等不需要使用模版。各種文件中，文件標(biāo)題均使用黑體二號字，加粗；副標(biāo)題用黑體四號字體，不加粗。一級標(biāo)題以漢字（一、二、三等）標(biāo)注為黑體四號字，加粗；二級標(biāo)題以括號內(nèi)漢字（一二三等）標(biāo)注為黑體小四號字，不加粗；三級標(biāo)題以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋體小四號字，不加粗；正文為仿宋體小四號字，不加粗。

如只有一級標(biāo)題，直接以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋小四號字；如有二級標(biāo)題，一級標(biāo)題以漢字（一、二、三等）標(biāo)注為黑體四號字；二級標(biāo)題以數(shù)字（1、2、3等）標(biāo)注為仿宋小四號字。另外，正文前如有填寫說明和目錄的，請依序安排，其中，填寫說明與目錄的正文均使用仿宋小四號字，不加粗。例：一、即興音樂（一）即興音樂1、即興音樂文件全文行距設(shè)置為1.25倍行距，段落之間和條款之間空一行，各條款中的小標(biāo)題無須空行。

段落設(shè)置一般為首行縮進(jìn)（2個(gè)字符），含條款的（如合同）為懸掛縮進(jìn)。頁邊距上下均為2.54厘米，左右為3.17厘米，頁眉距邊界為1.5厘米，頁腳為1.75厘米。使用VI統(tǒng)一頁眉頁腳模版。文件底部落款部門、簽名和日期使用黑體五號字，加粗。圖表大小可根據(jù)需要設(shè)定，圖表標(biāo)題需用黑體二號字（22），加粗。內(nèi)容中，標(biāo)題欄需用仿宋體小四號字，加粗；其它文字內(nèi)容用仿宋體小四（14）號字，不加粗；圖表的說明注解文字則用黑體五號字，加粗。姓名-【文檔名稱】-年-月如圖：7.2標(biāo)準(zhǔn)文件管理制度規(guī)范公司所有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的批準(zhǔn)、發(fā)布、修訂、使用、作廢和保管等控制流程和要求，使之得到有效控制，特制定本制度。本制度適用于適用于即興教育集團(tuán)各直屬單位及部門，適用于企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文件的編制、修訂、廢止。綜合辦為本制度的管理部門。本規(guī)定的解釋權(quán)屬綜合辦。本規(guī)定由綜合辦負(fù)責(zé)擬定，經(jīng)集團(tuán)董事長審閱批準(zhǔn)后下發(fā)施行，修改、廢止時(shí)亦同。1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件歸口管理部門綜合辦是負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門起草、修訂、解釋、廢止文件，對文件運(yùn)行過程出現(xiàn)的分歧或爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)的部門，為文件及其記錄的歸口管理部門，所有文件的歸口管理部門見《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)清單》。2、流程管理部門綜合辦為所有企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)文件的流程管理部門，負(fù)責(zé)管理標(biāo)