河北水利電力學(xué)院《企業(yè)管理決策》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)河北水利電力學(xué)院《企業(yè)管理決策》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。假設(shè)一家企業(yè)正在考慮一項(xiàng)重大投資項(xiàng)目，該項(xiàng)目需要大量的初始資金投入，并在未來(lái)幾年內(nèi)逐步產(chǎn)生回報(bào)。在評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目的可行性時(shí)，以下哪個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)最為重要？（）A.投資回收期B.內(nèi)部收益率C.凈現(xiàn)值D.資產(chǎn)負(fù)債率2、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的進(jìn)度管理至關(guān)重要。對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法，以下哪種描述是不準(zhǔn)確的？（）A.制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確項(xiàng)目的各個(gè)階段、任務(wù)、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、責(zé)任人等，為項(xiàng)目的執(zhí)行提供指導(dǎo)B.采用關(guān)鍵路徑法（CPM），確定項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑，即那些對(duì)項(xiàng)目工期影響最大的任務(wù)序列，重點(diǎn)關(guān)注和管理關(guān)鍵路徑上的任務(wù)C.運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件，如MicrosoftProject、PrimaveraP6等，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控和調(diào)整，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以糾正D.項(xiàng)目進(jìn)度管理只需要關(guān)注項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，不需要考慮項(xiàng)目的成本、質(zhì)量和資源等方面的因素，以免增加管理的復(fù)雜性3、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，需要全面、系統(tǒng)地識(shí)別可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通過(guò)分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等D.一旦制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，就無(wú)需對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估4、在企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程中，面臨著不同國(guó)家和地區(qū)的文化、法律和市場(chǎng)差異。一家企業(yè)準(zhǔn)備拓展海外市場(chǎng)，以下哪種策略對(duì)于適應(yīng)海外市場(chǎng)環(huán)境最為關(guān)鍵？（）A.完全按照國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)模式和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)在海外開(kāi)展業(yè)務(wù)B.深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的文化、法律和消費(fèi)者需求，進(jìn)行本地化調(diào)整C.與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立合資公司，借助其資源和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入市場(chǎng)D.聘請(qǐng)國(guó)際知名的咨詢公司為企業(yè)制定國(guó)際化戰(zhàn)略5、企業(yè)的客戶價(jià)值管理旨在識(shí)別和滿足高價(jià)值客戶的需求。對(duì)于一家服務(wù)型企業(yè)，以下哪種方法更能有效地評(píng)估客戶價(jià)值？（）A.根據(jù)客戶的消費(fèi)金額進(jìn)行評(píng)估B.根據(jù)客戶的消費(fèi)頻率進(jìn)行評(píng)估C.綜合考慮客戶的消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率和推薦意愿等因素進(jìn)行評(píng)估D.根據(jù)客戶的投訴數(shù)量進(jìn)行評(píng)估6、企業(yè)的成本管理涉及多個(gè)方面。對(duì)于一家制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制對(duì)于降低總成本的影響最為顯著？（）A.原材料采購(gòu)成本B.生產(chǎn)過(guò)程中的能源消耗成本C.產(chǎn)品運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本D.員工的薪酬福利成本7、企業(yè)的績(jī)效評(píng)估體系對(duì)于激勵(lì)員工和提升組織績(jī)效具有重要作用。關(guān)于平衡計(jì)分卡（BSC）的四個(gè)維度，以下說(shuō)法不正確的是：（）A.財(cái)務(wù)維度關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，如收入、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等B.客戶維度關(guān)注客戶的需求和滿意度，以客戶為導(dǎo)向來(lái)制定企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)C.內(nèi)部流程維度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新，提高運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度只關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新無(wú)關(guān)8、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)人力資源需求是制定合理招聘和培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。假設(shè)一家快速發(fā)展的科技企業(yè)。以下哪種方法最能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其人力資源需求？（）A.憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行判斷，不進(jìn)行系統(tǒng)的分析B.結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及現(xiàn)有員工的績(jī)效和離職率等因素，運(yùn)用定量和定性的分析方法，如回歸分析、德?tīng)柗品ǖ龋M(jìn)行科學(xué)合理的人力資源需求預(yù)測(cè)C.只參考同行業(yè)其他企業(yè)的人員配置，不考慮自身的特點(diǎn)和發(fā)展階段D.不考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，僅根據(jù)當(dāng)前的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)9、在企業(yè)的績(jī)效管理中，設(shè)定合理的績(jī)效指標(biāo)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，以下哪種績(jī)效指標(biāo)可能過(guò)于單一，不能全面反映銷售人員的工作表現(xiàn)？（）A.銷售業(yè)績(jī)，即銷售額和銷售利潤(rùn)B.客戶滿意度，衡量銷售人員與客戶的關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量C.新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量，體現(xiàn)銷售人員拓展市場(chǎng)的能力D.銷售拜訪次數(shù)，只關(guān)注銷售人員的工作努力程度，不考慮銷售成果10、在企業(yè)的績(jī)效考核體系中，關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)定，以下描述恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.設(shè)定的KPI越多越好，能夠全面考核員工績(jī)效B.KPI的設(shè)定應(yīng)遵循SMART原則，即具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門職責(zé)，選擇關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)，避免指標(biāo)過(guò)于繁瑣或與戰(zhàn)略脫節(jié)C.KPI一旦設(shè)定就不能更改，必須嚴(yán)格執(zhí)行D.KPI主要用于考核基層員工，對(duì)管理層不適用11、企業(yè)的成本管理涉及多個(gè)方面。假設(shè)一家制造企業(yè)想要降低生產(chǎn)成本。以下哪種成本控制方法最有可能產(chǎn)生顯著效果？（）A.優(yōu)化原材料采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本B.改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率C.減少間接費(fèi)用，如管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用D.以上方法同時(shí)實(shí)施12、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響，對(duì)于企業(yè)文化的功能，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，引導(dǎo)員工朝著企業(yè)的目標(biāo)努力B.企業(yè)文化具有凝聚功能，能夠增強(qiáng)員工之間的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)員工之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神C.企業(yè)文化具有激勵(lì)功能，通過(guò)營(yíng)造積極向上的文化氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力D.企業(yè)文化一旦形成就不會(huì)發(fā)生變化，能夠始終適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，不需要進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新13、關(guān)于企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇，以下哪種渠道更適合銷售技術(shù)復(fù)雜、需要提供專業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品？（不少于180字）（）A.直接銷售渠道B.間接銷售渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道14、企業(yè)的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，還包括管理創(chuàng)新等多個(gè)方面。假設(shè)一家企業(yè)想要在管理上進(jìn)行創(chuàng)新。以下哪個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新最有可能帶來(lái)顯著的效益？（）A.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，優(yōu)化部門設(shè)置和職責(zé)分工B.激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力C.決策流程創(chuàng)新，提高決策的效率和準(zhǔn)確性D.以上領(lǐng)域的創(chuàng)新都可能有重要作用15、在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中，品牌定位對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有關(guān)鍵作用。假設(shè)一家新興的化妝品公司想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。以下哪種品牌定位策略最有可能成功？（）A.模仿市場(chǎng)上已有的知名品牌，提供類似的產(chǎn)品和品牌形象B.針對(duì)特定的消費(fèi)群體，如敏感肌膚的女性，提供具有針對(duì)性功效和獨(dú)特品牌價(jià)值觀的產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)天然成分和專業(yè)護(hù)膚解決方案C.試圖涵蓋所有消費(fèi)群體，提供各種類型的化妝品，沒(méi)有明確的品牌特色D.定位模糊，不斷改變品牌形象和宣傳口號(hào)，讓消費(fèi)者難以形成清晰的認(rèn)知16、企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一家企業(yè)在考慮建立戰(zhàn)略聯(lián)盟時(shí)，以下哪種合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)最為重要？（）A.合作伙伴的規(guī)模和實(shí)力B.合作伙伴的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)C.合作伙伴的企業(yè)文化和價(jià)值觀D.以上三個(gè)方面綜合考慮17、企業(yè)的營(yíng)銷渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)覆蓋。對(duì)于一種高價(jià)值、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，以下哪種營(yíng)銷渠道可能更適合？（）A.直接銷售給最終用戶，便于提供專業(yè)的售前和售后服務(wù)B.通過(guò)經(jīng)銷商銷售，借助其廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)C.利用電商平臺(tái)銷售，降低銷售成本D.采用多層級(jí)的分銷渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面18、企業(yè)的品牌建設(shè)對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。如果一家企業(yè)想要提升其品牌知名度和美譽(yù)度，以下哪種方法最為有效？（）A.頻繁進(jìn)行價(jià)格促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買B.投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳，提高品牌曝光度C.不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，樹(shù)立良好的口碑D.模仿知名品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略19、在企業(yè)的績(jī)效考核中，以下哪種考核方法更能客觀公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)？（）A.僅由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主觀評(píng)價(jià)，不參考其他數(shù)據(jù)和反饋B.綜合運(yùn)用目標(biāo)管理法、360度評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等多種方法，結(jié)合定量和定性指標(biāo)，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作成果、工作能力和工作態(tài)度C.以同事的評(píng)價(jià)為主，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)為輔D.績(jī)效考核只看工作結(jié)果，不考慮工作過(guò)程20、人力資源管理對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。假設(shè)一家快速發(fā)展的科技企業(yè)，面臨著人才短缺和員工流失的問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，以下哪種人力資源管理措施最為關(guān)鍵？（）A.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和福利B.建立完善的培訓(xùn)和發(fā)展體系C.營(yíng)造積極的企業(yè)文化和工作環(huán)境D.加強(qiáng)招聘力度，擴(kuò)大人才庫(kù)21、在企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以下哪個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)最高？（不少于180字）（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段B.概念開(kāi)發(fā)階段C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段D.市場(chǎng)測(cè)試階段22、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，對(duì)于企業(yè)使命的確定，以下哪種理解是最為準(zhǔn)確和全面的？（）A.企業(yè)使命只是一個(gè)口號(hào)，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響B(tài).企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)存在意義和價(jià)值的清晰表述，它為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供方向，激勵(lì)員工，并向利益相關(guān)者傳達(dá)企業(yè)的核心目標(biāo)和價(jià)值觀C.企業(yè)使命主要是為了吸引投資者，只要聽(tīng)起來(lái)宏偉就行，不需要具體的行動(dòng)指南D.企業(yè)使命可以隨時(shí)更改，根據(jù)市場(chǎng)的短期變化來(lái)調(diào)整23、在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，質(zhì)量管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。例如，一家汽車制造企業(yè)為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，需要采取一系列措施。以下哪種措施對(duì)于長(zhǎng)期提升產(chǎn)品質(zhì)量最為根本？（）A.加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工人的技能培訓(xùn)，提高操作水平B.引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器，提高生產(chǎn)的精度和效率C.建立完善的質(zhì)量管理體系，從源頭到終端進(jìn)行全面質(zhì)量控制D.對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)召回和處理，降低不良影響24、企業(yè)的人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程。關(guān)于人力資源規(guī)劃的步驟，以下說(shuō)法不正確的是：（）A.首先需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等B.然后進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)、管理方式等因素，預(yù)測(cè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)所需的各類人力資源數(shù)量和質(zhì)量C.接著進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)，分析企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人力資源的狀況，以及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給情況D.人力資源規(guī)劃只需要關(guān)注短期的需求和供給情況，不需要考慮企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略25、企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效運(yùn)行至關(guān)重要。假設(shè)一家制造企業(yè)想要建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，以下哪種做法最為有效？（）A.與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)B.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，優(yōu)勝劣汰C.與供應(yīng)商共享信息，共同優(yōu)化供應(yīng)鏈流程D.為供應(yīng)商提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助其提升能力二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）全面論述在企業(yè)的品牌延伸策略中，如何評(píng)估品牌延伸的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，包括品牌核心價(jià)值的一致性、消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品的接受度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等方面，舉例說(shuō)明品牌延伸成功與失敗的案例。2、（本題5分）企業(yè)的人力資源績(jī)效管理體系需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)。請(qǐng)論述如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標(biāo)的變化，對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善。3、（本題5分）詳細(xì)探討在企業(yè)的并購(gòu)與重組中，如何進(jìn)行盡職調(diào)查，包括財(cái)務(wù)狀況、法律風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)整合等方面，分析并購(gòu)與重組對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的影響和風(fēng)險(xiǎn)。4、（本題5分）全面闡述在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)估中，如何從合作目標(biāo)達(dá)成、資源共享效果、協(xié)同創(chuàng)新成果等方面綜合評(píng)估戰(zhàn)略聯(lián)盟的績(jī)效，包括評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建、評(píng)估方法的選擇、評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用等，分析戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)估對(duì)聯(lián)盟關(guān)系維護(hù)和優(yōu)化的重要性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)流程繁瑣，效率低下。分析如何優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程，提高研發(fā)效率。2、（本題5分）某企業(yè)的人力資源績(jī)效管理體系不科學(xué)，考核結(jié)果不公平。分析如何建立科學(xué)公平的績(jī)效管理體系。3、（本題5分）某傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)試圖通過(guò)引入先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備來(lái)提高生產(chǎn)效率和降低成本，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了技術(shù)人員短缺、設(shè)備維護(hù)困難以及員工抵觸等問(wèn)題。請(qǐng)分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，并提出有效的應(yīng)對(duì)策略，以順利推進(jìn)企業(yè)的自動(dòng)化升級(jí)。4、（本題5分）一家企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，遇到當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)的限制和貿(mào)易保護(hù)主義的阻礙。分析應(yīng)對(duì)策略和可能的市場(chǎng)調(diào)整方向。5、（本題5分）一家中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，一直依賴少數(shù)大客戶，存在較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。分析該企業(yè)應(yīng)如何拓展客戶群體，降低對(duì)大客戶的依賴，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能