2024網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商與用戶合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商與用戶合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1系統(tǒng)漏洞掃描1.1.2安全配置檢查1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)1.2安全防護(hù)措施1.2.1防火墻設(shè)置1.2.2入侵檢測(cè)系統(tǒng)1.2.3病毒防護(hù)軟件1.3應(yīng)急響應(yīng)1.3.1安全事件處理1.3.2漏洞修復(fù)1.3.3系統(tǒng)恢復(fù)正常2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2支付方式和期限3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密信息使用限制4.3保密信息泄露責(zé)任5.責(zé)任限制5.1服務(wù)提供商責(zé)任限制5.2用戶責(zé)任限制5.3例外情況6.服務(wù)變更6.1服務(wù)變更條件6.2服務(wù)變更程序6.3服務(wù)變更費(fèi)用7.服務(wù)終止7.1服務(wù)終止條件7.2服務(wù)終止程序7.3服務(wù)終止后處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2用戶違約10.一般條款10.1合同修改10.2通知10.3完整協(xié)議11.服務(wù)提供商信息12.用戶信息13.附加條款14.簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的需求，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的漏洞掃描，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)并提供修復(fù)建議。1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)檢查用戶的系統(tǒng)配置是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并提出改進(jìn)措施。1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)為用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，包括員工安全意識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)操作培訓(xùn)。第二條安全防護(hù)措施1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)用戶的具體情況，設(shè)置合適的防火墻規(guī)則，以保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和攻擊。1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，發(fā)現(xiàn)異常行為并及時(shí)報(bào)警。1.2.3服務(wù)提供商應(yīng)為用戶提供的病毒防護(hù)軟件，并定期更新病毒庫(kù)，以確保用戶的系統(tǒng)安全。第三條應(yīng)急響應(yīng)1.3.1在發(fā)生安全事件時(shí)，服務(wù)提供商應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，對(duì)安全事件進(jìn)行評(píng)估和處理。1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞，以防止安全事件的進(jìn)一步擴(kuò)大。第四條服務(wù)期限2.1服務(wù)的開(kāi)始日期為本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。2.3如用戶希望繼續(xù)享有服務(wù)提供商的服務(wù)，應(yīng)在合同期限屆滿前一個(gè)月內(nèi)向服務(wù)提供商提出續(xù)約申請(qǐng)，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議。第五條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。3.2用戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式和期限，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3在合同有效期內(nèi)，如服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條保密條款4.1服務(wù)提供商和用戶應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密信息僅可用于履行本合同的目的，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。4.3如服務(wù)提供商或用戶違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條責(zé)任限制5.1服務(wù)提供商不對(duì)因下述原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任：用戶不當(dāng)使用服務(wù)、用戶系統(tǒng)的硬件故障、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題、自然災(zāi)害或其他不可抗力因素。5.2用戶不對(duì)服務(wù)提供商因履行合同而導(dǎo)致的直接損失承擔(dān)責(zé)任，除非該損失是由于用戶的故意或重大過(guò)失造成的。5.3服務(wù)提供商和用戶應(yīng)對(duì)因違約導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)違約方在合同履行期限內(nèi)應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用總額。第九條服務(wù)變更6.1在合同有效期內(nèi)，用戶如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知服務(wù)提供商。6.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶變更通知后十個(gè)工作日內(nèi)，與用戶協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。6.3服務(wù)變更后的費(fèi)用，雙方可按照約定的方式進(jìn)行調(diào)整。第十條服務(wù)終止7.1在合同有效期內(nèi)，用戶有權(quán)提前終止服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知服務(wù)提供商。7.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶終止服務(wù)通知后十個(gè)工作日內(nèi)，完成服務(wù)終止相關(guān)手續(xù)。7.3服務(wù)終止后，服務(wù)提供商應(yīng)退還用戶尚未使用的服務(wù)費(fèi)用，但扣除已發(fā)生的費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3本合同適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，且用戶應(yīng)承擔(dān)遲延付款的違約責(zé)任。第十三條一般條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章后生效。10.2雙方之間的通知或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的地址。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四條服務(wù)提供商和用戶信息11.1服務(wù)提供商全稱：【】11.2用戶全稱：【】11.3服務(wù)提供商地址：【】11.4用戶地址：【】第十五條附加條款12.1【】12.2【】12.3【】第十六條簽署日期13.1本合同于【年】年【月】月【日】日由雙方代表簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入17.1在本合同履行過(guò)程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品合同。17.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)符合甲乙雙方的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。17.3第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任18.1第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。18.2第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。第十九條第三方權(quán)益19.1第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、賠償權(quán)利等。19.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品，并確保其合法性。19.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十十條第三方責(zé)任限額1.第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，按照雙方與第三方簽訂的具體合同確定。2.第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不得超過(guò)甲乙雙方實(shí)際損失的金額。3.第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額，不應(yīng)超過(guò)第三方在合同中約定的承擔(dān)責(zé)任的最高限額。第二十一條第三方與甲乙方的關(guān)系1.第三方與甲乙雙方之間的合同，獨(dú)立于本合同，雙方之間的權(quán)利義務(wù)不受本合同影響。2.第三方與甲乙雙方之間的糾紛，不影響本合同的履行。3.第三方如因違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條甲乙方對(duì)第三方的指示1.甲乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品提出異議，并要求第三方及時(shí)改正。2.甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，要求第三方提供必要的協(xié)助和支持。3.甲乙方應(yīng)合理行使對(duì)第三方的指示權(quán)，不得濫用權(quán)利。第二十三條第三方信息的保密1.第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)或產(chǎn)品過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。2.第三方保密信息的保密期限，自甲乙雙方與第三方簽訂的合同終止之日起計(jì)算。3.第三方如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第二十四條第三方介入的變更和終止1.如第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方介入的變更和終止，不影響甲乙雙方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。第二十五條第三方介入的違約責(zé)任1.第三方如未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。第二十六條本合同的變更和解除1.本合同的變更和解除，應(yīng)符合合同法的規(guī)定。2.本合同的變更和解除，不影響甲乙雙方與第三方之間的合同權(quán)利和義務(wù)。3.本合同的變更和解除，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由甲乙雙方和第三方代表簽字蓋章后生效。第二十七條簽署日期1.本合同的修正條款于【年】年【月】月【日】日由甲乙雙方和第三方代表簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告附件2：系統(tǒng)配置檢查記錄附件3：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)方案附件4：防火墻設(shè)置指南附件5：入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署手冊(cè)附件6：病毒防護(hù)軟件使用說(shuō)明附件7：應(yīng)急響應(yīng)流程圖附件8：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件9：服務(wù)變更協(xié)議附件10：服務(wù)終止協(xié)議附件11：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件12：保密協(xié)議附件13：第三方服務(wù)或產(chǎn)品合同附件14：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估報(bào)告：應(yīng)詳細(xì)記錄評(píng)估過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議的修復(fù)措施。2.系統(tǒng)配置檢查記錄：應(yīng)記錄檢查的時(shí)間、檢查人員及發(fā)現(xiàn)的配置問(wèn)題。3.網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)方案：應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等信息。4.防火墻設(shè)置指南：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明防火墻的配置步驟、參數(shù)設(shè)置等。5.入侵檢測(cè)系統(tǒng)部署手冊(cè)：應(yīng)包括部署步驟、系統(tǒng)配置、注意事項(xiàng)等。6.病毒防護(hù)軟件使用說(shuō)明：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明軟件的安裝、配置、使用方法等。7.應(yīng)急響應(yīng)流程圖：應(yīng)清晰展示應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)步驟和責(zé)任人。8.服務(wù)費(fèi)用支付憑證：應(yīng)包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。9.服務(wù)變更協(xié)議：應(yīng)詳細(xì)記錄變更的內(nèi)容、變更的原因、變更后的服務(wù)費(fèi)用等。10.服務(wù)終止協(xié)議：應(yīng)包括終止服務(wù)的時(shí)間、終止條件、終止后的處理措施等。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議：應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的途徑、地點(diǎn)、適用法律等。12.保密協(xié)議：應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明保密信息的范圍、使用限制、泄露責(zé)任等。13.第三方服務(wù)或產(chǎn)品合同：應(yīng)包括服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等。14.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)：應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額及例外情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.用戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.任何一方未履行合同中的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.用戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.違約責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)合同約定及法律規(guī)定進(jìn)行。示例說(shuō)明：1.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)支付違約金。2.用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約，應(yīng)支付違約金。3.第三方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶損失，第三方構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露、破壞、修改、檢查、追蹤、篡改或破壞的狀態(tài)。2.服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的法人或其他組織。3.用戶：指接受服務(wù)提供商提供服務(wù)的法人或其他組織。4.第