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內(nèi)部員工考核內(nèi)部員工考核篇一一、考核目的:規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。二、考核原則:1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核;3、公平、公正、公開。三、考核對(duì)象:物管處全體員工。四、考核細(xì)則:1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。2、考核周期:每月一次。3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。4、考核內(nèi)容:勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;執(zhí)行力:對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰。6、考核程序:每月25日各項(xiàng)部門主管將匯總,并報(bào)主任審核后公布;品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評(píng)匯總。內(nèi)部員工考核篇二一、背景隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,員工的晉升成為了一個(gè)重要的管理工作。員工的晉升不僅關(guān)系到個(gè)人的發(fā)展,也關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,制定一套科學(xué)合理的員工晉升考核工作方案顯得尤為重要。二、目的制定員工晉升考核工作方案的目的在于:激勵(lì)員工積極進(jìn)取,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三、內(nèi)容1.制定晉升標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和崗位要求,制定晉升的標(biāo)準(zhǔn)和條件,包括工作業(yè)績、崗位能力、職業(yè)操守等方面的要求。2.設(shè)立晉升評(píng)定委員會(huì):成立由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的晉升評(píng)定委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)員工的晉升申請進(jìn)行評(píng)定和審核。3.制定晉升考核流程:明確員工晉升的申請、審核、評(píng)定和公示等流程,確保晉升考核的公平、公正和透明。4.定期進(jìn)行員工晉升考核:設(shè)立定期的員工晉升考核時(shí)間,對(duì)符合晉升條件的員工進(jìn)行考核和評(píng)定。5.建立晉升檔案和獎(jiǎng)懲機(jī)制:建立員工的晉升檔案,對(duì)晉升的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),對(duì)不符合條件的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和整改。四、實(shí)施步驟1.制定員工晉升標(biāo)準(zhǔn)和條件,明確晉升的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.成立晉升評(píng)定委員會(huì),確定委員會(huì)成員和工作職責(zé)。3.制定員工晉升考核流程和時(shí)間表,明確考核的程序和要求。4.開展員工晉升考核工作,對(duì)符合條件的員工進(jìn)行考核和評(píng)定。5.建立員工晉升檔案和獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)晉升的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì),對(duì)不符合條件的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰和整改。五、總結(jié)員工晉升考核工作是企業(yè)管理的重要組成部分,通過制定科學(xué)合理的員工晉升考核工作方案,可以激勵(lì)員工積極進(jìn)取,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。希望通過不斷的努力和改進(jìn),能夠建立一套完善的員工晉升考核制度,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。內(nèi)部員工考核篇三一、考核目的員工晉升是企業(yè)人才培養(yǎng)和激勵(lì)的重要方式,也是企業(yè)發(fā)展的需要。為了公平、公正、公開地進(jìn)行員工晉升考核,我們制定了以下工作方案。二、考核范圍本次晉升考核范圍包括全體員工,根據(jù)員工所在部門和崗位的不同,考核內(nèi)容也有所差異。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1.績效考核:根據(jù)員工在過去一年的工作表現(xiàn)和業(yè)績,包括工作態(tài)度、工作成績、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)定。2.能力考核:根據(jù)員工的專業(yè)技能、管理能力、溝通能力等方面進(jìn)行評(píng)定。3.潛力考核:根據(jù)員工的發(fā)展?jié)摿ΑW(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行評(píng)定。四、考核流程1.提前通知:在考核開始前,通知員工考核時(shí)間、地點(diǎn)和考核內(nèi)容。2.考核準(zhǔn)備:員工準(zhǔn)備好個(gè)人簡歷、工作業(yè)績材料等相關(guān)資料。3.考核評(píng)定:由部門主管、人力資源部門和其他相關(guān)人員組成考核委員會(huì),進(jìn)行績效、能力和潛力考核評(píng)定。4.結(jié)果公布:將考核結(jié)果向員工公布,同時(shí)進(jìn)行解釋和溝通。五、考核結(jié)果處理1.晉升:對(duì)于符合晉升條件的員工,按照公司制定的晉升政策進(jìn)行晉升。2.培訓(xùn):對(duì)于有一定發(fā)展?jié)摿Φ催_(dá)到晉升條件的員工,安排相關(guān)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。3.鼓勵(lì):對(duì)于工作表現(xiàn)突出但未達(dá)到晉升條件的員工,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)。六、考核結(jié)果監(jiān)督考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開、公平、公正,避免主觀性和個(gè)人偏見。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí),可以提出申訴,由公司人力資源部門進(jìn)行復(fù)核。七、考核后續(xù)工作對(duì)于晉升的員工,公司將安排相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃,幫助其更好地適應(yīng)新崗位。對(duì)于未晉升的員工,將加強(qiáng)其能力培養(yǎng)和激勵(lì)措施,為其提供更多的成長機(jī)會(huì)。內(nèi)部員工考核篇四為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實(shí)施試行辦法。一、目的1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。二、適用范圍本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。三、考核原則3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行考核。3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行溝通。3.4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評(píng)各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎(jiǎng)罰分明。四、考核組織公司成立考核小組,對(duì)各部門進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成??己私Y(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。五、考核方式5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號(hào)前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對(duì)部門經(jīng)理予以罰款50元處理。5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。5.3各部門以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評(píng),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。5.5人事行政部對(duì)各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對(duì)考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報(bào)私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)違規(guī)者予以50元罰款處理。六、考核評(píng)分辦法6.1績效指標(biāo)評(píng)分等級(jí)分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。6.2對(duì)每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行定等或定級(jí),確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級(jí)。6.3對(duì)部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)定。6.4對(duì)同一項(xiàng)目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。6.5對(duì)不同項(xiàng)目的考核結(jié)果加以綜合評(píng)定。6.6本部門自評(píng)部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評(píng)定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。6.8績效分?jǐn)?shù)的計(jì)算6.8.1部門評(píng)分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%6.8.2其它部門評(píng)分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評(píng)分+其它部門評(píng)分6.9績效考核的管理6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎(jiǎng)金。6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎(jiǎng)金。6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎(jiǎng)金。6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎(jiǎng)金
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