市委社會工作部2024年工作總結(jié)及2025年工作計劃

——市委社會工作部2024年工作總結(jié)及2025年工作計劃一、2024年工作開展情況（一）社會組織管理與服務(wù)優(yōu)化。一是社會組織登記管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行社會組織登記注冊相關(guān)法規(guī)政策，2024年共受理社會組織登記申請xx件，通過實地考察、資料審核等多環(huán)節(jié)把關(guān)，確保新成立社會組織符合法定條件、具備良好發(fā)展基礎(chǔ)，最終批準成立xx家社會組織，涵蓋公益慈善、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域，進一步豐富了我市社會組織生態(tài)。同時，依法依規(guī)完成了xx家社會組織的注銷、變更登記手續(xù)，保障社會組織登記信息的準確性和規(guī)范性。二是社會組織培育扶持。設(shè)立專項培育資金，投入22萬元，通過項目資助、能力建設(shè)培訓等方式助力社會組織成長。全年開展社會組織能力建設(shè)培訓xx場次，累計培訓社會組織從業(yè)人員xx人次，內(nèi)容涵蓋財務(wù)管理、項目策劃與執(zhí)行、內(nèi)部治理等關(guān)鍵領(lǐng)域，有效提升了社會組織的專業(yè)服務(wù)水平。此外，打造了xx個社會組織孵化基地，為初創(chuàng)型社會組織提供免費辦公場地、設(shè)備設(shè)施以及專業(yè)指導等綜合性服務(wù)，成功孵化出xx家在社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老助困等方面發(fā)揮積極作用的社會組織。三是社會組織監(jiān)管強化。建立健全社會組織聯(lián)合監(jiān)管機制，聯(lián)合民政、財政、審計等多部門開展社會組織年度檢查和專項抽查工作。2024年社會組織年檢率達到xx％，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的xx家存在內(nèi)部治理不規(guī)范、財務(wù)制度不完善等問題的社會組織，下達整改通知書，要求限期整改，并跟蹤復查，確保整改落實到位。同時，嚴肅查處社會組織違法違規(guī)行為，依法取締了xx家非法社會組織，對xx家存在違規(guī)開展活動的社會組織進行了行政處罰，有力維護了社會組織健康有序發(fā)展的良好環(huán)境。（二）基層社會治理創(chuàng)新推進。一是社區(qū)治理體系完善。指導各區(qū)縣優(yōu)化社區(qū)治理架構(gòu)，推動社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方主體協(xié)同治理。截至2024年底，全市xx％的社區(qū)建立了多方聯(lián)動的議事協(xié)調(diào)機制，通過定期召開社區(qū)治理聯(lián)席會議，共同商討解決社區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施建設(shè)維護、鄰里糾紛調(diào)解等各類問題xx余個，有效提升了社區(qū)居民的參與感和滿意度。二是社區(qū)服務(wù)能力提升。加大社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入，全年新建和改造社區(qū)綜合服務(wù)中心xx個，整合資源設(shè)置了便民服務(wù)大廳、老年人日間照料中心、兒童之家、社區(qū)圖書館等功能區(qū)域，為居民提供一站式、多樣化的服務(wù)。同時，積極引導社會組織、社會工作專業(yè)人才參與社區(qū)服務(wù)，開展社區(qū)志愿服務(wù)活動xx場次，參與志愿者達xx人次，為社區(qū)居民特別是老年人、兒童、殘疾人等弱勢群體提供了關(guān)愛幫扶、文化教育、健康義診等貼心服務(wù)，營造了和諧友愛的社區(qū)氛圍。三是基層民主協(xié)商實踐深化。在全市范圍內(nèi)推廣基層民主協(xié)商經(jīng)驗，指導社區(qū)開展形式多樣的民主協(xié)商活動。制定了《社區(qū)民主協(xié)商工作指南》，規(guī)范民主協(xié)商流程，明確協(xié)商議題提出、協(xié)商主體確定、協(xié)商會議召開以及協(xié)商成果落實等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的要求。2024年，各社區(qū)圍繞社區(qū)發(fā)展規(guī)劃、民生實事項目等開展民主協(xié)商活動xx次，通過協(xié)商確定并實施了xx項民生項目，如社區(qū)道路修繕、公園綠化改造等，充分調(diào)動了居民參與社區(qū)事務(wù)管理的積極性，增強了社區(qū)治理的民主性和科學性。（三）社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)。一是人才培養(yǎng)與引進。制定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，聯(lián)合高校、專業(yè)培訓機構(gòu)開展多層次的社會工作培訓課程。全年舉辦初級、中級社會工作者職業(yè)水平考試考前培訓xx期，培訓學員xx人，考試通過率較上一年度提高了xx個百分點。同時，通過出臺優(yōu)惠政策，吸引了xx名社會工作專業(yè)高校畢業(yè)生來我市就業(yè)，充實了基層社會工作人才隊伍。二是人才激勵與保障。建立社會工作專業(yè)人才激勵機制，對在社會工作領(lǐng)域表現(xiàn)突出、取得優(yōu)異成績的個人和機構(gòu)進行表彰獎勵，2024年評選出市級優(yōu)秀社會工作者xx名、優(yōu)秀社會工作服務(wù)機構(gòu)xx家，并給予相應(yīng)的榮譽證書和資金獎勵。三是人才作用發(fā)揮。組織開展社會工作服務(wù)項目，引導社會工作專業(yè)人才運用專業(yè)知識和技能為服務(wù)對象提供精準服務(wù)。2024年實施了涵蓋困境兒童救助保護、社區(qū)戒毒康復、精神障礙患者社區(qū)關(guān)懷等領(lǐng)域的社會工作服務(wù)項目xx個，累計服務(wù)對象達xx人次，社會工作專業(yè)人才在解決社會問題、促進社會和諧等方面發(fā)揮了積極作用，得到了服務(wù)對象和社會各界的廣泛認可。（四）志愿服務(wù)工作蓬勃發(fā)展。一是志愿服務(wù)體系建設(shè)。完善志愿服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)志愿者注冊、服務(wù)項目發(fā)布、時長記錄等功能的信息化、規(guī)范化。截至2024年底，全市在平臺注冊的志愿者人數(shù)達到xx萬人，注冊志愿服務(wù)組織xx家。制定出臺了《志愿服務(wù)激勵嘉許辦法》，對志愿者參與志愿服務(wù)活動的時長、質(zhì)量等進行量化考核，并給予相應(yīng)的表彰激勵，如星級志愿者評定、志愿服務(wù)榮譽證書頒發(fā)等，激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)的熱情。二是志愿服務(wù)活動開展。圍繞文明城市創(chuàng)建、大型賽事活動保障、生態(tài)環(huán)境保護等重點領(lǐng)域，組織開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。在文明城市創(chuàng)建期間，發(fā)動志愿者參與環(huán)境衛(wèi)生整治、交通秩序勸導等志愿服務(wù)活動達xx人次，為城市文明形象提升貢獻了力量；在xx舉辦過程中，組織了xx名志愿者提供賽事引導、后勤保障等志愿服務(wù)，展現(xiàn)了我市志愿者的良好精神風貌。全年累計開展各類志愿服務(wù)活動xx場次，服務(wù)時長總計xx小時。三是志愿服務(wù)品牌打造。培育打造了一批具有影響力的志愿服務(wù)品牌項目，如“關(guān)愛夕陽紅”老年人志愿服務(wù)項目、“護苗行動”青少年志愿服務(wù)項目等，通過項目化運作，整合資源，提升志愿服務(wù)的專業(yè)性和持續(xù)性。這些品牌項目在服務(wù)特定群體、傳播正能量等方面發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用，吸引了更多社會力量參與志愿服務(wù)，帶動了全市志愿服務(wù)工作整體水平的提升。二、存在問題（一）資源整合力度有待加強。在推動社會組織、社會工作、志愿服務(wù)協(xié)同發(fā)展過程中，存在資源分散、重復投入的情況。各部門之間雖然有一定的協(xié)作，但在項目資金、服務(wù)設(shè)施、人力資源等方面的整合還不夠充分，尚未形成高效聯(lián)動、共建共享的工作格局，影響了整體服務(wù)效能的提升。（二）基層社會治理能力仍需提升。部分社區(qū)在治理過程中，還存在居民參與積極性不高、多元主體協(xié)調(diào)配合不夠順暢等問題。一些社區(qū)工作人員缺乏專業(yè)的治理知識和技能，在運用現(xiàn)代信息技術(shù)提升治理效率方面也存在不足，導致社區(qū)治理精細化水平有待進一步提高，難以滿足居民日益多樣化、個性化的需求。（三）社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)面臨挑戰(zhàn)。盡管采取了一系列人才培養(yǎng)和引進措施，但我市社會工作專業(yè)人才數(shù)量仍相對不足，且人才分布不均衡，大部分集中在城區(qū)，農(nóng)村和偏遠地區(qū)人才匱乏。同時，社會工作專業(yè)人才的職業(yè)晉升渠道相對較窄，薪酬待遇與發(fā)達地區(qū)相比仍有差距，一定程度上影響了人才隊伍的穩(wěn)定性和吸引力。（四）志愿服務(wù)規(guī)范化管理還需完善。隨著志愿服務(wù)活動日益頻繁，在志愿服務(wù)組織的內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、志愿者權(quán)益保障等方面暴露出一些問題。部分志愿服務(wù)組織存在管理制度不健全、活動開展隨意性較大的情況，對志愿者的培訓也不夠系統(tǒng)深入，導致志愿服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性不足，影響了志愿服務(wù)事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。三、2025年工作計劃（一）加強資源整合，提升協(xié)同發(fā)展水平。建立資源整合協(xié)調(diào)機制，成立由市委社會工作部牽頭，相關(guān)部門參與的資源整合協(xié)調(diào)小組，定期召開會議，共同梳理社會組織、社會工作、志愿服務(wù)領(lǐng)域的項目資金、服務(wù)設(shè)施、人力資源等資源情況，制定資源整合分配方案，明確各部門的職責分工，加強溝通協(xié)作，避免重復建設(shè)和資源浪費。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造集社會組織展示、社會工作服務(wù)對接、志愿服務(wù)項目發(fā)布等多功能于一體的綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)各類資源的線上整合與共享。通過平臺，社會組織可以展示自身優(yōu)勢和服務(wù)項目，吸引社會捐贈和政府購買服務(wù)；社會工作者能夠與服務(wù)需求方精準對接，提高服務(wù)效率；志愿服務(wù)組織可以發(fā)布活動信息，招募志愿者，形成資源互補、協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢。（二）深化基層社會治理，增強社區(qū)服務(wù)效能。制定社區(qū)工作人員治理能力提升培訓計劃，邀請專家學者、優(yōu)秀社區(qū)工作者等傳授社區(qū)治理理論知識、分享實踐經(jīng)驗，重點加強對社區(qū)黨組織書記、居委會主任等關(guān)鍵崗位人員的培訓，提升其組織協(xié)調(diào)、溝通協(xié)商、運用信息技術(shù)等方面的能力，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的社區(qū)治理隊伍。完善社區(qū)多方聯(lián)動的議事協(xié)調(diào)機制，明確各主體在社區(qū)治理中的權(quán)利和義務(wù)，建立健全信息共享、問題共商、責任共擔的工作制度。鼓勵各社區(qū)結(jié)合實際情況，探索創(chuàng)新治理模式，如推行“社區(qū)微治理”項目，引導居民以小區(qū)、樓棟為單位，自主參與解決身邊的小事、難事，增強居民的參與感和歸屬感。（三）加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)，夯實人才基礎(chǔ)。拓寬人才培養(yǎng)渠道，加強與高校、專業(yè)培訓機構(gòu)的合作，優(yōu)化社會工作專業(yè)課程設(shè)置，增加實踐教學比重，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時，鼓勵在職社會工作者參加繼續(xù)教育和學歷提升培訓，對取得相關(guān)學歷學位或?qū)I(yè)技能證書的給予一定的學費補貼。探索建立社會工作人才實訓基地，組織社會工作者到先進地區(qū)、優(yōu)秀機構(gòu)進行實地學習交流，拓寬視野，提升專業(yè)能力。（四）規(guī)范志愿服務(wù)管理，推動志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。制定出臺志愿服務(wù)組織管理規(guī)范、志愿服務(wù)活動實施細則等系列文件，明確志愿服務(wù)組織的設(shè)立、運營、注銷等流程以及志愿服務(wù)活動的策劃、組織、評估等要求，加強對志愿服務(wù)組織的登記備案管理，督促其建立健