互聯(lián)網金融業(yè)務免責承諾書

互聯(lián)網金融業(yè)務免責承諾書合同編號：__________甲方（互聯(lián)網金融服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶）：姓名：______________________身份證號碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.背景互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，互聯(lián)網金融業(yè)務作為一種創(chuàng)新的金融服務模式，為用戶提供了更加便捷、高效的金融服務。為了明確雙方在互聯(lián)網金融業(yè)務中的權利和義務，保障雙方的合法權益，特制定本免責承諾書。2.目的本免責承諾書的目的在于規(guī)范雙方在互聯(lián)網金融業(yè)務中的行為，明確各自的責任和義務，防范和化解可能出現(xiàn)的風險，保證互聯(lián)網金融業(yè)務的健康、有序發(fā)展。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）互聯(lián)網金融業(yè)務：指借助互聯(lián)網技術和信息通信技術實現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業(yè)務模式。（2）用戶：指使用甲方提供的互聯(lián)網金融服務的個人或機構。（3）服務平臺：指甲方為用戶提供互聯(lián)網金融服務的網絡平臺。2.解釋規(guī)則（1）本免責承諾書的解釋應遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如本免責承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，應按照通常的理解進行解釋。如仍存在爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依據相關法律法規(guī)進行解釋。三、免責聲明與范圍1.一般免責聲明甲方在提供互聯(lián)網金融服務過程中，將盡力保證服務的準確性、完整性和及時性，但不保證服務的絕對準確性、完整性和及時性。對于因不可抗力、系統(tǒng)故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的服務中斷、數(shù)據丟失、信息泄露等問題，甲方不承擔責任。2.特定業(yè)務免責范圍（1）在投資理財業(yè)務中，甲方僅提供信息展示和交易撮合服務，不對投資產品的收益和風險進行擔保。用戶應根據自己的風險承受能力和投資目標，謹慎選擇投資產品，并自行承擔投資風險。（2）在借貸業(yè)務中，甲方僅對借款人的信息進行審核和披露，不對借款人的還款能力和信用狀況進行擔保。用戶應自行評估借款人的信用風險，并自行承擔借貸風險。四、服務內容與限制1.互聯(lián)網金融服務描述（1）甲方通過服務平臺為用戶提供投資理財、借貸、支付結算等互聯(lián)網金融服務。（2）投資理財服務包括但不限于基金、債券、股票等投資產品的銷售和管理。（3）借貸服務包括但不限于個人借貸、企業(yè)借貸等業(yè)務的撮合和管理。（4）支付結算服務包括但不限于網上支付、轉賬匯款、賬戶管理等業(yè)務。2.服務使用限制（1）用戶應按照甲方的要求進行注冊和實名認證，如實提供個人信息和資料。（2）用戶不得利用服務平臺從事違法、違規(guī)或違反本免責承諾書的活動。（3）用戶不得惡意攻擊服務平臺或干擾服務平臺的正常運行。五、用戶的責任與義務1.用戶信息提供與準確性（1）用戶應向甲方提供真實、準確、完整的個人信息和資料，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、銀行賬戶信息等。（2）用戶應及時更新個人信息和資料，保證其準確性和完整性。如因用戶提供的信息不真實、不準確或不完整導致的任何損失或責任，由用戶自行承擔。2.用戶行為規(guī)范（1）用戶應遵守法律法規(guī)和社會公德，不得利用服務平臺從事違法、違規(guī)或違反道德規(guī)范的活動。（2）用戶應遵守服務平臺的規(guī)則和制度，不得惡意攻擊服務平臺或干擾服務平臺的正常運行。（3）用戶應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，不得將其泄露給他人。如因用戶泄露賬戶信息和密碼導致的任何損失或責任，由用戶自行承擔。六、風險提示與披露1.金融業(yè)務風險提示（1）投資理財業(yè)務存在市場風險、信用風險、流動性風險等多種風險。用戶在進行投資理財時，應充分了解投資產品的風險特征和收益情況，謹慎做出投資決策。（2）借貸業(yè)務存在信用風險、違約風險等多種風險。用戶在進行借貸時，應充分了解借款人的信用狀況和還款能力，謹慎做出借貸決策。2.信息披露要求（1）甲方應按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，及時、準確地向用戶披露互聯(lián)網金融業(yè)務的相關信息，包括但不限于產品信息、交易信息、風險提示信息等。（2）用戶應認真閱讀甲方披露的信息，如有疑問，應及時向甲方咨詢。七、知識產權1.平臺知識產權（1）服務平臺的所有內容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等，均歸甲方所有或經合法授權使用。未經甲方書面同意，用戶不得擅自使用、復制、傳播或修改服務平臺的內容。（2）甲方對服務平臺的設計、布局、功能等擁有知識產權，未經甲方書面同意，用戶不得擅自模仿或抄襲服務平臺的設計、布局、功能等。2.用戶知識產權（1）用戶在使用服務平臺過程中、發(fā)布的內容，其知識產權歸用戶所有。但用戶應保證其、發(fā)布的內容不侵犯他人的知識產權和其他合法權益。（2）如用戶、發(fā)布的內容侵犯了他人的知識產權或其他合法權益，用戶應承擔相應的法律責任。甲方有權在接到相關投訴或通知后，刪除涉嫌侵權的內容。八、隱私保護1.個人信息收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)和監(jiān)管要求，收集、使用用戶的個人信息。甲方收集的個人信息將用于為用戶提供互聯(lián)網金融服務、進行風險評估、防范欺詐等目的。（2）甲方將采取合理的安全措施，保護用戶的個人信息不被泄露、篡改或丟失。但由于不可抗力、黑客攻擊等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的個人信息泄露，甲方不承擔責任。2.隱私政策（1）甲方將制定隱私政策，明確個人信息的收集、使用、存儲、保護等方面的內容。隱私政策將在服務平臺上公布，用戶應認真閱讀并同意隱私政策后，方可使用服務平臺。（2）甲方有權根據法律法規(guī)和業(yè)務發(fā)展的需要，對隱私政策進行修改。修改后的隱私政策將在服務平臺上公布，用戶應及時關注并同意修改后的隱私政策。如用戶不同意修改后的隱私政策，應停止使用服務平臺。九、數(shù)據安全1.數(shù)據保護措施（1）甲方將采取合理的技術和管理措施，保護用戶的交易數(shù)據和個人信息的安全。包括但不限于加密傳輸、訪問控制、安全審計等措施。（2）甲方將定期對服務平臺進行安全檢測和評估，及時發(fā)覺和修復安全漏洞，保證服務平臺的安全運行。2.數(shù)據備份與恢復（1）甲方將定期對用戶的交易數(shù)據和個人信息進行備份，以防止數(shù)據丟失。備份數(shù)據將存儲在安全的地方，保證數(shù)據的可用性和完整性。（2）如發(fā)生數(shù)據丟失或損壞的情況，甲方將及時采取措施進行數(shù)據恢復，盡量減少用戶的損失。但由于不可抗力、人為破壞等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的數(shù)據無法恢復，甲方不承擔責任。十、法律適用與爭議解決1.法律適用本免責承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.爭議解決方式（1）如雙方在本免責承諾書的履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行除爭議事項以外的其他條款。十一、通知與溝通1.通知方式與送達（1）甲方將通過服務平臺、郵件、短信等方式向用戶發(fā)送通知。用戶應及時關注甲方發(fā)送的通知，并保持聯(lián)系方式的暢通。（2）通知自發(fā)送之日起視為送達。如因用戶的原因導致通知無法送達或延遲送達，由用戶自行承擔相應的后果。2.用戶反饋與溝通（1）用戶如對服務平臺或互聯(lián)網金融業(yè)務有任何意見或建議，可通過服務平臺的客服渠道或郵件向甲方反饋。甲方將及時處理用戶的反饋，并在合理的時間內給予答復。（2）用戶應積極配合甲方的調查和處理工作，提供必要的信息和資料。如因用戶不配合導致的問題無法解決，由用戶自行承擔相應的后果。十二、變更與修訂1.協(xié)議變更程序（1）甲方有權根據法律法規(guī)和業(yè)務發(fā)展的需要，對本免責承諾書進行變更。變更后的免責承諾書將在服務平臺上公布，用戶應及時關注并同意變更后的免責承諾書。（2）如用戶不同意變更后的免責承諾書，應停止使用服務平臺。繼續(xù)使用服務平臺則視為用戶同意變更后的免責承諾書。2.修訂通知甲方將在變更本免責承諾書前，提前在服務平臺上發(fā)布修訂通知，通知中將明確修訂的內容和生效日期。用戶應在修訂通知發(fā)布后的合理時間內，認真閱讀并同意修訂后的免責承諾書。如用戶不同意修訂后的免責承諾書，應在生效日期前停止使用服務平臺。十三、不可抗力1.不可抗力定義本免責承諾書中的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、網絡故障、電力中斷等。2.不可抗力事件的影響（1）如發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行本免責承諾書的全部或部分義務，該方不承擔違約責任。但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行義務。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方應協(xié)商解決本免責承諾書的履行問題。如協(xié)商不成，任何一方均有權解除本免責承諾書。十四、其他條款1.完整協(xié)議本免責承諾書構成雙方之間關于互聯(lián)網金融業(yè)務的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本免責承諾書的任何條款被認定為無效或不