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能源工程投標(biāo)后期服務(wù)承諾書合同編號(hào):__________能源工程投標(biāo)后期服務(wù)承諾書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方參與__________項(xiàng)目的投標(biāo)工作,為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施及達(dá)到預(yù)期目標(biāo),甲乙雙方就后期服務(wù)事宜達(dá)成如下共識(shí):一、乙方向甲方提供如下服務(wù):1.技術(shù)支持:乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供必要的技術(shù)支持,確保甲方能順利執(zhí)行合同義務(wù)。2.培訓(xùn):乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員就項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的技術(shù)、操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),確保甲方人員能熟練掌握相關(guān)技能。3.售后服務(wù):項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,乙方應(yīng)提供一年內(nèi)的售后服務(wù),包括設(shè)備維護(hù)、技術(shù)咨詢等。4.配件供應(yīng):乙方應(yīng)保證項(xiàng)目所需配件的供應(yīng),確保項(xiàng)目設(shè)備的正常運(yùn)行。二、乙方應(yīng)按照合同約定,確保項(xiàng)目實(shí)施過程中所提供的設(shè)備、材料、技術(shù)等符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。三、乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)、設(shè)備等不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,如因知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)導(dǎo)致甲方受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)、商業(yè)等秘密予以保密,未經(jīng)甲方許可,不得向第三方泄露。五、如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)重大問題,影響項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。七、本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.技術(shù)支持詳細(xì)方案2.培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排3.售后服務(wù)方案4.配件供應(yīng)清單5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件6.保密協(xié)議7.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法8.乙方提供的設(shè)備、材料等技術(shù)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、售后服務(wù)或配件供應(yīng),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù),并承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方提供的設(shè)備、材料、技術(shù)等不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按照約定保密甲方技術(shù)、商業(yè)等秘密,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方因自身原因?qū)е马?xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)重大問題,影響項(xiàng)目進(jìn)度或質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.技術(shù)支持:乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中為甲方提供必要的技術(shù)協(xié)助和服務(wù)。2.培訓(xùn):乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)、操作等方面的培訓(xùn),以提高甲方人員的技能水平。3.售后服務(wù):項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,乙方提供的設(shè)備維護(hù)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。4.配件供應(yīng):乙方保證項(xiàng)目所需配件的供應(yīng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán):乙方保證所提供技術(shù)、設(shè)備等不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.保密義務(wù):乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)、商業(yè)等秘密予以保密。7.違約責(zé)任:乙方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員,確保甲方需求得到及時(shí)響應(yīng)。2.培訓(xùn)效果不理想:乙方應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.售后服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)水平。4.配件供應(yīng)不及時(shí):乙方應(yīng)優(yōu)化配件供應(yīng)鏈,確保配件及時(shí)供應(yīng)。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán):乙方應(yīng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)審查,避免侵權(quán)行為發(fā)生。6.保密義務(wù)違反:乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保保密義務(wù)得到履行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.能源工程項(xiàng)目投標(biāo)階段2.能源工程項(xiàng)目
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