2025年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追矫Q）地址：（請?zhí)顚懠追降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳矫Q）地址：（請?zhí)顚懸曳降刂罚┞?lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，結(jié)合雙方實際情況，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“物業(yè)托管”指乙方根據(jù)甲方需求，對甲方物業(yè)進(jìn)行全方位的管理，包括但不限于物業(yè)管理、安防系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)托管：指乙方對甲方物業(yè)進(jìn)行全方位的管理，包括但不限于物業(yè)管理、安防系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。（2）社區(qū)安防系統(tǒng)：指為保障社區(qū)安全，由甲方安裝并委托乙方進(jìn)行維護(hù)的各類安防設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。（3）培訓(xùn)：指乙方對甲方相關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)方面的專業(yè)培訓(xùn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的培訓(xùn)場地、設(shè)備等。（3）甲方應(yīng)配合乙方完成培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)效果。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求，提高甲方物業(yè)管理水平。（3）乙方應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量，為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點培訓(xùn)地點：甲方指定地點。5.3合同履行方式（1）乙方應(yīng)按照甲方需求，制定培訓(xùn)計劃，并報甲方審核。（2）乙方應(yīng)按照培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同到期后自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。6.3終止程序（1）合同到期或解除合同，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）培訓(xùn)費用：包括但不限于講師費用、教材費用、場地租賃費用、設(shè)備使用費用等。（2）服務(wù)費用：包括但不限于乙方提供物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的費用。（3）其他費用：根據(jù)實際情況可能產(chǎn)生的其他費用。7.2支付方式（1）培訓(xùn)費用：甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付全部培訓(xùn)費用。（2）服務(wù)費用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的比例和金額支付服務(wù)費用。7.3支付時間（1）培訓(xùn)費用：甲方應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付全部培訓(xùn)費用。（2）服務(wù)費用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后，按照約定的比例和金額支付服務(wù)費用。（3）其他費用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生其他費用后，按照約定的比例和金額支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費用時，提供相應(yīng)的支付憑證。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未能按照本合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金金額為未支付費用總額的10%。8.2乙方違約若乙方未能按照本合同約定提供培訓(xùn)或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。8.3賠償金額和方式若任何一方違約，違約方應(yīng)向守約方支付賠償金，賠償金額根據(jù)實際情況確定，但不得低于合同總金額的20%。賠償方式包括但不限于貨幣支付、恢復(fù)原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）與物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)信息。（3）甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后的五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）戰(zhàn)爭：任何形式的戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府頒布的法律法規(guī)、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致培訓(xùn)場地?zé)o法使用。（2）戰(zhàn)爭導(dǎo)致乙方無法派遣講師。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟若協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊性質(zhì)的權(quán)利和義務(wù)。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在緊急情況下，臨時調(diào)整培訓(xùn)時間和地點的權(quán)利。（2）乙方保留在緊急情況下，臨時調(diào)整服務(wù)時間和地點的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同確保合同目標(biāo)的實現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供培訓(xùn)場地、設(shè)備等。（2）乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)支持等。十六、其他條款16.1法律適用本合同的解釋、履行、爭議解決等均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同主體之間的完整協(xié)議，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議無效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式明確約定，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：乙方（簽字）：（蓋章）日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)計劃2.培訓(xùn)場地租賃協(xié)議3.培訓(xùn)設(shè)備使用協(xié)議4.甲方物業(yè)清單5.乙方服務(wù)清單6.保密協(xié)議7.不可抗力事件清單8.爭議解決程序說明9.合同修改和補(bǔ)充記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。乙方未按約定提供培訓(xùn)或服務(wù)。任何一方未履行保密義務(wù)。任何一方未履行不可抗力事件通知義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按約定提供培訓(xùn)或服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，視為違約。任何一方泄露保密信息，經(jīng)對方提出后仍不采取補(bǔ)救措施的，視為違約。任何一方未在規(guī)定時間內(nèi)通知對方不可抗力事件，導(dǎo)致對方損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)托管：指乙方對甲方物業(yè)進(jìn)行全方位的管理，包括但不限于物業(yè)管理、安防系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.社區(qū)安防系統(tǒng)：指為保障社區(qū)安全，由甲方安裝并委托乙方進(jìn)行維護(hù)的各類安防設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。3.培訓(xùn)：指乙方對甲方相關(guān)人員進(jìn)行物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)方面的專業(yè)培訓(xùn)。4.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。5.保密：指對商業(yè)秘密、技術(shù)信息等敏感信息的保密義務(wù)。6.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時催告甲方支付，并保留相應(yīng)的證據(jù)。2.問題：乙方未按約定提供培訓(xùn)或服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，并要求乙方采取措施改正。3.問題：保密信息泄露。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識，對泄露行為進(jìn)行追責(zé)。4.問題：不可抗力事件影響合同履行。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。5.問題：合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會議，確保信息暢通。6.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中的爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，必要時可尋求第三方調(diào)解。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同而參與合同關(guān)系的其他主體。2.第三方責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，提供與物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)相關(guān)的服務(wù)。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本合同約定支付費用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方配合其履行合同義務(wù)。4.第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利增加（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求信息。2.乙方利益條款增加（1）乙方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)市場情況調(diào)整培訓(xùn)費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)不得與第三方簽訂與本合同內(nèi)容相似的合同。3.甲方的違約及限制條款增加（1）甲方未按約定提供培訓(xùn)場地和設(shè)備，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方在合同期內(nèi)與第三方簽訂與本合同內(nèi)容相似的合同，乙方有權(quán)要求甲方停止違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利增加（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供培訓(xùn)效果評估報告。2.甲方的利益條款增加（1）甲方有權(quán)在合同期內(nèi)，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)不得擅自調(diào)整培訓(xùn)費用。3.乙方的違約及限制條款增加（1）乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）乙方在合同期內(nèi)擅自調(diào)整培訓(xùn)費用，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原費用標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的和依據(jù)1.3合同期限1.4合同生效條件第二章物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍2.2物業(yè)托管職責(zé)2.3物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量要求2.4物業(yè)托管費用及支付方式第三章社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容3.1安防系統(tǒng)維護(hù)范圍3.2安防系統(tǒng)維護(hù)職責(zé)3.3安防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求3.4安防系統(tǒng)維護(hù)費用及支付方式第四章培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)4.1培訓(xùn)課程設(shè)置4.2培訓(xùn)師資及資質(zhì)4.3培訓(xùn)時間及地點4.4培訓(xùn)效果評估第五章培訓(xùn)組織與管理5.1培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)5.2培訓(xùn)報名及審核5.3培訓(xùn)實施流程5.4培訓(xùn)資料及設(shè)施準(zhǔn)備第六章質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.3質(zhì)量監(jiān)督流程6.4質(zhì)量問題處理第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償計算方法7.4違約處理程序第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序8.4爭議解決費用第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序9.4合同變更與解除通知第十章合同終止與終止后的處理10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3終止后的處理事項10.4終止后的費用結(jié)算第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：培訓(xùn)課程設(shè)置明細(xì)11.4附件四：其他相關(guān)附件第十二章合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點12.4簽署方式第十三章合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管責(zé)任13.3合同保管方式第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.2法律適用14.3合同解釋14.4其他約定事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同目的和依據(jù)本合同旨在明確甲方委托乙方提供2024年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后正式生效。第二章物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)托管范圍2.1.1甲方物業(yè)范圍內(nèi)的日常管理2.1.2業(yè)主公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.3物業(yè)安全與秩序維護(hù)2.2物業(yè)托管職責(zé)2.2.1負(fù)責(zé)物業(yè)的日常運(yùn)行和維護(hù)2.2.2保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全2.2.3處理業(yè)主投訴和緊急事件2.3物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量要求2.3.1物業(yè)環(huán)境整潔、安全、舒適2.3.2物業(yè)設(shè)施完好、功能正常2.4物業(yè)托管費用及支付方式2.4.1物業(yè)托管費用按月結(jié)算2.4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬第三章社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容3.1安防系統(tǒng)維護(hù)范圍3.1.1安防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)3.1.2門禁系統(tǒng)的定期檢查和維護(hù)3.1.3火災(zāi)報警系統(tǒng)的測試和維護(hù)3.2安防系統(tǒng)維護(hù)職責(zé)3.2.1確保安防系統(tǒng)正常運(yùn)行3.2.2及時修復(fù)系統(tǒng)故障3.2.3定期進(jìn)行系統(tǒng)升級和優(yōu)化3.3安防系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求3.3.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無故障3.3.2維護(hù)及時，響應(yīng)迅速3.3.3系統(tǒng)性能達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)3.4安防系統(tǒng)維護(hù)費用及支付方式3.4.1安防系統(tǒng)維護(hù)費用按年結(jié)算3.4.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬第四章培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)4.1培訓(xùn)課程設(shè)置4.1.1物業(yè)管理基礎(chǔ)知識4.1.2社區(qū)安防系統(tǒng)操作與維護(hù)4.1.3客戶服務(wù)與溝通技巧4.2培訓(xùn)師資及資質(zhì)4.2.1培訓(xùn)師資具備相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)資質(zhì)4.2.2師資團(tuán)隊具備豐富的實踐經(jīng)驗4.3培訓(xùn)時間及地點4.3.1培訓(xùn)時間：2024年全年，每月至少一次4.3.2培訓(xùn)地點：[具體地點]4.4培訓(xùn)效果評估4.4.1培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核4.4.2評估培訓(xùn)效果，持續(xù)改進(jìn)第五章培訓(xùn)組織與管理5.1培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)5.1.1成立培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織與實施5.1.2明確培訓(xùn)小組的職責(zé)和權(quán)限5.2培訓(xùn)報名及審核5.2.1設(shè)立報名渠道，接受報名5.2.2對報名者進(jìn)行審核，確保符合條件5.3培訓(xùn)實施流程5.3.1制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容5.3.2安排培訓(xùn)師資和場地5.3.3組織培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)效果5.4培訓(xùn)資料及設(shè)施準(zhǔn)備5.4.1準(zhǔn)備培訓(xùn)教材和輔助材料5.4.2確保培訓(xùn)場地及設(shè)施齊全第六章質(zhì)量保證與監(jiān)督6.1質(zhì)量保證措施6.1.1建立質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量6.1.2定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和改進(jìn)6.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2.1設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量6.3質(zhì)量監(jiān)督流程6.3.1制定質(zhì)量監(jiān)督計劃，明確監(jiān)督內(nèi)容6.3.2定期進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理6.4質(zhì)量問題處理6.4.1建立質(zhì)量問題處理機(jī)制6.4.2對質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤，確保整改到位第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按時完成物業(yè)托管或安防系統(tǒng)維護(hù)工作7.1.2乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.3乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金7.2.2甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或解除合同7.3違約賠償計算方法7.3.1違約金按合同約定比例計算7.3.2實際損失賠償按實際發(fā)生損失計算7.4違約處理程序7.4.1甲方應(yīng)及時向乙方發(fā)出違約通知7.4.2乙方應(yīng)在接到通知后3日內(nèi)進(jìn)行整改或提出抗辯7.4.3如乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改或提出抗辯，甲方有權(quán)采取進(jìn)一步措施第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1本合同項下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨立性。8.3爭議解決程序8.3.1爭議雙方應(yīng)在本合同簽訂后60日內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。8.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議后90日內(nèi)作出裁決。8.4爭議解決費用8.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非裁決認(rèn)定有其他合理分配方式。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容時，應(yīng)書面通知對方。9.2合同解除條件9.2.1出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正。9.3合同變更與解除程序9.3.1變更或解除合同需雙方書面同意，并簽署書面文件。9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)立即履行相應(yīng)程序。9.4合同變更與解除通知9.4.1變更或解除合同的通知應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方。第十章合同終止與終止后的處理10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同終止。10.3終止后的處理事項10.3.1雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。10.4終止后的費用結(jié)算10.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費用。第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三：培訓(xùn)課程設(shè)置明細(xì)11.4附件四：其他相關(guān)附件第十二章合同簽署12.1簽署主體12.1.1甲方授權(quán)代表簽字。12.1.2乙方授權(quán)代表簽字。12.2簽署時間[簽署日期]12.3簽署地點[簽署地點]12.4簽署方式雙方授權(quán)代表親自簽署或委托授權(quán)代表簽署。第十三章合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.2合同保管責(zé)任13.2.1甲方負(fù)責(zé)保管合同原件。13.2.2乙方負(fù)責(zé)保管合同副本。第十四章其他約定14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取合理措施減輕損失。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同解釋本合同內(nèi)容如有歧義，應(yīng)按照有利于維護(hù)雙方合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.4其他約定事項[此處可添加其他雙方約定的內(nèi)容]甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________授權(quán)代表（簽字）：________________授權(quán)代表（簽字）：________________年月日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1項目審批與決策條款：甲方對本合同項下的物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)項目擁有最終審批權(quán)和決策權(quán)。說明：甲方有權(quán)對乙方提交的項目計劃、預(yù)算及實施方案進(jìn)行審核，并在必要時進(jìn)行調(diào)整。1.2資源調(diào)配條款：甲方負(fù)責(zé)提供項目所需的資源，包括但不限于人力、物力、財力等。說明：甲方應(yīng)確保項目所需資源在項目實施過程中得到充分保障。1.3項目進(jìn)度管理條款：甲方有權(quán)要求乙方定期提交項目進(jìn)度報告，并對項目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。說明：甲方通過項目進(jìn)度報告了解項目實施情況，確保項目按計劃推進(jìn)。1.4甲方代表條款：甲方應(yīng)指定一名代表負(fù)責(zé)本合同項下的項目管理工作。說明：甲方代表負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。1.5甲方責(zé)任條款：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌捻椖垦诱`、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等責(zé)任。說明：甲方應(yīng)對自身責(zé)任導(dǎo)致的后果負(fù)責(zé)，包括但不限于賠償乙方損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主決策條款：乙方在本合同項下?lián)碛许椖繉嵤┻^程中的自主決策權(quán)。說明：乙方可根據(jù)項目實際情況，對項目計劃、預(yù)算及實施方案進(jìn)行調(diào)整。2.2乙方資源調(diào)配條款：乙方負(fù)責(zé)項目實施過程中的資源調(diào)配，包括但不限于人員、設(shè)備、材料等。說明：乙方應(yīng)確保項目所需資源得到合理利用，以滿足項目需求。2.3乙方進(jìn)度管理條款：乙方應(yīng)定期向甲方報告項目進(jìn)度，并及時調(diào)整進(jìn)度計劃。說明：乙方通過定期報告，使甲方了解項目實施情況，確保項目按計劃推進(jìn)。2.4乙方責(zé)任條款：乙方對本合同項下的項目質(zhì)量、進(jìn)度及安全負(fù)責(zé)。說明：乙方應(yīng)對項目實施過程中的所有問題承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同項下的項目協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估工作。說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)確保項目按照合同約定執(zhí)行，并對項目實施情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2中介機(jī)構(gòu)費用條款：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)合理，并納入項目預(yù)算。3.3中介機(jī)構(gòu)報告條款：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交項目評估報告。說明：中介機(jī)構(gòu)報告應(yīng)詳細(xì)記錄項目實施情況，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本等。3.4中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款：中介機(jī)構(gòu)對本合同項下的項目評估報告負(fù)責(zé)，如評估報告存在虛假、誤導(dǎo)性信息，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證評估報告的真實性和客觀性，確保項目實施方了解項目實際情況。3.5中介機(jī)構(gòu)變更條款：如需更換中介機(jī)構(gòu)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。說明：更換中介機(jī)構(gòu)需雙方同意，確保項目評估工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)托管服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容明細(xì)3.附件三：培訓(xùn)課程設(shè)置明細(xì)4.附件四：其他相關(guān)附件（如人員資質(zhì)證明、設(shè)備清單、費用明細(xì)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成物業(yè)托管或安防系統(tǒng)維護(hù)工作。乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方未按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。甲方未按時支付費用。甲方未按照約定提供項目所需資源。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方或乙方可向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知，要求對方在合理期限內(nèi)糾正。如對方未在規(guī)定期限內(nèi)糾正，視為違約行為成立。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.違約金：指因一方違約而向另一方支付的一定金額的補(bǔ)償。3.質(zhì)量管理體系：指為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程和資源。4.質(zhì)量監(jiān)督：指對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和檢查的過程。5.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進(jìn)度延誤。解決辦法：及時溝通，調(diào)整項目計劃，確保項目按期完成。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，找出問題原因，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。3.問題：費用支付不及時。解決辦法：明確費用支付流程，確保及時支付，減少糾紛。4.問題：資源調(diào)配不充分。解決辦法：提前規(guī)劃資源需求，確保資源充足，避免影響項目實施。五、所有應(yīng)用場景：1.物業(yè)管理公司對外委托物業(yè)托管服務(wù)。2.社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)外包給專業(yè)公司。3.社區(qū)居民委員會組織培訓(xùn)活動，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)服務(wù)。4.物業(yè)公司與安防系統(tǒng)供應(yīng)商合作，共同維護(hù)社區(qū)安全。5.物業(yè)公司與其他物業(yè)管理公司合作，共享資源，提高服務(wù)質(zhì)量。全文完。2024年度物業(yè)托管與社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2術(shù)語解釋2.合同雙方2.1托管方信息2.2維護(hù)方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)托管服務(wù)3.1.1服務(wù)范圍3.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)3.2.1維護(hù)范圍3.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)交付6.1物業(yè)托管服務(wù)交付6.2社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)交付7.質(zhì)量保證7.1物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量保證7.2社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)質(zhì)量保證8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序14.其他14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)托管”指本合同中，維護(hù)方對托管方指定的物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)和服務(wù)的活動。1.1.2“社區(qū)安防系統(tǒng)”指本合同中，維護(hù)方負(fù)責(zé)維護(hù)的包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安防設(shè)施。1.1.3“培訓(xùn)”指本合同中，維護(hù)方對托管方指定的相關(guān)人員進(jìn)行的安防系統(tǒng)操作和維護(hù)技能的培訓(xùn)。1.2術(shù)語解釋1.2.1“服務(wù)范圍”指本合同中，物業(yè)托管和社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)的具體工作內(nèi)容和區(qū)域。1.2.2“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同中，物業(yè)托管和社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)所應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量和服務(wù)水平。2.合同雙方2.1托管方信息2.1.1名稱：_______2.1.2地址：_______2.1.3聯(lián)系人：_______2.1.4聯(lián)系電話：_______2.2維護(hù)方信息2.2.1名稱：_______2.2.2地址：_______2.2.3聯(lián)系人：_______2.2.4聯(lián)系電話：_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)托管服務(wù)3.1.1服務(wù)范圍3.1.1.1清潔服務(wù)3.1.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.1.4公共區(qū)域管理3.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.2.1清潔服務(wù)：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔。3.1.2.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月進(jìn)行綠化修剪、澆水等養(yǎng)護(hù)工作。3.1.2.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維修設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。3.1.2.4公共區(qū)域管理：維護(hù)公共區(qū)域秩序，保障居民安全。3.2社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)3.2.1維護(hù)范圍3.2.1.1監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)3.2.1.2報警系統(tǒng)維護(hù)3.2.1.3門禁系統(tǒng)維護(hù)3.2.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.1監(jiān)控系統(tǒng)：確保監(jiān)控畫面清晰，設(shè)備正常運(yùn)行。3.2.2.2報警系統(tǒng)：及時響應(yīng)報警，確保系統(tǒng)有效運(yùn)作。3.2.2.3門禁系統(tǒng)：保障門禁系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，防止非法入侵。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日5.服務(wù)費用5.1費用總額：_______元5.2費用支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付總額的30%作為預(yù)付款。5.2.2按月支付：每月支付總額的70%，在每月一個工作日前支付。5.3費用支付時間5.3.1預(yù)付款：合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。5.3.2按月支付：每月一個工作日前支付。6.服務(wù)交付6.1物業(yè)托管服務(wù)交付6.1.1托管方應(yīng)在合同簽訂后3個工作日內(nèi)向維護(hù)方提供物業(yè)托管服務(wù)所需的必要資料和權(quán)限。6.1.2維護(hù)方應(yīng)在合同簽訂后1個月內(nèi)完成物業(yè)托管服務(wù)的交接工作。6.2社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)交付6.2.1維護(hù)方應(yīng)在合同簽訂后2個工作日內(nèi)向托管方提供社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)所需的必要資料和權(quán)限。6.2.2托管方應(yīng)在合同簽訂后1個月內(nèi)完成社區(qū)安防系統(tǒng)維護(hù)的交接工作。8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，任何一方在合同履行過程中知悉的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍有效，保密期限為合同終止后5年。9.違約責(zé)任9.1違約定義9.1.1“違約”指任何一方違反本合同規(guī)定的義務(wù)或條款。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。9.2.2若違約方未能履行合同義務(wù)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同變更11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。11.2變更程序11.2.1變更合同前，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。11.2.2合同變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.合同解除12.1解除條件12.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同前，守約方應(yīng)以書面形式通知違約方。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期限屆滿自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的交接工作。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)各自履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、費用清單、培訓(xùn)計劃等。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或依法指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介、監(jiān)督或其他協(xié)助的獨立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入目的15.2.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.2優(yōu)化服務(wù)流程15.2.3監(jiān)督合同履行15.3第三方介入方式15.3.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)15.3.2監(jiān)理機(jī)構(gòu)15.3.3中介機(jī)構(gòu)15.3.4政府部門或行業(yè)協(xié)會16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核，確保其符合合同要求。16.1.2協(xié)助第三方開展工作，提供必要的資料和條件。16.2乙方責(zé)任16.2.1對第三方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.2.2協(xié)助第三方開展工作，提供必要的資料和條件。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同總金額的_______%。17.2.2若第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，其與甲方的關(guān)系基于甲乙雙方的委托。18