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文檔簡介
國外技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議合同編號:__________甲方:地址:聯(lián)系方式:乙方:地址:聯(lián)系方式:一、前言1.1合同背景鑒于甲方在[甲方業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需要特定的技術(shù)服務(wù)來提升其在[相關(guān)業(yè)務(wù)方向]的競爭力。乙方是在[乙方技術(shù)領(lǐng)域]具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)能力的服務(wù)提供商。雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成此國外技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議,旨在通過乙方為甲方提供特定的技術(shù)服務(wù),實現(xiàn)雙方在商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的合作共贏。1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在技術(shù)服務(wù)提供過程中的權(quán)利和義務(wù),保證乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求為甲方提供技術(shù)服務(wù),同時保障甲方按照合同約定支付服務(wù)費用等權(quán)益,以促進雙方的合作順利進行,并且保護雙方在合作過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。二、定義與解釋2.1定義(1)“技術(shù)服務(wù)”:指乙方依據(jù)本合同約定為甲方提供的包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)實施、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。(2)“服務(wù)成果”:乙方在完成技術(shù)服務(wù)后,按照本合同約定應(yīng)向甲方交付的技術(shù)方案、技術(shù)報告、技術(shù)系統(tǒng)等成果。(3)“保密信息”:指雙方在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等非公開信息。2.2解釋規(guī)則(1)本合同的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響對本合同條款的解釋。(2)本合同中提及的條款編號、章節(jié)標(biāo)題等均為方便參考,并非對條款內(nèi)容的限制或更改。(3)如對本合同條款存在兩種以上的解釋,應(yīng)按照符合合同目的、公平合理的原則進行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)包括但不限于以下方面:(1)對甲方現(xiàn)有的[技術(shù)系統(tǒng)/業(yè)務(wù)流程]進行全面評估,分析存在的問題和改進空間。(2)根據(jù)評估結(jié)果,為甲方設(shè)計一套完整的[技術(shù)解決方案/業(yè)務(wù)優(yōu)化方案],該方案應(yīng)涵蓋技術(shù)架構(gòu)、功能模塊、操作流程等詳細內(nèi)容。(3)協(xié)助甲方實施該方案,包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移等技術(shù)工作。(4)為甲方的相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于新系統(tǒng)的操作、維護、故障排除等知識和技能。3.2服務(wù)流程(1)需求調(diào)研階段:乙方應(yīng)在合同生效后的[X]個工作日內(nèi),與甲方的相關(guān)部門和人員進行深入溝通,詳細了解甲方的業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有技術(shù)狀況等信息。(2)方案設(shè)計階段:根據(jù)需求調(diào)研的結(jié)果,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成技術(shù)方案的初步設(shè)計,并提交給甲方審核。甲方應(yīng)在收到方案后的[X]個工作日內(nèi)給予反饋,如提出修改意見,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成修改并重新提交。(3)實施階段:在甲方確認技術(shù)方案后,乙方應(yīng)按照約定的時間表開始實施技術(shù)服務(wù)。在實施過程中,乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展情況,每[X]個工作日提交一次進度報告。(4)測試與驗收階段:在技術(shù)服務(wù)實施完成后,乙方應(yīng)進行全面的測試,保證服務(wù)成果符合本合同約定的要求。測試完成后,乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請,甲方應(yīng)在收到申請后的[X]個工作日內(nèi)組織驗收。如驗收合格,雙方應(yīng)簽署驗收報告;如驗收不合格,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行整改,并重新提交驗收申請。(5)培訓(xùn)階段:在驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)內(nèi)容和方式為甲方的相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進行培訓(xùn)效果考核,保證甲方的相關(guān)人員掌握了必要的技術(shù)知識和技能。3.3服務(wù)成果(1)乙方應(yīng)向甲方交付一份完整的技術(shù)方案報告,該報告應(yīng)包括技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、實施過程、結(jié)果分析等詳細內(nèi)容。(2)乙方應(yīng)保證甲方的[技術(shù)系統(tǒng)/業(yè)務(wù)流程]按照技術(shù)方案的要求得到有效的改進和優(yōu)化,達到合同約定的功能指標(biāo),如系統(tǒng)的穩(wěn)定性、運行效率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等。(3)乙方應(yīng)向甲方提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的所有技術(shù)文檔,包括但不限于需求分析文檔、設(shè)計文檔、測試文檔、操作手冊等。四、服務(wù)期限4.1起始日期本合同的服務(wù)期限自[具體起始日期]起開始計算。4.2終止日期本合同的服務(wù)期限至[具體終止日期]屆滿。4.3服務(wù)期限的延長與終止條件(1)服務(wù)期限的延長:如果在服務(wù)期限屆滿前,由于甲方的合理需求(如需要進一步優(yōu)化服務(wù)成果、增加新的服務(wù)內(nèi)容等),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長服務(wù)期限。延長的期限、服務(wù)內(nèi)容和費用等應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。(2)服務(wù)期限的終止:①雙方按照本合同約定完成了全部的服務(wù)內(nèi)容,且經(jīng)甲方驗收合格后,本合同自動終止。②如果一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)提前終止本合同。在這種情況下,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體的違約責(zé)任按照本合同第九章的規(guī)定執(zhí)行。③如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行,按照本合同第十章的規(guī)定處理。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求提供技術(shù)服務(wù)。②有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。③在乙方交付服務(wù)成果后,有權(quán)按照本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。如果驗收不合格,有權(quán)要求乙方進行整改,直至驗收合格。④有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果,但應(yīng)遵守本合同關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的約定。(2)義務(wù)①應(yīng)向乙方提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料,包括但不限于業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)有技術(shù)狀況、相關(guān)數(shù)據(jù)等,以保證乙方能夠順利開展技術(shù)服務(wù)工作。②應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務(wù)費用。③在乙方進行技術(shù)服務(wù)過程中,應(yīng)給予必要的協(xié)助和配合,如提供辦公場地、設(shè)備、人員等方面的支持。④應(yīng)遵守本合同關(guān)于保密條款的約定,保護乙方的保密信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利①有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費用。②在甲方未按照本合同約定提供必要的信息、資料、協(xié)助和配合時,有權(quán)暫停技術(shù)服務(wù)工作,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。③有權(quán)在服務(wù)成果交付后,要求甲方按照本合同約定進行驗收。如果甲方無正當(dāng)理由拒絕驗收或拖延驗收,有權(quán)按照本合同約定視為驗收合格。(2)義務(wù)①應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求為甲方提供技術(shù)服務(wù)。②應(yīng)保證其提供的技術(shù)服務(wù)符合相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求。③應(yīng)保護甲方的保密信息,不得將其泄露給任何第三方。④在技術(shù)服務(wù)過程中,如發(fā)覺甲方提供的信息、資料存在錯誤或不準(zhǔn)確之處,應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方進行修正。⑤應(yīng)按照本合同約定向甲方交付服務(wù)成果,并保證服務(wù)成果的質(zhì)量和完整性。六、服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用(1)甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為[具體金額]。此服務(wù)費用是乙方按照本合同約定提供全部技術(shù)服務(wù)的報酬,包括但不限于乙方的人力成本、設(shè)備成本、技術(shù)研發(fā)成本、利潤等所有相關(guān)費用。(2)服務(wù)費用的調(diào)整:如果在合同履行過程中,由于甲方的需求變更(如增加或減少服務(wù)內(nèi)容、延長或縮短服務(wù)期限等),導(dǎo)致乙方的服務(wù)成本發(fā)生變化,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議予以確認。6.2費用明細(1)技術(shù)咨詢費用:[具體金額],涵蓋乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)的費用,包括對甲方現(xiàn)有技術(shù)系統(tǒng)的評估、技術(shù)方案的初步設(shè)計等咨詢工作。(2)技術(shù)實施費用:[具體金額],用于乙方在甲方現(xiàn)場進行技術(shù)實施工作,如系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移等相關(guān)工作的費用。(3)技術(shù)培訓(xùn)費用:[具體金額],包括為甲方的相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)的教材編寫、培訓(xùn)講師費用、培訓(xùn)場地租賃等所有與培訓(xùn)相關(guān)的費用。(4)其他費用:[具體金額],主要包括乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的差旅費用、通信費用、設(shè)備租賃費用等其他雜項費用。6.3支付方式(1)預(yù)付款:甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用總額的[X]%作為預(yù)付款,即[具體金額]。預(yù)付款到賬后,乙方開始進行技術(shù)服務(wù)工作。(2)進度款:在乙方完成本合同約定的特定服務(wù)階段(如方案設(shè)計完成、實施工作完成一定比例等)后,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的工作進展情況,按照以下方式支付進度款:①在方案設(shè)計完成并經(jīng)甲方審核通過后的[X]個工作日內(nèi),支付服務(wù)費用總額的[X]%,即[具體金額]。②在技術(shù)實施工作完成[X]%后的[X]個工作日內(nèi),支付服務(wù)費用總額的[X]%,即[具體金額]。(3)驗收款:在乙方完成技術(shù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付服務(wù)費用總額的[X]%作為驗收款,即[具體金額]。(4)質(zhì)保金:服務(wù)費用總額的[X]%作為質(zhì)保金,即[具體金額]。在質(zhì)保期屆滿后的[X]個工作日內(nèi),如乙方提供的技術(shù)服務(wù)無質(zhì)量問題,甲方應(yīng)將質(zhì)保金支付給乙方。6.4發(fā)票開具(1)乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。(2)發(fā)票的類型應(yīng)為[具體發(fā)票類型],發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相符。七、保密條款7.1保密信息的范圍(1)雙方確認,在本合同履行過程中,一方從另一方獲取的以下信息屬于保密信息:①商業(yè)秘密,包括但不限于業(yè)務(wù)計劃、營銷策略、客戶名單、市場分析報告等。②技術(shù)秘密,包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)算法、等。③財務(wù)信息,包括但不限于財務(wù)報表、預(yù)算計劃、成本結(jié)構(gòu)等。④其他任何一方明確標(biāo)識為保密的信息。7.2保密期限(1)雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起開始,至本合同終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。(2)在保密期限內(nèi),即使本合同因任何原因終止,雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。7.3保密義務(wù)的例外(1)在以下情況下,一方披露保密信息不視為違反保密義務(wù):①經(jīng)另一方書面同意的披露。②根據(jù)法律法規(guī)、司法機關(guān)或行政機關(guān)的要求進行的披露,但披露方應(yīng)在披露前通知另一方,并盡力協(xié)助另一方采取措施保護保密信息的保密性。③在不違反保密義務(wù)的前提下,為履行本合同所必需的披露,但僅限于向本合同涉及的相關(guān)人員披露,且披露方應(yīng)保證接受披露的人員也遵守保密義務(wù)。八、知識產(chǎn)權(quán)條款8.1服務(wù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的服務(wù)成果(包括但不限于技術(shù)方案、技術(shù)報告、技術(shù)系統(tǒng)等)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(2)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán),如因乙方的原因?qū)е路?wù)成果侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。8.2知識產(chǎn)權(quán)的使用許可(1)乙方授予甲方在本合同約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),對服務(wù)成果享有永久的、不可撤銷的、免費的使用許可。(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對服務(wù)成果進行修改、改進和定制,但應(yīng)通知乙方并遵守本合同關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的約定。(3)未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將服務(wù)成果用于任何其他目的或向任何第三方提供服務(wù)成果的使用許可。8.3侵權(quán)責(zé)任(1)如果甲方在使用服務(wù)成果過程中被第三方指控侵權(quán),乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進行應(yīng)對,包括但不限于提供證據(jù)、參與訴訟或仲裁等。(2)如果經(jīng)司法機關(guān)或行政機關(guān)認定服務(wù)成果侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部的侵權(quán)責(zé)任,包括但不限于支付賠償金、承擔(dān)訴訟費或仲裁費等,并且應(yīng)按照甲方的要求對服務(wù)成果進行修改或重新提供不侵權(quán)的服務(wù)成果,以保證甲方能夠繼續(xù)合法使用。九、違約責(zé)任與賠償9.1違約情形(1)甲方違約情形:①未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用的,包括未按時支付預(yù)付款、進度款、驗收款或質(zhì)保金等。②未按照本合同約定向乙方提供必要的信息、資料、協(xié)助和配合,影響乙方正常開展技術(shù)服務(wù)工作的。③違反本合同的保密條款,泄露乙方的保密信息的。④未按照本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,或無正當(dāng)理由拒絕驗收或拖延驗收的。(2)乙方違約情形:①未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求為甲方提供技術(shù)服務(wù)的。②提供的服務(wù)成果不符合本合同約定的驗收標(biāo)準(zhǔn)的。③違反本合同的保密條款,泄露甲方的保密信息的。④未按照本合同約定向甲方開具發(fā)票的。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式(1)如果甲方違約,乙方有權(quán)采取以下一種或多種措施:①要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用,并按照未支付金額的[X]%向甲方收取逾期付款違約金。②暫停技術(shù)服務(wù)工作,直至甲方履行其義務(wù)。因甲方違約導(dǎo)致乙方暫停工作所造成的一切損失,由甲方承擔(dān)。③解除本合同,并要求甲方按照本合同服務(wù)費用總額的[X]%向乙方支付違約金,同時甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有損失,包括但不限于已經(jīng)發(fā)生的服務(wù)成本、預(yù)期利潤等。(2)如果乙方違約,甲方有權(quán)采取以下一種或多種措施:①要求乙方按照本合同約定繼續(xù)履行技術(shù)服務(wù)義務(wù),直至達到合同約定的要求。②要求乙方對不符合要求的服務(wù)成果進行整改或重新提供服務(wù)成果,整改或重新提供的費用由乙方承擔(dān)。③減少應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用,減少的金額根據(jù)乙方違約的程度和對甲方造成的損失確定。④解除本合同,并要求乙方按照本合同服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失,包括但不限于業(yè)務(wù)延誤損失、重新尋找服務(wù)提供商的額外費用等。9.3賠償范圍與計算方式(1)賠償范圍:違約方應(yīng)賠償對方因違約行為所遭受的所有直接損失和間接損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、商業(yè)機會損失、律師費、訴訟費、仲裁費等為維護權(quán)益而產(chǎn)生的費用。(2)計算方式:直接損失按照實際發(fā)生的金額計算;間接損失根據(jù)合理的預(yù)期利益損失或市場價值評估等方式計算,但應(yīng)提供充分的證據(jù)證明。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、行為(如政策法規(guī)的重大調(diào)整、征收、征用等)、社會異常事件(如戰(zhàn)爭、停工、騷亂等)。10.2不可抗力事件的通知(1)如果一方因不可抗力事件無法履行本合同的部分或全部義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)通知另一方,并提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。(2)通知應(yīng)采用書面形式,包括但不限于信件、傳真、郵件等方式,并應(yīng)詳細說明不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間等信息。10.3不可抗力對合同履行的影響(1)如果不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后的合理時間內(nèi)盡快恢
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