門診與住院病區(qū)病患安全制度

門診與住院病區(qū)病患安全制度第一章總則第一條本制度旨在確保醫(yī)院門診和住院病區(qū)病患的安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有效防備病患受傷、感染等意外事件的發(fā)生，保障病患的人身資產(chǎn)安全。第二條本制度適用于醫(yī)院的門診和住院病區(qū)，全部相關(guān)工作人員必需遵守本制度的規(guī)定。第二章門診病患安全制度第三條門診接待門診部門必需建立完善的接待制度，保證病患的合理布置和順利就診。全部接待人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度，維護(hù)病患權(quán)益和形象。門診接待人員應(yīng)注意病患的身體情形和需求，如發(fā)現(xiàn)病患癥狀嚴(yán)重或需要特殊照料的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)生或護(hù)士。第四條環(huán)境衛(wèi)生門診部門應(yīng)定期對(duì)接診室、候診區(qū)、診室和洗手間等場(chǎng)合進(jìn)行清潔消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期清潔和消毒醫(yī)療設(shè)備和工具，避開交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。門診部門應(yīng)設(shè)立垃圾分類存放區(qū)，并定期清理和消毒。第五條醫(yī)療安全門診部門必需嚴(yán)格依照醫(yī)療程序執(zhí)行，確保醫(yī)療行為規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員必需在進(jìn)行醫(yī)療操作前，與病患確認(rèn)身份和治療內(nèi)容，避開錯(cuò)誤操作，確保病患安全。門診部門應(yīng)加強(qiáng)藥品管理，確保藥品的正確使用和存放，避開發(fā)生藥品誤用或交叉感染。第六條緊急情況和突發(fā)事件門診部門應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)突發(fā)事件和緊急情況進(jìn)行合理應(yīng)對(duì)。門診部門應(yīng)定期開展緊急情況演練，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急本領(lǐng)和處理本領(lǐng)。在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，門診部門應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門和相關(guān)人員，確保病患的安全。第三章住院病區(qū)病患安全制度第七條進(jìn)入和離開住院病區(qū)全部進(jìn)入住院病區(qū)的人員，包含醫(yī)務(wù)人員、患者家屬和訪客，必需進(jìn)行身份登記并佩戴有效證件和出入證。住院病區(qū)應(yīng)設(shè)立訪客接待點(diǎn)，監(jiān)管人員必需對(duì)進(jìn)入病區(qū)的人員進(jìn)行審查，確保病患安全。第八條住院環(huán)境衛(wèi)生住院病區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行全面清潔和消毒，保證住院環(huán)境的衛(wèi)生和乾凈。病區(qū)內(nèi)設(shè)立垃圾分類存放區(qū)，并定期清理和消毒。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期清潔和消毒醫(yī)療設(shè)備和工具，避開交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。住院病區(qū)應(yīng)定期開展環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。第九條藥品管理住院病區(qū)必需建立嚴(yán)格的藥物管理制度，確保藥品的正確使用和存放，避開發(fā)生藥物誤用或交叉感染。醫(yī)務(wù)人員在發(fā)放藥物時(shí)必需核對(duì)患者身份和用藥信息，避開發(fā)生藥物錯(cuò)誤。住院病區(qū)應(yīng)設(shè)立藥房，統(tǒng)一管理和調(diào)配藥品。第十條醫(yī)療安全醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療操作前必需核對(duì)患者身份和治療內(nèi)容，確保醫(yī)療行為準(zhǔn)確無誤。在進(jìn)行手術(shù)或特殊治療前，必需進(jìn)行充分的術(shù)前準(zhǔn)備，確保手術(shù)和治療環(huán)境的安全和衛(wèi)生。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者的察看和記錄，及時(shí)處理病情變動(dòng)和并發(fā)癥，確保患者的安全。第十一條緊急情況和突發(fā)事件住院病區(qū)應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，訂立應(yīng)急救援流程和應(yīng)對(duì)措施。住院病區(qū)應(yīng)定期開展緊急情況演練，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急本領(lǐng)和處理本領(lǐng)。在發(fā)生突發(fā)事件或緊急情況時(shí)，住院病區(qū)應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門和相關(guān)人員，確?；颊叩陌踩?。第四章監(jiān)督與檢查第十二條醫(yī)院應(yīng)建立健全安全管理監(jiān)督制度，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)和崗位，對(duì)門診和住院病區(qū)的安全工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十三條門診和住院病區(qū)的主管部門應(yīng)定期開展安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急本領(lǐng)。第十四條對(duì)于安全管理工作存在的問題和漏洞，醫(yī)院的主管部門應(yīng)及時(shí)矯正，并建立相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十五條醫(yī)務(wù)人員在工作中發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致病患安全問題的情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門，嚴(yán)禁隱瞞、掩蓋或敷衍塞責(zé)。第五章附則第十六條本制