《埃森哲：2024年生成式人工智能：解鎖生產(chǎn)力與競爭力報告》教學應用說明

報告由埃森哲（Accenture）發(fā)布，探討了生成式人工智能（generativeAI）如何幫助企業(yè)解鎖生產(chǎn)力和競爭力。以下是報告的主要內容1.1過去十年中，盡管技術投資顯著增加，全球生產(chǎn)力增長仍然持平，許多公司的2.140%的大型全球公司年2.225%的公司年生產(chǎn)力增長超過8%，這些公司不僅減少成本，還投資于增長，并使用技術（包括生成式AI）來推動創(chuàng)新和提高工作3.1企業(yè)需要超越僅降低輸入成本的傳統(tǒng)生產(chǎn)力觀念，重視“知識生產(chǎn)力”，即通過知3.2生成式AI在新的4.1高生產(chǎn)力公司通過重新定義生產(chǎn)力和衡量方式、有目的地投資于生產(chǎn)力以促進增長和競爭力、以人為中心的策略賦予人才力量、擁抱變革突破障礙、以及使6.2技術進步，尤其是生成式AI，7.1面對持續(xù)的變革，企業(yè)需要一個全面的策略來識別和解決挑戰(zhàn)，并將它們視為8.1領導者需要轉變思維和行動，以從生產(chǎn)力計劃中獲得最大價值，并與高生產(chǎn)力8.2企業(yè)應優(yōu)先考慮在整個運營中整合生成式AI，并確保擁有強大的數(shù)字核心，以報告強調，生成式AI作為一種強大的工具，可以顯著提高效率和輸出質量，企業(yè)需要重視根據(jù)報告內容，生成式AI（GenerativeAI）可以通過以下幾種方式增強知識生產(chǎn)力：在創(chuàng)意和判斷密集型角色中，如客戶互動和問題解決，生成式AI能夠提升員工處戶查詢的創(chuàng)造力，以及軟件開發(fā)者在調試和修復編碼問題時的準確生成式AI能夠減少在特定任務上花費的時間，例如從電子郵件和知識共享息的時間減少了30%，撰寫商業(yè)計劃的時間節(jié)省了37%，客戶支持代理協(xié)助客戶的時圖選擇合適的數(shù)據(jù)源和信息。這種平臺不僅提供可能的答案列表，還能根據(jù)用戶反饋生成式AI能夠增強而非取代勞動力，通過強調持續(xù)學習和信任的文化，推高生產(chǎn)力公司更可能為員工提供持續(xù)的培訓和學習機會，這包括行為、功能和技術維數(shù)字化流利度對于成功的數(shù)字化轉型至關重要。企業(yè)可以通過為員工提供必要的數(shù)字同時加強數(shù)據(jù)、技術和人才的公司，相比僅實施數(shù)據(jù)和技術解決方案的公司，能夠獲企業(yè)需要一個全面的策略來識別和解決挑戰(zhàn)，將它們視為更廣泛系統(tǒng)的相互聯(lián)系的組成部分，從而將今天的障礙轉化為明天的生產(chǎn)力增長和競爭優(yōu)勢。通過這些方式，生成式AI能夠幫助企業(yè)在知識密集型的工作中提高效率和質量，釋情境模擬：創(chuàng)建一個模擬企業(yè)環(huán)境，讓學生扮演企業(yè)決策者，面對生產(chǎn)力提升的挑戰(zhàn)。小組討論：組織小組討論，探討生成式AI在不同行業(yè)中的應用，以及這些應用如何影響知識生產(chǎn)力。讓學生從同理心、批判性、系統(tǒng)性思維的角度出發(fā)，討論技術應用的4應用于引導學生關注科技前沿和市場趨勢5應用于將先進經(jīng)驗、創(chuàng)新成果、真實需求豐富到教學內容反思與拓展：課后，讓學生反思課堂討論和案例分析，鼓勵他們進行拓展閱讀，如查7應用于確定社會實踐、調研的方向和內容8應用于激發(fā)學生的創(chuàng)新思考和創(chuàng)意創(chuàng)新工作坊：舉辦工作坊，鼓勵學生開發(fā)自己的生成式AI應用想法，以解決現(xiàn)實世界課程思政融合：在討論生成式AI的同時，強調業(yè)道德，以及如何通過技術發(fā)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。例如，討論AI在保護和傳播文化遺產(chǎn)專業(yè)工具和決策工具的應用：教授學生如何使用專業(yè)工具和分析決策工具，如數(shù)據(jù)分社會的影響，培養(yǎng)他們成為具有社會責任感和創(chuàng)新精神的未來領導者。在小組研討中運用AI技術，可以增強學生的互動性、提高研討的效率，并促進深入的學習體驗。以下是一些具體的應用方法：平臺選擇：選擇或開發(fā)一個AI輔助的在線討論平臺，該平臺能夠記錄討論情感識別：使用情感分析工具來評估學生在討論中的情緒反應，這有助于教師了解學反饋調整：根據(jù)情感分析的結果，教師可以調整教學策略，以更好地激發(fā)學生的興趣們可以提供語法檢查、自動翻譯和內容建議等功能。智能推薦：AI可以根據(jù)學生的討論內容推薦相關閱讀材料、案例研究或研究論文，擴展研討的深度和廣度。個性化路徑：根據(jù)學生在小組討論中的表現(xiàn)和興趣，AI可以推薦個性化的學習資源和學習分析：AI可以分析學生的學習行為和進度，為教師提供關于如何更好地支持每個模擬環(huán)境：創(chuàng)建模擬商業(yè)環(huán)境，讓學生在其中應用生成式AI技術解決實際問題，如市游戲化：通過游戲化元素，如積分系統(tǒng)和排行榜，激勵學生更積極地參與討論和學習。語言障礙：使用AI翻譯工具，幫助不同語言背景的個性化反饋：AI可以根據(jù)每個學生的表現(xiàn)提供定制化的反饋，幫助他們識別優(yōu)勢和改