桂林學(xué)院《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁桂林學(xué)院

《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流倉儲管理中，以下哪種貨物存儲策略更適用于周轉(zhuǎn)率高的貨物？（）A.定位存儲B.隨機(jī)存儲C.分類存儲D.共享存儲2、物流行業(yè)的發(fā)展受到政策環(huán)境的影響。以下哪種政策措施更有利于促進(jìn)物流企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展？（）A.稅收優(yōu)惠B.財(cái)政補(bǔ)貼C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定D.以上措施都有利3、在物流績效考核中，為了全面評價(jià)物流部門的工作績效，以下哪個(gè)方面的指標(biāo)通常不僅僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）A.客戶滿意度B.內(nèi)部運(yùn)營效率C.學(xué)習(xí)與成長D.以上都是4、在物流項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度管理是關(guān)鍵。關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.關(guān)鍵路徑法B.甘特圖法C.項(xiàng)目進(jìn)度控制只關(guān)注時(shí)間進(jìn)度，不考慮資源分配D.計(jì)劃評審技術(shù)5、在物流風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致物流企業(yè)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失？（）A.自然災(zāi)害B.市場價(jià)格波動(dòng)C.客戶信用風(fēng)險(xiǎn)D.以上風(fēng)險(xiǎn)都可能6、在物流客戶關(guān)系管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對于提高客戶滿意度和忠誠度最為關(guān)鍵？（）A.客戶需求分析B.客戶服務(wù)提供C.客戶投訴處理D.客戶價(jià)值評估7、在物流項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段對于項(xiàng)目的成功與否起著決定性作用？（）A.項(xiàng)目啟動(dòng)B.項(xiàng)目規(guī)劃C.項(xiàng)目執(zhí)行D.項(xiàng)目監(jiān)控與收尾8、物流企業(yè)的質(zhì)量管理體系有助于提高服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于質(zhì)量管理體系的要素，以下哪項(xiàng)表述是不正確的？（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量管理體系只關(guān)注結(jié)果，不注重過程D.質(zhì)量改進(jìn)9、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業(yè)的成本最難準(zhǔn)確核算？（）A.運(yùn)輸作業(yè)B.倉儲作業(yè)C.包裝作業(yè)D.管理作業(yè)10、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是一個(gè)關(guān)鍵問題。以下哪種情況會(huì)增加車輛調(diào)度的難度和成本？（）A.配送地點(diǎn)集中B.貨物種類繁多C.客戶需求穩(wěn)定D.交通狀況良好11、物流企業(yè)在進(jìn)行市場定位時(shí)，需要綜合考慮自身的優(yōu)勢和市場需求。以下哪種物流企業(yè)更適合專注于提供高端、定制化的物流服務(wù)？（）A.大型綜合性物流企業(yè)B.小型專業(yè)化物流企業(yè)C.區(qū)域性物流企業(yè)D.國際物流企業(yè)12、在物流成本分析中，變動(dòng)成本和固定成本的劃分對于成本控制有重要意義。對于一家運(yùn)輸企業(yè)，以下哪種成本屬于變動(dòng)成本？（）A.車輛購置費(fèi)用B.司機(jī)工資C.燃油費(fèi)用D.車輛保險(xiǎn)費(fèi)13、當(dāng)選擇物流設(shè)備時(shí)，以下哪個(gè)因素更應(yīng)優(yōu)先考慮以滿足企業(yè)長期發(fā)展需求：（）A.設(shè)備價(jià)格B.設(shè)備性能C.設(shè)備維護(hù)成本D.設(shè)備供應(yīng)商信譽(yù)14、在物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中，節(jié)點(diǎn)的選擇和布局至關(guān)重要。關(guān)于物流節(jié)點(diǎn)的類型，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.包括配送中心、倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)站等B.不同類型的節(jié)點(diǎn)功能和作用不同C.物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)量和位置可以隨意確定D.要根據(jù)物流需求和成本進(jìn)行優(yōu)化15、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流管理中起著關(guān)鍵作用。當(dāng)一家物流企業(yè)需要實(shí)時(shí)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，并與客戶共享信息時(shí)，以下哪種物流信息系統(tǒng)最能滿足需求？（）A.ERP系統(tǒng)B.TMS系統(tǒng)C.WMS系統(tǒng)D.CRM系統(tǒng)二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的跨境電商物流清關(guān)流程和優(yōu)化策略，如何提高清關(guān)效率。2、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈整合能力對于提升競爭力至關(guān)重要。請闡述供應(yīng)鏈整合的內(nèi)涵和目標(biāo)，分析物流企業(yè)在供應(yīng)鏈整合中面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略？3、（本題5分）隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能物流機(jī)器人在物流作業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛。請分析智能物流機(jī)器人的優(yōu)勢和局限性，以及如何推動(dòng)其在物流領(lǐng)域的更好應(yīng)用？三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流信息管理是現(xiàn)代物流管理的關(guān)鍵。論述物流信息系統(tǒng)的功能和作用，包括訂單管理、庫存跟蹤、運(yùn)輸調(diào)度等方面，并結(jié)合實(shí)際案例分析如何利用物流信息系統(tǒng)提高物流運(yùn)作的透明度和效率。2、（本題5分）物流人才短缺是制約物流行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。請論述如何加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)，包括高校教育改革、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、職業(yè)資格認(rèn)證等方面，以滿足物流行業(yè)對各類專業(yè)人才的需求。3、（本題5分）綠色包裝在物流領(lǐng)域的應(yīng)用越來越受到關(guān)注。請全面論述綠色包裝的概念、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，分析綠色包裝材料的選擇和應(yīng)用，如可降解材料、循環(huán)利用材料等，探討如何通過綠色包裝實(shí)現(xiàn)物流的可持續(xù)發(fā)展。4、（本題5分）在國際貿(mào)易中，貿(mào)易術(shù)語的選擇對物流成本和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)有著重要影響。請?jiān)敿?xì)論述常見貿(mào)易術(shù)語（如FOB、CIF、EXW等）下的物流責(zé)任和費(fèi)用劃分，分析企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)自身情況選擇合適的貿(mào)易術(shù)語，以優(yōu)化物流成本和控制風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）物流信息安全對于保護(hù)企業(yè)商業(yè)機(jī)密和客戶隱私至關(guān)重要。論述物流信息安全面臨的威脅和風(fēng)險(xiǎn)，如數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等，分析物流信息安全管理的策略和技術(shù)手段，如加密技術(shù)、訪問控制、備份恢復(fù)等，并提出加強(qiáng)物流信息安全保障的建議。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某物流企業(yè)在配送生鮮產(chǎn)品時(shí)，冷鏈物流斷鏈現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響產(chǎn)品品質(zhì)。分析冷鏈物流斷鏈的原因及防范措施。2、（本題10分）某電商企業(yè)在物