醫(yī)療美容行業(yè)皮膚護(hù)理免責(zé)協(xié)議

醫(yī)療美容行業(yè)皮膚護(hù)理免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（美容機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________電子郵箱：____________________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方為乙方提供的醫(yī)療美容行業(yè)皮膚護(hù)理服務(wù)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及相關(guān)的免責(zé)事項。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證雙方在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中，能夠充分了解各自的權(quán)利和義務(wù)，避免潛在的糾紛，并保障服務(wù)的順利進(jìn)行。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“皮膚護(hù)理服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類皮膚護(hù)理項目，包括但不限于面部清潔、保濕、美白、抗衰老等。（2）“潛在風(fēng)險”指在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)或并發(fā)癥，如皮膚過敏、紅腫、感染等。（3）“并發(fā)癥”指因皮膚護(hù)理服務(wù)導(dǎo)致的身體異常狀況，需要進(jìn)一步治療或處理的情況。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有上述定義所賦予的含義。（2）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便參考而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和執(zhí)行。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.皮膚護(hù)理服務(wù)項目甲方將為乙方提供以下皮膚護(hù)理服務(wù)項目：（1）面部清潔護(hù)理，包括深層清潔、去角質(zhì)等。（2）保濕護(hù)理，通過使用保濕產(chǎn)品，提高皮膚的水分含量。（3）美白護(hù)理，采用專業(yè)的美白產(chǎn)品和技術(shù)，減輕皮膚色素沉著。（4）抗衰老護(hù)理，運用抗皺、緊致等方法，延緩皮膚衰老。2.服務(wù)的具體描述（1）面部清潔護(hù)理：甲方將使用專業(yè)的清潔產(chǎn)品和設(shè)備，為乙方進(jìn)行面部深層清潔，去除皮膚表面的污垢和角質(zhì)，使皮膚清爽干凈。（2）保濕護(hù)理：甲方將根據(jù)乙方的皮膚狀況，選擇合適的保濕產(chǎn)品，為乙方的皮膚提供充足的水分，增強(qiáng)皮膚的保濕能力。（3）美白護(hù)理：甲方將使用安全有效的美白產(chǎn)品和技術(shù)，幫助乙方減少皮膚色素沉著，提亮膚色，使皮膚更加白皙光滑。（4）抗衰老護(hù)理：甲方將采用專業(yè)的抗皺、緊致產(chǎn)品和技術(shù)，刺激皮膚膠原蛋白的，提升皮膚的彈性，減少皺紋的出現(xiàn)，延緩皮膚衰老的過程。3.服務(wù)的限制與排除（1）甲方不承擔(dān)因乙方自身皮膚狀況或身體原因?qū)е碌姆?wù)效果不佳的責(zé)任。（2）對于乙方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)要求，甲方有權(quán)拒絕提供。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.美容機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的皮膚狀況和需求，制定合理的皮膚護(hù)理方案。甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人皮膚狀況和健康信息，以便為乙方提供更好的服務(wù)。甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）義務(wù)甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，為乙方提供安全、有效的皮膚護(hù)理服務(wù)。甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)過程的合法性和規(guī)范性。甲方應(yīng)在服務(wù)前，向乙方詳細(xì)介紹服務(wù)內(nèi)容、潛在風(fēng)險和注意事項，保證乙方充分了解并同意接受服務(wù)。甲方應(yīng)在服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照皮膚護(hù)理方案和操作規(guī)范進(jìn)行操作，保證服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)在服務(wù)后，為乙方提供必要的護(hù)理建議和注意事項，幫助乙方保持皮膚健康。2.客戶的權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)了解甲方的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容，選擇是否接受甲方的服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定，為其提供皮膚護(hù)理服務(wù)。乙方有權(quán)在服務(wù)過程中，對甲方的服務(wù)提出意見和建議。乙方有權(quán)在發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題時，要求甲方進(jìn)行整改或采取補(bǔ)救措施。（2）義務(wù)乙方應(yīng)如實向甲方提供個人皮膚狀況和健康信息，不得隱瞞任何重要信息。乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合完成皮膚護(hù)理服務(wù)，如按時到達(dá)服務(wù)地點、遵守服務(wù)場所的規(guī)定等。乙方應(yīng)按照甲方的建議，進(jìn)行術(shù)后護(hù)理和注意事項，如避免日曬、保持皮膚清潔等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付服務(wù)費用。五、免責(zé)聲明與風(fēng)險告知1.潛在風(fēng)險與并發(fā)癥在皮膚護(hù)理服務(wù)過程中，可能存在以下潛在風(fēng)險和并發(fā)癥：（1）皮膚過敏反應(yīng)，表現(xiàn)為皮膚紅腫、瘙癢、起疹子等。（2）皮膚感染，可能由于操作不當(dāng)或皮膚抵抗力下降引起。（3）色素沉著或色素減退，可能由于護(hù)理產(chǎn)品或技術(shù)的原因?qū)е?。?）其他不可預(yù)見的不良反應(yīng)，如皮膚灼傷、疼痛等。2.免責(zé)范圍（1）甲方對因乙方自身皮膚狀況、身體原因或違反本協(xié)議約定而導(dǎo)致的任何不良后果，不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因而導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對因乙方在服務(wù)后未按照甲方的建議進(jìn)行護(hù)理和注意事項而導(dǎo)致的任何不良后果，不承擔(dān)責(zé)任。3.客戶的知情與同意（1）乙方已充分了解皮膚護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容、潛在風(fēng)險和并發(fā)癥，并自愿選擇接受服務(wù)。（2）乙方同意在服務(wù)過程中，如出現(xiàn)任何不適或異常情況，應(yīng)及時告知甲方，以便甲方采取相應(yīng)的措施。（3）乙方同意本協(xié)議中的免責(zé)聲明和風(fēng)險告知內(nèi)容，并愿意自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險。六、服務(wù)費用與支付方式1.收費標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的皮膚護(hù)理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）面部清潔護(hù)理：______元/次。（2）保濕護(hù)理：______元/次。（3）美白護(hù)理：______元/次。（4）抗衰老護(hù)理：______元/次。2.支付方式與時間（1）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方可以通過甲方指定的在線支付平臺進(jìn)行支付。（2）乙方應(yīng)在每次接受服務(wù)前，支付相應(yīng)的服務(wù)費用。如乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)。3.退費政策（1）如乙方因個人原因需要取消預(yù)約或終止服務(wù)，應(yīng)提前______小時通知甲方。在符合甲方退費規(guī)定的情況下，甲方將按照以下退費政策進(jìn)行退費：在服務(wù)開始前______小時以上通知甲方的，甲方將退還乙方已支付費用的______%。在服務(wù)開始前______小時至______小時之間通知甲方的，甲方將退還乙方已支付費用的______%。在服務(wù)開始前______小時以內(nèi)通知甲方的，甲方將不予退費。（2）如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的費用。七、預(yù)約與變更1.預(yù)約流程（1）乙方可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)約：電話預(yù)約：乙方撥打甲方的預(yù)約電話，提供個人信息和服務(wù)需求，進(jìn)行預(yù)約。在線預(yù)約：乙方登錄甲方的官方網(wǎng)站或在線預(yù)約平臺，填寫個人信息和服務(wù)需求，進(jìn)行預(yù)約。（2）甲方將在收到乙方預(yù)約信息后的______小時內(nèi)，與乙方確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)項目。如甲方無法在約定時間內(nèi)為乙方提供服務(wù)，將提前通知乙方，并協(xié)商更改預(yù)約時間。2.變更與取消預(yù)約的規(guī)定（1）乙方如需變更預(yù)約時間或服務(wù)項目，應(yīng)提前______小時通知甲方。甲方將根據(jù)實際情況，盡量為乙方安排變更。（2）如乙方需要取消預(yù)約，應(yīng)按照本協(xié)議第六部分第3點的退費政策進(jìn)行操作。如乙方未按照規(guī)定取消預(yù)約，且未按時到達(dá)服務(wù)地點，甲方將視為乙方違約，有權(quán)扣除乙方已支付費用的______%作為違約金。八、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排甲方的服務(wù)時間為：周一至周五，上午______至下午______；周六至周日，上午______至下午______。法定節(jié)假日休息。如甲方需要調(diào)整服務(wù)時間，將提前通知乙方。2.服務(wù)地點甲方的服務(wù)地點為：____________________。如甲方需要變更服務(wù)地點，將提前通知乙方。九、保密條款1.雙方的保密義務(wù)（1）甲、乙雙方對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，負(fù)有保密義務(wù)。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.保密信息的范圍（1）雙方在洽談、簽訂和履行本協(xié)議過程中所涉及的與本協(xié)議有關(guān)的一切信息，包括但不限于協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料、價格信息等。（2）雙方為履行本協(xié)議而向?qū)Ψ教峁┑母黝愇募①Y料、數(shù)據(jù)等。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。保密期限屆滿后，雙方的保密義務(wù)自動解除，但對在保密期限內(nèi)知悉的保密信息，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。十、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供皮膚護(hù)理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。（2）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，或未按照甲方的要求配合完成皮膚護(hù)理服務(wù)，或違反本協(xié)議的其他約定，視為乙方違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）若甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新為乙方提供服務(wù)、退還乙方已支付的服務(wù)費用、賠償乙方因此所遭受的損失等。（2）若乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此所遭受的損失等。違約金的數(shù)額為乙方未支付服務(wù)費用的______%或本協(xié)議約定的其他金額。3.損害賠償?shù)姆秶?）因一方違約給對方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等，違約方應(yīng)予以賠償。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，減輕因違約給對方造成的損失。如因一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的部分由該方自行承擔(dān)。十一、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，如協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟解決爭議。（2）如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為____________________，仲裁規(guī)則為____________________。（3）如選擇訴訟，管轄法院為甲方所在地的人民法院。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)雙方明確約定，如發(fā)生爭議，應(yīng)按照上述約定的仲裁機(jī)構(gòu)或管轄法院進(jìn)行處理，不得向其他仲裁機(jī)構(gòu)或管轄法院提起訴訟或申請仲裁。十二、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如變更或補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容與本協(xié)議不一致，以變更或補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容為準(zhǔn)。2.協(xié)議終止的情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本協(xié)議自動終止。（2）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議的，本協(xié)議自雙方簽署終止協(xié)議之日起終止。（3）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.協(xié)議終止后的后續(xù)事宜（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理好尚未完成的服務(wù)事項和費用結(jié)算等事宜。（2）本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍然有效，直至保密期限屆滿。十三、法律適用與其他條款1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.其他雜項條款（1）本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（2）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效