農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售質(zhì)量免責(zé)承諾書

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售質(zhì)量免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（銷售方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（購買方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、引言1.背景互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售成為了一種重要的銷售渠道。為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的質(zhì)量和信譽(yù)，甲方作為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售者，特制定本承諾書。2.目的本承諾書的目的在于明確甲方在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，保證所銷售的農(nóng)產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求，同時(shí)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）農(nóng)產(chǎn)品：指來源于農(nóng)業(yè)的初級產(chǎn)品，即在農(nóng)業(yè)活動中獲得的植物、動物、微生物及其產(chǎn)品。（2）網(wǎng)絡(luò)銷售：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品銷售活動。（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國家、地方或行業(yè)制定的關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定和一般商業(yè)慣例。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。三、承諾內(nèi)容1.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾（1）甲方承諾所銷售的農(nóng)產(chǎn)品符合國家、地方和行業(yè)的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量缺陷和安全隱患。（2）甲方將嚴(yán)格按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、加工和包裝，保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和口感。2.產(chǎn)品信息真實(shí)性承諾（1）甲方承諾所提供的農(nóng)產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、營養(yǎng)價(jià)值等。（2）甲方將及時(shí)更新產(chǎn)品信息，保證乙方能夠獲得最新的產(chǎn)品信息。四、質(zhì)量控制措施1.源頭管理（1）甲方將選擇優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和評估機(jī)制，保證所采購的農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。（2）甲方將加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖過程的監(jiān)督和管理，指導(dǎo)供應(yīng)商合理使用農(nóng)藥、化肥、獸藥等農(nóng)業(yè)投入品，保證農(nóng)產(chǎn)品的安全和環(huán)保。2.生產(chǎn)過程監(jiān)控（1）甲方將建立完善的生產(chǎn)過程監(jiān)控體系，對農(nóng)產(chǎn)品的加工、包裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控，保證生產(chǎn)過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。（2）甲方將加強(qiáng)對生產(chǎn)人員的培訓(xùn)和管理，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識和操作技能，保證生產(chǎn)過程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.檢測與檢驗(yàn)（1）甲方將定期對所銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測和檢驗(yàn)，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（2）甲方將委托具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測和檢驗(yàn)，保證檢測結(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。五、包裝與標(biāo)識1.包裝要求（1）甲方將根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)和要求，選擇合適的包裝材料和包裝方式，保證農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲存過程中不受損壞。（2）包裝材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求，不得使用對人體和環(huán)境有害的材料。2.標(biāo)識內(nèi)容與規(guī)范（1）甲方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，在農(nóng)產(chǎn)品包裝上標(biāo)注產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分、營養(yǎng)價(jià)值、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等信息。（2）標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、易于識別，不得虛假標(biāo)注或誤導(dǎo)消費(fèi)者。六、儲存與運(yùn)輸1.儲存條件（1）甲方將根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特性，提供適宜的儲存環(huán)境，保證農(nóng)產(chǎn)品在儲存過程中質(zhì)量不受影響。（2）儲存場所應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)，溫度、濕度等條件應(yīng)符合農(nóng)產(chǎn)品的儲存要求。2.運(yùn)輸方式及要求（1）甲方將選擇合適的運(yùn)輸方式，保證農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞和變質(zhì)。（2）運(yùn)輸工具應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，符合農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)囊?。在運(yùn)輸過程中，應(yīng)采取必要的措施，如冷藏、保鮮等，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。七、售后服務(wù)1.客戶反饋處理機(jī)制（1）甲方將建立健全客戶反饋處理機(jī)制，及時(shí)處理乙方的投訴和建議。（2）甲方將在收到乙方反饋后[X]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并積極采取措施解決問題。2.退換貨政策（1）如乙方收到的農(nóng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與約定不符，甲方將按照相關(guān)法律法規(guī)和本承諾書的規(guī)定，為乙方提供退換貨服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在收到農(nóng)產(chǎn)品后[X]天內(nèi)提出退換貨申請，并將農(nóng)產(chǎn)品保持原樣退回甲方。甲方在收到退回的農(nóng)產(chǎn)品后，將進(jìn)行檢驗(yàn)，如確屬質(zhì)量問題，將為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。八、免責(zé)范圍與條件1.法定免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本承諾書的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）因農(nóng)產(chǎn)品本身的自然屬性或合理損耗導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在產(chǎn)品信息中予以明確說明。2.約定免責(zé)條件（1）乙方未按照產(chǎn)品說明和要求使用或儲存農(nóng)產(chǎn)品，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）乙方在購買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)已知悉產(chǎn)品存在質(zhì)量瑕疵或缺陷，但仍然愿意購買的，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。九、信息披露與保密1.信息披露義務(wù)（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向乙方披露與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的信息，包括農(nóng)產(chǎn)品的檢測報(bào)告、質(zhì)量認(rèn)證證書等。（2）甲方將保證所披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或虛假披露。2.保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)對在本承諾書履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得向第三方披露。（2）本條款的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。十、違約責(zé)任1.違約情形界定（1）甲方未按照本承諾書的約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，視為甲方違約。（2）甲方未按照本承諾書的約定履行售后服務(wù)義務(wù)，視為甲方違約。（3）乙方未按照本承諾書的約定支付貨款，視為乙方違約。（4）雙方違反本承諾書的其他約定，視為違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）如甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：為乙方更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品或退還貨款。按照貨款總額的[X]%向乙方支付違約金。賠償乙方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。（2）如乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：按照未支付貨款總額的[X]%向甲方支付違約金。賠償甲方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失和可得利益損失。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在本承諾書履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，且雙方均同意通過仲裁解決爭議的，應(yīng)向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]提起仲裁申請。（2）如雙方協(xié)商不成，且一方不同意通過仲裁解決爭議的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用與管轄1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院如雙方通過訴訟解決爭議，應(yīng)由[具體管轄法院名稱]管轄。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本承諾書履行過程中，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式通過以下方式送達(dá)：（1）郵寄送達(dá)：以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址。（2）郵件送達(dá)：以對方在本承諾書中指定的電子郵箱地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址確認(rèn)雙方應(yīng)在本承諾書中明確各自的送達(dá)地址和電子郵箱地址。如一方變更送達(dá)地址或電子郵箱地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，否則視為原送達(dá)地址和電子郵箱地址仍然有效。十四、其他條款1.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.合同的生效與期限（1）本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）本承諾書期滿后，雙方如無