云計算服務合作框架協(xié)議

云計算服務合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有所指，以下術語具有以下含義：1.1.1“服務”指由甲方提供的云計算服務，包括但不限于服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、網絡服務等。1.1.2“用戶”指甲乙雙方共同確定的，使用服務的最終用戶。1.1.3“合作協(xié)議”指甲乙雙方為實施本協(xié)議所簽訂的具體合作協(xié)議。1.1.4“服務費用”指甲方為用戶提供服務所收取的費用。第二章合作目標2.1甲乙雙方本著平等互利的原則，共同開展云計算服務合作，旨在為用戶提供優(yōu)質、高效的云計算服務。2.2甲方負責提供穩(wěn)定、安全的云計算服務，保證用戶數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。2.3乙方負責推廣和銷售甲方提供的云計算服務，擴大市場份額，提高用戶滿意度。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權要求乙方按照合作協(xié)議約定的價格支付服務費用。3.1.2甲方有義務為用戶提供優(yōu)質、高效的云計算服務，保證服務的正常運行。3.1.3甲方有義務對用戶數(shù)據(jù)進行保密，不得泄露給第三方。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權要求甲方提供符合約定的云計算服務。3.2.2乙方有義務按照合作協(xié)議約定的價格向甲方支付服務費用。3.2.3乙方有義務協(xié)助甲方進行服務推廣和銷售。第四章服務內容與質量4.1甲方提供的服務內容4.1.1甲方應根據(jù)乙方需求提供相應的云計算服務器、存儲、網絡資源。4.1.2甲方應提供7×24小時的技術支持，保證服務的正常運行。4.2服務質量要求4.2.1甲方應保證服務可用率達到99.9%。4.2.2甲方應保證數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過50毫秒。第五章價格與支付5.1服務費用5.1.1乙方向甲方支付的服務費用按照雙方簽訂的合作協(xié)議約定的價格執(zhí)行。5.1.2甲方有權根據(jù)市場情況調整服務費用，但需提前30日通知乙方。5.2支付方式5.2.1乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后15日內支付服務費用。5.2.2雙方協(xié)商一致，可采用分期支付、銀行轉賬、等多種支付方式。第六章服務期限與終止6.1服務期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。6.1.2雙方同意續(xù)簽本協(xié)議的，應在協(xié)議到期前至少30日書面通知對方，并簽訂新的合作協(xié)議。6.2服務終止6.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，且在接到對方書面通知后30日內未能予以糾正的，另一方有權終止本協(xié)議。6.2.2甲方因不可抗力無法提供服務，導致服務中斷超過30日的，乙方有權終止本協(xié)議。6.2.3協(xié)議終止后，甲方應停止向用戶提供服務，并協(xié)助乙方做好用戶服務工作轉移。第七章違約責任7.1甲方違約責任7.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。7.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方或用戶數(shù)據(jù)的，甲方應承擔相應的法律責任。7.2乙方違約責任7.2.1乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，并要求乙方支付滯納金。7.2.2乙方違反本協(xié)議約定的銷售和推廣義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第八章爭議解決8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方所在地的人民法院訴訟解決。8.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效，雙方應繼續(xù)履行各自的義務。第九章一般條款9.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充。9.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章合作與發(fā)展10.1甲乙雙方應積極探討和開展新的合作模式，以提升服務質量和用戶體驗。10.2甲乙雙方應定期交流合作進展，分享市場信息和用戶反饋，共同制定發(fā)展策略。10.3甲乙雙方應共同參與行業(yè)展會和活動，提升品牌知名度和影響力。10.4雙方應不斷優(yōu)化服務內容，根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，推出新的服務產品。第十一章數(shù)據(jù)處理與安全11.1數(shù)據(jù)處理11.1.1甲方應對用戶數(shù)據(jù)進行合理處理，保障數(shù)據(jù)處理的合法性、正當性和必要性。11.1.2甲方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應遵循相關法律法規(guī)，并采取技術手段保護用戶隱私。11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1甲方應建立健全的數(shù)據(jù)安全防護體系，采取有效措施保護用戶數(shù)據(jù)免受損失、破壞或泄露。11.2.2甲方應在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，及時通知乙方，并采取必要的應急措施。第十二章用戶服務與支持12.1用戶服務12.1.1甲方應提供完善的技術支持，解答用戶在使用服務過程中遇到的問題。12.1.2甲方應定期收集用戶反饋，優(yōu)化服務體驗，提升用戶滿意度。12.2用戶支持12.2.1乙方應協(xié)助甲方進行用戶服務支持，保證用戶在使用服務過程中得到及時、有效的幫助。12.2.2乙方應建立用戶服務支持體系，為用戶提供多渠道的咨詢和投訴途徑。第十三章合作宣傳與推廣13.1宣傳與推廣13.1.1甲乙雙方應共同開展宣傳和推廣活動，提升品牌知名度和影響力。13.1.2甲乙雙方應相互協(xié)助，利用各自的資源和渠道進行宣傳和推廣。13.2品牌合作13.2.1甲乙雙方在合作過程中，應尊重對方的品牌形象和商業(yè)秘密。13.2.2甲乙雙方在宣傳和推廣活動中，應突出合作特點，共同塑造良好的品牌形象。第十四章信息保密與知識產權14.1信息保密14.1.1甲乙雙方在合作過程中，應相互保守商業(yè)秘密和未公開信息。14.1.2未經對方同意，甲乙雙方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密和未公開信息。14.2知識產權14.2.1甲乙雙方應尊重對方的知識產權，不得侵犯對方的專利、商標、著作權等權益。14.2.2甲乙雙方在合作過程中產生的知識產權，應按照雙方的約定進行歸屬和分配。第十五章其他事項15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2本協(xié)議項下的任何爭議，應提交至甲乙雙方所在地的人民法院訴訟解決。15.2合同附件15.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2.2本協(xié)議附件包括但不限于：技術規(guī)范、服務內容清單、合作計劃等。簽字部分：甲方（服務提供方