保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇一1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。2、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好職責(zé)區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。3、及時(shí)糾正職責(zé)區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。4、按時(shí)收集小區(qū)的生活垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)；定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。6、負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和推薦，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；做好職責(zé)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺(tái)。7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇二在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對象明確。五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報(bào)請服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒（拋）垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)門前“三包”責(zé)任，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇三1、在公司的和乙方的合同要求下負(fù)責(zé)部門的具體工作；2、制定每月的、培訓(xùn)計(jì)劃，并付諸于實(shí)施；3、對員工進(jìn)行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核；4、制定保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行檢查和技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范；5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案；6、制定本部門每月的物料采購計(jì)劃，指導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)清潔用品；7、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工；8、忠于職守，以身作則，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作；9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則；10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi)，每月一次；11、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、物資等的周、月、并組織實(shí)施；12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下，負(fù)責(zé)及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急方案，并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作；13、負(fù)責(zé)定期或不定期、不定時(shí)地對轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進(jìn)行全面抽查，對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、糾正和改進(jìn)，保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求；保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇四保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài),解決疑難題,并定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。2、熟悉項(xiàng)目內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,綠地分布及面積,公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配置保潔人員,確保項(xiàng)目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作,使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。7、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇五1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題，并定期向業(yè)主服務(wù)助理匯報(bào)。2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施工作檢查制度包括：自查、互查、主管檢查、業(yè)務(wù)助理抽查、管理處定期大檢查五級(jí)檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。3、合理配置保潔人員、保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。4、堅(jiān)持每天巡視管理區(qū)兩遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。5、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。6、負(fù)責(zé)保潔各班的內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。7、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。8、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。9、帶領(lǐng)保潔各班完成管理處安排的臨時(shí)任務(wù)。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇六一、學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)政策、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合本部門情況編制工作計(jì)劃，組織員工完成各項(xiàng)工作及指標(biāo)。二、經(jīng)常巡視檢查任務(wù)執(zhí)行情況，掌握動(dòng)態(tài)信息，定期向經(jīng)理匯報(bào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。三、加強(qiáng)與相關(guān)單位、其他部門的協(xié)作，主動(dòng)溝通，力爭支持和配合。四、主持部門例會(huì)，聽取匯報(bào)，評議計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。五、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、調(diào)配及培訓(xùn)，參加項(xiàng)目處組織的安全檢查、服務(wù)監(jiān)督等活動(dòng)。六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴，進(jìn)行工作回訪和滿意的調(diào)查。七、在保證服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量節(jié)約成本，使能耗、物耗降到最低限度。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇七一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃，并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用，報(bào)批后組織實(shí)施。二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報(bào)批后組織實(shí)施。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度，組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序；關(guān)心下屬，幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。六、組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。七、根據(jù)工作中實(shí)際情況，提出改善建議，報(bào)批后組織實(shí)施。八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊(duì)員使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見，及時(shí)匯報(bào)管理處，并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施，報(bào)批后組織實(shí)施。十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。十四、組織隊(duì)員開展不定向服務(wù)工作，樹立保潔隊(duì)良好形象，增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。保潔主管工作流程和標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容篇八(一)職責(zé)1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境、樓道的清掃保潔工作;服從管理，自覺遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度;2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的清潔、完好，保證使用效果;3、負(fù)責(zé)生活垃圾的收集、清理;4、維護(hù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生秩序，對業(yè)主不衛(wèi)生、不文明行為進(jìn)行勸阻;5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(二)工作標(biāo)準(zhǔn)1、樓內(nèi)保潔(1)樓層通道和樓梯臺(tái)階每日清潔1次，地面每周濕拖1次。樓道內(nèi)所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門、無人居住入戶門、單元門、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開關(guān)等公共設(shè)施，均每周清潔1次，無明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫，劃痕，玻璃整潔、透明，目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次;(2)屋頂無蜘蛛網(wǎng)，通道公共部位無私占、壘砌、亂停亂放車輛及堆放雜物;(3)踏步無灰塵、油漬、雜物;(4)踢腳線無塵土，上截面可見實(shí)物本質(zhì);(5)門廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。2、環(huán)境及公共部位保潔(1)樓體、墻面亂寫、亂涂、亂畫、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物，無私自改變墻體顏色，無利用墻體做營業(yè)性廣告;(2)樓房前后、路面每日清掃1次，無污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環(huán)境衛(wèi)生的雜物，煙頭1平方米內(nèi)不得多于1個(gè)，路面無妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車輛行人的危險(xiǎn)物品，雨雪天及時(shí)清掃主要道路積水積雪;(3)宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌、景觀雕飾、健身設(shè)施、路燈桿、信報(bào)箱、變電箱每周擦拭1次，上面無積灰、污跡、亂貼、亂畫，無小廣告。水景開放期內(nèi)，每2日清潔1次，水面無明顯漂浮物;(4)確保排污系統(tǒng)順暢，污、雨、沙井每月檢查清理1次，井內(nèi)無淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業(yè)主造成堵塞