體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)

體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇一置業(yè)顧問的兩個(gè)核心素質(zhì)：專業(yè)力、親和力，銷售人員的市場定位。銷售人員正參與到一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，并成為房地產(chǎn)營銷推廣中不可或缺的重要組成部分之一。從珠江三角洲地區(qū)到內(nèi)地二、三線城市的房地產(chǎn)營銷推廣過程中，銷售人員的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、過程監(jiān)控及效果評估等已成為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，并逐漸完善。在房地產(chǎn)發(fā)展日趨理性、競爭日益激烈的時(shí)代里，銷售人員的工作性質(zhì)的重要性正發(fā)生著變化。那么，作為營銷推廣中的主角――銷售人員自身應(yīng)怎樣定位?其本身所起的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定?一、公司形象的代表進(jìn)入一家公司，你對這家公司的形象感覺如何?最初，你對公司形象的了解大概是從閱讀簡介小冊子開始或通過電話與公司職員聯(lián)絡(luò)，從對話中漸漸形成對這家公司的感覺。當(dāng)你第一次來公司時(shí)，你對公司的印象相信是來自接待人員的應(yīng)對及這棟建筑物的內(nèi)部裝修、職員的服裝、辦公室內(nèi)的氣氛等。但使你對公司的印象最深刻的是與你會晤的那個(gè)人。無論那間辦公室有多大，員工有多少，你也只能從接待員及與你接待或與你會晤的兩三個(gè)人那里得來的印象評價(jià)整家公司，如果你獲得好的禮遇，當(dāng)然你會對這家公司產(chǎn)生好感。人們常說，“職員制造公司”，職員是公司的財(cái)產(chǎn)，所以，不單只老板才代表公司，每一個(gè)員工都代表著公司。你的待客態(tài)度、電話應(yīng)對或寄給其他公司的信件和傳真等都代表著公司。也許一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽，就可能會導(dǎo)致惡劣的后果。待客態(tài)度不好，可能會被認(rèn)為“那人態(tài)度惡劣”或沒有常識，甚至可能令對方產(chǎn)生不快的感覺，將交易中止。作為房產(chǎn)公司的銷售人員，直接代表公司面對客戶，其形象也代表著公司形象，服飾的整潔，笑容的甜美，建議的中肯，都會留給客戶一個(gè)好的印象，增加客戶對公司的信心，拉近雙方的距離。二、經(jīng)營理念的傳遞者銷售人員要清楚明白自己是公司與客戶的中介，是公司與客戶溝通的橋梁，其主要職能是把發(fā)展商的背景與實(shí)力、樓盤的功能與質(zhì)素、價(jià)格政策、促銷優(yōu)惠、服務(wù)內(nèi)容等信息傳遞給客戶，達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。營銷的根本藝術(shù)是贏得客戶的信任。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售觀念和方式已經(jīng)改變，取而代之的是以“情”、以高品質(zhì)的服務(wù)、良好的企業(yè)形象、優(yōu)良的品牌，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)劁N售技巧來爭取消費(fèi)者的全方位銷售模式。銷售的起點(diǎn)是適應(yīng)消費(fèi)者的需求，銷售的終點(diǎn)則是消費(fèi)者的需求得到滿足，同時(shí)，給公司創(chuàng)造了利潤。所以說：現(xiàn)代銷售的是一種觀念而非房子本身。正確的認(rèn)識銷售：(1)銷售的是一種利益，也就是客戶在從中可獲利益;(2)銷售的是一種功能，也就是客戶在接受服務(wù)之后能滿足他某些方面的要求;(3)銷售的是一種情感，人是具有感情的，銷售的同時(shí)要求對客戶從一種心理的關(guān)心，情感的關(guān)心出發(fā)，而不僅僅是銷售本身。只有充分認(rèn)識和掌握營銷工作的正確方向，我們才能更好的做好營銷工作。三、客戶購樓的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問購房涉及很多專業(yè)知識，如地段的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價(jià)、建筑結(jié)構(gòu)的識別、區(qū)位價(jià)值的判斷、住宅品質(zhì)的檢測、價(jià)值的推算、面積的丈量、付款按揭的計(jì)算及合同的簽署、辦理產(chǎn)權(quán)等，每個(gè)環(huán)節(jié)都包含了許多專業(yè)的細(xì)致的方面。凡此種種，對于一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者來說，想從一個(gè)門外漢變成一個(gè)半懂不懂的購買者并非易事。所以銷售人員要充分了解并運(yùn)用專業(yè)知識，為客戶提供咨詢的便利與服務(wù)，從而引導(dǎo)客戶購樓。四、將樓盤推薦給客戶的專家銷售人員要有絕對的信心，并必須做到三個(gè)相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力。這樣才能充分發(fā)揮銷售人員的推銷技巧。這是因?yàn)椋菏紫?，相信自己的公司。在推銷活動中，銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會信譽(yù)和發(fā)展前景，其次，相信自己能夠完成推銷任務(wù)。這種能力是推銷成功的信心與決心的來源，并能產(chǎn)生動力與熱情。再次，相信自己推銷的產(chǎn)品具有滿足客戶需求的效用。相信自己推銷的商品貨真價(jià)實(shí)，從而也相信自己的商品可以成功地推銷出去，這樣就可以認(rèn)定自己是推薦樓盤的專家。五、將客戶意見向公司反饋的媒介銷售人員作為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需負(fù)起將客戶意見向公司反映的責(zé)任，使公司能根據(jù)客戶的意見及時(shí)作出相應(yīng)的修正與處理，樹立公司良好的企業(yè)形象。六、市場信息的收集者銷售人員要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力、應(yīng)變能力與豐富的業(yè)務(wù)知識，對房產(chǎn)市場有敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房產(chǎn)市場的信息做大量的收集、歸納、分析與總結(jié)的工作，如對宏觀房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r與趨勢的判斷、對區(qū)域市場整體發(fā)展水平的把握、對周邊樓盤與競爭對手優(yōu)劣勢及市場活動的認(rèn)知、對消費(fèi)者購買心態(tài)的把握等，為公司的決策提供準(zhǔn)確的市場依據(jù)。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇二為了讓我們更好的了解課程顧問崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容，公司特地從北京請了陳玲與沈海妹老師來到沈陽為遼寧省內(nèi)的顧問做內(nèi)部培訓(xùn)。在一天10多個(gè)小時(shí)的急訓(xùn)中，讓我受益匪淺，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了當(dāng)面咨詢的流程，讓經(jīng)后的工作有了正確的方向指引。在下午案例錄音中有幸聽到國內(nèi)同事的經(jīng)驗(yàn)分享。隨后的現(xiàn)場演練真實(shí)的反饋了當(dāng)面咨詢的場景，這些都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。晚上沈老師的心態(tài)培訓(xùn)雖然因?yàn)闀r(shí)間的原因不法講的全面到位，但也再次給予我們激勵(lì)。陳老師在開始時(shí)問道，最難的是什么?我認(rèn)為是觀念的改變。如果兩人的思維方式不在一個(gè)“平行線”上，就永遠(yuǎn)不會有交際，彼此的交流溝通結(jié)果就是對牛彈琴。對早教顧問崗位工作理解?其實(shí)就是在銷售一種文化產(chǎn)品和做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。和大多銷售一樣，最先銷售的其實(shí)就是自己的形象。誰的氣場足夠強(qiáng)，就有吸引力！在整個(gè)過程中又扮演了多元素綜合角色。角色――早教專家?心理專家?那是必須的。角色――朋友?那正是我們要努力的。角色――演員?不瘋魔不成活的境界就是演誰像誰。角色――服務(wù)者?二次銷售關(guān)鍵在于服務(wù)品質(zhì)。角色――銷售?這是不變的本質(zhì)。無論扮演的是什么都要真誠以待！陳老師又提到了四個(gè)力，即觀察力、親和力、控制力、反應(yīng)力！足夠觀察力可以讓人明察秋毫分辨出真實(shí)與虛假的需求點(diǎn)。親和力可以拉近彼此的距離?？刂屏κ顷P(guān)鍵，否則永遠(yuǎn)被客人牽著走。反應(yīng)快可以應(yīng)對自如。客戶為什么要購買我們的產(chǎn)品?我第一時(shí)間想到的是有需要，所以想購買。經(jīng)過老師的舉例說明后才知道有3個(gè)性，即重要性、緊迫性、唯一性。做到這三點(diǎn)就可達(dá)成。當(dāng)面咨詢的流程：1.咨詢室、銷售工具、調(diào)整自己狀態(tài)。2.親切熱情的迎接客戶。3.破冰―建立信任。4.找真正的需求點(diǎn)抗拒點(diǎn)痛點(diǎn)。5.解決問題。6.關(guān)單。其實(shí)第3步的破冰我做的不好，但經(jīng)過培訓(xùn)老師生動的講解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去溝通，破冰也只是時(shí)間問題。用關(guān)心朋友的心態(tài)去說去做，即使偶爾強(qiáng)勢一下，對方也會理解你。醫(yī)生在通過提問確疹后，才能對癥下藥。同理只有找到了對方的真正需要點(diǎn)后，才做有針對性的攻略。解決對方千奇百怪的問題需要扎實(shí)的專業(yè)知識，否則說錯(cuò)話會讓人更不放心。關(guān)單時(shí)給出的優(yōu)惠要注意技巧的。輕意得到的東西都不真惜。最后還有價(jià)格、時(shí)間、效果的問題解說方法，這三種是客戶必問的。關(guān)于價(jià)格有以下四種說法：消費(fèi)其實(shí)是變向的投資。很多東西的價(jià)格，過了這個(gè)村就沒這個(gè)店了。(指活動期的優(yōu)惠)選擇了不合適的學(xué)校，不合適的方法本身才是一種浪費(fèi)！學(xué)費(fèi)細(xì)分下來也不貴。時(shí)間問題是最常見的一種，很多家長都會說回去考慮一下，然后就沒有反應(yīng)了?；蛘呤遣恢辈簧匣鸬恼J(rèn)為寶寶還小，不急。面對這類家長，可以強(qiáng)調(diào)說現(xiàn)在是早期教育的最佳時(shí)間，而時(shí)間是不等人的，過去了就找不回來了。再用成功案例重申一下家長對寶寶的期望！效果問題每個(gè)家長都要考慮?？梢詮奈宕蠓矫嬲f起，品牌優(yōu)勢、教學(xué)方法、課程特色、師資力量、服務(wù)體系。在接待的過程中面對家長隨時(shí)給出的各種問題，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會站在家長的角度去幫對方想問題，這樣會快他一拍。很多時(shí)候還要對面同行的競爭，家長會說誰誰家比你的好，比你的便宜等。我們的原則是不詆毀同行，只放大我們的優(yōu)點(diǎn)，也放大同行的缺點(diǎn)。在聽錄音找優(yōu)缺點(diǎn)的環(huán)節(jié)，了解道每個(gè)人的風(fēng)格都不同，只有練出最適合自己的氣場，才是最好的。下午的演練反應(yīng)出我們顧問普遍的問題，公式化、生硬、破冰做的不好。亂問，沒有目的的收集信息，思路不清晰，導(dǎo)致抓不住客戶的真實(shí)心理活動，抓不住需要點(diǎn)，無法做出有效的、有針對性的下一步工作。課程推薦后，面對家長問出的問題，無法給出專家級的解答，冷場情況時(shí)有出現(xiàn)。講解價(jià)格時(shí)把握不好優(yōu)惠，求成心切，反讓對方一而再，再而三的討價(jià)還價(jià)。以上不足之處很多無法短時(shí)間達(dá)到理想狀態(tài)，故特此做以下設(shè)定。1、每天回家后都要學(xué)習(xí)專業(yè)知認(rèn)。2、每天都以好的心態(tài)開始，始終保持好的情緒。3、堅(jiān)持流程，抓重點(diǎn)，每天都留出反思的時(shí)間來思考。4、堅(jiān)信每天進(jìn)步一小步，一年提升一大步。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇三通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價(jià)新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí)，慢慢理出一點(diǎn)頭緒，從而達(dá)到我們的目的。借這次機(jī)會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)體會：我認(rèn)為：學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進(jìn)那個(gè)門，進(jìn)了那個(gè)門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的，不是睡覺聊天和玩覺聊什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦，也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習(xí)一下別人，那樣你永遠(yuǎn)都是佼佼者。在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺：學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中，有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法，只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo)，并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法，在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)，還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解，從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。在了解的前提下我們才會進(jìn)行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會學(xué)得更多。學(xué)習(xí)心得在說完那些我再說點(diǎn)別的吧、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進(jìn)行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫?zé)肟荆m然每天的時(shí)間不長，但教官還是叫我們每天隨時(shí)繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點(diǎn)都不能馬虎;步法隊(duì)列必須嚴(yán)格到位，節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時(shí)間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項(xiàng)目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團(tuán)隊(duì)就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團(tuán)體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團(tuán)體的個(gè)體，只有大家有了共同的目標(biāo)，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強(qiáng)做大。從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個(gè)世界什么都在變，唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個(gè)方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因?yàn)闀刑嗳嗽谧冎兴ヂ洹６覀冏约涸诓粩嘧兇?。從?xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要，但同時(shí)又最難把握。今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個(gè)企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風(fēng)光，某個(gè)環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)有時(shí)候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財(cái)務(wù)問題上。還有一個(gè)發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個(gè)令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個(gè)意識具有普遍的適用性。四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實(shí)際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用，才能深刻體會。最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機(jī)會，我承諾，一定好好工作，報(bào)答公司。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇四很榮幸能參加此次的培訓(xùn)，讓我受益良多。溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系，是一個(gè)人是否能夠成功的關(guān)鍵因素之一。因此，在生活工作中，高效的溝通都是必不可少的。首先，高效的溝通必須注意說話的語氣，關(guān)注非語言性信息溝通渠道。我注意到自己平時(shí)在溝通時(shí)有一些失誤及不當(dāng)之處，以后在溝通中不斷改善。其次，在溝通中溝通者需做到自信、真誠、贊美他人、善待他人，對溝通對象需全部了解，以至于更有利于與溝通對象進(jìn)行溝通，達(dá)到溝通的目的。后，溝通是傳送者與接受者的角色是在聽、說、問之間不斷相互轉(zhuǎn)換，一個(gè)有效的溝通應(yīng)注意做到事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求等。只有這樣才能創(chuàng)造和諧的氣氛，通過溝通使成員互相了解，進(jìn)而調(diào)整自己的行為，互相之間友好相處共同協(xié)作，使行為協(xié)調(diào)，人際間的溝通可以使組織成員明白自己之所做和他人之所做，明白于目標(biāo)的差異，從而調(diào)整各自的行為，進(jìn)行有效的合作，上行下達(dá)使管理有效率。這是我在學(xué)習(xí)中得到的一點(diǎn)粗淺的心得，以后我會把它應(yīng)用在自己的工作生活中，嚴(yán)格要求自己，熟練掌握操作技能，提高自身素養(yǎng)，積極溝通發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正，讓自己成為一名優(yōu)秀的員工，成就自己的未來！體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇五英特爾未來教育的培訓(xùn)課程已接近尾聲，緊張而忙碌的學(xué)習(xí)使我從完全不懂到深刻理解，感覺自己得到了很大的提升。這次的學(xué)習(xí)與往常的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)不同，以往的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)更注重計(jì)算機(jī)操作的技能，而此次培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是信息技術(shù)與課程的整合，在學(xué)習(xí)中受益很多，包括怎么去引導(dǎo)學(xué)生更好的去接受知識，去探究問題，激發(fā)創(chuàng)新思維等。整個(gè)課程的培訓(xùn)中，我們聽不到太多的講解，聽到的只是教師簡單提示和啟發(fā)，體驗(yàn)到的是交流之后的自我創(chuàng)作。在培訓(xùn)過程中，作為學(xué)員的我們，要充分發(fā)揮自身的能力，動手動腦，構(gòu)思探討，修改、匯報(bào)，結(jié)對共享。這幾天的學(xué)習(xí)，整個(gè)過程就是緊緊圍繞單元計(jì)劃的修改和完善而進(jìn)行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式都得到很好體現(xiàn)，這是中國未來教育大的趨勢。英特爾未來教育的教育理念和教育思想告訴我們,教師要拓展創(chuàng)造思維,具有敏銳的觀察力和豐富的想象力,突破傳統(tǒng)觀念的束縛,提高教學(xué)的基本技能以及查找資料能力,具有扎實(shí)而淵博的知識,廣博的視野,還要掌握吸收新知識和創(chuàng)造新知識的方法,并善于綜合、交叉、運(yùn)用,從而達(dá)到讓學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力,擺脫課堂束縛,提高自主學(xué)習(xí)的能力要從學(xué)生的認(rèn)識經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識水平,學(xué)生的角度去思考問題,用學(xué)生的思維方式去尋求答案,充分的調(diào)動學(xué)生的思維能力和認(rèn)識水平,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),自我評價(jià)。我進(jìn)一步認(rèn)識到作為我們當(dāng)代的教師，我們不僅要有扎實(shí)的教學(xué)基本功，較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更要不斷嘗試新的教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)，把計(jì)算機(jī)作為教師和學(xué)生學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的工具。這次學(xué)習(xí)雖然很辛苦，但有這么多收獲還是很值得的。它讓我感覺了團(tuán)隊(duì)的重要，團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)更重要。我們教師要緊跟時(shí)代步伐，不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富我們的知識，更好地為我們的教育教學(xué)服務(wù)！同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，能者為師，共同享受克服困難后的喜悅，有利于提高學(xué)生非智力因素。信息技術(shù)與作文教學(xué)整合，革新了傳統(tǒng)的語文作文教學(xué)模式。比如：有些作文任務(wù)不必讓學(xué)生當(dāng)堂完成，可以讓學(xué)生到圖書館查資料，可以實(shí)地調(diào)查訪問，可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)資料，給學(xué)生充分思考和準(zhǔn)備的余地。現(xiàn)代信息技術(shù)的使用，使傳統(tǒng)的教學(xué)方法和教學(xué)手段發(fā)生了根本的變革，體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)的強(qiáng)大優(yōu)勢。但現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué)仍處于一種初級階段，還沒有形成一套比較完整、嚴(yán)密的理論體系，因此，我們處在教學(xué)一線的教師，作為現(xiàn)代技術(shù)的真正使用者，應(yīng)該敢于嘗試、探索，為優(yōu)化語文課堂教學(xué)，為促進(jìn)素質(zhì)教育的改革貢獻(xiàn)自己的一份力量。實(shí)踐證明，“英特爾?未來教育”項(xiàng)目的培訓(xùn)，不僅促進(jìn)了教師教學(xué)理念的更新，也大大提高了教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。這次培訓(xùn)，不僅僅是一門課程的學(xué)習(xí)，更重要的是陳舊教育觀念更新和全新教育理念確立的過程。不僅學(xué)到了很多有用的知識與技能，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能力得到很大提高;更重要的是明白了怎樣才能將計(jì)算機(jī)技術(shù)合理地融入自己的教學(xué)中，使之轉(zhuǎn)化為教學(xué)工具，以進(jìn)一步吸引學(xué)生激勵(lì)學(xué)生，在拓展自己教學(xué)創(chuàng)造力的同時(shí)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造力。在教學(xué)實(shí)踐中，能自覺地把全新的教學(xué)設(shè)計(jì)理念滲透到學(xué)科教學(xué)中，并加以創(chuàng)造性的應(yīng)用，真正將信息技術(shù)整合于學(xué)科教學(xué)之中，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力，取得了較好的成效?？傊?，通過這次學(xué)習(xí)，雖然辛苦但快樂，快樂是因?yàn)橛址e累了許多新的經(jīng)驗(yàn)和知識。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇六在當(dāng)今社會發(fā)展的快速變化的時(shí)代，人們之間的信任感似乎越來越薄弱。這種缺乏信任的狀況不僅僅在人際關(guān)系中體現(xiàn)，同樣也影響到企業(yè)的管理，阻礙了公司的發(fā)展。因此，在公司管理中，加強(qiáng)信任溝通培訓(xùn)是非常重要的。最近，我參加了公司的信任溝通培訓(xùn)課程，獲得了很多的正面影響與體會。首先，在培訓(xùn)中我們意識到了信任對于組織管理中的重要性。在組織管理中，信任被視為一種有效的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略框架。課程強(qiáng)調(diào)了信任在組織中的重要性以及如何建立和保持信任。從理論中我們得到了非常直觀的解釋，并且在現(xiàn)實(shí)生活中多個(gè)例子加深了對于“信任”的理解。我發(fā)現(xiàn)在信任缺失的組織中,員工的士氣低下，公司的生產(chǎn)力和績效也會受到影響。同時(shí)，缺乏信任的環(huán)境讓組織員工的相互信任更加難以實(shí)現(xiàn)，這樣的環(huán)境持續(xù)下去，終將導(dǎo)致惡性循環(huán)。通過這個(gè)培訓(xùn)，我們意識到：構(gòu)建一個(gè)信任的環(huán)境對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。其次，在培訓(xùn)中，我們深入了解了構(gòu)建信任的實(shí)踐方法。在課堂中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何建立和保持信任的實(shí)際方法，比如如何有效地進(jìn)行溝通，如何及時(shí)地提供反饋，如何管理沖突等等。這些方法非常實(shí)用，在公司的實(shí)際操作中也大有用武之地。通過實(shí)際操作，我認(rèn)識到在溝通中，不斷地加深對于溝通對象的了解和理解是非常重要的，讓溝通雙方能夠站在同一高度，達(dá)到共贏的目標(biāo)。在以往面對沖突的時(shí)候，我的想法比較單一，只是考慮自己的利益，現(xiàn)在經(jīng)過培訓(xùn)，我更加注重“雙贏”的原則，嘗試從對方的角度出發(fā)想問題，以達(dá)到彼此滿意的結(jié)果。然后，在培訓(xùn)后，我們的團(tuán)隊(duì)很快就體驗(yàn)到了信任的改變。在團(tuán)隊(duì)之間，以前多有些隔閡和矛盾。在培訓(xùn)后，我們采取了一些信任建立方法，在多次開會時(shí)，交流和溝通暖意是得到了極大的提升。在提供反饋時(shí)，我努力考慮對方的感受和想法，避免了不必要的爭論和誤解。另外，在工作中，許多問題更加容易得到團(tuán)隊(duì)的協(xié)同和合作。通過更好地理解和溝通，我們成功地凝聚了團(tuán)隊(duì)的力量，取得了更多的成績。最后，在信任溝通培訓(xùn)中，我體驗(yàn)到了很多的收獲。首先，我感到，信任是乃至人際關(guān)系中非常重要的基石。第二，通過課程的實(shí)際操作，我學(xué)會了很多提升溝通能力的技巧和方法。第三，在團(tuán)隊(duì)合作中，通過信任的建立和協(xié)作，許多問題不再成為解決不了的困難?？偨Y(jié)來說，信任溝通培訓(xùn)幫助我們從理論和實(shí)際操作中深入了解了信任的重要性和建立方法。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了很多提升溝通和信任的技巧，并且取得了團(tuán)隊(duì)合作方面的非凡成果。在今后的工作中，我將不斷地注重信任、加深溝通，努力構(gòu)建一個(gè)充滿信任和合作的工作團(tuán)隊(duì)。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)篇七6月15日早上7點(diǎn)15分我們在公司門前集合，大約八點(diǎn)多鐘我們就到達(dá)訓(xùn)練目的地。我們被分成四個(gè)隊(duì)，各隊(duì)由自己的教練帶領(lǐng)，一路唱著隊(duì)歌，喊著口號，開始我們的體驗(yàn)式培訓(xùn)。每個(gè)隊(duì)要選出一個(gè)隊(duì)長，一個(gè)秘書，一個(gè)旗手，一個(gè)安全官，一個(gè)宣傳官，而且每個(gè)隊(duì)要有自己的隊(duì)名，隊(duì)歌，口號，紀(jì)律等，我們四個(gè)隊(duì)經(jīng)過商討，分別給自己的隊(duì)起了名字：海洋隊(duì)，山峰隊(duì)，銀河隊(duì)和花木蘭隊(duì)。高空抓桿，這個(gè)應(yīng)該是整個(gè)拓展訓(xùn)練里最具挑戰(zhàn)性的。我們要爬到8米高空，站到一個(gè)直徑大約15cm的圓盤上，跳起抓住斜前方高處的一個(gè)欄桿。要命的是你的身體稍微有一點(diǎn)顫抖，這個(gè)圓盤下面的鐵柱子就不停的晃，真是驚心動魄啊。不過還好，雖然有的人第一次沒有成功抓到欄桿，但最終我們隊(duì)的所有人都完成了挑戰(zhàn)。我們隊(duì)有一個(gè)隊(duì)友在上面都哭了，但是在我們大家的鼓勵(lì)下，還是突破了自己。通過完成這個(gè)任務(wù)使我們懂得了，我們可以完成看似不可能完成的任務(wù)，關(guān)鍵是要勇于嘗試，不怕失敗，還有就是團(tuán)隊(duì)的合作，個(gè)人要注意自己言行，你的一言一行對團(tuán)隊(duì)都會造成影響，只有大家齊心協(xié)力，互相配合才能共同走向成功。背摔：一個(gè)人站在一米多高的臺子上，手和腳都用繩子捆住，仰面朝天筆直的倒下去，下面是隊(duì)員用雙手搭肩形成的保護(hù)網(wǎng)，這個(gè)挑戰(zhàn)不是很難，大家都很輕松的完成，主要就是讓我們克服恐懼心理，要相信團(tuán)隊(duì)的力量。這個(gè)挑戰(zhàn)也是讓我們克服自己的恐懼心理，相信自己有無限的潛能。還有就是同伴的鼓勵(lì)和支持真的會給我們很大的力量。我們每個(gè)人在完成任務(wù)之前，其他的同伴都把手放在她的肩膀上，大聲的說：你真的很不錯(cuò)，你真的很不錯(cuò)，你真的真的真的真的真的很不錯(cuò)！當(dāng)有隊(duì)友在上面不敢上去或不敢站起來的時(shí)候，我們大家就在下面說一些鼓勵(lì)的話，結(jié)果每個(gè)人都突破了自己。體驗(yàn)顧問培訓(xùn)心得總結(jié)