2025年網(wǎng)格化救助服務(wù)協(xié)議

2025年網(wǎng)格化救助服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年網(wǎng)格化救助服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內(nèi)就網(wǎng)格化救助服務(wù)項(xiàng)目的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等事宜，以保障雙方權(quán)益，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

二、簽訂背景

鑒于甲方在網(wǎng)格化救助服務(wù)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，乙方在相關(guān)領(lǐng)域擁有廣泛的社會(huì)資源和市場(chǎng)影響力，為更好地發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，提高網(wǎng)格化救助服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)雙方充分溝通，達(dá)成如下合作意向。

三、合同內(nèi)容

具體合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等事宜，將在后續(xù)的合同附件中詳細(xì)約定。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)格化救助服務(wù)，包括但不限于信息收集、分析、評(píng)估、干預(yù)和跟蹤等工作。

1.2乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開(kāi)展網(wǎng)格化救助服務(wù)，提供相關(guān)資源、技術(shù)支持和人員配合。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。

三、價(jià)格與支付

3.1雙方協(xié)商確定網(wǎng)格化救助服務(wù)的價(jià)格，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、人員費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等。

3.2乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格和支付方式。

3.3甲方應(yīng)在服務(wù)完成后按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、復(fù)制、披露或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息。

五、違約責(zé)任

5.1若任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償損失。

5.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：

（1）一方違反合同約定，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

七、合同生效

8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，期滿后可根據(jù)雙方意愿續(xù)簽。

九、附件

本合同附件包括但不限于：

（1）服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；

（2）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表；

（3）價(jià)格支付明細(xì)表；

（4）保密協(xié)議；

（5）爭(zhēng)議解決機(jī)制。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)格化救助服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（3）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行保密義務(wù)；

（4）甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

1.2甲方義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；

（2）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合，確保乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)；

（3）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（4）甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合；

（3）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

（4）乙方有權(quán)在甲方違反合同約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)格化救助服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方及其他相關(guān)方的合法權(quán)益；

（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)資源、技術(shù)支持和人員配合；

（4）乙方應(yīng)履行保密義務(wù)，不得泄露、復(fù)制、披露或以任何方式使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息；

（5）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，確保信息暢通，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.2雙方應(yīng)按照合同約定，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論服務(wù)進(jìn)展、問(wèn)題解決及改進(jìn)措施。

3.3雙方應(yīng)共同制定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

3.4雙方應(yīng)相互支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，提高網(wǎng)格化救助服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5雙方應(yīng)積極履行合同義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。

四、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

4.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

4.2雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息和資料。

4.3雙方應(yīng)積極配合，共同解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.4雙方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。

4.5雙方應(yīng)共同維護(hù)合同權(quán)益，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。

1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方續(xù)簽合同，續(xù)簽合同期限由雙方協(xié)商確定。

二、合同變更

2.1本合同在有效期內(nèi)，任何一方提出變更本合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議后，作為本合同的有效組成部分。

2.2合同變更不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益以及第三方的合法權(quán)益。

三、合同終止

3.1合同因以下情形之一終止：

（1）合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿；

（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除合同；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定履行清算和交接手續(xù)。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有判決。

五、法律適用與管轄

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2本合同簽訂地為本合同爭(zhēng)議解決法院的管轄范圍。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同如有未盡事宜，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人按照約定或者法律規(guī)定，對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他秘密信息承擔(dān)保密責(zé)任。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂的具有法律效力的協(xié)議。

7.清算：指合同終止后，當(dāng)事人對(duì)合同履行情況進(jìn)行全面核對(duì)、處理剩余事務(wù)的過(guò)程。

8.交接手續(xù)：指合同終止后，當(dāng)事人之間對(duì)合同履行情況進(jìn)行確認(rèn)，并將相關(guān)權(quán)利義務(wù)、財(cái)產(chǎn)等事項(xiàng)轉(zhuǎn)移給對(duì)方的過(guò)程。

9.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律。

10.管轄法院：指對(duì)合同糾紛案件有管轄權(quán)的法院。

11.法律約束力：指法律規(guī)定當(dāng)事人必須遵守并承擔(dān)相應(yīng)法律后果的效力。

12.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

13.技術(shù)秘密：指未公開(kāi)的技術(shù)信息，包括設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等。

14.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

15.法院判決：指人民法院依法對(duì)案件作出的具有法律效力的裁決。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)內(nèi)容不明確問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：合同中服務(wù)內(nèi)容描述不夠詳細(xì)，可能導(dǎo)致雙方理解不一致。

-解決辦法：在合同中詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容，包括具體的服務(wù)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等，并附上相關(guān)附件。

2.**服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模糊，難以衡量和評(píng)估。

-解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括具體指標(biāo)、評(píng)估方法和期限，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和評(píng)估。

3.**保密信息泄露風(fēng)險(xiǎn)**

-注意事項(xiàng)：合同中保密條款執(zhí)行不到位，可能導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露。

-解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，明確保密范圍和措施，對(duì)違反保密義務(wù)的行為設(shè)定明確的違約責(zé)任。

4.**違約責(zé)任界定不清問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：違約責(zé)任條款過(guò)于籠統(tǒng)，難以在實(shí)際操作中執(zhí)行。

-解決辦法：詳細(xì)界定違約行為及其對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任，包括違約金的計(jì)算方式和賠償范圍。

5.**爭(zhēng)議解決效率低下問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決機(jī)制不完善，可能導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議解決效率低下。

-解決辦法：設(shè)立明確的爭(zhēng)議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟的先后順序，確保爭(zhēng)議能夠及時(shí)有效地解決。

6.**合同變更溝通不暢問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：合同變更時(shí)雙方溝通不暢，可能導(dǎo)致變更內(nèi)容執(zhí)行不力。

-解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，確保在合同變更時(shí)雙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和確認(rèn)變更內(nèi)容。

7.**合同終止后權(quán)益保護(hù)問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：合同終止后，雙方可能存在未了事宜，影響權(quán)益保護(hù)。

-解決辦法：在合同終止條款中明確約定清算和交接手續(xù)，確保雙方權(quán)益得到妥善處理。

8.**法律適用爭(zhēng)議問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：合同中對(duì)法律適用沒(méi)有明確約定，可能導(dǎo)致法律適用爭(zhēng)議。

-解決辦法：在合同中明確約定適用的法律，以避免法律適用爭(zhēng)議。

9.**管轄法院選擇問(wèn)題**

-注意事項(xiàng)：合同中對(duì)管轄法院的選擇不明確，可能導(dǎo)致訴訟成本增加。

-解決辦法：在合同中明確約定管轄法院，以簡(jiǎn)化訴訟程序，降低訴訟成本。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.網(wǎng)格化救助服務(wù)項(xiàng)目合作：適用于甲方作為服務(wù)提供方，乙方作為服務(wù)需求方，雙方就網(wǎng)格化救助服務(wù)達(dá)成合作協(xié)議的場(chǎng)景。

2.社區(qū)服務(wù)與管理：適用于甲方作為社區(qū)管理機(jī)構(gòu)，乙方作為社區(qū)服務(wù)提供商，雙方就社區(qū)內(nèi)的救助服務(wù)達(dá)成合作協(xié)議的場(chǎng)景。

3.公共服務(wù)外包：適用于政府或公共機(jī)構(gòu)將公共服務(wù)項(xiàng)目外包給第三方機(jī)構(gòu)，如乙方，以提供網(wǎng)格化救助服務(wù)的場(chǎng)景。

4.社會(huì)組織與企業(yè)合作：適用于社會(huì)組織與企業(yè)在救助服務(wù)領(lǐng)域的合作，甲方作為社會(huì)組織，乙方作為企業(yè)，共同提供救助服務(wù)的場(chǎng)景。

5.政府與社會(huì)資本合作（PPP）：適用于政府與社會(huì)資本合作，共同投資和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)格化救助服務(wù)項(xiàng)目的場(chǎng)景。

6.公益項(xiàng)目合作：適用于公益組織與企業(yè)、政府等合作，共同開(kāi)展網(wǎng)格化救助服務(wù)的項(xiàng)目場(chǎng)景。

7.應(yīng)急管理與救援服務(wù)：適用于在緊急情況下，甲方作為應(yīng)急管理部門(mén)，乙方作為救援服務(wù)提供方，提供網(wǎng)格化救助服務(wù)的場(chǎng)景。

8.非政府組織（NGO）與國(guó)際組織合作：適用于國(guó)內(nèi)NGO與國(guó)際組織合作，共同在特定地區(qū)或項(xiàng)目上提供網(wǎng)格化救助服務(wù)的場(chǎng)景。

9.跨區(qū)域救助合作：適用于不同地區(qū)或省份之間，為共同解決區(qū)域性問(wèn)題，提供網(wǎng)格化救助服務(wù)的合作場(chǎng)景。

10.專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作：適用于專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（如乙方）與企業(yè)在特定領(lǐng)域（如健康、教育）提供綜合救助服務(wù)的合作場(chǎng)景。

所需附件列表：

1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表：詳細(xì)列出甲方提供的網(wǎng)格化救助服務(wù)的具體項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表：明確服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、評(píng)估方法和期限。

3.價(jià)格支付明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和金額。

4.保密協(xié)議：雙方就保密信息范圍、保密措施和違約責(zé)任達(dá)成的協(xié)議。

5.補(bǔ)充協(xié)議：合同履行過(guò)程中因變更、補(bǔ)充事項(xiàng)而簽訂的協(xié)議。

6.清算報(bào)告：合同終止后，雙方對(duì)合同履行情況進(jìn)行核對(duì)和處理剩余事務(wù)的報(bào)告。

7.交接清單：合同終止后，雙方對(duì)相關(guān)權(quán)利義務(wù)、財(cái)產(chǎn)等事項(xiàng)進(jìn)行交接的清單。

8.服務(wù)評(píng)估報(bào)告：定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果和建議。

9.溝通記錄：雙方在合同履行過(guò)程中的通信記錄，包括會(huì)議紀(jì)要、郵件往來(lái)等。

10.爭(zhēng)議解決文件：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決相關(guān)文件，包括協(xié)商記錄、調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決或法院判決書(shū)等。

11.法律法規(guī)和政策文件：與合同履行相關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策文件。

12.乙方資質(zhì)證明文件：乙方具備提供網(wǎng)格化救助服務(wù)所需資質(zhì)的證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。

13.甲方授權(quán)文件：甲方授權(quán)乙方代表其進(jìn)行合同履行的授權(quán)文件。

14.其他相關(guān)文件：根據(jù)合同履行需要，雙方認(rèn)為有必要提供的其他文件。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字：