管理者如何帶好團隊培訓課件2

AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining匯報人：XXXX黑金商務(wù)風企業(yè)培訓LOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining01什么是團隊Addtexttitletoenterpriseteamtraining02中層管理Addtexttitletoenterpriseteamtraining03如何管理Addtexttitletoenterpriseteamtraining01給管理者建議AddtexttitletoenterpriseteamtrainingAdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining什么是團隊PART01什么是團隊PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE定義：團隊就是由兩個或者兩個以上的，相互作用，相互依賴的個體，為了特定目標而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。什么是團隊PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何判斷一名管理者是否稱職？是否具備組織團隊成員完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)目標的能力AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining中層管理PART02中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE公司把我們放在中層就是讓我們?nèi)硇牡赝度刖褪亲屛覀兲峤唤Y(jié)果就是讓我們帶好團隊就是讓我們處理問題就是讓我們承擔責任就是讓我們上傳下達中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE中層管理者角色定位在領(lǐng)導面前，我是下級，是命令的執(zhí)行者在下屬面前，我是領(lǐng)導，是公司的形象和代表在其他部門面前，我是服務(wù)者和配合者受公司委托，我是本部門的管理者在公司決策方面，我是信息提供者、建議者中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE中層管理者需要五多中層不只是執(zhí)行高層所交辦的事，更重要的是：高層沒有指明的事?！犊础⑾?、聽、問、做》中層管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE企業(yè)中層應(yīng)做好的四項重點工作選好人，并放好位。開好會，調(diào)整好方向和狀態(tài)。做好規(guī)劃，并使之便于操作。訓練好員工，迫使員工成長和進步。

AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining如何管理PART03如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理的4R原則:

找對的人RightPeople

放在對的位置RightPosition

用對的方法RightWays

去做對的事RightThings管理詮釋管理=管（事）+理（人）如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE（1）“管”蘊含著權(quán)力，體現(xiàn)的是指揮與服從；（2）要把“管”的工作做好，需要的是權(quán)責界定的清晰和指令流程的通暢。（3）支持“管”的是一套制度。管理詮釋“管”就是要：管住管好“管”之道在于對事不對人，就要求對事要按制度來辦。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE（1）“理”蘊含著智慧，體現(xiàn)的是溝通與協(xié)作。（2）要把“理”的工作做好，需要的是組織系統(tǒng)的凝聚力和認同感。（3）支持“理”的是企業(yè)文化。理詮釋“理”之要在于理清理順；“理”之道在于對人要講情面，即對事無情，對人有情。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE德行(人品好）能力（做事強）智慧（有預見）領(lǐng)導者必須具備的三個條件成為一個領(lǐng)導的關(guān)鍵是什么？——成功管理他人的能力如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一個小和尚在廟里擔任撞鐘一職，三個月之后，住持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準時、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”

鐘聲管理的啟示如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE從管理的角度講，住持犯了三個錯誤一是沒有提前公布工作標準，鐘要撞到什么程度；二是沒有說明撞鐘的重要性，而不明白工作的意義，容易使他產(chǎn)生懈怠心理；三是沒有進行相應(yīng)的訓練，使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。鐘聲管理的啟示分析如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE失誤是信號！下級工作的每一次失誤，都反映管理工作的缺陷如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE明確工作職責（讓執(zhí)行者知道做什么）明白工作的意義（為什么做）統(tǒng)一做事的方法（怎樣做）制定工作標準（做到什么程度）好的管理者應(yīng)該會：沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如果有人出了差錯，千萬別急著抱怨這個人有問題，建議應(yīng)該檢查“路”，是不是路有問題；管理者的核心是修路，而不是管人；只要發(fā)現(xiàn)問題，就要立即“修路”；路指的是制度，規(guī)則，政策等。修路原則（如何對事不對人）如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE1、如果有人干活偷懶，一定是因為現(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機會。制度就是路2、如果有人不求上進，那一定是因為激勵措施還不夠有力，或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。3、如果有人需要別人監(jiān)督才能做好工作，那一定是因為你還沒有設(shè)計出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則。4、如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象，那一定是因為這段“路”上職責劃分的不夠細致明確。如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最首要的工作，就是幫助員工找到適合他的工作位置二、人才是放對地方的人才是人才——人要和崗位匹配如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE一次工商界的聚會中，幾個老板談自己的經(jīng)營心得。其中一個說：“我手上有三個不成長的員工，現(xiàn)在正準備找機會把他們炒掉?！绷硪粋€老板問：“為什么要這樣做呢？他們?yōu)楹尾怀刹?？”“一個就知道吹毛求疵，整天嫌這嫌那；一個杞人憂天，老是害怕工廠有事，還有一個混水摸魚，整天在外面閑逛?！钡诙€老板聽后想了想，說：“既然這樣，你就把這三個人讓給我吧！”這個老板有問題嗎？他想做什么呢？第二天，三個人到新公司報到，新的老板開始分配工作：喜歡吹毛求疵的人，負責管理品質(zhì)；害怕出事的人，讓他負責保安系統(tǒng)的管理；喜歡混水摸魚的人，讓他負責商品宣傳，整天在外面跑來跑去。！案例--兩個老板的對話如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者最重要工作就是幫助員工找對位置．案例--兩個老板的對話啟示（１）幫助員工找對位置要讓員工清楚地知道喜歡做什么？適合做什么？能做什么？最擅長做什么？做的怎么樣？如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例--兩個老板的對話啟示

（２）讓合適的人做合適的事1、尋找最合適崗位要求的人才2、人才錯位，事情肯定失位３、公司只給那些追求卓越的員工留位置如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE案例：西游記中的角色分析唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進的作用豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用沙和尚起者協(xié)調(diào)和實干的作用如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理“四”知道知道下屬應(yīng)該做什么知道下屬要做多少知道下屬做到什么程度知道下屬特定時間內(nèi)的進度如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE人才都是培訓出來的把服從訓練當成習慣控制員工的行為不如控制他的思維如何管理PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE管理者自身的倫理規(guī)則1、與下屬保持適當?shù)木嚯x2、不要與下屬爭名奪利3、莫因自己的喜好影響制度4、別因小利益損公益AdreamneedtoworkoutasummaryreportdreamneedtoworkoutaneedtoworkoutasummaryreportsummaryAdreamneedtoworkoutadreamneedtoworkoutaneedtoworkLOGO輸入公司名稱?2021Enterprisetraining給管理者建議PART04給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE你檢查什么就得到什么盯是跟進盯是確認盯是職責盯是職業(yè)精神員工只做你所檢查的，不做你所期望的給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE把檢查成為制度每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容要交換時間，也要交換檢查的內(nèi)容，如有時上午檢查，有時在下午檢查，如果有倒班，夜班也要檢查。每天要專門拿出一點時間檢查工作給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何有效檢查？先思考你要檢查的重點，再去檢查1、每次檢查的內(nèi)容不要少于三點，但也不要多于八點；3、把全部工作程序和工作任務(wù)都要作為檢查內(nèi)容。2、每天檢查的內(nèi)容要有變化；給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE如何讓員工自覺工作想要員工不找借口，關(guān)鍵看主管不在和在時情況有何不同?合格的主管是當他不在場時，下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好，表明主管是不稱職的。合格的主管是嚴格按照公司要求訓練員工，在他不在時要他們做的和在時一樣好。給管理者建議PLEASEENTERTHETITLETEXTYOUNEEDHERE三、人才是激勵出來激勵是人才的加油站高效率靠激勵你想得到什么就激勵什么

360°領(lǐng)導力領(lǐng)導者影響力、運營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團隊中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個人本管理的時代,也是需要智慧管理的時代。

CONTENTS

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第2頁人類三個時代管理的變遷領(lǐng)導者的影響力智慧領(lǐng)導者的運營力智慧領(lǐng)導者的管理力智慧01020304目

錄

人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代的管理模式——經(jīng)驗管理工業(yè)時代的管理——流程與品質(zhì)管理知識經(jīng)濟時代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個時代管理的變遷農(nóng)業(yè)時代——經(jīng)驗管理

工業(yè)時代——流程與品質(zhì)管理

知識經(jīng)濟時代——人本管理領(lǐng)導者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導者的影響力就是個人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵團隊號召團隊的一面旗幟，更是凝聚團隊的核心力量。2PART領(lǐng)導者的影響力智慧令人折服的遠見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠！眼界決定境界2PART領(lǐng)導者的影響力智慧人愿意跟隨一個人，核心點就是對自己有用。激勵你的下屬，成為團隊的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團隊成長的導師善于挖掘下屬潛能，成為團隊走向卓越的教練成大事者不在于誰會駕馭君子,而在于誰會經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯一個人心里頭能裝多少人進來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯，鼓勵員工冒險創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負責任

衡量一個人是否成熟的核心標準就是看他是否學會負責任！公司有問題,根就在于沒有人負責任.解決問題就是負責任.2PART領(lǐng)導者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導者的影響力智慧幫助員工厘清目標給員工想要的幫員工補齊能力幫助員工實現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團隊戰(zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導者說了不做!2PART領(lǐng)導者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達成；領(lǐng)導者的運營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導者的運營力智慧

運營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導者最重要的能力之一。選認可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認可企業(yè)領(lǐng)導人的理念、工作作風并能保持一致的人；選認可團隊能夠融入團隊的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導者的運營力智慧01020304領(lǐng)導風范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標準3PART領(lǐng)導者的運營力智慧01及時教育，耐心教化，訓練下屬是領(lǐng)導者的責任。02不輕易發(fā)火，讓員工學會為錯誤承擔責任。03用正確的思想武裝大腦，占領(lǐng)高地，引導行為3PART領(lǐng)導者的運營力智慧不輕易發(fā)火員工犯錯是讓